Windows 10 Mobile Insider Preview เป็นเพียงแค่นั้นซึ่งเป็นตัวอย่างที่ยังไม่เสร็จสิ้นซึ่งอาจไม่เสถียรของการทำซ้ำล่าสุดของ Windows 10 Mobile Windows 10 Mobile Insider Preview ไม่ได้หมายถึงเฟิร์มแวร์เวอร์ชันสมบูรณ์และสุดท้ายที่เป็นตัวแทนซึ่งเป็นสาเหตุที่ Windows Insider อาจเผชิญกับปัญหาที่แตกต่างกันอย่างน้อยหนึ่งอย่างเมื่อพวกเขาตัดสินใจเข้าร่วมโปรแกรม Insider และอัปเกรดเป็น ดูตัวอย่างวงใน ปัญหาอย่างหนึ่งที่ Windows Insider ประสบคือรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) - รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเปิดแอปพลิเคชันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องแอปพลิเคชันเช่นแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นหรือ Windows Camera และทำให้แอปขัดข้อง
การไม่สามารถใช้กล้องของพวกเขาอาจเป็นเรื่องที่ไม่มั่นคงและก่อกวนสำหรับ Windows Insider ทั่วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ที่พวกเขาอัปเกรดเป็น Windows 10 Mobile Insider Preview เป็นโทรศัพท์หลัก หากคุณกำลังประสบกับรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) และไม่สามารถใช้กล้องของคุณผ่านแอพพลิเคชั่นเช่น Windows Camera ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่คุณสามารถลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหา:
โซลูชันที่ 1: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
กด ลดเสียงลง และในขณะที่ดำเนินการดังกล่าวให้กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว อำนาจ วิธีนี้จะทำให้อุปกรณ์สั่น
ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง ปุ่มเมื่อเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏบนหน้าจอ
กดปุ่มฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้ทีละปุ่มตามลำดับที่ปรากฏในรายการ:
ปรับระดับเสียงขึ้น > ลดเสียงลง > อำนาจ > ลดเสียงลง
จากนั้นอุปกรณ์จะสั่นรีบูตแสดงหน้าจอแฟลช Nokia จากนั้นไปที่หน้าจอติดตั้งเฟืองหมุน เมื่อกระบวนการหมุนเฟืองเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตและตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้กล้องของอุปกรณ์ของคุณผ่านแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้น (หรือแอปกล้องอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้น)
โซลูชันที่ 2: ย้อนกลับไปเป็น Windows Mobile เวอร์ชันที่กล้องใช้งานได้
หากฮาร์ดรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) บนอุปกรณ์ของคุณตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณคือการย้อนกลับไปใช้ Windows Mobile เวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งเป็นเวอร์ชันที่กล้องทำงานกับแอปพลิเคชันทั้งหมดรวมถึง Windows Camera การย้อนกลับไปใช้ Windows Mobile เวอร์ชันก่อนหน้าอาจล้างไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลที่มีค่า ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้องมีคอมพิวเตอร์ Windows และสาย USB ที่สามารถใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และคุณต้อง:
ไป ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ เครื่องมือการกู้คืน Windows Phone (ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ Lumia ที่ทำงานบน Windows 8 ขึ้นไป) หากคุณมีอุปกรณ์ Lumia รุ่นเก่าหรือโทรศัพท์ Nokia รุ่นอื่นคุณจะต้องไป ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ Lumia Software Recovery Tool .
ติดตั้งเครื่องมือการกู้คืนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เปิดเครื่องมือการกู้คืน
เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจพบโดยอัตโนมัติ หากไม่พบโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติให้คลิกที่ปุ่ม“ ตรวจไม่พบโทรศัพท์ของฉัน ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณแล้วให้เลือกรุ่นของโทรศัพท์ของคุณในหน้าต่างเครื่องมือการกู้คืน
หน้าจอถัดไปจะมีเวอร์ชันระบบปฏิบัติการทั้งหมดที่มีให้สำหรับโทรศัพท์ของคุณ เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการย้อนกลับไป (รุ่นที่กล้องโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์) แล้วคลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง .
คลิกที่ ดำเนินการต่อ บนหน้าจอถัดไป
ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่คุณเลือกจะต้องมีขนาดใหญ่กว่า 1 กิกะไบต์อย่างแน่นอนดังนั้นคุณจะต้องอดทนรอให้ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์แล้วติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ USB ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณยังคงอยู่ ปลอดภัยตลอดกระบวนการ
เมื่อการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่คุณเลือกเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จระบุว่า“ การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ ”. คุณมีอิสระที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้น
แนวทางที่ 3: รอการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่
หากคุณอัปเกรด Windows 10 Mobile Insider Preview เป็นเวอร์ชันเฉพาะและไม่สามารถใช้กล้องของคุณได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) มีโอกาสที่คุณจะไม่ได้อยู่คนเดียวและ Windows ก็รับทราบปัญหาแล้ว เนื่องจากอาจเป็นเช่นนั้นหากคุณสามารถทนกับความคิดที่จะไม่สามารถใช้กล้องของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาสองสามสัปดาห์หรือมากกว่านั้นคุณสามารถเลือกที่จะอยู่ใน Windows 10 Mobile Insider Preview และรอเฟิร์มแวร์ถัดไป อัปเดตเป็น Insider Preview หวังว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไปจะแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับกล้องของอุปกรณ์และรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4246 (0xC00D36B6) ใน Windows 10 Mobile Insider Preview
อ่าน 3 นาที
