เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้คือการแจ้งเตือน Windows 10 ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ แต่ Windows ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ โดยปกติจะเห็นในบัญชี Microsoft ไม่ใช่บัญชีภายในและอาจเป็นการลงชื่อเข้าใช้จาก IP หรือตำแหน่งที่ตั้งอื่นหรือ Microsoft (ต้องการ) ให้คุณยืนยันความปลอดภัยของบัญชีอีกครั้ง
ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาด“ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows 10 ของคุณได้” เมื่อพวกเขาพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าของบางบัญชีหรือหลังจากลบบัญชี สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่น (ส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส) กำลังบล็อกการทำงานหรือมีปัญหากับรีจิสทรีที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์
เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้
ข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยใน Windows 10 และมักจะแก้ไขด้วยวิธีง่ายๆ เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดโดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน
แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เผชิญกับไฟล์ กลโกงการสนับสนุนด้านเทคนิค . ยิ่งไปกว่านั้นปิด VPN (หากคุณกำลังใช้งาน) ตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อ:
บันทึกข้อมูลทั้งหมด
ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ปัญหาคุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอก เนื่องจากเราจะจัดการการตั้งค่าของบัญชีจึงไม่สามารถเข้าถึงได้และข้อมูลของคุณอาจสูญหาย
หากไม่มีบัญชีอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณให้บูตเข้าสู่เซฟโหมดและบันทึกเนื้อหาทั้งหมดของโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณไว้ในนั้น ตำแหน่งที่ข้อมูลโปรไฟล์ตั้งอยู่คือ“ C: Users ”. เมื่อคุณสำรองไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดอย่างปลอดภัยแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
เข้าถึงผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบ
วิธีการที่เกี่ยวข้องมีไว้เพื่อดำเนินการหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชี เนื่องจากเรากำลังเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีและปิดใช้งานซอฟต์แวร์คุณจึงต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากบัญชีที่ถูกบล็อกเป็นบัญชีเดียวคุณควรเริ่มระบบ โหมดปลอดภัย และสร้างมันขึ้นมา เมื่อคุณเข้าสู่บัญชีผู้ดูแลระบบแล้วให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
โซลูชันที่ 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณคือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องและขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดจะตรวจสอบพีซีของคุณตลอดเวลาและพยายามบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัย กิจกรรมใด ๆ ที่ไม่เป็นอันตราย แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสคิดว่าเป็นอย่างอื่นเรียกว่าผลบวกปลอม
Avast Antivirus
Avast ได้รับรายงานว่าเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสที่มีผลบวกผิดพลาดจำนวนมากและขัดขวางการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งสอง ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือ ถอนการติดตั้ง มัน. คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้ที่ วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ . รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดการใช้งานและดูว่าคุณเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณโดยไม่มีปัญหาใด ๆ
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยน Registry และติดตั้ง Windows Updates
หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่มีข้อบกพร่องคุณสามารถลองสร้างโปรไฟล์ชั่วคราวและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด Microsoft ได้รับทราบข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการและหลังจากจัดทำเอกสารขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่างแล้วยังได้ออกการอัปเดต Windows เพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณได้เราจะสร้างโปรไฟล์ชั่วคราวในเซฟโหมดและพยายามติดตั้ง Windows Updates
- บูต คอมพิวเตอร์ของคุณเข้า โหมดปลอดภัย . เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้กด Windows + R พิมพ์“ Regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด ป้อน .
- เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทาง ไปยังเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์แล้วคุณจะพบโฟลเดอร์ย่อยหลายโฟลเดอร์อยู่ภายใน คลิกโฟลเดอร์ที่มี ProfileImagePath สำคัญ ชี้ไปที่เส้นทางโปรไฟล์ระบบ . เมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์แล้วให้ดับเบิลคลิกที่ RefCount และเปลี่ยนค่าจาก 1 ถึง 0 . ( จุดสำคัญ : หากค่าดังกล่าวมีอยู่แล้วให้เปลี่ยนค่าเป็นค่าอื่นจากนั้นเป็นค่าที่กล่าวมา)
เปลี่ยนค่ารีจิสทรีของคีย์ ProfileImagePath เป็น Zero
- กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตแล้วให้กด Windows + S พิมพ์“ อัปเดต windows ” และเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- ตอนนี้ ตรวจสอบ การอัปเดตและหากมีให้ติดตั้งทันที
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการอัพเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนรหัสผ่านจากบัญชีอื่น
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับคนจำนวนมากคือการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีโดยใช้เซฟโหมดจากนั้นเข้าสู่ระบบพฤติกรรมนี้บ่งชี้ว่าอาจมีข้อขัดแย้งบางอย่างหลังจากที่คุณเปลี่ยนบัญชีที่ได้รับผลกระทบและสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนรหัสผ่านซึ่งจะทำให้กระบวนการทั้งหมดเริ่มต้นใหม่
- สร้าง บัญชีชั่วคราวโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านบน (โดยไปที่เซฟโหมด) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองไฟล์ของบัญชีที่ได้รับผลกระทบ ณ จุดนี้
- เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และ เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีที่ได้รับผลกระทบ (โดยใช้ไฟล์ Microsoft ID ).
ลงชื่อเข้าใช้ที่เว็บไซต์ Microsoft
- ออกจากระบบ ของบัญชีปัจจุบันแล้วกลับเข้าสู่ระบบบัญชีที่ได้รับผลกระทบ
หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ในตอนนี้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ที่หน้าจอของคุณ อย่าปิด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปและเลือก ปิดหรือออกจากระบบ> ออกจากระบบ .
ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้
- เมื่อออกจากระบบแล้ว ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
บันทึก: คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้หากคุณมีบัญชีภายในเครื่องโดยไปที่ไฟล์ โปรไฟล์ผู้ใช้ ที่นั่นและเปลี่ยนรหัสผ่านจากที่นั่น
โซลูชันที่ 4: สร้างบัญชีภายในและกู้คืนข้อมูล
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองสร้างบัญชีภายในเครื่องใหม่และลบบัญชีเก่าออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูลและการกำหนดค่าทั้งหมดของคุณและกู้คืนได้เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่
บันทึก: ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลบัญชีของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหานี้
- เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ ประเภท การตั้งค่า ในกล่องโต้ตอบเมนูเริ่มและคลิกที่ บัญชี .
เปิดการตั้งค่าบัญชี
- ตอนนี้คลิก“ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” มีตัวเลือกที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- เมื่อเข้าไปข้างในเลือกเมนูแล้วให้เลือก“ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ ”.
เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้
- ตอนนี้ Windows จะแนะนำคุณตลอดวิซาร์ดเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นให้คลิก“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ”.
ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft ”. Windows จะแจ้งให้คุณสร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่างแบบนี้
เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft
- ใส่รายละเอียดทั้งหมด และเลือกรหัสผ่านที่ง่ายซึ่งคุณจำได้
สร้างบัญชีสำหรับพีซีเครื่องนี้
- ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าบัญชีท้องถิ่นใหม่นี้ทำงานอย่างถูกต้องและมีฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการหรือไม่
- ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชีภายในเครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดายและย้ายไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังบัญชีนั้นโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ
ย้ายไฟล์ทั้งหมดและทดสอบบัญชีภายในอย่างละเอียด นำเข้าการตั้งค่าแอพทั้งหมดจากก่อนหน้านี้โดยใช้เส้นทางไฟล์ที่ระบุไว้ด้านบน
- ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี> บัญชีของคุณ และเลือกตัวเลือก“ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน ”.
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ .
ตอนนี้คุณสามารถลบบัญชีเก่าของคุณได้อย่างปลอดภัยและใช้บัญชีนี้ต่อไป หากคุณไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณกับบัญชีท้องถิ่นใหม่นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากระบบบัญชีก่อนหน้านี้ คุณสามารถพิจารณาลบบัญชีหลังจากสำรองข้อมูลของคุณได้ การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติและคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ที่นี่โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณให้ดำเนินการตามไฟล์ ระบบการเรียกคืน หรือ รีเซ็ต windows . ในการคืนค่าระบบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากวันที่กู้คืนจะถูกลบและในการรีเซ็ต Windows แอปพลิเคชันและโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดก่อนดำเนินการต่อ
แท็ก ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows windows 10 อ่าน 5 นาที
