ข้อผิดพลาด Critical Process Died เป็นข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับ Blue Screen of Death หรือที่เรียกว่า BSOD ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ แต่มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด Windows หรือการติดตั้ง Windows อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้จำนวนมากที่พบข้อผิดพลาดนี้ในขั้นตอนอื่น ๆ เช่นขณะเล่นเกมหรือเริ่มต้นระบบ Windows
อ้างอิงจากฟอรัมของ Microsoft -“ หากโปรเซสเซอร์ไม่สามารถประมวลผลกระบวนการต่างๆเหล่านี้ได้อย่างถูกต้องจะสร้างข้อผิดพลาด CRITICAL_PROCESS_DIED”
อย่างที่คุณนึกออกอาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ขั้นตอนที่ข้อผิดพลาดนี้แสดงตัวเองให้เบาะแสมากมายเกี่ยวกับเหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเกรด Windows หรือการติดตั้ง Windows สาเหตุอาจเกิดจากไฟล์ Windows บางไฟล์ที่เสียหาย ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะเล่นเกมหรือทำงานบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้จึงมีวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับปัญหานี้ กระบวนการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหานี้ใช้เวลานานและต้องระบุเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ดังนั้นให้ทำตามแต่ละวิธีตรวจสอบว่าวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับอาการของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
เคล็ดลับ
สิ่งสั้น ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ตามด้านล่างนี้
แกะ: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะกับ RAM หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ให้นำแรมออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะอาดและไม่มีฝุ่นอยู่รอบ ๆ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องนั้นสะอาดเช่นกัน ใส่แรมกลับและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่
ฮาร์ดไดรฟ์: ฮาร์ดอาจเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อกับบอร์ดอย่างแน่นหนาและไม่มีการเชื่อมต่อขาดหายไป
ไบออส: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS ของคุณได้รับการอัปเดตเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
โปรแกรมป้องกันไวรัส: บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจะปิดส่วนประกอบที่สำคัญ (เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย) ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น ดังนั้นลองปิดหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ บันทึก: โปรแกรมป้องกันไวรัสมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ดังนั้นอย่าลืมเปิดอีกครั้งเมื่อคุณแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว
วิธีที่ 1: ตรวจสอบไดรเวอร์
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อเผชิญกับ BSOD ที่มีข้อผิดพลาด Critical Process Died คือการตรวจสอบไดรเวอร์ ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดนี้ หากคุณพบไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาปัญหามักจะได้รับการแก้ไข
บันทึก: เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ใด ๆ เราจะแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์เดียวเท่านั้น คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ / ไดรเวอร์อื่น ๆ วิธีนี้เป็นเพียงการแสดงวิธีแก้ปัญหาขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับอุปกรณ์และไดรเวอร์อื่น ๆ ยกเว้นชื่ออุปกรณ์ของคุณ
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีป้ายเตือนสีเหลืองหรือไม่ ป้ายเตือนสีเหลืองจะแสดงถึงปัญหา หากคุณเห็นป้ายสีแดงแสดงว่า Windows กำลังมีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้น
ขั้นตอนในการจัดการทั้งสองสถานการณ์มีดังต่อไปนี้ คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์ / การ์ดอื่น ๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์และทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุด้านล่างหากคุณพบสัญญาณสีเหลืองหรือสีแดงกับอุปกรณ์เหล่านั้น
หากคุณเห็นป้ายเตือนสีเหลืองให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ / อะแดปเตอร์ของคุณแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ
