Windows 11 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB5016629 ได้ใช่หรือไม่ นี่คือการแก้ไข!



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดต Windows KB5016629 เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมนูเริ่มใน Windows 11 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้พบปัญหาบางอย่างกับการอัปเดตนี้ไม่เหมือนกับการอัปเดตอื่นๆ ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง





ในกรณีส่วนใหญ่ การติดตั้งล้มเหลวโดยไม่ทราบสาเหตุ ทีมของเราได้ทำการวิจัยเพื่อหาจุดสิ้นสุดของสิ่งนี้ และพบว่าคุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหากับการอัปเดตนี้โดยเฉพาะเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:



  • แอปพลิเคชั่น Malwarebytes – ในบางกรณี ปัญหาเกิดจาก Malwarebytes ซึ่งบล็อกไม่ให้ติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากมีการเตือนความปลอดภัยที่ผิดพลาด หากคุณกำลังใช้โปรแกรมนี้ ให้ปิดการใช้งานแล้วลองติดตั้งการอัปเดต
  • การป้องกันตามเวลาจริง – สาเหตุนี้คล้ายกับข้อแรกที่เราเพิ่งพูดถึงไป คุณลักษณะการป้องกันตามเวลาจริงของ Windows ยังสามารถบล็อกการอัปเดตที่ปลอดภัยและโปรแกรมไม่ให้ติดตั้งบนระบบได้ คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ชั่วคราว แล้วติดตั้งการอัปเดต
  • NET 3.5 กรอบงาน – ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจาก NET 3.5 Framework ในระบบ หากเฟรมเวิร์กนี้เปิดใช้งานบนระบบ Windows ของคุณ ให้ปิดชั่วคราวและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มาดูวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ แก้ไขปัญหาพื้นฐานและติดตั้งการอัปเดต KB5016629 กัน

1. ปิดการใช้งาน Malwarebytes (ถ้ามี)

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB5016629 คือ Malwarebytes เห็นได้ชัดว่าแอปพลิเคชั่นตั้งค่าสถานะการอัปเดตว่าเป็นภัยคุกคามต่อระบบเนื่องจากการเตือนที่ผิดพลาดและบล็อกทั้งหมด

หากคุณกำลังใช้ Malwarebytes สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดคือการปิดการใช้งานโปรแกรมชั่วคราว เช่นเดียวกับโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ๆ ที่คุณอาจติดตั้งในระบบของคุณเนื่องจากสามารถทำได้เช่นเดียวกัน



นี่คือวิธีดำเนินการ:

  1. คลิกขวาที่ ไอคอน Malwarebytes ในซิสเต็มเทรย์และยกเลิกการเลือก การป้องกันมัลแวร์ ตัวเลือก.

    ปิดการป้องกันมัลแวร์

  2. ต่อไป เลือก ออกจาก Malwarebytes จากเมนูบริบท

แค่นั้นแหละ! คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ๆ ได้ในลักษณะเดียวกัน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนในแถบงานแล้วเลือก ปิดใช้งาน จนกว่าจะรีสตาร์ทครั้งถัดไป เมื่อติดตั้งการอัปเดต KB5016629 แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมกลับมา

ไม่แนะนำให้ปิดโปรแกรมเหล่านี้เป็นเวลานาน เนื่องจากอาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

2. ปิดการใช้งาน NET 3.5 Framework

.NET Framework เป็นเฟรมเวิร์กซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Microsoft สำหรับ Windows อนุญาตให้นักพัฒนาสร้างและรันโปรแกรม C#, C++, F# และ Visual Basic

ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณาเกิดจากเฟรมเวิร์ก Net 3.5 และสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้คุณลองปิดการใช้งานด้วย และดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ:

  1. พิมพ์ Control Panel ในการค้นหาของ Windows แล้วคลิก เปิด .
  2. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก โปรแกรม จากรายการตัวเลือกที่มี
  3. เลือก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

