แอป Windows 10 Mail พร้อมกับแอปปฏิทิน Windows 10 และแอป Windows 10 People ถือเป็นหนึ่งในส่วนย่อยที่สุดของ Windows 10 และมีปัญหาและเสียหายตลอด Windows 10 รุ่นต่างๆที่ได้รับ การเผยแพร่. แม้ว่าไมโครซอฟท์จะสามารถแก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ผู้ใช้แอพ Windows 10 Mail ต้องเผชิญได้ อย่างไรก็ตามปัญหาบางอย่างเช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ เรากำลังมีปัญหาในการส่งข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อและข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง” และทักทายผู้ใช้ด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นทางการ
โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับความเดือดร้อนจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 ในอดีต ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อต่อสู้กับรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5:
วิธีที่ 1: ปิดใช้งานโปรแกรมไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นทั้งหมด
แอพเมลอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บเนื่องจากแอพไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นยืนอยู่ระหว่างแอพนี้และการเชื่อมต่อที่เสถียรกับอินเทอร์เน็ต หากเป็นเช่นนั้นเพียงแค่ปิดใช้งาน (หรือถอนการติดตั้ง) แอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้แอป Mail สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้และกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเริ่มทำงานหลังจากปิด / ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น จากนั้นคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้อีกครั้ง (เนื่องจากจะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าของไฟร์วอลล์)
วิธีที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Comms บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเช่นรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 ด้วยแอป Windows 10 Mail การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Comms ในส่วน AppData บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขานั้นเป็นเคล็ดลับ
ปิด จดหมาย เปิด File Explorer แล้วไปที่ ค > ผู้ใช้ > (ชื่อผู้ใช้ของคุณ) > ข้อมูลแอพ > ท้องถิ่น .
หรือพิมพ์% appdata% ในกล่องโต้ตอบ run (windows key + r)
จากนั้นคลิกโฟลเดอร์ Local มองหาโฟลเดอร์ชื่อ Comms .
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ Comms - ตัวอย่างเช่น, Comms_old .
เปิด จดหมาย และทันทีที่เปิดขึ้นแอปจะสร้างไฟล์ Comms โฟลเดอร์และสิ่งนี้ควรกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 .
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Mail ใหม่
หากทุกอย่างล้มเหลวการถอนการติดตั้งแอป Mail ทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่จาก Store อาจทำให้คอมพิวเตอร์และแอป Mail ของคุณว่างจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5
ในการถอนการติดตั้ง จดหมาย เปิดแอปครั้งแรก Windows PowerShell ในโหมดผู้ดูแลระบบ โดยเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น , พิมพ์ powershell ในแถบค้นหาคลิกขวาที่โปรแกรมชื่อ Windows PowerShell แล้วคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
เมื่อไหร่ Windows PowerShell เริ่มทำงานพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
รับ appxprovisionedpackage - ออนไลน์ | โดยที่วัตถุ {$ _. packagename –like“ * windowscommunicationsapps *”} | Remove-appxprovisionedpackage - ออนไลน์
กด ป้อน ปิด Windows PowerShell และเปิดไฟล์เก่า เก็บ แอพ (อันที่มีไทล์สีเขียว) ไม่ใช่แอพใหม่ เก็บ แอป (รุ่นเบต้า) ใช้ เก็บ ติดตั้งไฟล์ จดหมาย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้นให้ตั้งค่าและใช้ไฟล์ จดหมาย แอปและรหัสข้อผิดพลาด 0x80048bf5 ไม่ควรมีอีกต่อไป
อ่าน 2 นาที