แก้ไข: Outlook ติดอยู่ในการประมวลผล

Outlook ของคุณค้างหรือหยุดที่ “ กำลังประมวลผล” เมื่อคุณเปิดมัน? มีการแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่จะช่วยคุณกำจัดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ข้อผิดพลาดใน Outlook

บันทึก: โปรดทราบว่าวิธีการบางอย่างเป็นวิธีการเฉพาะสำหรับ Outlook บางเวอร์ชันและอาจใช้ไม่ได้กับคุณ

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำตามลำดับตามความเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: การปิดทุกกล่องโต้ตอบ Outlook (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งอ่อนไหวที่จะพลาดสิ่งที่ง่ายที่สุด กล่องโต้ตอบเป็นเรื่องง่ายที่จะพลาด แต่อาจทำให้ Outlook ของคุณใช้งานไม่ได้หากคุณไม่มีแนวโน้ม

Outlook มีนิสัยชอบตรวจสอบการตัดสินใจบางอย่างของคุณซ้ำอีกครั้งโดยให้คุณยืนยันผ่านกล่องโต้ตอบ ตราบใดที่คุณโต้ตอบกับพวกเขาคุณก็สบายดี แต่ถ้าคุณไม่เลือกตัวเลือกใด ๆ จากกล่องโต้ตอบ Outlook จะบล็อกคุณไม่ให้ทำอย่างอื่น

ถ้าคุณบังคับปิด Outlook ในขณะที่กล่องโต้ตอบเปิดอยู่คุณอาจทำผิดพลาดในกล่องโต้ตอบเพื่อให้ยังคงอยู่ในแถบงานของคุณ ในครั้งต่อไปที่คุณพยายามเปิด Outlook กล่องโต้ตอบจะทำให้โปรแกรมใช้มือหรือหยุดที่หน้าจอเริ่มต้น

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบกล่องโต้ตอบคือการกด Alt + Tab . นี่จะแสดงทุกหน้าต่างและช่วยให้คุณสามารถเลื่อนไปมาระหว่างหน้าต่างเหล่านั้นได้อย่างอิสระ หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบที่เป็นของ Outlook ให้ปิดทันที ถ้าไม่มีให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Office (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนบางอย่างเมื่อปลายปี 2559 ซึ่งจะกำจัดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” เกิดข้อผิดพลาดในบางกรณี อย่างไรก็ตามโปรแกรมแก้ไขด่วนดูเหมือนจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานและขนาดหน้าต่างเท่านั้น อย่างไรก็ตามคุณควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

เนื่องจากจะแทนที่ไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ Office ของคุณจึงมีโอกาสเล็กน้อยที่จะลบไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาออก วิธีอัปเดตชุดโปรแกรม Office ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดมีดังนี้

1. เปิดโปรแกรมอื่นจากชุดโปรแกรม Office เช่น Excel, Word เป็นต้น
2. คลิกที่ ไฟล์ และเลือก บัญชีผู้ใช้ . หากคุณไม่เห็นไฟล์ บัญชีผู้ใช้ รายการคลิกที่ บัญชีสำนักงาน. เมื่อคุณอยู่ที่นั่นให้คลิกที่ การตั้งค่าบัญชี
   
3. ตอนนี้คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก (ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ) และเลือก อัปเดตตัวเลือก . เริ่มกระบวนการอัปเดตโดยคลิกที่ อัปเดตทันที
   บันทึก: โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะอัปเดตชุดโปรแกรม Office ทั้งหมดของคุณไม่ใช่เฉพาะ Outlook อาจใช้เวลามากกว่า 10 นาที
4. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นให้ปิดวิซาร์ดการตั้งค่าและพยายามเริ่ม Outlook อีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ข้อผิดพลาดย้ายไปที่วิธีการถัดไป
   

วิธีที่ 3: การยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานจาก Safe Mode (Outlook 2016, Outlook 2013)

ถูกตัอง. ข้อตกลงใบอนุญาตที่ไม่มีจุดหมายสามารถทำให้คุณสามารถขว้างคอมพิวเตอร์ออกไปนอกหน้าต่างได้ เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้อง ยอมรับ ทุกข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานใหม่ที่ Microsoft มอบให้คุณ หากคุณไม่เห็นด้วยในการเปิดตัว Outlook ครั้งแรกหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่า Outlook ของคุณจะใช้งานไม่ได้ตั้งแต่นั้นมา