หากไม่พบสิ่งใดให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณและมองหาไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์และเก็บไว้ที่ใดที่หนึ่งที่คุณสามารถค้นหาได้ง่ายในภายหลัง เมื่อคุณพบเวอร์ชันแห้งล่าสุดแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- คลิกขวาที่ไฟล์ การ์ดเสียง / อุปกรณ์ และเลือก คุณสมบัติ
- คลิก ไดร์เวอร์ แท็บ
- ดูเวอร์ชันไดรเวอร์และตรวจสอบว่าเหมือนกับเวอร์ชันล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือไม่ หากไม่ใช่ให้ปิดหน้าต่างการ์ดเสียง / อุปกรณ์นี้ (คุณควรกลับมาที่หน้าจอตัวจัดการอุปกรณ์)
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- เลือกการ์ดเสียง / อุปกรณ์ของคุณแล้วคลิกขวา เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
- เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิกที่ เรียกดู และนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด เลือกไดรเวอร์แล้วคลิก เปิด
- คลิก ต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งชุดไดรเวอร์เสียงทั่วไป วิธีนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้เนื่องจาก Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุด
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- เลือกการ์ดเสียง / อุปกรณ์ของคุณแล้วคลิกขวา เลือก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้
หากคุณเห็นป้ายสีแดงกับอุปกรณ์ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดเสียงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ปิดคอมพิวเตอร์เปิดปลอกคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ / การ์ดอย่างถูกต้อง ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ด้วย เมื่อตรวจสอบแล้วให้ปิดปลอกและตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ / การ์ดอีกครั้ง
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองใช้อุปกรณ์ / การ์ดอื่นเพื่อดูว่าอุปกรณ์ / การ์ดมีปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 2: ปิด SpeedBoost (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้)
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้โซลูชันนี้เหมาะสำหรับคุณ มีการตั้งค่าหลายอย่างใน BIOS ที่สามารถใช้เพื่อควบคุมความเร็วในการบู๊ตของคอมพิวเตอร์ การลดหรือปิดคุณสมบัติการบูตเร็วเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดคุณสมบัติเหล่านี้
- เปิด คอมพิวเตอร์
- กด F2 เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น คีย์นี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่คุณสามารถลองได้ F10 และ ของ l เช่นกัน ไม่ต้องกังวลคีย์จะถูกกล่าวถึงที่มุมใดมุมหนึ่งของหน้าจอเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ดังนั้นให้จับตาดูมันและกดปุ่มดังกล่าว
- ตอนนี้คุณควรอยู่ใน BIOS ของคุณหากคุณไม่อยู่คุณจะเห็นเมนูที่มีตัวเลือกมากมาย หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้ควรเป็นค่า BIOS หรือเมนู BIOS (หรือรูปแบบอื่น) คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรและเพื่อเลื่อนดูรายการและเลือกตัวเลือก BIOS กด Enter เพื่อเข้าสู่ตัวเลือก
- เมื่ออยู่ใน BIOS ให้มองหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ เพิ่มความเร็ว . ชื่อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่ควรมีตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับความเร็วในการบูต ปิดฟีเจอร์นั้นเมื่อคุณพบ คุณสมบัตินี้มักจะอยู่ในส่วนการกำหนดค่าของ BIOS แต่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณด้วย
เมื่อคุณปิดตัวเลือกนี้แล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS รีบูตระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: เรียกใช้ SFC & DISM
SFC ย่อมาจาก System File Checker และ DISM ย่อมาจาก Deployment Image Servicing and Management สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows สำหรับแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ควรทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows หรือหลังจากดำเนินการอัพเกรด Windows
SFC:
หากต้องการทำการสแกน SFC ให้ไปที่ ที่นี่ และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกต้อง
เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้นทำการสแกน DISM
DISM:
หากต้องการสแกน DISM ให้ไป ที่นี่ และทำตามคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ที่เราสร้างขึ้น
รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณใช้ DISM เสร็จแล้วและทำการสแกน SFC อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์เสียหายของคุณได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 4: เรียกใช้ SFC & DISM (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้)
การเรียกใช้ SFC และ DISM ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 3 ได้หากคุณเข้าสู่ Windows ไม่ได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถดำเนินการ SFC และ DISM จาก Windows 10 Installation USB หรือ DVD
การติดตั้ง Windows 10 USB หรือ DVD:
หากคุณมี Windows 10 USB หรือ DVD คุณสามารถเข้าสู่เมนู Advanced Startup Options ได้อย่างง่ายดาย
- บูตจากสื่อการติดตั้ง Windows 10 หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บูตจากสื่อการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่ออยู่ในลำดับท็อปบูต
- เมื่อระบบบูทจากสื่อการติดตั้งคุณจะสามารถเห็นหน้าจอการตั้งค่า
- เลือกภาษาของคุณ แล้วคลิก ต่อไป
- เลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สิ่งนี้จะพาคุณไปที่ไฟล์ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
- คลิก แก้ไขปัญหา
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก พร้อมรับคำสั่ง
- ตอนนี้คุณควรมีพรอมต์คำสั่ง ตอนนี้คุณต้องค้นหาว่าไดรฟ์ใดเป็นไดรฟ์ติดตั้ง Windows ของคุณ แม้ว่าคุณจะแน่ใจให้พิมพ์ BCDEDIT แล้วกด ป้อน . แค่นี้ก็ปลอดภัยแล้ว คำสั่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าไดรฟ์ใดมีการติดตั้ง Windows ของคุณ
- ดูภายใต้ อุปกรณ์ และ systemroot ในส่วนบูตโหลดเดอร์ของ Windows systemroot ควรมี Windows ที่กล่าวถึงในขณะที่อุปกรณ์จะแสดงอักษรระบุไดรฟ์ หาก Windows ของคุณติดตั้งไว้ในไดรฟ์ C ควรมีไดรฟ์ D ที่กล่าวถึงในผลลัพธ์ คุณอาจกังวลว่าไดรฟ์ D เป็นอย่างไรเมื่อคุณเลือกและเข้าถึงไดรฟ์ C ระหว่างการใช้งาน Windows ของคุณ ไม่ต้องกังวลเรื่องนั้นคำสั่ง BCDEDIT จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นเพียงวิธีการทำงานของ Windows แม้ว่าอักษรระบุไดรฟ์จะเป็น C แต่ Windows จะรับรู้ว่าเป็นไดรฟ์ D
- ตอนนี้เรารู้แล้วว่าไดรฟ์ใดมี Windows อยู่ก็ถึงเวลาเรียกใช้ SFC
- ประเภท sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows แล้วกด ป้อน . ที่นี่แทนที่ด้วยไดรฟ์ของคุณในภายหลังที่คุณพบด้านบน ในตัวอย่างบรรทัดของเราควรมีลักษณะดังนี้: sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows
- ตอนนี้รอให้ SFC สแกนและแก้ไขไฟล์ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ บันทึก: ไปที่วิธีที่ 3 เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ SFC และความหมาย
เมื่อคุณรีบูตคุณจะสามารถเข้าสู่ Windows ได้หาก SFC แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ตอนนี้คุณควรไปที่วิธีที่ 3 และเรียกใช้เครื่องมือ DISM เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว ขอแนะนำให้เรียกใช้ SFC หลังจากเรียกใช้ DISM เช่นกัน ดังนั้นหากคุณมีเวลาและความอดทนให้เรียกใช้ SFC หลังจากเสร็จสิ้นกับ DISM
วิธีที่ 5: การคืนค่าระบบ
บันทึก: การคืนค่าระบบจะยกเลิกทุกสิ่งที่คุณทำหลังจากวันที่คุณกู้คืนระบบของคุณไป ดังนั้นข้อมูลสูญหายอาจเกิดขึ้น
บันทึก: คุณจะไม่สามารถทำการกู้คืนระบบได้หากคุณได้สร้างจุดคืนค่า
หากปัญหาเริ่มต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้และคุณคิดว่าเกิดจากโปรแกรมที่คุณอาจติดตั้งในช่วงสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา System Restore เป็นตัวเลือกที่ดี หากปัญหาเกิดจากโปรแกรมหรือไวรัสการคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนหน้านี้จะสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้
ไป ที่นี่ และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้เพื่อทำการกู้คืนระบบ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือยังอยู่ที่นั่น ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปยังวิธีการถัดไป
วิธีที่ 6: การคืนค่าระบบ (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้)
