แก้ไข: DirecTV ตอนนี้ไม่ทำงานบน Chrome

DirecTV เป็นผู้ให้บริการดาวเทียมสัญชาติอเมริกันซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ AT&T มีผู้ใช้หลายพันคนและมักถูกมองว่าเป็นบริการ go-to สำหรับการใช้การแพร่ภาพดาวเทียม เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มนี้ยังเปิดให้บริการสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

DirecTV

เมื่อใช้บริการใน Google Chrome ผู้ใช้จะพบกับปัญหาที่แตกต่างกันมากมายซึ่งบางปัญหารวมถึงวิดีโอไม่เล่นติดบัฟเฟอร์หรือหน้าจอติดบัฟเฟอร์เต็ม ข้อผิดพลาดมีหลายรูปแบบซึ่งอาจเกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณและไม่อยู่ในรายการที่นี่ ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดว่าเหตุใดปัญหาเหล่านี้จึงเกิดขึ้นและมีวิธีแก้ไขอย่างไร

อะไรทำให้ DirecTV Now ไม่ทำงานใน Google Chrome

เนื่องจาก DirecTV Now สตรีมวิดีโอเช่น Netflix หรือ YouTube สาเหตุของการไม่ทำงานจึงคล้ายกับของคู่กัน เราได้ทำการสำรวจอย่างละเอียดและหลังจากรวบรวมผลลัพธ์ทั้งหมดแล้วเราได้ข้อสรุปว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ บางส่วนมีการระบุไว้ด้านล่าง:

• ข้อมูลเสียหายในแคช: เกือบทุกเว็บไซต์ (โดยเฉพาะบริการสตรีมมิ่ง) ใช้ประโยชน์จากแคชของ Google Chrome ที่เก็บข้อมูลชั่วคราว บางครั้งข้อมูลนี้เสียหายและทำให้เกิดปัญหา
• หลายแท็บ: นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่หากเว็บไซต์เปิดมากกว่าหนึ่งแท็บแสดงว่าสตรีมไม่ถูกต้อง
• ส่วนขยายและตัวบล็อกโฆษณา: ส่วนขยายและตัวบล็อกโฆษณาจะปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานเว็บของคุณโดยการวิเคราะห์การเข้าชมของคุณและให้บริการหรือคุณสมบัติต่างๆ บางครั้งสิ่งเหล่านี้ขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ของคุณและทำให้เกิดปัญหาหลายประการ
• เวลาไม่ถูกต้อง: DirecTV Now ใช้เวลาพีซีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ภายใน การมีเวลาไม่ถูกต้องอาจขัดแย้งกับกลไกและอาจหยุดทำงาน
• เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน: DirecTV ตอนนี้เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ ที่เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเป็นระยะ ๆ คุณไม่สามารถทำอะไรที่นี่ได้นอกจากรอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองอยู่ในมือเนื่องจากคุณอาจจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ

โซลูชันที่ 1: การปิดแท็บที่เปิดไว้หลายแท็บ

เช่นเดียวกับ Netflix DirecTV Now ยังไม่รองรับหลายแท็บ วิดีโออาจเล่นค้างหรือบัฟเฟอร์ล้มเหลว นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและโดยปกติแล้วแพลตฟอร์มวิดีโอเหล่านี้ไม่รองรับหลายแท็บเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์สามารถติดตามอินสแตนซ์ที่กำลังทำงานอยู่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

การปิดหลายแท็บ

เมื่อคุณเปิดแท็บหลายแท็บจะมีการส่งข้อมูลสองรายการแทนที่จะเป็นหนึ่งรายการและแบ็กเอนด์ไม่สามารถติดตามได้ว่าสตรีมใดที่จะจัดการกับบัญชีของคุณ ดังนั้น ปิด แท็บพิเศษใด ๆ ที่คุณกำลังใช้และลองใช้บริการอีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: การล้างแคชและข้อมูลชั่วคราว

เว็บไซต์ / บริการใช้ประโยชน์จากแคชเพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเกี่ยวกับการกระทำที่กำลังดำเนินการหรือการกำหนดลักษณะที่ถูกใช้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ข้อมูลนี้อาจเสียหายหรือเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ ปัญหานี้อาจหยุดการทำงานของ DirectTV Now และอาจปฏิเสธไม่ให้คุณเข้าถึงวิดีโอ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่า Chrome ของคุณและล้างแคชและข้อมูลชั่วคราว

1. พิมพ์“ chrome: // settings ” ในแถบที่อยู่ของ Google Chrome แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่“ ขั้นสูง ”.
3. เมื่อเมนูขั้นสูงขยายแล้วภายใต้ส่วน“ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ', คลิกที่ ' ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.

