“ ไม่สามารถโหลด M3U8″ อาจเกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นวิดีโอบนอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดอาจแสดงข้อความสามประเภทที่แตกต่างกัน ได้แก่ “ การเข้าถึงข้ามโดเมนถูกปฏิเสธ ',' ไม่มีระดับให้เล่น ” และ“ ไม่พบ 404 “. ข้อผิดพลาดนี้ห้ามไม่ให้ผู้ใช้เล่นวิดีโอและข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่เบราว์เซอร์เฉพาะและได้รับการรายงานในเบราว์เซอร์เกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตามสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการง่ายๆ ในบทความนี้เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อปฏิบัติตามวิธีการเหล่านั้นและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
ข้อผิดพลาด M3U8
“ Error M3U8” เกิดจากอะไร?
เราได้ตรวจสอบปัญหาหลังจากได้รับรายงานจากผู้ใช้หลายฉบับและได้คิดค้นกลยุทธ์การซ่อมแซมชุดหนึ่งที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และพบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดสามข้อตามรายการด้านล่าง
- ไฟร์วอลล์: ข้อผิดพลาดประเภทแรกซึ่งแสดงข้อความ“ การเข้าถึงข้ามโดเมนถูกปฏิเสธ ” เกิดจากการถูกบล็อกโดยพร็อกซีหรือไฟร์วอลล์ วิดีโอบางรายการอาจถูกบล็อกในประเทศของคุณหรือด้วยเหตุผลบางประการไฟร์วอลล์อาจเห็นว่าเป็นอันตรายดังนั้นจึงอาจไม่โหลดและแสดงข้อผิดพลาดนี้
- คุ้กกี้: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดประเภทที่สองและจะแสดงข้อความ“ ไม่มีระดับให้เล่น “. ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลและคุกกี้ของบุคคลที่สามในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การกำจัด: หากวิดีโอที่คุณพยายามรับชมถูกนำออกโดยแพลตฟอร์มหรือผู้อัปโหลดจะมีข้อความ ' ไม่พบ 404 ” จะปรากฏขึ้น
เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการต่อไปสู่วิธีการที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดปัญหานี้ได้ เราจะแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างและลองแก้ไขตามลำดับที่ระบุ
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดก่อนดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1: การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์
บางครั้งไฟร์วอลล์อาจปิดกั้นองค์ประกอบบางอย่างของเบราว์เซอร์ของคุณไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นคุณสามารถลอง อนุญาตให้ Chrome ผ่านไฟร์วอลล์ หรือดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
- พิมพ์“ ไฟร์วอลล์ ” ในแถบค้นหาและคลิกที่“ อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ” ตัวเลือก
พิมพ์ไฟร์วอลล์ในแถบค้นหาและเลือกอนุญาตแอปผ่านตัวเลือกไฟร์วอลล์
- ทำให้แน่ใจ กล่อง ที่ช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณคือ ตรวจสอบแล้ว ทั้งสองอย่าง สาธารณะ และ เครือข่ายส่วนตัว
กาเครื่องหมายในช่อง
- หากไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเครื่องหมายในช่องและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
โซลูชันนี้จะขจัดปัญหาใด ๆ กับไฟร์วอลล์และหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2: การอนุญาตให้ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม
บางครั้งเนื่องจากไฟล์ ความเป็นส่วนตัว ไม่อนุญาตให้ตั้งค่าข้อมูลและคุกกี้ของบุคคลที่สามซึ่งอาจทำให้ M3U8 ไม่มีระดับในการเล่นผิดพลาดดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้ใช้คุกกี้และข้อมูลของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ขั้นตอนนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์
สำหรับ Google Chrome:
- เปิดไฟล์ เบราว์เซอร์ , คลิก ที่จุดสามจุดด้านบน มุมขวามือ และคลิกที่ การตั้งค่า
คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน
- เลื่อนลง และคลิกที่“ ขั้นสูง '
คลิกที่ขั้นสูง
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
การเลือกการตั้งค่าเนื้อหา
- เลือก คุ้กกี้
คลิกที่คุกกี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ' บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม ” ไม่ได้เลือก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามแล้ว
สำหรับ Microsoft Edge:
- เปิดไฟล์ เบราว์เซอร์ และ คลิก บนจุดสามจุดใน มุมบนขวามือ
- ตอนนี้คลิกบนการตั้งค่า
เปิด Edge แล้วคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนและเลือกการตั้งค่า
- ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การตั้งค่า
การเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้คุกกี้ที่มีหัวข้อ ' อย่าปิดกั้นคุกกี้ ” ตัวเลือกคือ เลือกแล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม
บันทึก: กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปหากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นและหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้คุณเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่หรือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
โซลูชันที่ 3: การใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เบราว์เซอร์หลักทุกตัวมีโหมดส่วนตัว / ไม่ระบุตัวตนซึ่งเบราว์เซอร์เปิดตัวโดยไม่มีส่วนขยายและข้อมูลที่บันทึก / แคชไว้ หากต้องการแยกแยะว่าส่วนขยายหรือข้อมูลที่บันทึก / แคชสร้างปัญหาหรือไม่ให้เปิดเบราว์เซอร์ในไฟล์ โหมดไม่ระบุตัวตน / ส่วนตัว . เพื่อเป็นภาพประกอบเราจะใช้เบราว์เซอร์ Chrome
- เปิด โครเมียม.
