แก้ไข: PS4 NAT Type ล้มเหลว



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้เล่นที่ใช้แพลตฟอร์ม PS4 เพื่อดื่มด่ำกับเกมมักจะรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ PS4 NAT Type Failed” ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ยินคนอื่นในแชทและพบว่าคุณไม่มีการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมบันทึกไว้ในคอนโซลของคุณ



ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมาก เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้และจะได้ผลก็ต่อเมื่อปัญหาอยู่เคียงข้างเรา เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าใน PS4 และเราเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผลคุณจะทำอะไรไม่ได้มากนอกจากติดต่อ ISP ของคุณและแจ้งสถานการณ์ของคุณให้พวกเขาทราบ



ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์นั่นคือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ได้



NAT ประเภทใดบ้าง

NAT (รูปแบบย่อสำหรับการแปลที่อยู่เครือข่าย) แสดงถึงความสามารถในการแปลที่อยู่ IP สาธารณะเป็นที่อยู่ IP ส่วนตัว การใช้กลไกนี้ ISP จะทำแผนที่ IP สาธารณะหนึ่งกับลูกค้าหลายร้อยรายในเวลาเดียวกัน เมื่อแพ็คเก็ตกำลังจะออกไปพวกเขาจะได้รับการกำหนด IP สาธารณะ แต่เป็นหมายเลขพอร์ตที่แตกต่างกัน เมื่อแพ็กเก็ตเข้ามา IP สาธารณะจะถูกแทนที่ด้วย IP ส่วนตัวที่มีอยู่ในเครือข่ายและหมายเลขพอร์ตจะเปลี่ยนไปตามนั้น ตารางที่อยู่ NAT อยู่ที่อุปกรณ์ NAT เพื่อทำการแปลง ขั้นตอนเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเราเตอร์ในบ้านของคุณ NAT ปัจจุบันมีสามประเภท:

  • เปิด (ประเภท 1): ที่นี่ระบบเชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต (ระหว่างนั้นไม่มีเราเตอร์หรือไฟร์วอลล์) เมื่อใช้สิ่งนี้คุณอาจไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบ PS4 อื่น ๆ
  • ปานกลาง (ประเภท 2): ระบบเชื่อมต่อกับเราเตอร์และในกรณีส่วนใหญ่คุณไม่ควรมีปัญหาใด ๆ
  • เข้มงวด (ประเภท 3): ระบบเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์โดยไม่มีการตั้งค่า DMZ หรือเปิดพอร์ต คุณอาจประสบปัญหากับการเชื่อมต่อหรือแชทด้วยเสียง

ข้อผิดพลาด“ PS4 NAT Type Failed” มักจะถูกทริกเกอร์เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไฟร์วอลล์เครือข่ายทำให้เกิดปัญหา การเปลี่ยนประเภทของ NAT เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งในการแก้ไขพฤติกรรมนี้ เราจะลองใช้การตั้งค่าเราเตอร์

ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาจากด้านบนและดำเนินการตามลำดับ



โซลูชันที่ 1: กำหนดการตั้งค่าเครือข่าย PS4 ด้วยตนเอง

บางครั้งข้อผิดพลาด PS4 NAT อาจเกิดขึ้นได้หากมีการบันทึกการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนคอนโซลของคุณ คุณควรตรวจสอบที่อยู่ IP ของ PS4 และดูว่ามีการจัดสรรอย่างถูกต้องหรือไม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้อง ในการตรวจสอบที่อยู่ IP ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่หน้าจอหลักของ PS4 และเปิดไฟล์ การตั้งค่า . เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่หมวดหมู่ย่อยของ เครือข่าย .

  1. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก“ ดูสถานะการเชื่อมต่อ ”.

