แก้ไข: Windows Update ติดอยู่ที่ 0%



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เมื่อเห็นว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้จำนวนมากในโปรแกรมและระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยจึงเห็นได้ชัดว่าเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของเราได้รับการอัปเดต เป็นกระบวนการอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อป้องกันการอัปเดต อย่างไรก็ตามบางครั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจติดขัดในระหว่างกระบวนการ ในกรณีนี้การอัปเดต Windows ของคุณจะค้างที่ 0% และจะยังคงอยู่ที่ 0% ไม่ว่าคุณจะรอนานแค่ไหน



ความล่าช้านี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ บางครั้งอาจเกิดจากหน่วยความจำทางกายภาพที่มากเกินไป และบางครั้งอาจเป็นเพราะความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือปัญหาก่อนหน้านี้ซึ่งมองไม่เห็นจนกว่าจะเริ่มการอัปเดต Windows ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้การอัปเดตดำเนินไปจนเสร็จ



เคล็ดลับ

  1. รีสตาร์ทระบบของคุณแล้วลองอีกครั้ง ใช่บางครั้งปัญหาก็อาจไม่มีปัญหา หลายครั้งในการรีสตาร์ทระบบสามารถแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
  2. ลอง ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้นลองอัปเดต Windows บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการอัปเดต โปรแกรมป้องกันไวรัสเกือบทุกตัวมีตัวเลือกที่ให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมได้
  3. บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์ ลองสแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการสแกนแบบเต็มแทนที่จะสแกนอย่างรวดเร็ว
  4. รอสักครู่. บางครั้งอินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้าหรืออาจมีปัญหาในการอัปเดตซึ่งระบบของคุณไม่แสดงความคืบหน้า ดังนั้นปล่อยให้ระบบของคุณสองสามชั่วโมงในขณะที่กำลังอัปเดต
  5. คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด Windows เอง Windows Update Troubleshooter ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้
  6. หากคุณมีการอัปเดตหลายรายการที่กำลังดาวน์โหลดให้ลองดาวน์โหลดสองสามรายการ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีการอัปเดต 20 รายการให้เลือกเพียง 2 หรือ 3 รายการแล้วดาวน์โหลด หากได้ผลให้เลือก 2 หรือ 3 อีกครั้งและอื่น ๆ

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานบริการเบื้องหลัง

บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดปัญหาและขัดแย้งกับการอัปเดต Windows ดังนั้นสิ่งแรกที่ควรดูแลคือการปิดใช้งานบริการพื้นหลัง



ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็น

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน .

  1. เพื่อเปิดหน้าต่าง System Configuration คลิก บริการ ในหน้าต่าง
  2. ที่ด้านล่างของรายการ ตรวจสอบ ที่ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือก
  3. จากนั้นคลิกไฟล์ ปิดการใช้งานทั้งหมด ที่ด้านล่างขวาของรายการแล้วคลิก ตกลง .



  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณโดยคลิกปุ่มรีสตาร์ทในเมนูเริ่มของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
  2. เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้วให้เปิด Windows Update อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
    1. กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
    2. คลิกที่ การตั้งค่า
    3. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
    4. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
    5. รอให้ Windows ตรวจสอบและดาวน์โหลดอัพเดต

หลังจากระบบของคุณอัปเดตคุณต้องเปิดใช้งานบริการพื้นหลังที่ปิดใช้งาน โดยทำดังต่อไปนี้:

  1. ทำซ้ำขั้นตอน 1-3 ด้านบน
  2. ยกเลิกการเลือก ที่ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ที่ด้านล่างของรายการ
  3. จากนั้นคลิกไฟล์ เปิดใช้งานทั้งหมด ที่ด้านล่างขวาของรายการจากนั้นคลิก ตกลง .

เมื่อเสร็จแล้วปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขและบริการอื่น ๆ ควรทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 2: ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว

บางครั้งคุณสมบัติในตัวของ Windows จะป้องกันการอัปเดต เช่นเดียวกับไฟร์วอลล์ ดังนั้นคุณต้อง ปิดไฟร์วอลล์ สำหรับการอัปเดตแล้วเปิดอีกครั้งทันทีหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำเร็จ

คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท firewall.cpl แล้วกด ป้อน

  1. ใน Windows Firewall เลือกไฟล์ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ

  1. ตรวจสอบไฟล์ ปิด Windows Firewall (ไม่แนะนำ) ตัวเลือกในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว เมื่อเสร็จแล้วคลิก ตกลง ที่ส่วนลึกสุด.

ตอนนี้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

  1. กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
  2. คลิกที่ การตั้งค่า .
  3. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
  4. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
  5. รอให้ Windows ตรวจสอบและดาวน์โหลดอัพเดต

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นคุณต้องเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง เนื่องจาก Windows Firewall มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ โดยทำดังนี้

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท firewall.cpl แล้วกด ป้อน

  1. ใน Windows Firewall เลือกไฟล์ เปิดหรือปิด Windows Firewall ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  2. ตรวจสอบไฟล์ เปิด Windows Firewall แล้วคลิก ตกลง ที่ส่วนลึกสุด.

