จะลบ Fake Tech Support ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างไร?

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

การสนับสนุนทันที โปรแกรมที่เป็นของตระกูลโทรจันจะแสดงข้อมูลการติดต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณและแสดงข้อผิดพลาดจากบันทึกเหตุการณ์ Windows ของคุณเพื่อหลอกให้คุณเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา โดยทั่วไปโปรแกรมนี้จะรวมอยู่ในซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่คุณดาวน์โหลดได้ฟรีจากอินเทอร์เน็ตตามความต้องการของคุณ



เมื่อติดตั้งแล้วจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณบูต Windows และจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อมูลการติดต่อเป็นระยะ ๆ บนแถบงานของคุณหรือในหน้าจอทั้งหมด หากคุณคลิกมันจะแสดงข้อมูลปลอมเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและหลอกให้คุณโทรไปยังหมายเลขสนับสนุนที่ช่างปลอมคุยกับคุณและพยายามชักชวนให้คุณซื้อสินค้า



แอปพลิเคชัน / หลอกลวงนี้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแนวคิดแม้ว่าบางคนอาจพบว่าโปรแกรมนี้ทำให้เข้าใจผิดว่ามี ไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริง บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติโปรแกรมนี้จะติดตั้งผ่านโปรแกรมอื่นซึ่งไม่เปิดเผยอย่างเพียงพอว่าจะติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นควบคู่ไปด้วย



ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญพอสมควรที่คุณจะต้องอ่านข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดและดูว่ามีการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเมื่อใดก็ตามที่คุณติดตั้งฟรีแวร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากแอปพลิเคชันใด ๆ ปรากฏขึ้น 'กำหนดเองหรือขั้นสูง' ระหว่างการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คลิกเพื่อดูว่ามี 3ถกำลังติดตั้งแอปพลิเคชันปาร์ตี้ควบคู่ไปกับแอปหลัก นอกจากนี้หากสัญญาอนุญาต ต้องการคุณ ในการตกลงติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้ขอแนะนำให้คุณยกเลิกการติดตั้งทันทีและลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

จะลบออกจากคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?

มีวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งคุณสามารถปิดใช้งานป๊อปอัปที่น่ารำคาญนี้และลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ทุกครั้ง โปรแกรมนี้อาจใช้ชื่อที่แตกต่างกันและอาจเกิดขึ้นในอินสแตนซ์ที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่นบนทาสก์บาร์ของ Windows หน้าเว็บของคุณบนหน้าจอทั้งหมดเป็นต้น)

การติดตั้ง starcraft 2 ของคุณเสียหาย

มีไม่กี่ขั้นตอนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหา ทำตามแต่ละข้อและอย่าไปที่ถัดไปก่อนที่อันก่อนหน้าจะเสร็จสมบูรณ์



ขั้นตอนที่ 1: ปิดการใช้งานกระบวนการโดยใช้ตัวจัดการงานและแถบงาน

หากคุณมีข้อความสุ่มบางข้อความครอบคลุมทั้งหน้าจอและคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ด้วยตนเองคุณจะต้องยุติกระบวนการโดยใช้ตัวจัดการงาน กด Ctrl + Alt + Del เพื่อให้คุณสามารถเปิดตัวจัดการงาน เมื่อเรียกใช้ตัวจัดการงานแล้ว ยุติกระบวนการที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึง Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น ๆ เป็นต้น)

ในตัวอย่างนี้คอมพิวเตอร์เท่านั้น ดูเหมือนว่า ไม่สามารถเข้าถึงได้ ไปที่ตัวจัดการงานและสิ้นสุดงานทั้งหมด คอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณ

อีกตัวอย่างหนึ่งของไวรัสที่โผล่ขึ้นมาบนทาสก์บาร์ของคุณ แถบงานที่ระบุปัญหาพร้อมกับสายด่วนจะเปิดขึ้นหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดแม้ว่าคุณจะยกเลิกซ้ำแล้วซ้ำเล่า

หากต้องการปิดไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณเลือก “ แถบเครื่องมือ” และ ยกเลิกการเลือก แถบเครื่องมือปลอมปรากฏขึ้น แถบเครื่องมืออาจมีชื่อปลอมดังนั้นขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานทั้งหมดเพื่อหยุดไม่ให้ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้น โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะปิดใช้งานเท่านั้น ชั่วคราว . หากต้องการลบมัลแวร์ / โทรจันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ให้ทำตามคำแนะนำฉบับสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2: การลบโทรจันหรือมัลแวร์

ตอนนี้มาถึงส่วนที่แท้จริง เราจำเป็นต้องลบมัลแวร์และโทรจันทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ขั้นแรกเราจะดูว่ามีแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ หลังจากถอนการติดตั้งแล้วเราจะดาวน์โหลด Malware Bytes เวอร์ชันต่างๆและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำความสะอาด

  1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะให้ไปที่รายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้ง โปรดทราบว่าโทรจันจะถูกปลอมเป็นแอปพลิเคชันปกติ ค้นหารายการอย่างละเอียดและคอยระวังแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณไม่ได้ติดตั้งหรือดูน่าสงสัย คลิกและเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยทั้งหมดแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีแอปพลิเคชั่นมากกว่าหนึ่งตัวซึ่งเป็นโทรจันหรือมัลแวร์

ตอนนี้เราจะใช้ AdwCleaner และ Malwarebytes เพื่อลบซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ Malwarebytes AdwCleaner หรือที่รู้จักกันในรูปแบบสั้น ๆ ว่า AdwCleaner เป็นโปรแกรมป้องกันแอดแวร์ฟรีที่พัฒนาโดย Malwarebytes คุณสามารถสแกนระบบของคุณโดยใช้แอพพลิเคชั่นนี้เพื่อหารีจิสตรีคีย์ทางลัดและส่วนขยายเบราว์เซอร์ปลอม แอปพลิเคชันนี้อาจตรวจพบ bloatwares อื่น ๆ ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ไปที่อย่างเป็นทางการ Malwarebytes AdwCleaner และ ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน

  1. ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการโดยคลิก“ ฉันเห็นด้วย ”.

  1. หลังจากพบภัยคุกคามแล้วให้กดปุ่ม ‘ สะอาด ’ โปรดทราบว่าคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดังนั้นให้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ตอนนี้เราจะดาวน์โหลด Malwarebytes และเริ่มการสแกนแบบเต็มเพื่อค้นหาความคลาดเคลื่อนในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. นำทางไปยัง เว็บไซต์ทางการของ Malwarebytes และ ดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์

  1. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการแล้ว ติดตั้ง ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ตอนนี้เรียกใช้การสแกนและปล่อยให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสแกนคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง

การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ uefi ไม่มี windows 10
  1. หากมีความคลาดเคลื่อนให้คลิกที่“ ทำความสะอาด ” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้เพื่อให้ทราบถึงสภาพจิตใจของเราเราจะติดตั้ง Hitman Pro และสแกนคอมพิวเตอร์ของเราเพื่อดูว่ามีเศษเหลืออยู่หรือไม่

  1. ไปที่อย่างเป็นทางการ Hitman Pro เว็บไซต์ และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและบันทึกลงในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

  1. ยอมรับ ข้อตกลงใบอนุญาตและดำเนินการติดตั้งต่อไป คุณจะได้รับตัวเลือกในการติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือเรียกใช้การสแกนเพียงครั้งเดียว เลือกสิ่งที่เป็นไปได้

  1. Hitman จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ รอให้เสร็จสิ้นและอย่ายกเลิกในทุกขั้นตอน

  1. หลังจากการสแกนเสร็จสมบูรณ์และหากพบไฟล์ที่เป็นอันตรายคุณจะได้รับแจ้ง กำจัดมันและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในตัวอย่างนี้พบภัยคุกคามหลักสามประการพร้อมกับคุกกี้ติดตามจำนวนมาก

ในขั้นตอนสุดท้ายเราจะล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณและรีเซ็ตส่วนขยายทั้งหมดเพื่อให้การหลอกลวงถูกลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณหากมีอยู่

เราได้ระบุวิธีการในการล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Google Chrome เบราว์เซอร์อื่นอาจมีวิธีการล้างข้อมูลที่แตกต่างกันเล็กน้อย

  1. พิมพ์“ chrome: // settings ” ในแถบที่อยู่ของ Google Chrome แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

  1. ไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่“ ขั้นสูง ”.

ssd ไม่แสดงในตัวจัดการดิสก์
  1. เมื่อเมนูขั้นสูงขยายแล้วภายใต้ส่วน“ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ', คลิกที่ ' ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.

  1. เมนูอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันรายการที่คุณต้องการล้างพร้อมกับวันที่ เลือก“ การเริ่มต้นของเวลา ” ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดแล้วคลิก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.

  1. ตอนนี้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณหลังจากบันทึกงานทั้งหมดของคุณ
  2. เปิด Chrome อีกครั้งพิมพ์ที่อยู่“ chrome: // ส่วนขยาย ” ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter ส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดจะแสดงรายการที่นี่ คุณควรลบส่วนขยายทั้งหมดที่คุณคิดว่าน่าสงสัยแม้ว่าเราจะแนะนำให้คุณปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดหากคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการล้างข้อมูลและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ทำความสะอาดเสร็จเรียบร้อยแล้ว! หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข ตอนนี้ให้ระวังซอฟต์แวร์ประเภทนี้อยู่เสมอเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำอีก

บันทึก: Appuals ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่กล่าวถึง มีการกล่าวถึงเพื่อจุดประสงค์เดียวในการช่วยเหลือผู้อ่าน ติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดโดยยอมรับความเสี่ยงของคุณเอง

อ่าน 5 นาที