สมาร์ทโฟน OnePlus 8 และ 8 Pro ที่มีปัญหาในการแสดงผลสามารถส่งกลับเพื่อซ่อมคืนเงินหรือเปลี่ยนได้หรือไม่?

ข่าว
Android / สมาร์ทโฟน OnePlus 8 และ 8 Pro ที่มีปัญหาในการแสดงผลสามารถส่งกลับเพื่อซ่อมคืนเงินหรือเปลี่ยนได้หรือไม่? อ่าน 3 นาที

สองสีใหม่สำหรับ OnePlus 8 & 8 Pro



หลังจากนั้นหลาย ๆ OnePlus 8 Pro และเจ้าของสมาร์ทโฟน OnePlus 8 Android จำนวนไม่น้อยบ่นเกี่ยวกับปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ ที่รบกวนอุปกรณ์ของพวกเขา เห็นได้ชัดว่า OnePlus ได้ริเริ่มโปรแกรมสำหรับฝ่ายที่ได้รับผลกระทบ มีรายงานว่า OnePlus ขอให้ลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ เช่นโทนสีเขียวสีดำปัญหาความสว่างต่ำ ฯลฯ เพื่อขอซ่อมแซมคืนเงินหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ถูกกล่าวหาว่ามีข้อผิดพลาด

ภายในไม่กี่วันสั้น ๆ ของ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro สมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมียม เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์บางอย่างเริ่มแสดงให้เห็นถึงปัญหาแปลก ๆ เกี่ยวกับจอแสดงผล Super AMOLED ความละเอียดสูงและอัตรารีเฟรช ที่น่าสนใจคือสมาร์ทโฟน OnePlus รุ่นล่าสุดใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการรับบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมจากสิ่งพิมพ์เทคโนโลยียอดนิยมและน่าเชื่อถือและบุคลิกของ YouTube อย่างไรก็ตามไม่มีผู้ตรวจสอบรายใดที่พบความผิดปกติใด ๆ ภายในสมาร์ทโฟน OnePlus Android ล่าสุด แต่หลังจากลูกค้าที่จองอุปกรณ์ล่วงหน้าได้รับหน่วยของตนแล้วมีบางส่วนเริ่มสังเกตเห็นปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาในการซื้อของพวกเขา กังวลเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน OnePlus 8 Pro และ OnePlus 8 รายงานว่า OnePlus ได้ริเริ่มโครงการคืนเงินคืนเงินหรือซ่อมแซม



ผู้ใช้สมาร์ทโฟน OnePlus 8 ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลสามารถขอการซ่อมแซมคืนเงินหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้หลังจากใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ OTA:

OnePlus 8 Pro มีหน้าจอ AMOLED QHD + 120Hz ขนาด 6.78 นิ้วที่สามารถรับความสว่างได้สูงสุด 1,300 nits OnePlus 8 มีหน้าจอ FHD + Super AMOLED ขนาด 6.55 นิ้วที่เล็กกว่าเล็กน้อยพร้อมอัตราการรีเฟรช 90Hz OnePlus 8 Pro เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกจาก OnePlus ด้วยจอแสดงผล 120Hz ที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัด บริษัท ด้วย อ้างว่าเป็นโทรศัพท์เครื่องแรกที่มีจอแสดงผล 10 บิตที่สามารถแสดงสีได้ทั้งหมด 1 พันล้านสี . OnePlus 8 Pro อยู่ในหมวดสมาร์ทโฟน Android ระดับเรือธงอย่างแน่นอน หลังจากการทำซ้ำก่อนหน้านี้ถูกตราหน้าว่าเป็น 'Flagship Killers'

ป้อนพินสำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย xbox

ดังนั้น ผู้ใช้งานในช่วงแรก ๆ ใครซื้อไฟล์ สมาร์ทโฟน OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro มีความกังวลเมื่ออุปกรณ์บางตัวเริ่มมีปัญหาในการแสดงผลในระดับที่แตกต่างกันซึ่งรวมถึงโทนสีเขียวสีดำความสว่างต่ำเป็นต้น

การอ้างว่าปัญหาการแสดงผลเป็นเพราะซอฟต์แวร์และไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ OnePlus ได้ออกอัปเดต OxygenOS 10.5.5 ที่น่าสนใจคือผู้ซื้อหลายรายที่ประสบปัญหา Green Tint อ้างว่า OTA Update ได้แก้ไขปัญหาเดียวกัน อย่างไรก็ตามผู้ซื้อรายอื่นยังคงประสบปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ขณะนี้มีรายงานว่า OnePlus ได้รับการยืนยันแล้วว่าปัญหาเช่นสีดำและความสว่างต่ำนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือสมาร์ทโฟน OnePlus รุ่นล่าสุดที่มีปัญหาในการแสดงผลนอกเหนือจาก Green Tint ไม่สามารถแก้ไขอุปกรณ์ของตนได้ด้วยซอฟต์แวร์แก้ไขหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์



[เครดิตรูปภาพ: GizmoChina]

ถึง หัวข้อที่กำลังเติบโตบน Reddit ระบุว่า OnePlus กำลังให้ผู้ใช้เผชิญกับปัญหาการแสดงผลที่ไม่สามารถแก้ไขได้สามตัวเลือก ประการแรกคือการส่งเครื่องเข้ารับการซ่อมแซมที่ศูนย์บริการ ผู้ซื้ออาจส่งคืนอุปกรณ์และรับเงินคืน สุดท้ายพวกเขาสามารถส่งคำขอเปลี่ยนสินค้าบนเว็บไซต์และรับสินค้าทดแทนได้

ตามที่คาดไว้ผู้ซื้อ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหาการแสดงผลอ้างว่าพวกเขาจะเลือกเปลี่ยนหรือคืนเงิน ผู้ซื้อ OnePlus 8 Pro ส่วนใหญ่ที่มีปัญหาในการแสดงผลสังเกตว่าการส่งอุปกรณ์มูลค่า $ 900 + เพื่อซ่อมแซมไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำได้

จะส่งอุปกรณ์ OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ที่ผิดพลาดกลับมาเพื่อซ่อมแซมคืนเงินหรือเปลี่ยนได้อย่างไร

OnePlus มีสถานะออนไลน์สำหรับการร้องเรียนปัญหาข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ บริษัท ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกเล็กน้อยในการติดต่อศูนย์บริการ ผู้ซื้อสามารถส่งข้อร้องเรียนผ่านวิธีการเหล่านี้

หน้าจอแนวนอน

เมื่อได้รับการร้องเรียน OnePlus สามารถเปลี่ยนกลับได้ทั้งทางอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ยังไม่ชัดเจนว่า OnePlus มีแผนจะรวบรวมสมาร์ทโฟนที่ผิดพลาดอย่างไรหรือลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการส่งมอบอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการ OnePlus สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า OnePlus ยังไม่ได้ยืนยันโปรแกรมอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟน OnePlus 8 และ OnePlus 8 Pro ที่ผิดพลาด ดังนั้นการอ้างสิทธิ์ของระบบดังกล่าวจึงยังไม่ได้รับการรับรอง

แท็ก OnePlus