วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Disney + App 39

สมาชิก Disney + บางคนรายงานว่าพวกเขาเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39 ทุกครั้งที่พยายามรับชมบริการสตรีมมิ่งนี้ ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลายเครื่องเช่น PC, AppleTV, Nvidia Shield, Android และ iOS

Disney + รหัสข้อผิดพลาด 39

ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Disney + นี้:

• การตรวจสอบการป้องกันการคัดลอกล้มเหลว - หากคุณพบปัญหานี้หลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานเป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากแอป Disney + ไม่ผ่านการตรวจสอบการป้องกันการคัดลอก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS หรือ Windows)
• ข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย - อีกอินสแตนซ์ที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือชุดข้อมูลที่เสียหายซึ่งกำลังถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ชั่วคราว หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งแอป Disney + ใหม่พร้อมกับการพึ่งพาทุกครั้ง
• การรีเซ็ต Smart TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน - หากคุณเห็นเฉพาะข้อผิดพลาดนี้ในไฟล์ AppleTV หรือ AndroidTV ปัญหานี้น่าจะเกิดจากความผิดพลาดทั่วไปของแอป Disney + ในกรณีนี้คุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตสมาร์ททีวีของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจากนั้นติดตั้งแอป Disney + ใหม่ในสภาพแวดล้อมที่สะอาด
• ไฟล์ temp ส่วนที่เหลือบนคอนโซล - หากคุณพบปัญหานี้ในคอนโซลของคุณเท่านั้น (PS4 หรือ Xbox One) ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากการเลือกข้อมูลชั่วคราวที่แอป Disney สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการหมุนคอนโซลของคุณเพื่อล้างตัวเก็บประจุพลังงานพร้อมกับข้อมูลที่เหลือ
• อุปกรณ์จับภาพในเกมที่เชื่อมต่อ - เหตุผลอื่นที่อาจลงเอยด้วยการผลิต Error Code 39 บนคอนโซลคืออุปกรณ์บันทึกในเกมที่ช่วยให้เกมสามารถบันทึกภาพการเล่นเกมได้ ปรากฎว่า Disney + มีการป้องกัน DRM ที่มีประสิทธิภาพมากซึ่งจะปิดกั้นการพยายามบันทึกเนื้อหาจากแอปของตน
• กำลังสตรีมเนื้อหา Disney + ผ่านตัวแยกสัญญาณ - หากคุณใช้ตัวแยกเพื่อส่งเนื้อหา Disney + ไปยังโปรเจ็กเตอร์นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ บริการสตรีมมิ่งนี้มีรหัสป้องกันลิขสิทธิ์ที่อยู่ในไฟล์ สัญญาณ HDMI ที่ใช้ส่งจากคอนโซลไปยังอุปกรณ์ส่งออก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากใช้ Disney + โดยไม่มีตัวแยกสัญญาณ

วิธีที่ 1: การรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปรากฎว่าหนึ่งในอินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด รหัสข้อผิดพลาด 39 บน ดิสนีย์ + คือการตรวจสอบการป้องกันการคัดลอกที่จบลงด้วยความล้มเหลวหลังจากที่แอปไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

ปัญหานี้มักจะได้รับการแก้ไขโดย Disney ในที่สุด แต่ก่อนหน้านี้คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยบังคับให้อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบรีสตาร์ทเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวใด ๆ จากแอป Disney + และรีสตาร์ทแอป

แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณพบปัญหาคำแนะนำจะแตกต่างกัน เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้สร้างรายการคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหานี้

• Apple TV: ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ และคลิกที่ เริ่มต้นใหม่.

รีสตาร์ท Apple TV

• Android TV: กดปุ่มโฮมบนแดชบอร์ดหลัก ถัดไปไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก การตั้งค่า จากนั้นไปที่ เกี่ยวกับ และใช้ไฟล์ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกจาก อำนาจ เมนู.

