แก้ไข: Skype ปิดตัวเอง

ผู้ใช้บางรายติดต่อเราโดยมีเหตุการณ์แปลก ๆ ที่ Skype จะปิด (หรือย่อขนาด) โดยอัตโนมัติในบางครั้งหลังจากเปิด จากสิ่งที่เรารวบรวมมาดูเหมือนว่าปัญหาจะถูก จำกัด Skype เวอร์ชัน 8.9.0.1 ขึ้นไป สาเหตุที่ชัดเจนของปัญหานี้อาจดูเหมือนยากที่จะระบุได้เนื่องจากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจนเพื่อชี้ให้ผู้ใช้ทราบถึงสาเหตุของปัญหา

มีการถกเถียงกันมากมายว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาอย่างแท้จริง - ผู้ใช้บางคนชี้นิ้วไปที่ฟังก์ชั่นการอัปเดตที่กำลังปิด Skype เพื่ออัปเดตในขณะที่บางคนสงสัย Skype เวอร์ชัน Windows 10 . พออยากรู้อยากเห็นปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะ Windows 10 ดังนั้นโทษทุกอย่างในไฟล์ เวอร์ชัน Skype UWP ไม่ถูกต้องเนื่องจากยังพบปัญหาใน Windows 7 และ Windows 8 ซึ่งไม่รวมไฟล์ Skype เวอร์ชัน Microsoft Store .

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันคุณอาจโชคดี เราได้จัดการเพื่อระบุการแก้ไขสองสามอย่างที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกับตัวคุณเอง โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับและดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานแอพ Skype ในตัว (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางคนพิจารณาแล้วว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ไฟล์ Skype UWP กำลังเปิด - สิ่งนี้คาดว่าจะบังคับให้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปปิด

บันทึก: วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 เนื่องจากทั้งสองไม่รวมไฟล์ เวอร์ชัน Microsoft Store ของ Skype โดยค่าเริ่มต้น หากคุณไม่พบปัญหานี้ใน Windows 10 ให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 2.

Skype ในตัวของ Windows 10 ไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ทุกคนเนื่องจากยังขาดคุณสมบัติบางอย่างที่มีอยู่ในเวอร์ชันเดสก์ท็อปเช่น ความสามารถในการลากและวางภาพรวมทั้งการวางไฟล์จากคลิปบอร์ด หากคุณไม่ได้ใช้งานก็ไม่มีเหตุผลที่จะปล่อยให้มันรบกวน Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 การปิดใช้งาน Skype เวอร์ชันในตัวมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานแอพ Windows 10 ในตัว:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ เรียกใช้หน้าต่าง . พิมพ์“ ms-settings: privacy-backgroundapps 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอปพื้นหลัง แท็บของ การละเมิดลิขสิทธิ์ จากภายใน การตั้งค่า
   
2. ใน แอปพื้นหลัง หน้าต่างเลื่อนลงไปตามรายการแอพและปิดการใช้งานการสลับที่อยู่ถัดจาก Skype
   
3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง ไม่ควรปิดโดยไม่คาดคิดอีกต่อไป

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปเป็น Skype เวอร์ชันเก่า

ถ้า วิธีที่ 1 เป็นรูปปั้นครึ่งตัว (หรือใช้ไม่ได้) ลองย้อนกลับไปใช้ Skype เวอร์ชันเก่า วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 8

การถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณและใช้เวอร์ชันเก่า แต่เสถียรกว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทั่วไปแล้ว Skype เวอร์ชันใด ๆ ที่อยู่ระหว่างการสร้าง 8.9.0.1 ไม่ควรประสบกับความผิดพลาดที่ทำให้ปิดโดยไม่คาดคิด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณและดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่า:

1. เปิดหน้าต่าง Run ( คีย์ Windows + R ) พิมพ์“ appwiz.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ
   
2. เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมคลิกขวาที่ Skype และเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ
   
3. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันเก่ากว่า เวอร์ชันบิวด์ด้านล่างบิลด์ 8.9.0.1 ควรทำงาน แต่ไม่แนะนำให้ลงต่ำเกินไปในรายการเวอร์ชันเนื่องจากคุณอาจพบข้อบกพร่องจำนวนมากที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
   
4. เปิดปฏิบัติการการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เปิด Skype และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากสองวิธีนี้ไม่ได้ผลมีทางเลือกอื่นหากคุณใช้ Windows 10 แต่คุณอาจไม่ชอบวิธีนี้มากนัก จากสิ่งที่เรารวบรวมมา Skype (Windows 10) เวอร์ชันในตัวไม่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดเดียวกันที่ทำให้ปิดโดยไม่คาดคิด หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองใช้ Skype เวอร์ชันในตัว (Skype UWP) .

คุณสามารถเปิด Skype ในตัวได้อย่างง่ายดายโดยใช้เมนูเริ่มเพื่อค้นหา“ สไกป์ “. หากคุณยังติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปไว้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างสองเวอร์ชันนี้ได้โดยอ่านคำอธิบาย - คำอธิบายของ Skype ในตัวจะอ่านว่า“ แอป Microsoft Store ที่เชื่อถือได้ ” ในขณะที่เวอร์ชันเดสก์ท็อปอ่าน“ แอปเดสก์ท็อป '.