บันทึก: การคืนค่าระบบจะยกเลิกทุกสิ่งที่คุณทำหลังจากวันที่คุณกู้คืนระบบของคุณไป ดังนั้นข้อมูลสูญหายอาจเกิดขึ้น
บันทึก: คุณจะไม่สามารถทำการกู้คืนระบบได้หากคุณได้สร้างจุดคืนค่า
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้คุณจะไม่สามารถทำการกู้คืนระบบที่กล่าวถึงในวิธีที่ 5 ได้อย่างไรก็ตามคุณมีวิธีอื่นในการเข้าถึงและทำการกู้คืนระบบเช่น Advanced Startup Options หรือผ่าน Hard Reboot ตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำการกู้คืนระบบ
ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
คุณสามารถเข้าถึงจุดคืนค่าระบบได้จาก Advanced Startup Options ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึงหน้าจอนี้และใช้ System Restore
จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ:
หากคุณสามารถไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบได้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่ออยู่บนหน้าจอเข้าสู่ระบบให้คลิกไฟล์ ปุ่มเปิดปิด ที่มุมล่างขวา
- ถือ ปุ่ม SHIFT แล้วคลิกไฟล์ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
- ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง ควรเปิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท
- คลิก แก้ไขปัญหา
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก ระบบการเรียกคืน
- ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการกลับไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ระบบของคุณจะดีและไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ หากปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
รีบูตยาก:
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอการเข้าสู่ระบบได้หรือหากคุณสามารถไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ตัวเลือกนี้จะเหมาะกับคุณมากกว่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการ Hard Reboot และเข้าสู่ Advanced Startup Options
- กดค้างไว้ ที่ ปุ่มเพาเวอร์ ของคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าพีซีของคุณจะปิด
- กดปุ่มเพาเวอร์หนึ่งครั้งเพื่อเปิดเครื่องพีซี
- ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Windows หรือข้อความโปรดรอ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ควรทำซ้ำหลาย ๆ ครั้ง (โดยปกติจะใช้กับการทำซ้ำครั้งที่สามหรือครั้งที่สี่)
- เมื่อคอมพิวเตอร์ได้รับการรีบูตอย่างหนักคุณจะเห็นหน้าจอพร้อมข้อความการกู้คืน เลือกดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูงเมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน
- ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง ควรเปิด
- คลิก แก้ไขปัญหา
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก ระบบการเรียกคืน
- ตอนนี้เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการกลับไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อทำเสร็จแล้วคุณควรไปและหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 7: ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้จะใช้ได้กับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหลังจากการอัปเดต Windows เท่านั้น หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตในระบบของคุณสิ่งเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ โชคดีสำหรับคุณคุณสามารถย้อนกลับไปยังงานสร้างก่อนหน้าซึ่งอาจเป็นงานล่าสุดที่ใช้งานได้ดีและแก้ปัญหาได้ โดยปกติคุณจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนกลับไปเป็นรุ่นก่อนหน้า แต่ตัวเลือกนั้นจะพร้อมใช้งานเพียง 10 วันหลังจากที่คุณอัปเดต Windows จากนั้นคุณสามารถรอการสร้างและอัปเดตที่เสถียรมากขึ้นเมื่อ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตใหม่และเสถียร
บันทึก: การดำเนินการนี้จะใช้ไม่ได้หากเกิน 10 วันนับตั้งแต่คุณอัปเดต Windows เป็นรุ่นใหม่กว่า
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
- เลือก การกู้คืน (จากด้านซ้าย)
- คลิก เริ่ม ในส่วนกลับไปที่สร้างก่อนหน้า
ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและคุณควรจะไป เมื่อเสร็จแล้วคุณจะอยู่ในรุ่นก่อนหน้านี้และคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดนี้อีก
อ่าน 11 นาที