วิธีเดียวที่จะยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานที่ทำให้ Outlook ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้คือการเริ่มต้นในเซฟโหมด ไมโครซอฟท์ได้ขอโทษและยอมรับว่าเป็นข้อผิดพลาดในส่วนของพวกเขา คำขอโทษอย่างจริงใจจะไม่คืนค่าฟังก์ชันการทำงานของ Outlook แต่ขั้นตอนด้านล่างจะ:

บันทึก: ขั้นตอนต่อไปนี้อาจไม่ได้ผลสำหรับคุณหากคุณได้ตกลงกับข้อตกลงใบอนุญาตล่าสุดแล้ว แต่เนื่องจากไม่มีโอกาสที่จะทำร้ายอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถลองใช้ดูด้วยตัวคุณเอง

1. ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
2. ตอนนี้เราต้องเปิด Outlook ใน โหมดปลอดภัย . ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปใน Windows รุ่นต่างๆ:

   บน Windows 10 - คลิกที่ ค้นหา แถบและประเภท 'Outlook.exe / ปลอดภัย” กด ป้อน เพื่อเปิด Outlook ใน Safe Mode
   

   บน วินโดว์ 8 - คลิก เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง . พิมพ์“ Outlook / ปลอดภัย ' แล้วเลือก ตกลง เพื่อเริ่มโปรแกรม
   

   บน Windows 10 - เลือก เริ่ม และในไฟล์ ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ กล่องพิมพ์“ Outlook / ปลอดภัย ' แล้วกด ป้อน

3. รอจนกว่า Outlook จะเริ่มใน Safe Mode คุณอาจถูกขอให้ยืนยันโปรไฟล์อีเมลของคุณอีกครั้ง ใส่ข้อมูลรับรองของคุณและดำเนินการต่อไป
4. หากคุณยังไม่ได้ตกลงเรื่องใหม่ ข้อตกลงใบอนุญาต คุณจะสังเกตเห็นไฟล์ ยอมรับ ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ คลิกที่มันและรอให้ Outlook โหลด
   
5. ถ้า Outlook ของคุณโหลดได้เต็มที่ในเซฟโหมดให้ปิดแล้วเปิดตามปกติโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ ในกรณีที่ขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้ไปที่ วิธีที่ 4.

วิธีที่ 4: การซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ของคุณ (Outlook 2016, 2013, 2010)

หากการอัปเดต Office ไม่ให้ผลลัพธ์ใด ๆ ให้ลองซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณโดยทั่วไป เครื่องมือซ่อมแซมใน Office ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกรณีที่บางโปรแกรมจากชุดโปรแกรมมีปัญหาค้างค้างและไม่ตอบสนอง ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ไขด้วยตนเองด้านล่างนี้ให้ลองทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Outlook และโปรแกรม Office อื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณอาจใช้งานอยู่
2. ไปที่ แผงควบคุม> โปรแกรม และเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ
   
3. ตอนนี้คุณควรเห็นรายการพร้อมโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ เลื่อนลงและค้นหารายการ Microsoft Office ของคุณ ถ้าคุณมีชุดโปรแกรม Office หลายชุดให้เลือกชุดโปรแกรมที่แสดงขึ้นมา
   
4. คลิกขวาที่ชุดโปรแกรม Microsoft Office ที่มี Outlook ที่ผิดพลาดแล้วเลือก เปลี่ยน.
   
5. เลือกไฟล์ ซ่อมแซม สลับตี ดำเนินการต่อ และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
   
6. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทโปรแกรม Outlook ของคุณและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นซ้ำหรือไม่

วิธีที่ 5: การเริ่มต้น Outlook ในโหมดเครื่องบิน (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

นี่เป็นการแก้ไขชั่วคราว แต่จะช่วยให้คุณสามารถเปิด Outlook และโหลดอีเมลของคุณได้ การแก้ไขเกี่ยวข้องกับการเริ่ม Outlook ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน . ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาอย่างถาวร สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิด Outlook และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. คลิก ไอคอนเครือข่าย ที่มุมล่างขวาของพีซีของคุณ
   
3. คลิกที่ โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งาน
   
4. เริ่ม Outlook และดูว่าโหลดขึ้นหรือไม่ หากผ่านหน้าจอเริ่มต้นให้คลิกที่โหมดเครื่องบินอีกครั้งเพื่อปิดใช้งาน อีเมลปฏิทินรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณจะโหลดขึ้นในไม่ช้า

วิธีที่ 6: บังคับให้ Outlook เรียกใช้แบบขยายใหญ่สุด (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

เชื่อหรือไม่ว่าการแขวนอยู่ที่ขั้นตอน 'การประมวลผล' อาจเกิดจาก Outlook เริ่มต้นในขนาดที่กำหนดเองไม่ถูกต้อง ปรากฎว่าการบังคับให้เรียกใช้แบบขยายใหญ่สุดเสมอสามารถทำให้คุณผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการกำหนดค่า Outlook ให้ทำงานด้วยตนเอง โหมดขยายใหญ่สุด :

1. บังคับปิด Outlook และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการที่คุณใช้เพื่อเริ่ม Outlook และคลิกที่ คุณสมบัติ .
   
