วิธีแก้ไข Google Voice Search ไม่ทำงาน

อย่างที่คุณทราบกันดีว่า Google ได้เปิดตัวกลไกการค้นหาด้วยเสียงที่ Google ตอบสนองต่อ 'Hey Google', 'Hello Google' และอื่น ๆ และนำเสนอหน้าต่างการค้นหา หลังจากหน้าต่างค้นหาเปิดขึ้นมาหน้าต่างการค้นหาจะฟังเสียงของคุณอีกครั้งสำหรับการค้นหาที่คุณอาจต้องการดำเนินการ ฟีเจอร์นี้กำลังถูกนำไปใช้ในคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือสมาร์ททีวีคอนโซลและโมดูลสมาร์ทโฮมและมอบฟังก์ชันการทำงานมากมายให้กับผู้ใช้

แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ยอดนิยมที่ Google เคยเปิดตัว แต่ก็ยังต้องเผชิญกับปัญหาเมื่อทำงานไม่ถูกต้องหรือทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ เช่น Google จำเสียงของคุณได้ แต่ไม่ลงทะเบียนการค้นหาในภายหลังหรือปฏิเสธที่จะยอมรับของคุณ เสียงเลย.

ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ไขที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้คืออะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและลดขั้นตอนลงเนื่องจากมีการกำหนดหมายเลขตามความซับซ้อนและประโยชน์

อะไรทำให้ Google Voice Search หรือ 'Hey Google' ไม่ทำงาน

หลังจากตรวจสอบกรณีของผู้ใช้หลายรายค้นคว้าด้วยตนเองและจำลองสถานการณ์บนอุปกรณ์ของเราเราได้ข้อสรุปว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุมากกว่าหนึ่งประการ บางส่วนมีการกล่าวถึงด้านล่าง:

• เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ลง: มีหลายกรณีที่บริการของ Google หยุดทำงานที่แบ็กเอนด์ หากบริการหยุดทำงานคุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้เปิดใช้งานอีกครั้ง
• การตั้งค่าภาษาผิด: นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ว่าภาษาที่คุณพูดไม่ตรงกับภาษาที่ป้อนไว้ใน Google ตามค่าเริ่มต้นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) จะถูกตั้งค่าไว้ แต่ก็ควรตรวจสอบอยู่เสมอ
• ปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน: หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน Google จะไม่สามารถลงทะเบียนเสียงของคุณโดยอัตโนมัติและจะเหมือนกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย คุณสามารถแก้ปัญหาไมโครโฟนได้ที่นี่และตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดจริงหรือไม่
• สัญญาณรบกวน Bixby: Bixby เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ดำเนินการโดย Samsung และพร้อมใช้งานตามค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ Samsung รุ่นใหม่ทั้งหมด เนื่องจาก Google สามารถนับเป็นผู้ช่วยส่วนตัวได้จึงมีโอกาสที่ Bixby จะรบกวน Google และไม่ปล่อยให้ทำงาน การปิดใช้งานอาจทำให้วินิจฉัยปัญหาได้
• ปัญหาอินเทอร์เน็ต: เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหาผ่าน 'Okay Google' จะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดึงผลลัพธ์เสมอ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือมีข้อ จำกัด การค้นหาจะไม่ทำงานเลยและหยุดตอบสนองคุณ
• ปัญหาการฝึกอบรม: Google ฝึกฝนตัวเองด้วยเสียงของคุณเพื่อให้จดจำคุณได้อย่างถูกต้องทุกครั้ง การจดจำเสียงเป็นปัญหาและต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์จำนวนมาก Google จึงฝึกโมเดลของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า โมดูลการรู้จำเสียงไม่ซิงค์เป็นปัญหาที่พบบ่อยและการฝึกอบรมซ้ำโดยปกติจะช่วยแก้ปัญหาได้
• ผู้คนที่หลากหลาย: Google ได้รับการตั้งค่าให้ตอบสนองต่อเสียง 'Ok Google' ของผู้คนกลุ่มหนึ่ง หากมีผู้อื่นพยายามค้นหาด้วยเสียงโมดูลจะไม่ตอบสนองและจะอยู่เฉยๆ
• ข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: การค้นหาด้วยเสียงของ Google เป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันหลักที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ หากแอปพลิเคชันนี้เสียหายหรือมีข้อมูลขาดหายไปฟังก์ชันการทำงานของเสียงจะไม่ทำงาน โดยปกติแล้วการรีเซ็ตแอปพลิเคชันและการเริ่มต้นใหม่ทุกอย่างจะช่วยแก้ปัญหาได้
• แอปพลิเคชัน Google ที่ล้าสมัย: Google เผยแพร่การอัปเดตแอปพลิเคชันหลายอย่างเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆหรือให้ฟังก์ชันเพิ่มเติม หากคุณยังไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชันของ Google ขอแนะนำให้คุณดำเนินการโดยเร็วที่สุด
• ปัญหาสิทธิ์ของไมโครโฟน: Google มีแนวโน้มที่จะขออนุญาตใช้ไมโครโฟนเมื่อคุณเริ่มใช้งานครั้งแรก อย่างไรก็ตามเราพบหลายกรณีเนื่องจากได้รับอนุญาตแล้วแอปพลิเคชันจึงเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดและเพิกถอนสิทธิ์ดังนั้นจึงขอให้แก้ไขปัญหาอีกครั้ง
• โหมดประหยัดแบตเตอรี่: สมาร์ทโฟนหลายรุ่นมีฟังก์ชัน 'ประหยัดแบตเตอรี่' โหมดนี้จะช่วยลดการใช้ทรัพยากรโดยอัตโนมัติโดยการปิดแอปพลิเคชันต่างๆรวมถึง Google หากคุณต้องการให้ Google ตอบสนองต่อเสียงของคุณคุณต้องปิดการประหยัดแบตเตอรี่
• ปัญหาบริบทหน้าจอ: ดูเหมือนจะมีข้อผิดพลาดที่บริบทหน้าจอของ Google รบกวนการค้นหาด้วยเสียง การทำตามขั้นตอนเฉพาะหลายชุดจะช่วยแก้ปัญหาได้
• สมาร์ทโฟนอยู่ในสถานะผิดพลาด: สมาร์ทโฟนยังมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดที่พวกเขาไม่ตอบสนองต่อคำสั่งมากมายอย่างถูกต้องหรือแม้แต่หยุดการทำงานของบาง การหมุนโทรศัพท์ทำงานได้ที่นี่
• แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน: แม้ว่า Google จะเป็นอันดับสองในการนำเสนอคุณสมบัติความช่วยเหลือด้านเสียงรองจาก Siri ของ Apple แต่ก็มีแอปพลิเคชันมากมายใน PlayStore ในขณะนี้ซึ่งมีฟังก์ชันที่คล้ายกัน อาจมีแอพพลิเคชั่นที่ขัดแย้งกันที่เข้ามาแทนที่ฟังก์ชันการเปิดใช้งานด้วยเสียงของโทรศัพท์ของคุณ
• ปัญหา USB Dongle (MI TV): นอกจากนี้เรายังพบข้อบกพร่องบางอย่างที่ Google Voice Search ไม่ทำงานใน MI TV เนื่องจากเสียบ USB ไว้ นี่เป็นข้อบกพร่องอย่างแน่นอนและคุณสามารถทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขได้ทันที
• ตัวแปรสภาพแวดล้อม (Chrome): หากคุณพยายามใช้ฟังก์ชันการค้นหาด้วยเสียงของ Google ในเบราว์เซอร์ของคุณมีโอกาสที่ตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อมของ Google จะเสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีเฟรชจะช่วยแก้ปัญหาได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและสามารถเข้าถึงข้อมูลรับรองของคุณได้เนื่องจากระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: กำลังหมุนสมาร์ทโฟน / อุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มใช้การแก้ไขทางเทคนิคและวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ มันคุ้มค่าที่จะใช้พลังงานจากสมาร์ทโฟน / อุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ มีหลายกรณีที่สมาร์ทโฟนเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดหรือมีการกำหนดค่าชั่วคราวที่เสียหายซึ่งขัดแย้งกับแอปพลิเคชันหรือฟังก์ชันอื่น ๆ รวมถึงการค้นหาของ Google

ที่นี่เราจะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด การดำเนินการนี้จะล้างการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดและกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่

สำหรับสมาร์ทโฟน

1. ปิด สมาร์ทโฟนของคุณอย่างสมบูรณ์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วเลือก ปิด .
2. ตอนนี้รอสองสามนาทีก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง
3. หลังจากสมาร์ทโฟนเปิดอย่างถูกต้องแล้วให้ลองใช้ Google Search และดูว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่

