ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาตื่นขึ้นมาจากโหมดสลีปโดยไม่มีการกระตุ้นอย่างชัดเจน ปัญหานี้ได้รับการรายงานบ่อยที่สุดใน Windows 8 และ Windows 10 ที่มีการกำหนดค่าพีซีที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวาง ปรากฎว่ามีคนจำนวนมากที่มีปัญหานี้โดยเฉพาะและส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
คอมพิวเตอร์จะไม่อยู่ในโหมดสลีป
อะไรทำให้พีซีตื่นจากโหมดสลีป
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการตรวจสอบของเราพบว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- เปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุก - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากตัวจับเวลาการปลุกที่สำคัญได้รับอนุญาตให้รบกวนเซสชันการนอนหลับหรือไฮเบอร์เนตของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุกจากเมนูตัวเลือกการใช้พลังงานของคุณ
- อะแดปเตอร์เครือข่ายกำลังปลุกพีซีของคุณจากโหมดสลีป - หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายโอกาสที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอาจเป็นตัวการที่ทำให้พีซีของคุณตื่นจากโหมดสลีป หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงแท็บการจัดการพลังงานของคุณและไม่อนุญาตให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ
- งานที่กำหนดเวลาไว้ใน Disk Defragmenter กำลังปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ - ผู้กระทำผิดอีกอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คืองาน Disk Defragmenter อัตโนมัติ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการทำงานอัตโนมัติจากเมนูตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์
- อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกำลังปลุกคอมพิวเตอร์ - เมาส์และคีย์บอร์ดไร้สายมักจะรับผิดชอบต่อปัญหานี้โดยเฉพาะ หากนี่คือสาเหตุของช่วงเวลาตื่นอย่างกะทันหันคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยระบุและ จำกัด อุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
- Wake on Magic Packet และ Wake On Pattern Match - มีคุณสมบัติ Network Adapter สองอย่าง (Wake On Magic Packet และ Wake on Pattern Match) ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในกรณีนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันและปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งสองไม่ให้ส่งผลต่อลำดับการนอนหลับ
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเดิมบทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่อยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จและหยุดคอมพิวเตอร์ไม่ให้ออกจากโหมดสลีปโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน
วิธีที่ 1: การปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุก
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุกจากตัวเลือกการนอนหลับขั้นสูง ตัวตั้งเวลาปลุกคือเหตุการณ์ตามกำหนดเวลาที่ปลุกพีซีจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต (ในช่วงเวลาที่กำหนด)
โดยค่าเริ่มต้นพีซีจะถูกกำหนดค่าให้อนุญาตเท่านั้น ตัวจับเวลาการปลุกที่สำคัญ เพื่อขัดขวางเซสชั่นสลีปหรือไฮเบอร์เนต คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุกเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณจะไม่ตื่นจากโหมดสลีป:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ control.exe” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น แผงควบคุม .
การเข้าถึงแผงควบคุมโดยใช้คำสั่งเรียกใช้
- ข้างใน แผงควบคุม , ค้นหา ' ตัวเลือกด้านพลังงาน ” โดยใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมขวาบน
- ข้างใน ตัวเลือกด้านพลังงาน เมนูดูแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน .
บันทึก: หากคุณใช้แผนการใช้พลังงานหลายแผนคุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างซ้ำกับทุกคนที่คุณใช้งานอยู่ - ข้างใน แก้ไขการตั้งค่าแผน คลิกที่หน้าต่าง เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- ข้างใน ขั้นสูง แท็บการตั้งค่าของ ตัวเลือกด้านพลังงาน เลื่อนลงไปที่ นอน เมนูแล้วคลิกไอคอน + เพื่อขยายตัวเลือกทั้งหมดที่มี
- จากนั้นขยายเมนูที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตตัวจับเวลาการปลุก และเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงของทั้งสองอย่าง แบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊กแล้ว ถึง ปิดการใช้งาน
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุก
หากคุณยังคงเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตื่นจากโหมดสลีปโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจนให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: การป้องกันไม่ให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกพีซี
การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการไม่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์ที่รับผิดชอบในการปลุกคอมพิวเตอร์โดยใช้ Device Manager ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในที่สุดหลังจากใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกพีซีของตน
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- ข้างใน อุปกรณ์ ผู้จัดการขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ อะแดปเตอร์เครือข่าย . จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ.
- ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอของตัวควบคุมเครือข่ายของคุณไปที่แท็บการจัดการพลังงาน
- ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
การป้องกันไม่ให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกพีซี
หากคุณยังสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังตื่นจากโหมดสลีปกะทันหันแม้ว่าจะมีการบังคับใช้การปรับเปลี่ยนนี้แล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานงานที่จัดกำหนดการโดยอัตโนมัติของ Disk Defragmenter
ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าผู้กระทำผิดอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คืองาน Disk Defragmenter อัตโนมัติ ผู้ใช้หลายรายที่เราพบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดคอมพิวเตอร์ของพวกเขาก็หยุดการทำงานจากโหมดสลีปหลังจากปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติของ Disk Defragmenter
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในช่องเรียกใช้ที่เพิ่งปรากฏให้พิมพ์ ' dfrgui” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ ยูทิลิตี้
- ภายในหน้าต่าง Optimize Drives ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่มใต้ การเพิ่มประสิทธิภาพตามกำหนดการ .
- จากหน้าต่างถัดไปปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ทำงานตามกำหนดเวลา (แนะนำ)
บันทึก: ขั้นตอนนี้จะปิดใช้งานงานที่กำหนดเวลาไว้ ดังนั้นหากคุณพบว่าวิธีนี้ได้ผลคุณจะต้องอย่าลืมกลับไปที่หน้าจอนี้เป็นครั้งคราวและคลิกที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์ด้วยตนเองเนื่องจากคุณจะไม่มีงานที่ต้องทำด้วยตนเองอีกต่อไป
ปิดใช้งานงานที่กำหนดเวลาไว้ของ Defragmenter
หากวิธีนี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การระบุอุปกรณ์ที่ปลุกคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่สนใจที่จะใช้เครื่องเทอร์มินัลมีวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้คุณระบุปัญหาและดูว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใดของคุณทำให้เครื่องทำงานกะทันหัน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถหยุดอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้โดยเรียกใช้ชุดคำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหา
คำแนะนำสั้น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์ใด (นอกเหนือจากอะแดปเตอร์เครือข่าย) ที่สามารถปลุกระบบของคุณได้:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง. เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้ CMD โดยใช้กล่อง Run
- ภายในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณได้ในขณะนี้:
powercfg -devicequery wake_armed
การระบุอุปกรณ์ที่สามารถปลุกพีซีของคุณจากโหมดสลีป
- ใช้รายการอุปกรณ์ที่เราสร้างขึ้นด้านบนเพื่อปิดการใช้งานแต่ละเครื่อง (ทีละเครื่อง) จนกว่าคุณจะพบผู้ร้ายที่ปลุกคอมพิวเตอร์ ใช้คำสั่งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ:
powercfg -devicedisablewake 'ชื่ออุปกรณ์' บันทึก: 'ชื่ออุปกรณ์' เป็นเพียงตัวยึดเท่านั้น แทนที่ด้วยชื่ออุปกรณ์ที่คุณพยายามปิดใช้งาน
การปิดใช้งานฟังก์ชัน Wake สำหรับอุปกรณ์
- เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ถูกล้างอีกครั้ง:
powercfg -deviceenablewake 'ชื่ออุปกรณ์' บันทึก: 'ชื่ออุปกรณ์' เป็นเพียงตัวยึดเท่านั้น แทนที่ด้วยชื่ออุปกรณ์ที่คุณพยายามเปิดใช้งาน
การเปิดใช้งานฟังก์ชันปลุกสำหรับอุปกรณ์
- สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Wake on Magic Packet และ Wake On Pattern Match
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัติ Network Adapter: Wake On Magic Packet และ ตื่นขึ้นมาในรูปแบบที่ตรงกัน . การปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งสองนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจะไม่มีความสามารถในการปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณจากโหมดสลีปอีกต่อไป
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- กด แป้นหน้าต่าง + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms- การตั้งค่า: เครือข่าย vpn ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ VPN ของไฟล์ การตั้งค่า แท็บ
เปิดแท็บ VPN ของแอพการตั้งค่า
- ภายในแท็บ VPN คลิกที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน . จากนั้นคลิกที่ใช้งานอยู่ อะแดปเตอร์เครือข่าย (ที่เกี่ยวข้องกับ การเชื่อมต่อ) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
การเข้าถึงคุณสมบัติ Network Adapter
- บนหน้าจอสถานะอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณคลิกที่ คุณสมบัติ. จากนั้นจาก คุณสมบัติ ไปที่หน้าจอ เครือข่าย และคลิกที่ กำหนดค่า ภายใต้อะแดปเตอร์ไร้สายที่ใช้งานอยู่ .
การเข้าถึงคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณไปที่แท็บขั้นสูงแล้วเลื่อนลงไปที่ Wake on Magic Packet . เมื่อเลือกคุณสมบัติแล้วให้เปลี่ยนค่าจากด้านขวาเป็น ปิดการใช้งาน
ปิดการใช้งาน Wake on Magic Packet ทรัพย์สิน
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ด้วยปุ่ม ตื่นขึ้นมาในรูปแบบที่ตรงกัน .
- สั่งให้พีซีของคุณเข้าสู่โหมดสลีปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่