- คลิกที่ 3 จุด จากนั้นคลิกที่ หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน .
เปิดโหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome
- ตอนนี้ไปที่หน้าเว็บที่คุณมีปัญหาในการเล่นวิดีโอและตรวจสอบว่าคุณสามารถเล่นวิดีโอได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
- หากคุณสามารถเล่นวิดีโอในโหมดส่วนตัว / ไม่ระบุตัวตนให้ล้างแคชหรือ ปิดการใช้งานส่วนขยาย ที่อาจเป็นปัญหาได้ ส่วนขยายเช่น Adblock เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหานี้ ใน Chrome แท็บ“ HTTPS ทุกที่ ” ส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นที่ทราบกันดีว่าสาเหตุของปัญหานี้
โซลูชันที่ 4: การเปลี่ยนการตั้งค่า Internet Explorer
Internet Explorer แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานจะกำหนดเบราว์เซอร์และการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นหากการตั้งค่าอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องอาจทำให้วิดีโอไม่สามารถโหลดสำหรับบางไซต์ได้ ในการกำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ 'Inetcpl.cpl' แล้วกด “ Enter”
เรียกใช้ inetcpl.cpl
- คลิกที่ “ ความปลอดภัย” แล้วเลือก “ ระดับที่กำหนดเอง” ตัวเลือก
- ในระดับที่กำหนดเองให้เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเจอไฟล์ 'เบ็ดเตล็ด' ตัวเลือก
- ที่นี่ตรวจสอบไฟล์ “ เปิดใช้งาน” กล่องสำหรับ ' เข้าถึงแหล่งข้อมูลข้ามโดเมน ” รายการ
กำลังตรวจสอบเปิดใช้งาน
- คลิกที่ 'ตกลง' และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 5: การเปลี่ยนการตั้งค่า Plex Web
ในบางสถานการณ์ปลั๊กอิน Plex Web อาจใช้งานได้กับเบราว์เซอร์อื่นที่ไม่ใช่ Safari บน Mac OS โดยการกำหนดค่าการตั้งค่าบางอย่างใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:
- คลิกที่ “ การตั้งค่า” จากนั้นเลือก“ เว็บ”
- คลิกที่ “ ผู้เล่น” จากนั้นเลือก “ แสดงขั้นสูง”
- ในการตั้งค่าขั้นสูงให้ยกเลิกการเลือก “ DirectPlay” กล่อง.
ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการเล่นโดยตรง
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6: การโหลดสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัย
ในบางกรณีอาจมีข้อ จำกัด สำหรับไซต์ซึ่งป้องกันไม่ให้เรียกใช้สคริปต์บางส่วนเนื่องจากไม่ได้โหลด คลิกที่ไฟล์ “ ลิตเติ้ลชิลด์” ถัดจากแถบบุ๊กมาร์กใน Chrome และคลิกที่ “ โหลดสคริปต์ที่ไม่ปลอดภัย” และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อ่าน 4 นาที