  รีสตาร์ท Android TV

• Android: กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเปิดเมนู Power จากรายการตัวเลือกให้เลือกรีสตาร์ทและรอให้อุปกรณ์ของคุณบูตสำรอง

กำลังรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android

• iOS: กดปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นลากแถบเลื่อนพลังงานไปทางขวาจนสุดแล้วรอให้อุปกรณ์ iOS ของคุณปิด เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้เปิดอีกครั้งตามปกติ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS

• Windows: คลิกที่ปุ่มเริ่มที่มุมบนซ้ายและคลิกที่ไอคอนเปิด / ปิดเครื่องจากรายการตัวเลือกที่มี ถัดไปจากรายการตัวเลือกพลังงานคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ และรอให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตสำรอง

  รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows

ในกรณีที่การดำเนินการนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39 ด้วย Disney + และคุณยังไม่สามารถสตรีมเนื้อหาได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งแอป Disney + ใหม่

หากการรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาขั้นตอนต่อไปของคุณคือลองติดตั้งแอป Disney + ใหม่เพื่อล้างข้อมูลที่อาจเสียหายซึ่งอาจส่งผลต่อการปรากฏของ รหัสข้อผิดพลาด 39. การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก

ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาบนแพลตฟอร์มใดให้ดำเนินการต่อโดยติดตั้งแอป Disney + ใหม่ทั้งหมดและล้างไฟล์ชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

แน่นอนขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกคำแนะนำในการดำเนินการจะแตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้เราจึงสร้างคู่มือย่อยที่แตกต่างกันหลายรายการ (หนึ่งคำแนะนำสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่เข้ากันได้กับ Disney +) ดังนั้นอย่าลังเลที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้บริการสตรีมบน:

ติดตั้ง Disney + บน AppleTV อีกครั้ง

1. บนหน้าจอหลักของ Apple TV ของคุณเพียงแค่ไฮไลต์แอพ Disney + จากนั้นกดปุ่ม สัมผัส พื้นผิวจนกว่าไอคอนของแอปจะเริ่มกระตุก
2. เมื่อแอพเริ่มกระตุกให้กด เล่น / หยุดชั่วคราว จากนั้นเลือก ลบ จากเมนูบริบท

   การลบแอพ Disney + ออกจาก AppleTV

3. เมื่อถอนการติดตั้งแอปเสร็จแล้วให้เปิดไฟล์ แอพสโตร์ บน AppleTV ของคุณค้นหาไฟล์ ดิสนีย์ + และดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
4. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทไฟล์ AppleTV และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ติดตั้ง Disney + บน Android TV อีกครั้ง

1. กดปุ่มโฮมบนรีโมทคอนโทรลเพื่อเปิดแดชบอร์ดหลัก
2. ถัดไปจากรายการตัวเลือกที่มีให้เลือก Google Play Store ใน แอป ประเภท.

   Google Play Store

   บันทึก: ในกรณีที่คุณไม่พบ Google Play Store ในไฟล์ แอป หมวดหมู่ขยายไฟล์ แอป เมนูแรกเพื่อดูทุกรายการ

3. เมื่อคุณเข้าไปข้างใน Google Play Store เลือก แอพของฉันจาก เมนูด้านซ้ายมือจากนั้นไปที่รายการที่เกี่ยวข้องกับแอป Disney +
4. จากนั้นเข้าไปที่เมนูเพื่อเลือกจากนั้นใช้ไฟล์ ถอนการติดตั้ง เพื่อกำจัดมัน

   การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Disney +

5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท Android TV ของคุณและรอให้การเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น
6. จากนั้นใช้เมนูหน้าแรกอีกครั้งเพื่อเข้าถึง Google Play Store ค้นหาแอป Disney + และติดตั้งใหม่

ติดตั้ง Disney + บน Android อีกครั้ง

1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณให้เข้าถึงแอปพลิเคชัน Google Play Store

   เปิดแอปพลิเคชัน Google Play Store

2. เมื่อคุณอยู่ใน App Store ให้ใช้เมนูการทำงานทางด้านซ้ายเพื่อเลือก แอปและเกมของฉัน จากนั้นแตะที่ ห้องสมุด.

