แก้ไข: ไม่สามารถรับข้อมูลผู้เล่นจากเซิร์ฟเวอร์

Pokémon GO เป็นเกมที่ปลุกความคิดถึงในยุค 90 ของทุกคนด้วยการนำโปเกมอนที่เรารักกลับมาในเกมใหม่ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ และนำสิ่งใหม่ ๆ มาสู่อุตสาหกรรมเกม เกมดังกล่าวเป็นเกมที่เล่นได้ฟรีตามสถานที่และภาคเสริมความเป็นจริงในซีรีส์Pokémonและได้รับการพัฒนาโดย Niantic มันเข้าครอบงำโลกทันทีที่มันออกมาและผู้คนก็ตื่นเต้นกับมัน อย่างไรก็ตามผู้คนจำนวนมากประสบปัญหาบางอย่างเมื่อพวกเขาเริ่มเล่นเนื่องจากเกมมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ตามมา

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดเกมไม่สามารถเล่นได้เลยเนื่องจากข้อความที่น่าอับอายนี้“ ไม่สามารถรับข้อมูลผู้เล่นจากเซิร์ฟเวอร์” ยังคงปรากฏอยู่ตลอดเวลา นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยวเนื่องจากผู้คนจำนวนมากพยายามเล่นเกม แต่ยังคงได้รับปัญหาเดิม ๆ ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นหลังจากที่พวกเขาได้ติดตั้งเกมลงทะเบียนแล้ว แต่ทันทีที่พวกเขาพยายามเล่นมันจะปรากฏขึ้น มันค่อนข้างน่าผิดหวังเนื่องจากเพื่อนของคุณส่วนใหญ่อาจเล่นเกมนี้ แต่คุณไม่สามารถทำได้ มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 1: การแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด

ผู้ใช้จำนวนมากยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่จะมีคนพบวิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จซึ่งได้ผลทันที

1. เริ่มต้นด้วยการปิดแอปPokémon GO หากคุณเปิดไว้ก่อน
2. เปิด“ โหมดเครื่องบิน” บนโทรศัพท์ของคุณ
3. เปิดPokémon GO
4. แถบสีแดงจะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความที่ระบุว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ รอจนกว่าจะแสดง
5. ปิดโหมดเครื่องบินและเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายหรือใช้ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์

โดยปกติการตั้งค่าโหมดเครื่องบินจะใช้ได้เมื่อคุณปัดจากด้านบนของหน้าจอ

โซลูชันที่ 2: เปิดเกมอีกครั้ง

วิธีง่ายๆนี้ใช้ได้กับบางคนและคุ้มค่าที่จะลองทำดู

ปิดเกมทั้งหมดและรอสองสามนาทีหรือครึ่งชั่วโมงก่อนที่จะเปิดใหม่ การแก้ไขนี้ไม่ถาวร แต่อาจช่วยให้คุณเริ่มเล่นได้

โซลูชันที่ 3: คำตอบอย่างเป็นทางการจาก Niantic

ผู้เล่นที่ไม่พอใจกับปัญหานี้รายงานไปยัง Niantic และพวกเขาตอบกลับด้วยอีเมลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่งอาจส่งถึงทุกคนที่มีปัญหาเดียวกัน ซึ่งแตกต่างจากอีเมลที่สร้างขึ้นอัตโนมัติอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการแก้ไขพื้นฐานเช่นการเปิดเกมอีกครั้งและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีเมลนี้ใช้งานได้จริงสำหรับบางคน

อุปกรณ์ Android:

1. เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แอปพลิเคชัน >> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (แตะแอปในระบบปฏิบัติการบางเวอร์ชัน)
2. ค้นหาPokémon GO และคลิกที่ Force Stop เมื่อคุณเปิด
3. คลิกที่ Storage ด้านล่างและลบแคชของเกมโดยคลิก Clear Cache

อุปกรณ์ iOS:

1. เปิดแอปการตั้งค่าจากหน้าจอหลักและเปิดความเป็นส่วนตัว >> บริการตำแหน่ง
2. ค้นหาPokémon GO และปิด Location Services และเปิดใหม่

โซลูชันที่ 4: รอให้เซิร์ฟเวอร์กลับสู่สภาวะปกติ

บางครั้งอาจเป็นความผิดของ Niantic เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขามีปริมาณการใช้งานสูง หากปัญหาเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนอกจากหวังว่าปัญหาจะเสถียรมากขึ้นหลังจากนั้นสักครู่ คุณสามารถลองค้นหาบางเว็บไซต์ที่มีการอัปเดตตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันว่าเซิร์ฟเวอร์Pokémon GO กลับสู่สภาวะปกติหรือไม่

แนวทางที่ 5: บัญชีของคุณอาจถูกแบน

Niantic ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณไม่ควรทำขณะเล่นPokémon GO เช่นการปลอมแปลง GPS หรือการปลอมตำแหน่งของคุณเพื่อดาวน์โหลดเกมก่อนที่เกมจะออกมาใน Play Store หรือ App Store ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการห้าม

บ้านถาวรและนุ่มนวล

1. ก่อนอื่นให้มองหาอีเมลจาก Niantic เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับการแบนถาวรหรือไม่
2. หากคุณพบมันแสดงว่าคุณอยู่คนเดียวและไม่มีอะไรช่วยคุณได้นอกจากการสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลอื่น
3. หากคุณไม่พบอะไรเลยมีโอกาสที่คุณจะได้รับการแบนแบบนุ่มนวลซึ่งจะทำให้คุณออกจากระบบและทำให้คุณต้องรอสักครู่ ปิดการใช้งานสิ่งที่อาจทำให้เกิดการแบนและลองอีกครั้ง

หากคุณได้รับอีเมลลักษณะนี้แสดงว่าบัญชีของคุณถูกแบนอย่างถาวร

คณะกรรมการ IP

1. หาก IP ของคุณถูกแบนเนื่องจากคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่อปลอมตำแหน่งของคุณเพื่อเล่นเกมคุณอาจได้รับและห้าม IP
2. อย่าใช้ซอฟต์แวร์นี้เนื่องจาก Niantic ได้ใช้การป้องกันซึ่งสามารถระบุสิ่งนี้ได้
3. Google“ IP ของฉันคืออะไร” และบันทึกไว้ที่ใดที่หนึ่ง
4. เปิดโหมดเครื่องบินแล้วทิ้งไว้ประมาณห้านาที
5. Google เหมือนเดิมอีกครั้งและหวังว่าคุณจะเห็น IP อื่น หากคุณไม่รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบอีกครั้ง

แบนอุปกรณ์

1. ในการตรวจสอบว่าคุณได้รับการห้ามอุปกรณ์หรือไม่ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากอุปกรณ์อื่น หากใช้งานได้อุปกรณ์ของคุณอาจถูกแบน
2. ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ดาวน์โหลด Device ID Changer จาก Play Store และทำตามคำแนะนำ
3. สำหรับผู้ใช้ iPhone: ถอนการติดตั้งแอป Niantic ทั้งหมดแล้วเปิดการตั้งค่า >> ความเป็นส่วนตัว >> การโฆษณา คลิกที่รีเซ็ตตัวระบุโฆษณาและติดตั้งเกมใหม่

ทุกวัน