เซิร์ฟเวอร์ไม่พบข้อผิดพลาดใน Firefox? แก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้

ส่วน ‘ ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'ข้อผิดพลาดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ต่อเนื่องซึ่งส่งผลต่อผู้ใช้ Firefox ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพบข้อผิดพลาดในทุกหน้าที่พยายามโหลด แต่เมื่อกดปุ่มรีเฟรชหน้าเว็บจะโหลดได้ดี

ข้อผิดพลาด 'ไม่พบเซิร์ฟเวอร์' ในเบราว์เซอร์ Firefox

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนไม่สอดคล้องกันและสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนค่าเริ่มต้นด้วย DNS ที่กำหนดเองของ Google หากไม่ได้ผลคุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายไม่ว่าจะโดยการหมุนเราเตอร์ / โมเด็มของคุณหรือโดยการรีเซ็ต TCP / IP ทั้งหมด

อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาอาจเกิดจากอินสแตนซ์ของบริการไคลเอ็นต์ DNS ที่ปิดใช้งาน สาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ ได้แก่ การรบกวน VPN หรือพร็อกซีหรือการหยุดชะงักของการเชื่อมต่อที่เกิดจากชุดไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป

จะแก้ไข Server Not Found Error บน Firefox ได้อย่างไร?

• วิธีที่ 1: การเปลี่ยน DNS เป็น Public DNS ของ Google
• วิธีที่ 2: Power Cycle หรือรีเซ็ตเราเตอร์ / เราเตอร์ของคุณ
• วิธีที่ 3: ทำการรีเซ็ต TCP / IP โดยสมบูรณ์
• วิธีที่ 4: การเริ่มบริการไคลเอ็นต์ DNS
• วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
• วิธีที่ 6: การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป

วิธีที่ 1: การเปลี่ยน DNS เป็น Public DNS ของ Google

ปรากฎว่าอาการของปัญหานี้ชี้ไปที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าเริ่มต้นของคุณ DNS (ระบบชื่อโดเมน) . ปัญหา 'ไม่พบเซิร์ฟเวอร์' มักเกิดจากความไม่สอดคล้องกับที่อยู่ DNS ของคุณ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเปิดหน้าต่าง Network Connections และ เปลี่ยน Internet Protocol เวอร์ชัน 4 เป็นที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเองของ Google .

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนระบบชื่อโดเมนเริ่มต้นเป็นที่อยู่ที่กำหนดเองของ Google ผ่านหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ในกล่องข้อความพิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย เมนู.

   การเปิดการตั้งค่าเครือข่ายในแผงควบคุม

2. เมื่อคุณอยู่ใน เชื่อมต่อเครือข่าย ไปข้างหน้าและเลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการกำหนดค่าโดยใช้ DNS สาธารณะของ Google . หากคุณต้องการทำสำหรับเครือข่ายไร้สายของคุณให้คลิกขวาที่ Wi-Fi (การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย) และเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
   บันทึก : ในกรณีที่คุณวางแผนที่จะแก้ไขการเชื่อมต่อ Ethernet (เคเบิล) ให้คลิกขวาที่ Ethernet (Local Area Connection) แทน
3. หลังจากที่คุณจัดการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi หรือ คุณสมบัติอีเธอร์เน็ต ไปที่หน้าจอ เครือข่าย และไปที่กล่องการตั้งค่าด้านล่าง การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ จากนั้นเลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิกไฟล์ คุณสมบัติ ปุ่ม.
4. เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล 4 (TCP / IPv4) จากนั้นไปที่ไฟล์ ทั่วไป แท็บ จากนั้นเลือกการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ที่อยู่และแทนที่ไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ด้วยค่าต่อไปนี้:

    8.8.8.8   8.8.4.4 

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งดำเนินการในขั้นตอนที่ 4 จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 อีกครั้งด้วย อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP / IPv6) แต่คราวนี้ให้ใช้ค่าเพื่อเปลี่ยนไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการก nd เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

   2544: 4860: 4860 :: 8888   2544: 4860: 4860 :: 8844 

6. ทันทีที่คุณบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงนี้ให้เริ่มการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใหม่ หลังจากรีสตาร์ทการเชื่อมต่อแล้วให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณโหลดหน้าที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

   การตั้งค่า DNS ของ Google

   ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: Power Cycle หรือรีเซ็ตเราเตอร์ / เราเตอร์ของคุณ

