Windows 10 มาพร้อมกับเบราว์เซอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าชื่อ Microsoft Edge ที่พวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว แม้ว่า Microsoft จะทำการปรับปรุง Microsoft Edge มากมาย แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา“ Blank Pages” ในเบราว์เซอร์ด้วยเช่นกัน โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์คุณอาจเห็นหน้าว่างเปล่า (หน้าจอสีขาว) บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาหน้าว่างได้จากตัวเลือกการเรียกดูแบบส่วนตัว บางครั้ง Blank Pages จะแสดงแบบสุ่มบนเว็บไซต์ต่างๆเช่น Facebook, บล็อก ฯลฯ
เช่นเดียวกับมีหลายสถานการณ์ที่คุณจะเห็นหน้าว่างเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ก็มีสาเหตุหลายประการเช่นกัน บางครั้งหนึ่งในส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณีอาจมีไฟล์ประวัติที่เสียหายซึ่งอาจมีสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทั้งหมดนี้อาจเกิดจากไวรัส
เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่จะเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามแต่ละวิธีโดยเริ่มจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
การแก้ไขปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องทำคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เวลาส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ดังนั้นให้ลองล้างแคชก่อนจากนั้นเริ่มทำตามวิธีการ
- เปิด ขอบ
- กด CTRL , SHIFT และ ลบ คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ลบ )
- ตรวจสอบ แบบฟอร์มข้อมูล , ข้อมูลและไฟล์แคช และ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้
- เลือกตัวเลือก ทุกอย่าง จากรายการแบบหล่นลงในส่วน ช่วงเวลาที่ต้องล้าง
- คลิก ชัดเจน
วิธีที่ 1: การปิดใช้งานส่วนขยาย
การปิดใช้งานส่วนขยายจะช่วยให้คุณทราบปัญหา หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดช่วยแก้ปัญหานี้ได้นั่นหมายความว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อใดเป็นสาเหตุให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ
- เปิด ขอบ
- คลิก 3 จุด ที่มุมขวาบน
- คลิก ส่วนขยาย
- คลิกส่วนขยายที่คุณต้องการปิดใช้งาน
- คลิก สวิตซ์ ภายใต้ชื่อของส่วนขยายเพื่อปิด
- ทำซ้ำสำหรับส่วนขยายทั้งหมด
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
การปิดใช้งาน Hardware Acceleration ยังช่วยแก้ปัญหาหน้าว่างดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งาน
Microsoft Edge ไม่มีการตั้งค่านี้ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานจาก Windows
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท inetcpl. cpl แล้วกด ป้อน
- คลิก ขั้นสูง แท็บ
- ตรวจสอบ ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU
- คลิก สมัคร แล้ว ตกลง
- รีสตาร์ท Edge
วิธีที่ 3: รีเซ็ต Microsoft Edge
- วิ่ง Microsoft Edge
- เปิด ผู้จัดการงาน โดยการกด ALT, CTRL และ ลบ คีย์พร้อมกัน ( ทุกอย่าง + CTRL + ลบ ).
- คลิกขวาที่ Microsoft Edge ในตัวจัดการงานและเลือก ไปที่รายละเอียด
- ค้นหา MicrosoftEdgeCP.exe (ในคำอธิบายควรระบุว่า Microsoft Edge Content Process)
- คลิกขวา MicrosoftEdgeCP.exe และเลือก งานสิ้นสุด
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับทุกคน MicrosoftEdgeCP.exe
หากไม่ได้ผลให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ Windows คีย์และกด คือ
- ประเภท C: Users [ชื่อโปรไฟล์ของคุณ] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด ป้อน
- ลบ ทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้ ในการทำเช่นนั้นให้กดค้างไว้ CTRL แล้วกด ถึง ( CTRL + A ). ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งแล้วเลือกลบ กดตกลงถ้ามันขออนุญาต
- ตอนนี้กด คีย์ Windows ครั้งเดียวและพิมพ์ Windows PowerShell ในช่องค้นหา
- คลิกขวาที่ไฟล์ Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้คัดลอกวางคำสั่งที่ระบุด้านล่างแล้วกด ป้อน
รับ -AppXPackage -AllUsers - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” –Verbose}
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เรียกใช้ Microsoft Edge อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนชื่อไฟล์
- ถือ Windows และกด คือ
- ประเภท C: Windows Prefetch ในแถบที่อยู่ของคุณ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด ป้อน
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ชื่อ EXE - xxxxxxxx.pf (โดยที่ xxxxxxxx ย่อมาจากตัวเลขสุ่มเช่น 536C4DDE)
- คลิกขวาที่ไฟล์เหล่านี้ (อาจมีมากกว่าหนึ่งไฟล์) และเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้เป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ในการเปลี่ยนชื่อไฟล์ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด ป้อน .
ตอนนี้เปิดใช้งาน Microsoft Edge อีกครั้งและควรแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 5: การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น
- ถือ Windows คีย์และกด คือ
- ประเภท C: Users [ชื่อโปรไฟล์ของคุณ] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge User ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด ป้อน
- ลบ หรือ เปลี่ยนชื่อ ที่ ค่าเริ่มต้น โดยคลิกขวาที่ไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก ลบ . หากระบบขอการยืนยันให้เลือก ตกลง . หรือคลิกขวาที่ไฟล์ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด ป้อน
เปิด Edge และควรใช้งานได้ดีในขณะนี้ Microsoft Edge จะสร้างโฟลเดอร์เริ่มต้นใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 6: สแกนคอมพิวเตอร์
หากปัญหาเกิดจากไวรัสมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ สิ่งแรกคือการดาวน์โหลดหากคุณยังไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้การดำเนินการคืนค่าระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราว์เซอร์ ไป ที่นี่ และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำการกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่าน 4 นาที