   การล้างแคช - Chrome

4. เมนูอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันรายการที่คุณต้องการล้างพร้อมกับวันที่ เลือก“ ตลอดเวลา ” ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดแล้วคลิก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”.
5. หลังจากล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ .

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยายและตัวบล็อกโฆษณาทั้งหมด

มีฐานผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ Ad-blockers เมื่อใดก็ตามที่ใช้ DirecTV Now แม้ว่าส่วนขยายเช่น Ad-blockers จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็มีหลายกรณีที่เกิดความขัดแย้งและบล็อกไม่ให้แสดง 'เนื้อหาของแท้' บนหน้าจอของคุณ กรณีเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ DirecTV Now คุณควรลองปิดการใช้งานส่วนขยายทุกประเภทที่คุณใช้อยู่และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ปิดการใช้งาน Ad-blockers

หากต้องการตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณบน Chrome ให้พิมพ์“ chrome: // ส่วนขยาย ” ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายใดก็ได้โดย ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดใช้งาน” . การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายนั้นโดยอัตโนมัติไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ UI ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าสามารถสตรีมวิดีโอได้หรือไม่

บันทึก: ลองปิดการใช้งาน ทุก ส่วนขยาย (รวมถึงส่วนเสริมสำหรับโปรแกรมเล่นวิดีโอ) วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาหากมีแอปพลิเคชันใดที่ทำให้เกิดปัญหา

แนวทางที่ 4: การแก้ไขเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตอนนี้ DirecTV จดบันทึกเวลาไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในที่เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ หากเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณและภูมิภาคของคุณไม่ตรงกันแสดงว่าอาจเป็นปัญหาได้ มีกรณีคล้ายกันนี้เมื่อสตรีม Netflix หรือ YouTube เรายังเห็นบางกรณีที่ไฟล์ เวลาอัตโนมัติผิด ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้วยตนเองด้วย

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ การตั้งค่า” ในกล่องโต้ตอบและเปิดผลลัพธ์ ตอนนี้คลิกที่ เวลาและภาษา .

   การตั้งค่าเวลาและภาษา

2. ตอนนี้เลือกแท็บของ ข้อมูลและเวลา . ตรวจสอบว่าตั้งวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่, ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกที่ระบุว่า“ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ” และ“ ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ ”.

   ยกเลิกการเลือกโซนเวลาอัตโนมัติ

   xbox one ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติม
3. คลิก“ เปลี่ยน ” ข้างใต้เปลี่ยนวันที่และเวลา ตั้งเวลาของคุณให้เหมาะสมและเลือกเขตเวลาที่คุณต้องการ นอกจากนี้ปิดใช้งาน“ เวลาซิงค์อัตโนมัติ ”.

   การปรับเพื่อแก้ไขเวลา

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์อยู่หรือไม่

เนื่องจาก DirecTV Now เป็นไปตามโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์คุณควรตรวจสอบว่าบริการนั้นพร้อมใช้งานหรือไม่ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่น ๆ DirecTV Now ยังมีช่วงเวลาหยุดทำงานเล็กน้อยเป็นระยะ ๆ อาจเกิดจากการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหา / ข้อบกพร่องบางอย่างที่ระบบ

กำลังตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ DirecTV Now

คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์เช่น Down Detector หรือค้นหาในฟอรัมที่เกี่ยวข้อง (เช่น Reddit) และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจริงหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานไม่เช่นนั้นคุณจะเสียเวลาในการแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 6: การติดตั้ง Google Chrome ใหม่

ประมาณกลางปี ​​2560 DirecTV ประกาศว่าจะรองรับบริการเว็บบนเบราว์เซอร์ Google Chrome เท่านั้น เนื่องจากเบราว์เซอร์อื่น ๆ มีการใช้งานอย่างเบาบางมากและไม่มีเหตุผลที่จะให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากคุณสามารถใช้ Chrome ได้เท่านั้นและหากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดโดยไม่มีโชคมีโอกาสที่เบราว์เซอร์ของคุณจะผิด ในโซลูชันนี้เราจะถอนการติดตั้ง Chrome ที่ถูกต้องและติดตั้งสำเนาใหม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหา Google Chrome คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .

   ถอนการติดตั้ง Google Chrome

3. ตอนนี้กด Windows + R แล้วพิมพ์“% appdata%” ในที่อยู่แล้วกด Enter
4. เมื่ออยู่ใน โฟลเดอร์ข้อมูลแอปพลิเคชัน , ค้นหา Google> Chrome . ลบโฟลเดอร์ Chrome ออกจากไดเร็กทอรี
5. ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google Chrome และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

   กำลังดาวน์โหลด Chrome ล่าสุด

6. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการและติดตั้ง Chrome ตอนนี้ลองเข้าถึง DirecTV ทันทีและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่