ปรากฎว่าปัญหานี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความไม่สอดคล้องกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหาเดียวกันยืนยันว่าไฟล์ ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากบังคับให้รีเฟรชเครือข่าย

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการรีสตาร์ทเครือข่ายอย่างง่าย - ขั้นตอนนี้รบกวนน้อยกว่ามากและจะไม่สร้างสิ่งอื่นใดที่จะส่งผลต่อการตั้งค่าปัจจุบันของการกำหนดค่าเครือข่าย ในการรีเซ็ตเราเตอร์หรือเครือข่ายแบบธรรมดาสิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม เปิดปิด ปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อปิดอุปกรณ์เครือข่ายจากนั้นรอ 20 วินาทีขึ้นไปแล้วกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ

บันทึก: เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์คุณสามารถถอดสายไฟที่มีความสามารถทางกายภาพและรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ระบายตัวเก็บประจุไฟจนหมด

หากคุณดำเนินการไปแล้ว แต่ไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็มทั้งหมด แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตข้อมูลรับรองที่กำหนดเองและการตั้งค่าเครือข่ายแบบกำหนดเองทั้งหมดที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อสิ้นสุดการดำเนินการนี้ทุกอย่างจะถูกรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น

บันทึก: สำหรับผู้ผลิตเราเตอร์ส่วนใหญ่การเข้าสู่ระบบจะเปลี่ยนกลับไปเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับทั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

หากคุณตั้งใจที่จะทำการรีเซ็ตเราเตอร์หรือโมเด็มเพียงแค่กดปุ่มรีเซ็ตด้านหลังค้างไว้ประมาณ 10 วินาที ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ / โมเด็มของคุณคุณจะต้องใช้ไม้จิ้มฟันหรือเข็มเพื่อเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลัง

ในโมเด็มเราเตอร์ส่วนใหญ่คุณจะสังเกตเห็นไฟแฟลช LED เป็นระยะ ๆ ซึ่งส่งสัญญาณว่าการทำงานเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่คุณรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มแล้ว แต่ไม่มีการปรับปรุงให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ทำการรีเซ็ต TCP / IP โดยสมบูรณ์

หากสองวิธีแรกไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาโอกาสที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ การกำหนดค่า TCP / IP . เราจัดการเพื่อระบุรายงานของผู้ใช้หลายคนที่จัดการเพื่อรับ ' ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'ข้อผิดพลาดของ Firefox ได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นผ่านไฟล์ พรอมต์ CMD ที่สูงขึ้น .

หากคุณต้องการไปเส้นทางนี้คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ต TCP / IP แบบสมบูรณ์จาก Command Prompt Terminal ที่ยกระดับ:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ในกล่องข้อความพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความที่ปรากฏขึ้นใหม่แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (ตามลำดับเดียวกันกับที่เราระบุไว้) แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่ง:

   ประเภท 'ipconfig / flushdns' แล้วกด ป้อน ประเภท ' มุ้ง   รีเซ็ต Winsock 'แล้วกด ป้อน . ประเภท ' รีเซ็ต netsh int ip 'แล้วกด ป้อน ประเภท ' ipconfig / release 'แล้วกด ป้อน ประเภท ' ipconfig / ต่ออายุ ' แล้วกด ป้อน 

3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเรียกใช้ทุกคำสั่งข้างต้นคุณจะทำการรีเซ็ต TCP / IP อย่างสมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทันทีที่คุณดำเนินการนี้ให้ดำเนินการต่อโดยปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตสำรองให้ทำซ้ำการกระทำที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'ข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่องให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเริ่มบริการไคลเอ็นต์ DNS

ในกรณีที่คุณทำการปรับเปลี่ยนบริการไคลเอ็นต์ DNS ด้วยตนเองหรือเรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังพบกับ ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ ‘ข้อผิดพลาดเนื่องจากบริการที่รับผิดชอบในการใช้ค่าเริ่มต้น ระบบชื่อโดเมน ถูกป้องกันไม่ให้ทำงานจริง

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดไฟล์ services.msc ยูทิลิตี้การตั้งค่าสถานะของ ไคลเอ็นต์ DNS ถึง อัตโนมัติ และเริ่มให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการไคลเอ็นต์ DNS กำลังทำงานอยู่และบริการดังกล่าว ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'service.msc' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (ตัวควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วกด Enter

2. เมื่อคุณอยู่ข้างใน บริการ เลื่อนลงไปที่ส่วนขวามือแล้วเลื่อนลงไปตามรายการบริการในพื้นที่จนกว่าคุณจะพบไฟล์ ไคลเอ็นต์ DNS . เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

   หน้าจอคุณสมบัติ

3. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน คุณสมบัติไคลเอนต์ DNS เลือกหน้าจอ ทั่วไป จากรายการเมนูย่อย เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตั้งค่าไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ สถานะ ถูกตั้งค่าเป็น วิ่ง.

   การตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของไคลเอ็นต์ DNS เป็นอัตโนมัติ

   บันทึก: หากไม่ได้ตั้งค่าสถานะเป็น วิ่ง, คลิกที่ เริ่ม ปุ่มด้านล่าง

4. เมื่อไคลเอนต์ DNS เริ่มต้นและทำงานอย่างถูกต้องให้ทำซ้ำการดำเนินการที่ก่อให้เกิด ' ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'เกิดข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ปรากฎว่าสิ่งนี้คือ ‘ ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ยังสามารถเรียกข้อผิดพลาดอันเป็นผลมาจากการรบกวนโดยตรงที่เกิดจากการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ลงท้ายด้วยการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ภายนอก

ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหานี้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN หรือปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง)

วิธีนี้มักจะแก้ปัญหาได้หากคุณพบปัญหาเฉพาะเมื่อพยายามเข้าถึงที่อยู่เว็บบางแห่ง

เพื่อรองรับสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งสองแบบเราได้สร้างคำแนะนำสองข้อที่จะแสดงวิธีแก้ไข ' ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'เกิดข้อผิดพลาดหากเกิดจาก VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ปิดการใช้งาน VPN Collection

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหา ' ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ 'ข้อผิดพลาด:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อลงจอดภายใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอนต์ VPN ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งเครื่องมือ VPN

3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ลองติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . เมื่อคุณอยู่ในกล่องข้อความแล้วให้พิมพ์ '' ms-settings: network-proxy ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ พร็อกซี แท็บของ การตั้งค่า เมนู.

   กำลังเรียกใช้บริการในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน พร็อกซี เลื่อนลงไปที่แท็บ คู่มือ ส่วนการตั้งค่าพร็อกซี เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องให้เลื่อนลงและปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ' ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ' .

   ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

3. หลังจากที่คุณจัดการบังคับใช้การปรับเปลี่ยนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังพบไฟล์ 'ไม่พบเซิร์ฟเวอร์' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าถึงบางเว็บไซต์ผ่าน Firefox ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 6: การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป

หากคุณพบปัญหาในขณะที่พยายามเข้าถึงที่อยู่เว็บบางแห่งและคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามอาจเป็นไปได้ว่าผลบวกที่ผิดพลาดทำให้ AV หรือไฟร์วอลล์ของคุณขัดขวางการเชื่อมต่อ

ตามรายงานของผู้ใช้บางรายพบว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อ AV สิ้นสุดลงด้วยการทำหน้าที่เป็น MITM (คนที่อยู่ตรงกลาง) ซึ่งสุดท้ายจะขัดขวางการเชื่อมต่อ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการที่เบราว์เซอร์ (ในกรณีนี้คือ Firefox) ส่งรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ (IIRC) ของคุณ

ในกรณีที่สถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานฟังก์ชั่นไฟร์วอลล์บน AV ของคุณ แน่นอนว่าขั้นตอนในการทำจะแตกต่างกันไปตาม AV ของบุคคลที่สามที่คุณใช้

ใน Avast คุณสามารถทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า> ไฟร์วอลล์ และปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์

ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Avast

อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลหรือชุด AV ของคุณไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งานคอมโพเนนต์ไฟร์วอลล์การถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามจากคอมพิวเตอร์ของคุณควรทำตามเคล็ดลับ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความจากนั้นพิมพ์ ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ AV ของคุณ เมื่อคุณระบุรายชื่อแล้วให้คลิกขวาที่รายชื่อแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทเพื่อเริ่มขั้นตอนการถอนการติดตั้ง

   เลือก Avast แล้วคลิกถอนการติดตั้ง

3. ภายในพร้อมต์การถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
   บันทึก: ในกรณีที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่ค้างไว้ กำจัดไฟล์ที่เหลือที่เป็นของ AV ของคุณ .
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์