3. คลิกที่ ทางลัด แท็บเพื่อนำไปข้างหน้า จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก วิ่ง และคลิกที่ ขยายใหญ่สุด . ตี สมัคร เพื่อยืนยัน.
   
4. เปิด Outlook จากไฟล์ปฏิบัติการที่คุณเพิ่งแก้ไขและดูว่าปัญหาได้หมดไปหรือไม่

วิธีที่ 7: เรียกใช้คำสั่ง / resetnavpane (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

บานหน้าต่างนำทางสามารถพบได้ในส่วนด้านซ้ายของหน้าจอ Outlook ของคุณ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถย้ายไปมาระหว่างอีเมลปฏิทินบุคคลและงานต่างๆได้อย่างง่ายดาย แต่ก็สามารถทำให้เกิดความผิดพลาดได้อย่างง่ายดายและป้องกันไม่ให้ Outlook เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามมีคำสั่งที่สามารถรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางการปรับแต่งใด ๆ พร้อมกับความผิดพลาดใด ๆ วิธีการใช้งานมีดังนี้

1. ปิด Outlook
2. กด คีย์ Windows + R .
3. ประเภท “ Outlook.exe / resetnavpane” และตี ตกลง .
   

วิธีที่ 8: การซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

Outlook ทุกเวอร์ชันจะมาพร้อมกับเครื่องมือซ่อมแซมที่มีประสิทธิภาพที่เรียกว่า เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า ( ScanPST.exe ). หากการซ่อมแซมทั่วไปได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลปัญหาอาจมาจากของคุณ โปรไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (PST)

หากความเสียหายภายในไฟล์ PST ของคุณทำให้เกิดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” การสแกนไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณโดยใช้ไฟล์ เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า สามารถช่วยคุณขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิด Outlook และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. นำทางไปยัง C: Program ไฟล์ หรือ ไฟล์ C: Program (x86) (ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมที่คุณใช้)
3. ค้นหา SCANPST.exe โดยใช้กล่องที่มุมขวาบน
   บันทึก: หากคุณไม่สามารถหาไฟล์ SCANPST ดำเนินการได้โดยใช้แถบค้นหาคุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งที่แน่นอน รายการตำแหน่งเริ่มต้นของ Outlook เวอร์ชันยอดนิยมมีดังนี้
   2559: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
   2556: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
   พ.ศ. 2553: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
   พ.ศ. 2550: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
4. ดับเบิลคลิกที่ SCANPST.exe และคลิกที่ เรียกดู เพื่อกำหนดเส้นทางของไฟล์ PST ของคุณ ตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์ PST อยู่ใน ไฟล์ Documents Outlook เมื่อคุณโหลดไฟล์ PST สำเร็จแล้วให้กด เริ่ม เพื่อสแกนหาทุจริต
   
5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่จะแสดงข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องที่พบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก “ สำรองไฟล์ที่สแกนก่อนทำการซ่อมแซม” แล้วคลิก ซ่อมแซม.
   
6. หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้เปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าสามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 9: การสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

ก่อนที่เราจะสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ที่เสียหายจากรายชื่อผู้กระทำผิดได้อย่างสมบูรณ์มาดูกันว่าการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่จะกำจัด ' กำลังประมวลผล ” ข้อผิดพลาด โปรไฟล์ Outlook ของคุณมีการตั้งค่าต่างๆที่กำหนดลักษณะการทำงานของ Outlook ของคุณ การย้ายบัญชีอีเมลของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่อาจทำให้คุณผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ปิดอยู่และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. เปิด แผงควบคุม และใช้ช่องค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหาไฟล์ จดหมาย การตั้งค่า
   
3. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์
   
4. สร้างโปรไฟล์ใหม่โดยคลิกที่ไฟล์ เพิ่ม ปุ่ม. ใส่ชื่อแล้วกด ตกลง.
   บันทึก: หลีกเลี่ยงการลบโปรไฟล์เดิม
5. ใช้ บัญชีอีเมลอัตโนมัติ เพื่อใส่ข้อมูลรับรองของที่อยู่อีเมลของคุณและทำตามขั้นตอนการกำหนดค่า
   
