แก้ไข: Discord Screen Share Audio ไม่ทำงาน

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Discord เป็นแอปพลิเคชั่น VoIP ที่มีคนใช้มากที่สุด ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเกมเมอร์ที่ใช้แอปในระหว่างการเล่นเกมเพื่อสื่อสารกับผู้เล่นคนอื่น ๆ Discord ได้เข้ามาสู่ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์มมากมาย

เสียงแชร์หน้าจอไม่ลงรอยกันไม่ทำงาน

คุณสมบัติที่ดีอย่างหนึ่งที่แอปพลิเคชันเพิ่งเปิดตัวคือฟังก์ชันการแชร์หน้าจอซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอกับเพื่อน ๆ ได้ ซึ่งอาจรวมถึงเกมและแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น Chrome เป็นต้นเราได้รับรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้ที่คุณลักษณะเสียงภายในยูทิลิตีแชร์หน้าจอไม่ทำงาน ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุและวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหา

อะไรทำให้ Audio ไม่ทำงานใน Discord Screen Share?

เราได้ตรวจสอบหลายกรณีและหลังจากแก้ไขปัญหาและดูเงื่อนไขอย่างใกล้ชิดเราได้ข้อสรุปว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุหลายประการ ทั้งหมดนี้อาจใช้ไม่ได้ในกรณีของคุณเนื่องจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องแตกต่างกัน:

• คุณสมบัติเสียงในระยะเริ่มต้น: เสียงที่มีกลไกการแชร์หน้าจออยู่ในช่วงเริ่มต้นและไม่เสถียรเพียงพอ (เปิดตัวในเวอร์ชันเบต้าก่อน) ยังคงมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นซึ่งเราจะกำหนดเป้าหมายในส่วนถัดไป
• ไดรเวอร์เสียงไม่ดี: เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นเสียงอื่น ๆ Discord ยังใช้ไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้งกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หากไดรเวอร์เสียงเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้องคุณจะประสบปัญหา
• การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ: เนื่องจากตอนนี้ Discord แชร์หน้าจอทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลอาจต้องมีการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การให้สิทธิ์เข้าถึงแบบยกระดับมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
• ปัญหาการใช้งาน: บางแอปพลิเคชันไม่มี มีแนวโน้มที่จะทำงานอย่างถูกต้องกับ Discord ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากมองหาทางเลือกอื่น

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันตั้งแต่เริ่มต้นหากเรารีเซ็ตแอปพลิเคชัน การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ เป็นสิ่งที่ต้องทำ ตรวจสอบว่าตัวเลือกเสียงถูกสลับเป็นเปิดหรือไม่ หน้าต่างแอปพลิเคชัน .

เปิดใช้งานเสียงใน Discord

ยิ่งไปกว่านั้นก่อนที่จะทำให้มือของคุณสกปรกในการแก้ปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 1: ให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง

ก่อนที่จะมีการนำฟีเจอร์ Screen Share with the audio มาใช้ ไม่ลงรอยกัน ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลย อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณลักษณะนี้หมายความว่าจะมีการใช้ทรัพยากรมากขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวจึงมีบางกรณีที่แอปพลิเคชันจะไม่สามารถทำงานในโหมดปกติได้ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่ปฏิบัติการของ Discord และให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer ตอนนี้ไปที่ไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Discord ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นอยู่ภายในไฟล์โปรแกรมของ Local Disk C
2. เมื่อคุณอยู่ในไดเร็กทอรีการติดตั้งให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันและเลือก คุณสมบัติ .
3. เมื่ออยู่ใน Properties ให้คลิกที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บและ ตรวจสอบ ตัวเลือกที่ระบุว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

   การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึง Discord

4. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเรียกใช้ Discord อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: เพิ่มกิจกรรมของคุณ

ไม่ลงรอยกัน โดยปกติจะตรวจจับกิจกรรมที่คุณกำลังดำเนินการโดยอัตโนมัติและทำหน้าที่ตามนั้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ไม่ใช่กรณีที่แอปพลิเคชันสับสนเมื่อคุณแชร์หน้าจอระหว่างเกมและแอปพลิเคชัน กรณีนี้กลายเป็นเรื่องธรรมดาที่นักพัฒนาแอปพลิเคชันเปิดตัวคุณลักษณะที่คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันหรือเกมเฉพาะที่คุณต้องการเน้นได้ เราจะใช้คุณลักษณะนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดแอปพลิเคชั่น Discord และไปที่ การตั้งค่า .
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่รายการของ เกม ที่แถบนำทางด้านซ้าย