  1. ที่อยู่ IP ที่จัดสรรให้กับคอนโซล PS4 จะแสดงรายการ

หากคอนโซลของคุณไม่มีการตั้งค่าที่ถูกต้องเราสามารถลองตั้งค่าด้วยตนเองได้ นี่คือบิด; คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่อยู่บนไฟล์ เครือข่ายเดียวกัน เป็น PS4 ของคุณ เราจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากนั้นป้อนรายละเอียดเดียวกันบน PS4 ของคุณ

  1. บนคอมพิวเตอร์ (ซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับ PS4) ให้กด Windows + R พิมพ์“ cmd ” แล้วกด Enter เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
ipconfig / ทั้งหมด

คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซเครือข่ายทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก ที่ ถูกต้อง (เครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับ PS4) และดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่นี่ เราจะป้อนข้อมูลให้ในภายหลัง

  1. ตอนนี้เปิดคอนโซลของคุณแล้วไปที่ การตั้งค่า> เครือข่าย> ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

  1. คุณจะได้รับตัวเลือกในการเลือกสื่อการเชื่อมต่อที่คุณต้องการเชื่อมต่อ PS4 กับอินเทอร์เน็ต เลือก ที่เหมาะสมและดำเนินการต่อไป

  1. จากเมนูถัดไปเลือก“ กำหนดเอง ”. เนื่องจากเราจะเพิ่มข้อมูลด้วยตนเองเราจึงใช้แบบกำหนดเอง

  1. เนื่องจากเราไม่ได้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เราจะไม่เลือกจากตัวเลือกถัดไป

  1. หลังจากป้อนรายละเอียดที่จำเป็นแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อ อย่างที่คุณเห็นประเภท NAT ของคุณคือ 2 ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และคุณสามารถเข้าถึงและใช้งานโมดูลทั้งหมดได้ตามที่คาดไว้

โซลูชันที่ 2: การเปิดใช้งาน Universal Plug and Play (UPnP) บนเราเตอร์ของคุณ

อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน NAT มีวิธีแก้ปัญหา ใช้ UPnP บนเราเตอร์ เพื่อกำหนดค่าตาราง NAT โดยอัตโนมัติและดำเนินการตามกลไกที่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เป็นชุดของโปรโตคอลเครือข่ายที่อนุญาตให้อุปกรณ์เครือข่ายค้นพบการมีอยู่ของกันและกันบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่นและยังสร้างบริการเครือข่ายที่ใช้งานได้สำหรับบริการข้อมูล เราต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้บนเราเตอร์ของคุณและดูว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่

บันทึก: โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของเราเตอร์เครือข่ายที่มีอยู่ในบ้านของคุณ โดยปกติจะพิมพ์ไว้ที่ด้านหลังของเราเตอร์หรืออยู่บนกล่อง หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้ใช้เริ่มต้นคือ 'admin' และรหัสผ่านเริ่มต้นคือ 'admin'

  1. เข้าสู่เราเตอร์ของคุณ . ในการเข้าสู่ระบบคุณต้องป้อนที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับเราเตอร์ซึ่งระบุไว้ที่ด้านหลังหรือที่กล่องด้วย IP ควรมีลักษณะเป็น '192.168.1.1' หรือ '192.168.8.1' เป็นต้นป้อนรายละเอียดที่จำเป็นและเข้าถึงได้

  1. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ เมนู UPnP และ เปิดใช้งาน บริการ. เราเตอร์ทุกตัวมีเค้าโครงการตั้งค่าของตัวเองดังนั้นคุณต้องค้นหาผ่านพวกเขาหรืออ้างอิงจากคู่มือเพื่อดูว่าตั้งอยู่ที่ใด

  1. ตอนนี้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและ วงจรไฟฟ้า ทั้งสองอุปกรณ์ หลังจากเปิดใช้งานแล้วให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4 และดูว่าได้เลือกประเภท NAT ที่ถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์ DMZ (เขตปลอดทหาร)

เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อและการค้นหาอุปกรณ์ต่างๆบนอินเทอร์เน็ตเราจึงลองใช้ UPnP หากไม่ได้ผลเราสามารถลองตั้งค่า DMZ DMZ เป็นเครือข่ายย่อยแบบลอจิคัลหรือทางกายภาพที่เปิดเผยบริการภายนอกของเครือข่ายไปยังเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือ เครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือนี้คืออินเทอร์เน็ต เราจะใช้ไฟล์ PS4 เป็นโฮสต์ DMZ ของคุณ .