6. เมื่อตั้งค่าอีเมลด้วยโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณแล้วให้กลับไปที่ค่าเริ่มต้น จดหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอยู่ในรายการนั้น หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ และสร้างโปรไฟล์ใหม่ของคุณเป็นตัวเลือกเริ่มต้น
   
7. เริ่ม Outlook อีกครั้งและดูว่าสามารถผ่านไฟล์ “ กำลังประมวลผล” หน้าจอ

วิธีที่ 10: การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ (Outlook 2013, 2016)

หากคุณมาไกลโดยไม่ได้รับการแก้ไขมีโอกาสสูงที่ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์รีจิสทรี Outlook ของคุณ มีข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อยในทั้งสองอย่าง Outlook 2013 และ Outlook 2016 ที่เกี่ยวข้องกับการเร่งฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้เกิดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ข้อผิดพลาดหรือ “ กระบวนการถูกปิด” ข้อผิดพลาด ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าคุณได้รับผลลัพธ์หรือไม่:

1. ปิด Outlook พร้อมกับกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ เรียกใช้คำสั่ง . พิมพ์“ regedit ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด
   
3. ใน Registry Editor ให้ไปที่ HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Common หากคุณใช้ Outlook 2013 สำหรับ Outlook 2016 ให้ไปที่ HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common
   
4. คลิกขวาที่ไฟล์ เรื่องธรรมดา โฟลเดอร์และไปที่ ใหม่> คีย์ .
   
5. ตั้งชื่อโฟลเดอร์ใหม่“ กราฟิก '.
   
6. เลือกไฟล์ กราฟิก และคลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น ในแผงด้านขวาไปที่ ใหม่ และคลิกที่ DWORD (32 บิต)
   
7. ตั้งชื่อมัน DisableHardwareAcceleration และตี ป้อน เพื่อบันทึก.
   
8. ดับเบิลคลิกที่ DisableHarwareAcceleration, ตั้งค่า ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก และแทรก 1 ในช่องด้านล่าง ข้อมูลค่า คลิก ตกลง เพื่อบันทึก.
   
9. เปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถกำจัดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ข้อผิดพลาด

วิธีที่ 11: การสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่ (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถกำจัดปัญหาได้โดยบังคับให้สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะบังคับให้ Outlook ของคุณสร้างและใช้ไฟล์ข้อมูลใหม่ หากไฟล์ข้อมูลที่คุณกำลังใช้อยู่เกิดความเสียหายสิ่งนี้จะช่วยคุณกำจัดไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ปัญหา. สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิด Outlook และกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. เปิด File Explorer และไปที่ C: Users * YourUsername * AppData Local Microsoft Outlook .
   บันทึก: หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData นั่นเป็นเพราะถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดเผยให้ขยายไฟล์ ดู ใน File Explorer และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก รายการที่ซ่อนอยู่ .
   
3. คลิกขวาที่ไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณแล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ ใช้ชื่อเดียวกัน แต่เพิ่ม “ สำรองข้อมูล” ในตอนท้ายของมัน
   
4. ตอนนี้ไฟล์ข้อมูลของคุณถูกระบุว่าเป็นข้อมูลสำรองแล้ว Outlook จะสร้างไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติ เริ่ม Outlook อีกครั้งและดูว่าสามารถเปิดใช้งานโดยไม่แขวนที่ไฟล์ “ กำลังประมวลผล” หน้าจอ

วิธีที่ 12: การลบค่า Outlook Frame จาก Registry (Outlook 2016)

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์มีอีกหนึ่งสิ่งที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะมอบคอมพิวเตอร์ของคุณให้กับช่างเทคนิคของ Microsoft อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะใช้ได้กับ Outlook 2016 เท่านั้นมีรายงานว่าการลบไฟล์ กรอบ ค่าโดยใช้ Registry Editor . สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ออกจาก Outlook 2016 และปิดกล่องโต้ตอบที่เกี่ยวข้อง
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ เรียกใช้คำสั่ง . พิมพ์“ regedit ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด
   
3. ใน Registry Editor , นำทางไปยัง HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Office Explorer
   
4. ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกไฟล์ กรอบ เพื่อเลือกจากนั้นเข้าสู่ แก้ไข และคลิกที่ ลบ .
   
5. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันและออกจากไฟล์ Registry Editor
   
6. เปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าไฟล์ “ กำลังประมวลผล” ปัญหาถูกตัดออก