   การเพิ่มกิจกรรมลงใน Discord

   วิธีเพิ่มบัญชีอีเมลอื่นใน Outlook 2016
3. คุณสามารถไปที่ กิจกรรมเกม และ เพิ่ม แอปพลิเคชันที่ไม่สามารถแบ่งปันเสียงได้อย่างถูกต้องในขณะที่แชร์หน้าจอ ดังที่คุณเห็นในหน้าจอด้านบนเมื่อคุณเพิ่มแอปพลิเคชันคุณสามารถโฟกัสไปที่แอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างขั้นตอนนี้คุณไม่ได้เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ ของคุณ ' เกม ” ที่อยู่ในกิจกรรมของเกมกำลังทำงานอยู่ หากมีเกม / แอปพลิเคชันอยู่แล้วให้ลองลบออกจากรายการแล้วเพิ่มกลับเข้าไปและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปิดคุณสมบัติ Overlay ของ Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   เปิดการวางซ้อน

โซลูชันที่ 3: ใช้ Push to Talk

Discord มีตัวเลือกในการตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีกิจกรรมเสียงและส่งผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามด้วยคุณลักษณะ 'เบต้า' ของการแชร์หน้าจอพร้อมเสียงอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการและสร้างปัญหาได้

การเปิดใช้งาน Push to Talk

อีกทางเลือกหนึ่งคือ หยุด การตรวจจับกิจกรรมเสียงโดยอัตโนมัติและเปลี่ยนเป็น ดันไปคุย . ในวิธีนี้คุณจะต้อง ด้วยตนเอง กดคีย์เฉพาะ (ระบุไว้ในการตั้งค่าของแอปพลิเคชันของคุณ) เพื่อบันทึกและส่งสัญญาณเสียงดังนั้นโปรดระวังข้อเสียเปรียบ คุณสามารถยกเลิกการดำเนินการได้ตลอดเวลาเมื่อ Discord มีความเสถียรเพียงพอ

แนวทางที่ 4: หลีกเลี่ยงการแสดงเต็มหน้าจอ

มีข้อบกพร่องเฉพาะที่เราพบเมื่อยูทิลิตีการแชร์หน้าจอทำงานผิดพลาดเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชัน / เกมโฟกัสของผู้ใช้อยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ สิ่งนี้ขัดแย้งกับ Discord ในเรื่องสิทธิ์และการเข้าถึงเกมและไม่อนุญาตให้ส่งเสียงอย่างถูกต้อง

ดังนั้นคุณควรพยายามใช้แอปพลิเคชัน / เกมในไฟล์ รูปแบบย่อขนาด . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนใช้วิธีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภายในเกมได้อย่างง่ายดายและตั้งค่าตัวเลือกวิดีโอเป็น โหมด Windowed ในขณะที่ในการใช้งานคุณสามารถปรับด้านข้างได้อย่างง่ายดาย

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่แอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถใช้งานร่วมกับการแชร์หน้าจอของ Discord กับเสียงหรือทำให้เกิดข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ ตัวอย่างหนึ่งคือ Mozilla Firefox .

เหตุผลเดียวที่ทำให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้องก็คือแอปพลิเคชันเหล่านี้ใช้หลายกระบวนการ สรุปได้ว่ากระบวนการที่เป็นเจ้าของหน้าต่างกราฟิกไม่ใช่กระบวนการเดียวกันกับที่สร้างเสียง Discord จะแยกเสียงออกจากหน้าต่างซึ่งกำลังสร้างหน้าต่างแบบกราฟิกดังนั้นการแชร์หน้าจอพร้อมเสียงจึงใช้ไม่ได้

ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าทีมงานจะปล่อยการแก้ไขที่เหมาะสมหรือเลือกทางเลือกอื่น

โซลูชันที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่

ไดรเวอร์เสียงเป็นส่วนประกอบหลักที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณกับระบบปฏิบัติการและในนั้นแอปพลิเคชัน (เช่น Discord) เราเจอหลายกรณีที่เกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือล้าสมัยแอปพลิเคชั่นจึงไม่สามารถส่งเสียงได้อย่างถูกต้องด้วยยูทิลิตี้แชร์หน้าจอ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ อินพุตและเอาต์พุตเสียง , คลิกขวา.
3. คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือกไฟล์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง

4. ตอนนี้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าจอแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . คอมพิวเตอร์จะไม่สแกนหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งและจะพบโมดูลเสียง มันจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
   เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ตอนนี้ใช้ยูทิลิตี้ Screen Share และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ใช่ให้อัปเดตไดรเวอร์
   

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง

5. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . ตอนนี้คุณสามารถใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่น จากนั้นคุณต้องติดตั้งไฟล์ปฏิบัติการและไดรเวอร์ล่าสุดจะถูกติดตั้ง ตัวอย่างเช่นหากเมนบอร์ดของคุณเป็นของ ASUS คุณสามารถไปที่หน้าดาวน์โหลดของ ASUS และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดได้จากที่นั่น