สิ่งนี้จะช่วยในการแก้ไขการกำหนดค่าเครือข่ายบนเราเตอร์ของคุณเป็นหลักและช่วยในการสร้างการเชื่อมต่อที่ดีระหว่างคอนโซล ไม่มีภัยคุกคามด้านความปลอดภัยมากนัก เพียงแค่ดำเนินการต่อไปและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

  1. ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายบน PS4 ของคุณและจดบันทึกที่อยู่ IP
  2. เข้าสู่เราเตอร์ของคุณ . ในการเข้าสู่ระบบคุณต้องป้อนที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับเราเตอร์ซึ่งระบุไว้ที่ด้านหลังหรือที่กล่องด้วย IP ควรมีลักษณะเป็น '192.168.1.1' หรือ '192.168.8.1' เป็นต้นป้อนรายละเอียดที่จำเป็นและเข้าถึงได้
  3. ตอนนี้เปิดไฟล์ เมนู DMZ บนเราเตอร์ของคุณ เมนูนี้อาจอยู่ในหมวดย่อย NAT หรือในการส่งต่อ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เค้าโครงเป็นเราเตอร์อื่นกับเราเตอร์
  4. ป้อนไฟล์ ที่อยู่ IP ของ PS4 ที่นี่และใช้การเปลี่ยนแปลง

เคล็ดลับ : หากคุณใช้เราเตอร์ที่มีตัวเลือกการกรอง NAT เป็นต้นคุณสามารถเปิดใช้งานได้เช่นกัน เปิดการกรอง NAT .

  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณและออก ตอนนี้ วงจรไฟฟ้า โมดูลทั้งหมด (PS4 และเราเตอร์ของคุณ) หลังจากเริ่มการทำงานของคอนโซลแล้วให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาได้

โซลูชันที่ 4: การส่งต่อพอร์ตสำหรับเครือข่ายของคุณ

การส่งต่อพอร์ต เป็นการกระทำของการเปลี่ยนเส้นทางการร้องขอการสื่อสารจากที่อยู่หนึ่งและหมายเลขพอร์ตไปยังอีกที่หนึ่งในขณะที่แพ็กเก็ตกำลังข้ามผ่านเกตเวย์เครือข่ายเช่นเราเตอร์ เทคนิคนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อให้บริการบนโฮสต์ซึ่งอยู่ในเครือข่ายที่ได้รับการป้องกันพร้อมใช้งานสำหรับโฮสต์ที่อยู่อีกด้านหนึ่งของเกตเวย์

Sony ได้ระบุพอร์ตจำนวนหนึ่งไว้แล้วเพื่อให้คุณส่งต่อ เราสามารถลองทำและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. เข้าสู่เราเตอร์ของคุณ . ในการเข้าสู่ระบบคุณต้องป้อนที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับเราเตอร์ซึ่งระบุไว้ที่ด้านหลังหรือที่กล่องด้วย IP ควรมีลักษณะเป็น '192.168.1.1' หรือ '192.168.8.1' เป็นต้นป้อนรายละเอียดที่จำเป็นและเข้าถึงได้
  2. ตอนนี้ไปที่ การส่งต่อพอร์ต ก่อนที่เราจะดำเนินการเพิ่มพอร์ตในตารางการส่งต่อขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า PS4 ของคุณได้รับชื่อและที่อยู่ IP ควรจะเป็น ที่ได้รับมอบหมาย ไปยังแต่ละพอร์ตเหล่านี้
  3. ตอนนี้เพิ่มพอร์ตต่อไปนี้ในตารางการส่งต่อพอร์ตบนเราเตอร์ของคุณ:
80 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP และ UDP), 3479 (TCP และ UDP), 3480 (TCP)

  1. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว บันทึก ความคืบหน้าของคุณและทำ วงจรไฟฟ้า . ตอนนี้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: การใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ต

การพยายามเชื่อมต่อผ่านสายอีเธอร์เน็ตเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเราเตอร์เสมอเพราะจะทำให้สัญญาณขาดหายและให้การเชื่อมต่อแบบไม่สูญเสียกับเราเตอร์ แม้ว่าระบบไร้สายจะกำจัดสายไฟพิเศษที่เข้าและออกจาก PS4 แต่บางครั้งก็อาจประสบปัญหาเนื่องจากมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราเตอร์นำมาใช้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลองใช้วิธีอื่นในการเชื่อมต่อ สำหรับการที่:

  1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ PS4 ของคุณจากเครือข่ายไร้สาย
  2. เชื่อมต่อ PS4 กับเราเตอร์โดยใช้สายอีเธอร์เน็ต