สำหรับอุปกรณ์ที่เสียบปลั๊ก

หากคุณกำลังประสบปัญหา Google จำเสียงของคุณไม่ได้หรือการค้นหาด้วยเสียงไม่ทำงานในอุปกรณ์ใด ๆ ที่เสียบปลั๊ก (รวมถึงทีวีคอมพิวเตอร์ ฯลฯ ) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ปิด อุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง
2. เอาออก สายไฟของอุปกรณ์จากเต้าเสียบ ตอนนี้ กดค้างไว้ ปุ่มเพาเวอร์ประมาณ 3-5 วินาที
3. ตอนนี้ รอ ประมาณ 2-3 นาทีก่อนที่จะเสียบทุกอย่างกลับเข้าที่และเปิดอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

สมาร์ทโฟนเกือบทุกเครื่องมีโหมด 'ประหยัดพลังงาน' ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถลดการใช้ทรัพยากรและเพิ่มเวลาในการทำงานของสมาร์ทโฟนให้มากที่สุด ในโหมดประหยัดพลังงานทรัพยากรเพิ่มเติมทั้งหมดจะปิดลงเช่นเดียวกับกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง ซึ่งรวมถึงโมดูล Google Voice Search ซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังแบบเงียบ ๆ หากกระบวนการปิดตัวเองกระบวนการจะตอบสนองต่อคำสั่งเสียงของคุณอย่างไร

วิธีการปิดโหมดประหยัดพลังงานจะแตกต่างจากโทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์ ที่นี่เราได้รวมสองวิธีไว้ด้วยกัน โหมดหนึ่งที่ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานทั่วโลกและโหมดที่ Google ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานไว้

1. เลื่อนลง ด้านบนของหน้าจอเมื่ออยู่ในหน้าแรก
2. ค้นหา สำหรับ ประหยัดพลังงาน ตัวเลือก (ส่วนใหญ่แสดงด้วยไอคอนแบตเตอรี่)
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น ปิดการใช้งาน . หากไม่ใช่ให้ปิดใช้งานแล้วลองใช้ฟังก์ชันการค้นหา ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานการประหยัดพลังงานแล้ว

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการปิดใช้งานคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับแอพพลิเคชั่นเฉพาะ เราจะเพิ่ม Google ใน 'รายการที่อนุญาตพิเศษ'

1. เปิด การตั้งค่า ในสมาร์ทโฟนของคุณและไปที่ การบำรุงรักษาอุปกรณ์ (หรือตัวเลือกอื่น ๆ ที่นำไปสู่ตัวเลือกแบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนของคุณ)
2. ตอนนี้คลิกที่ แบตเตอรี่ . โดยปกติแล้วจะมีรายการแอพพลิเคชั่นที่คุณสามารถ จำกัด เพื่อประหยัดพลังงานได้ เลื่อนลงด้านล่างจนกว่าคุณจะพบ แอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ .

   แอปที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ - การตั้งค่าแบตเตอรี่

3. เมื่ออยู่ในแอพที่ไม่ได้รับการตรวจสอบให้คลิกที่ไฟล์ เพิ่มแอพ และตอนนี้เพิ่ม ของ Google แอปพลิเคชันและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   การเพิ่มแอพใหม่ - แอพที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ

4. ตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นเสียงทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

บันทึก: คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ คู่มือการประหยัดแบตเตอรี่ เพื่อให้สามารถประหยัดการใช้พลังงานด้วยวิธีที่ถูกต้องโดยไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานใด ๆ

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์

Google มีช่วงเวลาหยุดทำงานที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการได้ ตอนเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์หรือเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ได้รับการอัปเกรดด้วยคุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัว

กำลังตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์

เป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถใช้การค้นหาด้วยเสียงของ Google ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ คุณควรตรวจสอบ Twitter, Reddit, และ Google Forums เพื่อยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่ปลายทางของคุณหรือที่แบ็กเอนด์ หากคุณเห็นรายงานที่คล้ายกันโดยผู้ใช้คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอความชั่วร้าย

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

โมดูลของการฟัง 'Okay Google' อาจไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต แต่สิ่งที่ตามมาต้องทำอย่างแน่นอน Google ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเปิดอยู่เพื่อประมวลผลคำค้นหาของคุณและหลังจากได้รับผลลัพธ์จากเซิร์ฟเวอร์แล้วให้แสดงบนหน้าจอของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์)

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะตามองค์กรต่างๆเช่นสำนักงานโรงพยาบาลร้านกาแฟ ฯลฯ คุณควรเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือของคุณแล้วลองเข้าถึงการค้นหาของ Google เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจอย่างยิ่งว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากอินเทอร์เน็ตคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตามรายการด้านล่างนี้

บันทึก: คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นในเครือข่ายเดียวกันเพื่อแก้ปัญหาเครือข่ายและดูว่าเวิร์กโฟลว์การสืบค้น 'Okay Google' ดำเนินการอย่างถูกต้องหรือไม่