บันทึก: เราขอแนะนำให้คุณ อัพเดททั้งหมด ของไดรเวอร์ สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากเราเห็นหลายกรณีเนื่องจากมีไดรเวอร์ที่มีปัญหาแม้แต่ตัวเดียวแอปพลิเคชันจึงไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 7: ล้างแคช Discord / ข้อมูลการโรมมิ่ง

Discord ใช้ประโยชน์จากแคชและข้อมูลโรมมิ่งในการดำเนินการเพื่อบันทึกค่ากำหนดของผู้ใช้และข้อมูลการดำเนินการชั่วคราว นี่เป็นส่วนประกอบที่ใช้กันทั่วไปและมีประโยชน์ซึ่งถูกใช้มากกว่าหนึ่งโหลในระหว่างการโทรครั้งเดียว แคช / ไฟล์ชั่วคราวของ Discord ที่เสียหายอาจทำให้ไม่มีเสียงระหว่างการแชร์หน้าจอ Discord ในกรณีนี้การลบไฟล์แคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ออก ไม่ลงรอยกัน และปิดกระบวนการทำงานทั้งหมดของ Discord ผ่าน ผู้จัดการงาน .
2. กด Windows คีย์และประเภท วิ่ง . ในรายการผลลัพธ์คลิกที่ วิ่ง เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run

   เปิดคำสั่งเรียกใช้

3. ตอนนี้พิมพ์ (หรือคัดลอกวาง) คำสั่งต่อไปนี้ในกล่อง Run:

   %ข้อมูลแอพ%

4. ตอนนี้ในโฟลเดอร์ Roaming ของ AppData ให้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Discord คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกลบ

   ลบโฟลเดอร์ Discord Roaming

5. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและหลังจากระบบรีสตาร์ทแล้วให้เปิด Discord และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การติดตั้ง / อัปเดต Discord ใหม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ตลอดบทความยูทิลิตี้แชร์หน้าจอร่วมกับเสียงนั้นเป็นคุณลักษณะเบต้ามากหรือน้อย ยังไม่มีการทดสอบยูทิลิตีที่เข้มงวดมากนักโดยนักพัฒนาซึ่งจะพิจารณาและแก้ไขทุกกรณี นอกจากนี้ตามที่เจ้าหน้าที่ของ Discord ยูทิลิตี้นี้มีให้บริการในไคลเอนต์ Canary เท่านั้น แต่จะรวมอยู่ในเวอร์ชันที่เสถียรเร็ว ๆ นี้

คำชี้แจงอย่างเป็นทางการของ Discord เกี่ยวกับเสียงในการแชร์หน้าจอ

ดังนั้นในโซลูชันนี้คุณสามารถรอให้เวอร์ชันเสถียรเปิดตัวหรือติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหารายการของ ไม่ลงรอยกัน . คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .

   ถอนการติดตั้ง Discord

3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้ไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Discord และดาวน์โหลดไคลเอนต์ใหม่ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

   กำลังดาวน์โหลด Fresh Discord

4. ตอนนี้ติดตั้งแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคอมพิวเตอร์

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถส่งเสียงได้ ใด ๆ แอพพลิเคชั่นหรือเกมโดยใช้การแชร์หน้าจอโอกาสที่อุปกรณ์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีปัญหา อาจไม่ได้เลือกหรือกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

มีสองสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ ดูว่าเลือกอุปกรณ์อินพุตบันทึกที่ถูกต้องหรือไม่จากนั้นตรวจสอบว่า ไม่ลงรอยกัน ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอย่างเหมาะสมในการตั้งค่าไมโครโฟน

ขั้นแรกเราจะกำหนดการตั้งค่าไมโครโฟน

1. กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่า Windows ที่แสดงในผลลัพธ์

   การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน

2. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสำหรับ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ หัน บน . นอกจากนี้ด้านล่างคุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้เปิดการเข้าถึงแล้ว

   การเปิดใช้งานการเข้าถึง Discord

3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ลองเปิด Discord และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์บันทึกที่ถูกต้อง

1. คลิกขวาที่ไฟล์ เสียง ไอคอนนำเสนอและคลิกที่ เสียง .

   เสียง - แถบงาน

2. ตอนนี้เลือก การบันทึก และเลือกอุปกรณ์บันทึกที่ถูกต้อง ในกรณีที่เลือกผิดให้คลิกขวาที่รายการที่ถูกต้องแล้วเลือก เปิดใช้งาน และ ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น .

   การตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น

3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Discord ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถส่งเสียงได้ให้ลองใช้ Discord เวอร์ชันเว็บใน Chrome หรือโอเปร่า

หากคุณยังโชคไม่ดีวิธีแก้ปัญหาก็คือใช้แอปพลิเคชั่นผสมเสียงใด ๆ กับการแชร์หน้าจอ