ตอนนี้คุณควรจะไป

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Windows Update ของคุณ

ปัญหาพีซีจำนวนมากได้รับการแก้ไขเพียงแค่รีสตาร์ท Windows Updates ดังนั้นการรีสตาร์ท Windows Update อาจเป็นการแก้ไขที่คุณต้องการ

ในการรีสตาร์ท Windows Update ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดค้างไว้ คีย์ Windows และกด
  2. ประเภท services.msc ในกล่องโต้ตอบและกด ป้อน .

  1. ซึ่งจะเปิดไฟล์ บริการ
  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายการบริการและค้นหา Windows Update บริการในนั้น

  1. คลิกขวา Windows Update และเลือก หยุด .

  1. หลังจากหยุด Windows Update แล้วให้กด Windows + E. กุญแจเพื่อเปิด explorer
  2. ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:“ C: Windows SoftwareDistribution ”. เพียงคัดลอก / วางที่อยู่ (โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของ Windows Explorer
    1. ถือ คีย์ CTRL แล้วกด ถึง เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมด
    2. กด ลบคีย์ หรือคลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่เลือกแล้วเลือก ลบ .
  3. หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
    1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดค้างไว้ คีย์ Windows และกด
    2. ประเภท services.msc ในกล่องโต้ตอบและกด ป้อน

      พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วกด Enter

    3. ซึ่งจะเปิดไฟล์ บริการ
    4. เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของรายการบริการและค้นหา Windows Update บริการในนั้น
    5. คลิกขวา Windows Update และเลือก เริ่ม .

เมื่อเสร็จแล้วคุณจะสามารถอัปเดต Windows ของคุณได้ อย่างไรก็ตามหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-4 จากนั้นดับเบิลคลิกบริการ Windows Update แล้วเลือกปิดใช้งานจากเมนูแบบเลื่อนลง คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อระบบของคุณถูกรีบูตให้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-4 จากนั้นดับเบิลคลิกบริการ Windows Update และเลือกด้วยตนเองจากเมนูแบบเลื่อนลง ตอนนี้คลิกเริ่มจากนั้นเลือกตกลง สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 4: ดาวน์โหลด Windows Updates ด้วยตนเอง

หาก Windows Update อัตโนมัติไม่ทำงานและคุณไม่ต้องการรอคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง การดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเองถือเป็นเรื่องแปลก แต่ไม่ใช่งานที่เป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตามต้องใช้เวลานาน

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาหมายเลขบทความฐานความรู้ของ Microsoft ของการอัปเดตที่ล้มเหลว เมื่อคุณมีหมายเลขบทความแล้วคุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตที่แน่นอนจาก Microsoft Update Catalog

  1. กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
  2. เลือก การตั้งค่า
  3. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย

  1. เลือก ประวัติการอัปเดต

  1. คุณจะสามารถเห็นการอัปเดตที่ล้มเหลวในหน้าต่างนี้

  1. เมื่อคุณมีหมายเลขบทความแล้วก็ถึงเวลาค้นหาการอัปเดตและดาวน์โหลด
  2. คลิก ที่นี่ เพื่อไปที่ไฟล์ แค็ตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft
  3. ป้อนหมายเลขบทความในแถบค้นหา

  1. ตอนนี้เพียงแค่ดูผลลัพธ์และดาวน์โหลดการอัปเดตที่คุณต้องการ
  2. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดต

แค่นั้นแหละ. ทำสิ่งนี้สำหรับการอัปเดตทั้งหมดที่ล้มเหลวหรือไม่ได้รับการติดตั้ง

วิธีที่ 5: ลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง

การลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้องแล้วลองอัปเดต Windows ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบค่ารีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ: การยุ่งเหยิงคีย์รีจิสทรีอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง ดังนั้นขอแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลรีจิสทรีคีย์ของคุณในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสำรองและกู้คืนรีจิสทรีของคุณ

ตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดิม

  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
  2. ประเภท regedit.exe แล้วกด ป้อน

    เปิด Regedit

  3. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
  4. ค้นหาและเลือก ส่วนประกอบ
  5. ค้นหาและคลิกขวา PendingXmlIdentifier จากนั้นเลือกลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม PendingXmlIdentifier ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด
  6. ค้นหาและคลิกขวา ถัดไปQueueEntryIndex จากนั้นเลือกลบ ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม NextQueueEntryIndex ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด
  7. ค้นหาและคลิกขวา AdvancedInstallersNeedResolving จากนั้นเลือกลบ ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม AdvancedInstallersNeedResolving ควรอยู่ในบานหน้าต่างรายละเอียด

เมื่อเสร็จแล้วให้ปิดรีจิสทรีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาให้คุณ

อ่าน 6 นาที