    คลิกที่ เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows

  4. ยกเลิกการเลือก NET Framework 3.5 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    ปิดใช้งาน .NET Framework 3.5

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง หากคุณติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จ คุณสามารถเปิดใช้งานกรอบงาน Net 3.5 ได้อีกครั้ง เพียงทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านบนอีกครั้งและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก .NET Framework 3.5

3. ปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริง

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับวิธีแรกที่เรากล่าวถึงในคู่มือนี้ หากคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นในระบบของคุณ ให้ลองปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ใน Windows Defender

การป้องกันตามเวลาจริงมีหน้าที่ในการหยุดการติดตั้งมัลแวร์ในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ Malwarebytes มันสามารถบล็อกการอัปเดตที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น KB5016629 ไม่ให้ติดตั้งบนระบบของคุณ หลังจากที่พิจารณาอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นข้อผิดพลาด

นี่คือวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะการป้องกันแบบเรียลไทม์:

  1. กด ชนะ + ฉันคีย์ เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
  2. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. ตอนนี้คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows .

    เลือกความปลอดภัยของ Windows

  4. เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .

    คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

  5. นี่จะเป็นการเปิดหน้าจอความปลอดภัยของ Windows คลิก จัดการการตั้งค่า ไฮเปอร์ลิงก์ในนั้น

    คลิกที่จัดการการตั้งค่าไฮเปอร์ลิงก์

  6. ถัดไป ปิดสวิตช์สำหรับ การป้องกันตามเวลาจริง .

    ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

หากคุณประสบปัญหาในการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ผ่าน Powershell เพื่อติดตั้ง KB5016629 ได้ นี่คือวิธี:

  1. พิมพ์ Powershell ในการค้นหาของ Windows แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. ภายในหน้าต่าง Powershell ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด เข้า เพื่อดำเนินการ:
    Set-MpPreference -DisableRealtimeMonitoring $true

    ปิดใช้งานการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ในพรอมต์คำสั่ง

ตอนนี้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันแบบเรียลไทม์กลับมาเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความปลอดภัยของระบบของคุณ

หากคุณต้องการเปิดใช้งานผ่าน Powershell อีกครั้ง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

Set-MpPreference -DisableRealtimeMonitoring $false

เปิดใช้งานการตรวจสอบตามเวลาจริงอีกครั้ง

4. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณไม่ต้องการทำตามขั้นตอน คุณสามารถบังคับติดตั้งผ่าน Microsoft Update Catalog โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและตรงไปที่ แค็ตตาล็อก Microsoft Update .
  2. พิมพ์ KB5016629 ในแถบค้นหาบนหน้าจอของคุณและกด เข้า .

    พิมพ์หมายเลข KB ในแค็ตตาล็อก Microsoft Update

  3. ค้นหาการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งตามอุปกรณ์ของคุณและคลิกที่ ปุ่มดาวน์โหลด ที่เกี่ยวข้องกับมัน

    คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด

  4. เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เรียกใช้และทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

5. อัปเกรดผ่านเครื่องมือสร้างสื่อ

คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตได้โดยตรงผ่าน Media Creation Tool เช่นกัน การแก้ไขนี้ได้รับการแนะนำโดยทีม Microsoft อย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่าควรแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ สำหรับเครื่องมือสร้างสื่อ
  2. ในหน้าดาวน์โหลด ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ ปุ่มภายใต้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10

    คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทันที

  3. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ ตี ใช่ ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
  4. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ปุ่มยอมรับ .
  5. หลังจากการสแกนครั้งแรก เลือก Update this PC now และคลิก ต่อไป .
  6. รอให้ Windows ISO ดาวน์โหลด จากนั้นคลิก ยอมรับ . เครื่องมือสร้างสื่อจะอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณหลังจากดาวน์โหลดทุกการอัปเดตในเครื่อง
  7. ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดหลังจากที่คุณดาวน์โหลดแล้ว
  8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หวังว่าจะติดตั้งการอัปเดต KB5016629 บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