อินเทอร์เฟซการทดสอบของ Spotify ของโหมด จำกัด ความปลอดภัยในรถยนต์ Amelia Holowaty / The Verge
ผู้ใช้ Android ในสหรัฐอเมริกาบน Samsung Galaxy S7 ได้ติดต่อกับบริการดูแลลูกค้าของ Spotify ก่อนหน้านี้ในวันนี้ (17ธของเดือนกรกฎาคม 2018) เพื่อนำเสนอความผิดพลาดที่คาดว่าจะพบในแอปพลิเคชัน Spotify ของเขา ผู้ใช้งาน, โพสต์ ภายใต้ชื่อผู้ใช้นามแฝง แย่มาก อธิบายว่าเขาเพิ่งอัปเดตแอปพลิเคชัน Spotify (ซึ่งรองรับแผนพรีเมียม) บนอุปกรณ์ Android ของเขาและเมื่อใช้แอปพลิเคชันเพื่อเล่นเพลงที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ลำโพงบลูทู ธ ใด ๆ เขาก็แสดงส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ จำกัด ความปลอดภัยในรถยนต์ ความแตกต่างที่เกิดขึ้นคือข้อ จำกัด ของคุณลักษณะที่คลิกได้ โหมด 'ความปลอดภัยในรถยนต์' ที่ขนานนามจะแสดงชื่อเพลงศิลปินการควบคุมการคลิกไปข้างหน้าและข้างหลังและการควบคุมเพื่อหยุดชั่วคราวตลอดจนตัวเลือกในการสลับเพลงและชื่นชอบเพลงที่กำลังเล่น ปกอัลบั้มการสลับการเลื่อนตามความยาวของแทร็กรายการเพลงที่เป็นสีดำและเมนูการตั้งค่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของอินเทอร์เฟซนี้
ผู้ใช้ติดต่อกับบริการสนับสนุนของ Spotify เนื่องจากเขากังวลว่าอินเทอร์เฟซนี้ จำกัด การทำงานของเขาผ่านการเชื่อมต่อกับลำโพงบลูทู ธ ที่เรียบง่ายซึ่งต่างจากระบบบลูทู ธ ของรถที่กำลังเคลื่อนที่ซึ่งจะเห็นว่าคุณลักษณะนี้จำเป็นสำหรับความปลอดภัยบนท้องถนน เมื่อพูดคุยกับตัวแทนผู้ใช้จะได้รับแจ้งก่อนว่าคุณลักษณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทดสอบเบต้าที่ดำเนินการกับผู้ใช้เพียง 3% บนอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด เมื่อตอบกลับไปยังตัวแทนที่ว่าผู้ใช้เป็นผู้ใช้ Android เขา / เขาถูกทำให้เชื่อว่าคุณลักษณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตรอบด้านซึ่งอาจเป็นเพียงชั่วคราวและจะถูกเปลี่ยนกลับในไม่ช้า จนถึงขณะนี้ผู้ใช้อ้างว่ายังคงเผชิญกับปัญหานี้และรู้สึกรังเกียจความจริงที่ว่า Spotify ไม่ได้รวมตัวเลือกใด ๆ ในการเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้และการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของ Spotify ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างระบบบลูทู ธ ของรถยนต์ที่ใช้คุณสมบัตินี้ได้ จะมีประโยชน์และบลูทู ธ ที่บ้านพูดซึ่งคุณสมบัตินี้ค่อนข้างน่ารำคาญ
ภาพหน้าจอของอินเทอร์เฟซใหม่ที่อัปโหลดในโพสต์ชุมชน Spotify ชุมชน awful_resilient / Spotify
เพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้หาก Spotify ต้องการให้อินเทอร์เฟซบลูทู ธ “ ความปลอดภัยในรถยนต์” ต่อไปนักพัฒนาสามารถปล่อยให้ผู้ใช้เปิดหรือปิดโหมดนี้ได้เมื่อต้องการ หาก Spotify ต้องการควบคุมสิ่งนี้เพื่อบังคับใช้ความปลอดภัยบนท้องถนนโดยเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบและความรับผิดทางกฎหมายแอปพลิเคชันสามารถจัดหมวดหมู่การเชื่อมต่อที่อยู่บลูทู ธ เฉพาะด้วยตนเองได้ บลูทู ธ ทำงานในลักษณะที่เครื่องส่งสัญญาณส่งคลื่นออกไปในแถบความถี่ ISM ระหว่าง 2.4 ถึง 2.485 กิกะเฮิรตซ์โดยมีการแพร่กระจายที่ 1600 ฮ็อปต่อวินาที การสื่อสารด้วยคลื่นเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารในระยะสั้นเนื่องจากวงดนตรีที่พวกมันทำงานในกรณีของการเชื่อมต่อแบบฟูลดูเพล็กซ์ในแถบ ISM ซึ่งต่างจากฮาล์ฟดูเพล็กซ์อุปกรณ์ทั้งสองที่เชื่อมต่อจะสามารถส่งสัญญาณได้เช่นเดียวกับ รับสัญญาณในการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบ เมื่อผู้รับถูกส่งแพ็กเก็ตจากอุปกรณ์ส่งแล้วผู้รับจะสร้างการเชื่อมต่อกับที่อยู่เฉพาะที่ส่งแพ็กเก็ตและที่อยู่เฉพาะนั้นจะใช้เพื่อเชื่อมต่อใหม่เมื่อจับคู่อุปกรณ์ เนื่องจากการเชื่อมต่อบลูทู ธ สามารถแยกแยะได้ตามที่อยู่การเชื่อมต่อที่ไม่ซ้ำกัน Spotify จึงขอให้ผู้ใช้จัดประเภทการเชื่อมต่อบลูทู ธ เป็นแบบเคลื่อนที่หรือหยุดนิ่งยานพาหนะหรือบ้านเมื่อมีการเชื่อมต่อครั้งแรก สิ่งนี้จะช่วยให้แอปพลิเคชันสามารถใช้อินเทอร์เฟซที่เหมาะสมได้เมื่อจำเป็น
ดูเหมือนว่าความกังวลของผู้ใช้ยังไม่ได้รับการแก้ไขในวันนี้เนื่องจากยังไม่ได้อัปเดตโพสต์ของตนหรือทำเครื่องหมายว่าได้รับการแก้ไขแล้ว การออกมาของปัญหานี้บ่งชี้อย่างชัดเจนว่า Spotify กำลังพิจารณาอินเทอร์เฟซบลูทู ธ แบบ จำกัด ถาวรซึ่งอาจใช้สำหรับระบบลำโพงบลูทู ธ ที่เลือกเท่านั้นโดยเฉพาะในยานพาหนะหากพวกเขาเลือกที่จะใช้โหมด 'ความปลอดภัยในรถยนต์' อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันไม่ประสบความสำเร็จในขณะที่ยังแยกความแตกต่างระหว่างระบบบลูทู ธ ของรถยนต์กับระบบบลูทู ธ ของอุปกรณ์ลำโพงที่อยู่กับที่
