การแก้ไข: Trusted Platform Module (TPM) ไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ได้



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

BitLocker เป็นส่วนประกอบของ Microsoft Windows ที่ออกแบบมาเพื่อเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดโดยใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัส AES ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง BitLocker มาพร้อมกับ Windows Vista บางรุ่นและรุ่นอื่น ๆ นอกกรอบ ในการเปิดใช้งาน BitLocker และเข้ารหัสไดรฟ์ข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ที่กำหนดโดยใช้สิ่งนี้ผู้ใช้ Windows ต้องทำคือเปิด เมนูเริ่มต้น , ค้นหา BitLocker เปิดแล้วคลิกที่ เปิด BitLocker และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ตามมา อย่างไรก็ตามเพื่อให้สามารถเข้ารหัสไดรฟ์ข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้ BitLocker คอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องมีชิป Trusted Platform Module (TPM) BitLocker ใช้ชิป TPM เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบการพิสูจน์ตัวตนบนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ



นอกจากนี้เพื่อให้สามารถเข้ารหัสไดรฟ์ข้อมูลหรือฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ BitLocker ได้สำเร็จคุณจะต้องเปิดใช้ชิป TPM ของคอมพิวเตอร์ (จะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น) เพื่อปิดคอมระหว่างเปิดใช้งาน BitLocker แล้วเปิดใหม่เอง อย่างไรก็ตามในบางครั้งเมื่อผู้ใช้ Windows ได้รับคำสั่งจากตัวช่วยสร้าง BitLocker ให้ปิดและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อ เปิดฮาร์ดแวร์ความปลอดภัย TPM หรือเมื่อพวกเขาเรียกใช้การตรวจสอบระบบ BitLocker และคอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:



“ Trusted Platform Module (TPM) ไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ได้ ข้อมูลการบูตระบบมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเลือกการตั้งค่า BitLocker หรือ PIN ไม่ตรงกัน หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากพยายามหลายครั้งอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ '



หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแสดงว่า BitLocker ไม่สามารถเปิดใช้งานได้สำเร็จและนั่นคือปัญหาที่แท้จริง สิ่งนี้อาจทำให้รุนแรงขึ้นสำหรับทุกคนที่ต้องการเข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์อย่างน้อยหนึ่งไดรฟ์โดยใช้ BitLocker แต่อย่ากลัวเพราะปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้อง:

กด โลโก้ Windows คีย์ + เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง. ประเภท gpedit.msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน .

2016-02-13_000815



ใน ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

Computer Configuration Administrative Templates Windows Components Bit Locker Drive Encryption Operating System Drives

และดับเบิลคลิกที่ ต้องการการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมเมื่อเริ่มต้น .

ตั้งค่า ต้องการการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมเมื่อเริ่มต้น นโยบายที่จะ เปิดใช้งาน ในหน้าต่างผลลัพธ์ คลิกที่ สมัคร . คลิกที่ ตกลง .

Trusted Platform Module (TPM) ไม่สามารถปลดล็อกไดรฟ์ได้

ลองเปิดใช้งาน BitLocker อีกครั้งและคุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกต่อไปและควรเปิดใช้งาน BitLocker สำเร็จ

2 นาทีอ่าน