    สายอีเธอร์เน็ต

  3. เมื่อเสียบสายอีเธอร์เน็ตแล้วให้เชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเครือข่ายไร้สายของเราเตอร์
  4. ตรวจสอบว่า PS4 สามารถเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้หรือไม่และคุณสามารถถอดสายอีเธอร์เน็ตได้หลังจากการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น
  5. ตรวจสอบดูว่า PS4 NAT Type ยังล้มเหลวหรือไม่

โซลูชันที่ 6: สอบถาม ISP

เป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพิ่งดำเนินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในตอนท้ายซึ่งส่งผลกระทบต่อเครือข่ายของคุณและความสามารถในการเผยแพร่กับเซิร์ฟเวอร์ PS4 ดังนั้นขอแนะนำให้ตรวจสอบกับพวกเขาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของเซิร์ฟเวอร์ไฟร์วอลล์หรือประเภท NAT ที่ทำกับเราเตอร์ / การเชื่อมต่อของคุณด้วย ส่วนใหญ่ปัญหาประเภทนี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงไฟร์วอลล์จากจุดสิ้นสุดและสามารถแก้ไขได้โดยขอให้พวกเขาเปลี่ยนทุกอย่างกลับไปเป็นแบบที่คุณต้องการหรืออนุญาตให้ PS4 เชื่อมต่อจากจุดสิ้นสุด

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งาน IPV6

ในบางกรณีปัญหาของคุณอาจเกิดขึ้นเนื่องจากเราเตอร์ของคุณใช้การเชื่อมต่อประเภท IPV6 เพื่อเชื่อมต่อ PS4 กับเซิร์ฟเวอร์และโดยปกติจะสามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนจากการตั้งค่าเราเตอร์ แต่คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์เพื่อให้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง เผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ สำหรับการที่:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
  2. ในการค้นหาที่อยู่ IP ของเรากด “ Windows” + ' “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รัน พิมพ์ “ CMD” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ให้พิมพ์ “ ipconfig / ทั้งหมด” ใน cmd แล้วกด “ Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่หน้าตัวเลือก 'เกตเวย์เริ่มต้น' และควรมีลักษณะดังนี้ “ 192.xxx.x.x”

    การพิมพ์ใน“ ipconfig / all”

  3. หลังจากป้อนที่อยู่ IP กด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าล็อกอินเราเตอร์
  4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่ใช่ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ ผู้ดูแลระบบ” และ “ ผู้ดูแลระบบ” สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้

    เข้าสู่ระบบเราเตอร์

  5. หลังจากเข้าสู่เราเตอร์แล้วให้มองหาไฟล์ การตั้งค่า IPV6 และอย่าลืม ปิดการใช้งาน และใช้ IPV4 แทน
  6. ตรวจสอบดูว่าการเปลี่ยนจาก IPV6 เป็น IPV4 ช่วยแก้ปัญหาสำหรับ PS4 ของคุณได้หรือไม่

โซลูชันที่ 8: การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากการตรวจจับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่เหมาะสมโดย PS4 ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของเราไปเป็น Google DNS เริ่มต้นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาประเภท NAT ที่ล้มเหลวบน PS4 ได้หรือไม่ สำหรับการที่:

  1. บน PS4 ของคุณไปที่เมนูหลักจากนั้นเปิด“ การตั้งค่า”
  2. คลิกที่ “ เครือข่าย” จากนั้นเลือก “ ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

    การเลือก“ ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

  3. เลือกประเภทการเชื่อมต่อที่คุณใช้
  4. เลือก “ การตั้งค่าแบบกำหนดเอง” จากนั้นคลิกที่ไฟล์ 'อัตโนมัติ' ตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP
  5. จาก “ การตั้งค่า DNS” เลือกตัวเลือก“ ด้วยตนเอง”
  6. ใน DNS หลักให้ป้อน '8.8.8.8' และในที่อยู่สำรอง '8.8.4.4'
  7. หากมีตัวเลือกเพิ่มเติมให้เลือก 'อัตโนมัติ'
  8. หลังจากตั้งค่าการเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

บันทึก: ลองปิดใช้งานคุณสมบัติ Xfi Advanced Security และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยข้อผิดพลาดประเภท PS4 NAT ที่ล้มเหลวหรือไม่

อ่าน 9 นาที