ส่วน ‘ เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ข้อความ ‘ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้บางคนพยายามซื้อ Minecraft จากร้านค้าอย่างเป็นทางการ (บน Minecraft.net) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รับรายงานว่าพยายามซื้อเกมหลายครั้งและมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าพวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการ์ดของตนถูกต้อง
เกิดข้อผิดพลาดในการวางคำสั่งซื้อใน Minecraft
ปรากฎว่ามีหลายกรณีที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- เบราว์เซอร์ Chrome ที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการที่เวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยบังคับให้ Chrome อัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ธนาคารของคุณบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ - ด้วยการ์ดบางประเภทคุณอาจพบว่าธุรกรรมระหว่างประเทศถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าตัวประมวลผลการชำระเงินที่ Mojang ใช้คือ Sweeden-base ดังนั้นในการแก้ไขปัญหานี้คุณอาจต้องโทรติดต่อธนาคารของคุณและขอให้ปลดล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ
- ธนาคารปฏิเสธการทำธุรกรรมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินนี้ - ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากที่พยายามซื้อ Minecraft ได้รายงานว่าธุรกรรมดังกล่าวถูกปฏิเสธโดยธนาคารโดยอัตโนมัติ พวกเขาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซื้อ Minecraft เป็นรหัสแลก (ออนไลน์หรือจากร้านค้าจริงเช่น Gameshop หรือ Wallmart)
- บัญชี Mojang ถูกระงับ - ในบางสถานการณ์ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อมูลของคุณ บัญชี Mojang อยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมฉ้อโกง ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ Mojang หรือ Microsoft โดยใช้ช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
วิธีที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ (ถ้ามี)
ปรากฎว่าความพยายามในการซื้อ Minecraft ของคุณอาจถูกขัดจังหวะทันทีโดยเบราว์เซอร์ของคุณเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น Google Chrome เป็นที่รู้จักกันบ่อยในกรณีที่มีการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ที่ผู้ใช้ยังไม่ได้ติดตั้ง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้เบราว์เซอร์ Chrome อัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Google Chrome และคลิกที่ไฟล์ ปุ่มการดำเนินการ (ไอคอนสามจุด) จากนั้นคลิกที่ ช่วยด้วย, จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
เข้าถึง Google Chrome
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้รอดูว่าคุณลักษณะการอัปเดตสามารถระบุ Google Chrome เวอร์ชันใหม่ได้หรือไม่ หากมีเวอร์ชันใหม่ยูทิลิตี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
อัปเดต Google Chrome
- หลังจากติดตั้งเวอร์ชันถัดไปแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นทำการซื้อซ้ำอีกครั้งเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การติดต่อธนาคารของคุณและการปลดล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ (ถ้ามี)
หากคุณกำลังพยายามซื้อเกมจากภายนอก Sweeden (ประเทศที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของ Mojang อาศัยอยู่) มีโอกาสที่คุณจะได้พบกับ เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ เพราะการทำธุรกรรมระหว่างประเทศถูกธนาคารของคุณบล็อก
อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรของคุณยังคงถูกต้องจากนั้นพิจารณาความเป็นไปได้ที่ธุรกรรมจะไม่ผ่านเนื่องจากการทำธุรกรรมระหว่างประเทศถูกปิดใช้งานสำหรับบัตรเครดิต / บัตรเดบิตของคุณ
ในกรณีนี้การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้คุณดำเนินการซื้อ Minecraft ให้เสร็จสมบูรณ์ได้คือโทรไปที่ธนาคารของคุณและขอให้พวกเขาปลดบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศสำหรับบัญชีของคุณ โปรดทราบว่าประเทศต่างๆมีข้อบังคับที่แตกต่างกัน - อาจเป็นไปได้ว่าธนาคารของคุณได้บล็อกธุรกรรมไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
ในกรณีที่คุณติดต่อธนาคารของคุณแล้วและมั่นใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากการบล็อกที่บังคับใช้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การซื้อจาก Windows 10 Store (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณกำลังพยายามซื้อเกมเพื่อเล่นบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณมีวิธีอื่นในการซื้อ Minecraft ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของ เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ‘.
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันแล้วหากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยทำการซื้อผ่าน Windows Store แทน. ด้วยวิธีนี้ธุรกรรมจะต้องผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินอื่นซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
บันทึก : หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณสามารถพิจารณาได้เช่นกัน ซื้อเกมผ่าน Steam
หากคุณใช้ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อซื้อ Minecraft โดยตรงจาก Microsoft Store:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' นางสาว - หน้าต่าง - เก็บ:' ภายในกล่องเรียกใช้แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าแรกของไฟล์ Microsoft Store .
การเข้าถึง Microsoft Store
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอหลักของ Microsoft store ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหา (มุมขวาบน) เพื่อค้นหาคำว่า ' minecraft ’ .
- จากรายการผลลัพธ์คลิกที่เวอร์ชัน Minecraft ที่คุณต้องการรับจากนั้นคลิกไฟล์ ซื้อ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินในตัวของ Microsoft Store
รับ Minecraft จาก Microsoft Store
- หากการซื้อผ่านไปให้รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นเปิดเกมตามปกติ
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การซื้อ Minecraft เป็นรหัสแลก
ปรากฎว่ามีวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยง ' เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ‘แจ้งให้ทราบเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามซื้อเกมผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการใช้ตลาดเช่น G2A เพื่อหลีกเลี่ยงตัวประมวลผลการชำระเงินที่ใช้ Sweeden บนหน้าเว็บของ Mincraft นอกจากนี้คุณจะได้รับทางกายภาพ บัตรของขวัญกับ Minecraft จากผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น GameShop, Wallmart หรือ Target
นอกจากนี้คุณสามารถซื้อรหัสของขวัญดิจิทัลจากเว็บไซต์ไพ่นกกระจอกจากนั้นใช้หน้าเปิดใช้งานเพื่อดาวน์โหลดเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นวิธีที่คุณต้องการดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เยี่ยมชม หน้าเข้าสู่ระบบของ Mojang และคลิกที่ ซื้อรหัสของขวัญดิจิทัล .
การซื้อรหัสของขวัญสำหรับ Minecraft
- จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง ในกรณีที่คุณยังไม่มีบัญชีคุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่จากนั้นยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณก่อนจึงจะดำเนินการต่อได้
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี Mojang ใหม่
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรายชื่อของ Amazon ซึ่งคุณสามารถซื้อเกมเป็นคีย์ดิสก์ดิจิทัลที่จะส่งถึงคุณทันทีทางอีเมล
- แต่แทนที่จะมอบให้คนอื่นคุณสามารถไปที่ไฟล์ แลกหน้าบนเว็บไซต์ของ Mojang ใส่รหัสและเข้าถึงเกม
ในกรณีที่การดำเนินการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mojang / Microsoft
หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรพยายามติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Mojang และดูว่ามีหลักเกณฑ์อย่างเป็นทางการที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อซื้อเกมในพื้นที่ของคุณหรือไม่
ในการดำเนินการนี้ให้เข้าถึงไฟล์ หน้าติดต่อ Mojang และเปิดตั๋วอธิบายปัญหาอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากนั้นมองหาคำตอบในไฟล์ กล่องจดหมาย
เปิดตั๋วกับ Mojang
แต่ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายเวลาตอบสนองของ Mojang นั้นค่อนข้างนานดังนั้นคุณควรพิจารณาด้วย รับการสนับสนุนสำหรับ Microsoft แทน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเกมผ่าน Microsoft Store)
แท็ก ข้อผิดพลาดของ minecraft อ่าน 4 นาที