   คลิกที่ตัวเลือกแอปและเกมของฉัน

3. จาก แอปและเกมของฉัน เลือกเมนู ติดตั้งแล้ว ที่ด้านบนสุดจากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งแล้วแตะที่ ดิสนีย์ + แอป
4. คลิกที่เมนูถัดไป ถอนการติดตั้ง และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
5. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้กลับไปที่ Google Play store และติดตั้งแอป Disney + ใหม่และดูว่าไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39 ได้รับการแก้ไขแล้ว

ติดตั้ง Disney + ใหม่บน iOS

1. บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณให้แตะที่ไฟล์ ดิสนีย์ + จนกว่าคุณจะเห็นว่าไอคอนแอพเริ่มกระตุก
2. หลังจากที่มันกระตุกให้กดปุ่มเล็ก ๆ X ปุ่ม (ที่มุมบนซ้ายของไอคอน) เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งแอพ Disney + บน iOS

3. เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มโฮมบนอุปกรณ์ iOS ของคุณเพื่อออกจากโหมดการลบ
4. จากนั้นเปิด App Store ค้นหาแอพ Disney อีกครั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งใหม่
5. เปิดใช้บริการและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณดำเนินการไปแล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีเซ็ต Apple TV / AndroidTV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ถ้ามี)

หากคุณพบปัญหาใน AppleTV หรือ AndroidTV และการรีสตาร์ทและติดตั้งแอป Disney + ใหม่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณวิธีดำเนินการที่ดีที่สุดคือการรีเซ็ต Apple TV หรือ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่เผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

เราได้สร้างคำแนะนำแยกกันสองแบบเพื่อรองรับฐานผู้ใช้ทั้งสอง ทำตามคำแนะนำย่อยที่ใช้ได้กับ TV OS ที่คุณใช้อยู่

บันทึก: ในกรณีที่คุณไม่พบปัญหานี้ใน AndroidTV หรือ AppleTV ให้ข้ามวิธีนี้ไปเลยและเลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

การรีเซ็ต Apple TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

1. จากเมนูหลักของ AppleTV ของคุณไปที่ การตั้งค่า

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า

2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู ระบบ.

   การเข้าถึงเมนูระบบของ AppleTV

3. ข้างใน เมนูระบบ เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ซ่อมบำรุง หน้าจอและเข้าถึงไฟล์ รีเซ็ต เมนู.

   การรีเซ็ตเมนู

4. ที่เมนูสุดท้ายให้ยืนยันการทำงานโดยกดปุ่ม รีเซ็ตและอัปเดต ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ AppleTV ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจากนั้นติดตั้งไฟล์ อัพเดตเฟิร์มแวร์ ที่ถูกปล่อยออกมาตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

   การรีเซ็ตและการอัปเดต

5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้ติดตั้งแอป Disney + อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การรีเซ็ต Android TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

1. จาก บ้าน เมนูของ AndroidTV ของคุณเข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า ตัวเลือก

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า

2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนูของคุณ AndroidTV ไปที่ไฟล์ อุปกรณ์ การตั้งค่าและเข้าถึงไฟล์ เมนูการจัดเก็บและรีเซ็ต .

   การเข้าถึงเมนู Storage & Reset

3. ข้างใน การจัดเก็บและรีเซ็ต เข้าถึงเมนู ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ เมนู. จากนั้นจากเมนูถัดไปให้เริ่มต้นกระบวนการโดยเข้าถึงไฟล์ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ เมนู.

   การเข้าถึงเมนูรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

4. ที่หน้าจอยืนยันเลือก ลบทุกอย่าง และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น AndroidTV ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะโรงงานจะถูกบังคับใช้
5. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Disney + ใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39 หรือการแก้ไขนี้ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: Power-Cycling คอนโซลของคุณ (ถ้ามี)

หากคุณพบปัญหานี้ใน Xbox One หรือ Playstation 4 เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ที่แอปพลิเคชัน Disney + สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ในบางสถานการณ์ไฟล์เหล่านี้อาจสร้างปัญหาการสตรีมรวมถึงไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39.

ในกรณีที่สถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พลังงานจากคอนโซลของคุณหมดและลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

เพื่อรองรับฐานผู้ใช้ทั้งสองเราได้สร้างคำแนะนำแยกกัน 2 คำแนะนำสำหรับ PS4 และอีกหนึ่งสำหรับ Xbox One ปฏิบัติตามคำแนะนำใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ:

Power-Cycling บน PS4

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล PS4 ของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์และไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
2. กดปุ่มเปิด / ปิด (บนคอนโซลของคุณ) ค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดสนิท ปล่อยให้ทำงานหลังจากที่คุณได้ยินเสียงพัดลมปิดสนิทเท่านั้น

