- เปิด avast5.ini ไฟล์และ แทรก คำสั่งต่อไปนี้ในบรรทัด:
[GrimeFighter]: ScanFrequency = 999
- บันทึกไฟล์รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขทันทีหรือไม่
3. อัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Avast เวอร์ชันเก่าบางรุ่นไม่ตอบสนองเนื่องจากขอแนะนำให้คุณอัปเดตทั้งฐานข้อมูลโปรแกรมป้องกันไวรัสและข้อกำหนดของไวรัสอยู่เสมอเพื่อให้เครื่องมือป้องกันไวรัสทำงานได้สำเร็จ การอัปเดต Avast เป็นเรื่องง่ายและทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้ง่ายๆ
- เปิด Avast หน้าจอผู้ใช้ โดยคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์หรือค้นหาในรายการเมนูเริ่ม
- ไปที่แท็บอัปเดตและคุณจะสังเกตเห็นว่ามีปุ่มอัปเดตสองปุ่ม ปุ่มใดปุ่มหนึ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตไฟล์ คำจำกัดความของไวรัส ฐานข้อมูลและอีกอันเกี่ยวข้องกับการอัปเดตโปรแกรมเอง
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตทั้งฐานข้อมูลและโปรแกรมโดยคลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งสองนี้อดทนรอขณะที่ Avast ตรวจสอบการอัปเดตและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อทำตามกระบวนการ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าการใช้งาน CPU กลับสู่สภาวะปกติหรือไม่
บันทึก: ในบางกรณีหาก Avast ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์คุณอาจไม่สามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้องและอาจแสดงขึ้น เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักขณะอัปเดต .
4. สกรีนเซฟเวอร์ Avast สแกนแม้ว่าจะไม่ควรก็ตาม
ในบางกรณีอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมรักษาหน้าจอ Avast ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำการสแกนต่อไปแม้ว่าโปรแกรมรักษาหน้าจอจะไม่ทำงานอีกต่อไป แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ แต่ก็เพียงพอแล้ว แต่ปัญหาก็ยังคงมีอยู่และทำให้การใช้งาน CPU สูงโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่วนที่แย่ที่สุดคือมันจะไม่ปรากฏในอินเทอร์เฟซ Avast นี่คือวิธีแก้ปัญหา:
- คลิกขวาที่ไฟล์สุ่มที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก สแกน ไฟล์ด้วย Avast ในเมนูบริบท
- หน้าต่างผลการสแกนจะปรากฏขึ้นและคุณจะสามารถเห็นรายการการสแกนที่กำลังทำงานอยู่
- ค้นหาไฟล์ สกรีนเซฟเวอร์ Avast สแกนและคลิกปุ่ม Stop ที่อยู่ข้างๆเพื่อหยุดและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU กลับสู่สภาวะปกติหรือไม่
5. ซ่อมแซม Avast จากแผงควบคุม
หากมีบางอย่างผิดปกติกับการติดตั้ง Avast ขอแนะนำให้ทำการซ่อมแซมโดยไปที่แผงควบคุมและทำการซ่อมแซม วิธีนี้ใช้ได้ผลกับผู้คนจำนวนมาก แต่ควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจต้องปรับการตั้งค่าใหม่ที่อาจเปลี่ยนแปลงไปในระหว่างนี้
- ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
- คลิกที่ เมนูเริ่มต้น และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหา หรือคุณสามารถทำได้ คลิก บนไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ใน แผงควบคุม เลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมขวาบนและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม”
- หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Avast ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง / ซ่อมแซม
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นพร้อมกับสองตัวเลือก: ซ่อมแซมและลบ เลือกซ่อมแซมและคลิกถัดไปเพื่อแก้ไขการติดตั้งโปรแกรม
การถอนการติดตั้ง Avast จากแผงควบคุม
- ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันกระบวนการ Avast มักจะเริ่มต้นใหม่ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งทำงานก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น
- คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
6. ปิดการใช้งาน Mail Shield
บางครั้งคุณสมบัติ Mail Shield ของ Avast อาจขัดขวางประสิทธิภาพและทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งาน Mail shield สำหรับการที่:
- เปิด Avast จากถาดระบบและคลิกที่ไฟล์ 'เมนู' ปุ่ม.
- เลือกไฟล์ “ การตั้งค่า” และคลิกที่ไฟล์ “ การป้องกัน” แท็บ
คลิกที่ตัวเลือก“ การตั้งค่า” ในเมนู
- ในแท็บการป้องกันเลือกไฟล์ “ โล่หลัก” และเลื่อนลงเพื่อคลิกที่ไฟล์ “ Mail Shield” แท็บ
- ยกเลิกการเลือกทุกตัวเลือกในแท็บนี้แล้วคลิกที่ “ ไม่มีกำหนด” หาก Avast ขอช่วงเวลา
- หลังจากนี้ให้รีสตาร์ท Avast และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: 'Shields' อื่น ๆ ทั้งหมดในเมนู Core Shields ควรเปิดอยู่ มีรายงานว่าหากได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ไฟล์ Web Shield อาจไม่เปิด . ดังนั้นโปรดระวังช่องโหว่เนื่องจากฟีเจอร์บางอย่างปิดอยู่
7. ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนตัวอัปเดต
ในบางกรณีการใช้งาน CPU ที่สูงอาจเกิดขึ้นหาก Avast Antivirus พยายามส่งการแจ้งเตือนการอัปเดต แต่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการแจ้งเตือนตัวอัปเดต ในการดำเนินการดังกล่าว:
- เปิด Avast แล้วรอให้โหลดเสร็จ
- คลิกที่ 'เมนู' ไอคอนทางด้านขวาบนแล้วเลือก “ การตั้งค่า”
คลิกที่“ การตั้งค่า” ในเมนู
- ในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ 'ประสิทธิภาพ' จากบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วเลือกไฟล์ “ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์” ตัวเลือก
- ในการตั้งค่าตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ยกเลิกการเลือกปุ่ม 'การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่' จากนั้นคลิกที่ 'X' เพื่อปิดหน้าต่าง
- ตอนนี้ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: ขอแนะนำให้ทำการติดตั้ง Avast ใหม่ทั้งหมดหลังจากนั้น การลบ จากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
8. ลบโปรแกรมเสริม Avast ที่ไม่จำเป็นออก
Avast มาพร้อมกับนิสัยใจคอและคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายที่เพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้มาก อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้คุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้และจะเพิ่มการใช้ทรัพยากรโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะแก้ไขการติดตั้ง Avast โดยการถอนการติดตั้งคุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้ ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- คลิกที่ 'ดู โดย:” ตัวเลือกและเลือก 'ประเภท'.
- ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง โปรแกรม' ใต้ปุ่ม “ โปรแกรม” หัวเรื่อง
- ที่นี่คลิกขวาที่ไฟล์ 'Avast Antivirus' ในรายการและเลือก “ ถอนการติดตั้ง”
คลิกที่“ ถอนการติดตั้ง”
- รอให้คำขอดำเนินการและในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ “ แก้ไข” ตัวเลือก
- ในหน้าต่างถัดไปให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ยกเว้น สำหรับสิ่งต่อไปนี้
โล่ไฟล์
Mail Shield
Web Shield
โล่พฤติกรรม - คลิกที่ “ เปลี่ยน” และรอให้การติดตั้งดำเนินการ
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