   ปุ่มเปิดปิดบน PS4

   บันทึก: หากคุณปล่อยปุ่มเปิดปิดเร็วเกินไปคอนโซลของคุณจะสลับตัวเองเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตแทน

3. เมื่อเครื่อง Playstation 4 ของคุณปิดสนิทแล้วให้เสียบสายไฟออกจากเต้าเสียบและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 30 วินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
4. เริ่มคอนโซลของคุณอีกครั้งและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. เปิดแอป Disney + อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

Power-Cycling บน Xbox One

1. กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ Xbox (ที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณ) กดปุ่มนั้นค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป (จนกว่าคุณจะเห็นว่า LED ด้านหน้ากะพริบเป็นระยะ ๆ )

   ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

2. หลังจากคอนโซล Xbox One ของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่เชื่อมต่ออยู่และรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
3. หลังจากช่วงเวลานี้ผ่านไปให้เริ่มคอนโซลของคุณอีกครั้งและรอให้ลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์
   บันทึก: หากคุณเห็นโลโก้แอนิเมชั่นที่ยาวขึ้นนั่นเป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์
4. เมื่อการบู๊ตครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดแอป Disney + อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: การถอดอุปกรณ์จับภาพในเกม (ถ้ามี)

หากคุณใช้อุปกรณ์จับภาพในเกมเพื่อบันทึกการเล่นเกมของคุณบน Xbox One หรือ Playstation 4 (ด้วยอุปกรณ์เช่น Elgato) โปรดทราบว่า Disney + และแอปสตรีมมิงอื่น ๆ อีกมากมายมีศักยภาพ ขัดแย้งกับมัน

นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากการป้องกัน DRM บางอย่างที่แอปสตรีมมิ่งเหล่านี้บังคับใช้และคุณยังสามารถคาดหวังว่าจะพบปัญหาที่คล้ายกันกับ BluRay Disks และสื่อทางกายภาพประเภทอื่น ๆ นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยในการตรวจสอบว่าเนื้อหาของพวกเขาไม่ละเมิดลิขสิทธิ์

ปรากฎว่า Disney + มีรหัสป้องกันลิขสิทธิ์ที่สร้างขึ้นโดยตรงในสัญญาณ HDMI ที่ใช้เพื่อส่งผ่านจากคอนโซลไปยังอุปกรณ์ส่งออก Error Code 39 จะเกิดขึ้นหากคอนโซลและทีวีมีปัญหาในระหว่างกระบวนการตรวจสอบการป้องกันลิขสิทธิ์ผ่าน HDMI

ดังนั้นในกรณีที่คุณใช้อุปกรณ์จับเกมเช่น Elgato ให้ปลดการเชื่อมต่อจากคอนโซลและรีสตาร์ทสถานีของคุณ เมื่อคอนโซลของคุณบู๊ตสำรองให้เปิดแอป Disney + อีกครั้งและดูว่าไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 39 ได้รับการแก้ไขแล้ว

ตัวอย่างอุปกรณ์บันทึกการเล่นเกมสำหรับคอนโซล

วิธีที่ 6: การถอดการเชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์ (ถ้ามี)

หากคุณกำลังฉายเนื้อหาที่คุณสตรีมจาก Disney + ผ่านโปรเจ็กเตอร์ที่เชื่อมต่อผ่าน VGA หรือ HDMI คุณอาจต้องปล่อยการเชื่อมต่อนั้นและเชื่อมต่อคอนโซลของคุณเข้ากับทีวีเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 39.

เราได้จัดการเพื่อระบุรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่พบปัญหานี้เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับโปรเจ็กเตอร์เท่านั้น เราไม่สามารถยืนยันสิ่งนี้ได้ แต่ดูเหมือนว่านี่จะเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยอีกวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาจะไม่รั่วไหล

มีรายงานผู้ใช้จำนวนมากที่บอกว่าแอป Disney + กำลังเรียกใช้ DRM บางประเภทเพื่อหยุดไม่ให้ผู้ใช้บันทึกหรือปิดหน้าจอเนื้อหาของตน แอปจับภาพในเกมโปรเจ็กเตอร์หรือสิ่งอื่นใดที่ใช้ตัวแยกสัญญาณจะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้