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่ถูกต้องกำลังดำเนินการอยู่

Google มีวิธีระบุและตอบสนองเฉพาะผู้ที่บันทึกเสียงไว้ในฐานข้อมูลเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากฉันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนและได้ฝึกฝนเสียงของฉันมันจะตอบสนองต่อคำสั่งของฉันเท่านั้น

หากมีผู้อื่นพยายามใช้กลไกการค้นหาของ Google ก็จะไม่ตอบสนองเพียงเพราะไม่รู้จัก เสียงของเจ้าของ . หากคุณต้องการเพิ่มเสียงของคุณใน Google คุณควรขอให้บุคคลอื่นปลดล็อกอุปกรณ์ให้คุณ จากที่นี่คุณสามารถไปที่ ของ Google การตั้งค่าและเพิ่มบุคคลใหม่และฝึก Google ให้ตรวจจับเสียงของเขา เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าบุคคลที่ถูกต้องเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียงแล้วให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นต่อไป

โซลูชันที่ 6: การอัปเดตแอปพลิเคชันของ Google

ในหลายกรณี Google รับทราบว่ามีปัญหา / ข้อบกพร่องกับโมดูลการค้นหาด้วยเสียงและออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้คุณลักษณะใหม่ ๆ อาจได้รับการแนะนำและเปิดตัวผ่านการอัปเดต โดยปกติแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟนของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาผ่านไป แต่จะไม่อัปเดตหากไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากพวกเขาเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณแทนสมาร์ทโฟนจะทำให้กระบวนการอัปเดตล่าช้า ด้านล่างนี้เป็นวิธีการอัปเดตแอปพลิเคชัน Google ด้วยตนเอง

1. ค้นหา ร้านขายของเล่น จากรายการแอปพลิเคชันและเปิดใช้งาน ตอนนี้เลื่อนแถบเลื่อนที่ด้านซ้ายของหน้าจอไปทางด้านขวามือแล้วคลิกที่ แอปและเกมของฉัน .

   แอปและเกมของฉัน - PlayStore

2. ตอนนี้คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันของ Google และอัปเดตโดยเฉพาะหรืออัปเดตโดยคลิก อัปเดต ทั้งหมด.

   การอัปเดตแอปพลิเคชันของ Google - PlayStore

3. หลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณและลองเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียงอีกครั้ง

แนวทางที่ 7: การเลือกภาษาที่ถูกต้อง

Google มีตัวเลือกในการใช้ภาษาและสำเนียงต่างๆในโมดูลการค้นหาด้วยเสียง โดยปกติภาษาเริ่มต้นจะตั้งเป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) และ Google ควรตอบสนองต่อ 'Okay Google' โดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียงผ่านภาษาอื่นและภาษาพูดไม่ตรงกับภาษาที่ตั้งไว้การค้นหาจะไม่ทำงาน ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่า Google และตรวจสอบให้แน่ใจ เปลี่ยนการเลือกภาษาของเรา ให้ถูกต้อง

1. เปิด แอปพลิเคชัน Google บนสมาร์ทโฟนของคุณ ตอนนี้คลิกที่ มากกว่า ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ
2. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก เสียง .
3. ที่นี่เลือก ภาษา และยกเลิกการเลือกภาษาที่ไม่ถูกต้อง (ถ้ามี) และเลือกภาษาที่ถูกต้อง หากคุณเลือกมากกว่าสองภาษาคุณสามารถทำได้ กดค้างไว้ ภาษาที่จะทำให้เป็นภาษาหลัก
4. กด บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้ไปที่ Google Assistant> ภาษา .

   ภาษา - แอปพลิเคชัน Google

5. เลือกภาษาที่ถูกต้องจากที่นั่นเช่นกัน ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและลองเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียง ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   การเลือกภาษาที่ถูกต้อง - Google Assistant

โซลูชันที่ 8: ฝึกรูปแบบเสียงของคุณใหม่

โดยปกติ Google จะสร้างรูปแบบเสียงทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน Google Assistant บนอุปกรณ์ใด ๆ รูปแบบเสียงนี้ได้รับการฝึกฝนให้จดจำเสียงของคุณโดยเฉพาะและตอบสนองต่อคำขอ 'Hey Google' ของคุณ อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่ Google จำเป็นต้องฝึกอีกครั้งโดยใช้รูปแบบเสียงของคุณและจะหยุดตอบสนองต่อคำสั่งเสียงของคุณ ที่นี่เราสามารถไปที่การตั้งค่า Google ด้วยตนเองจากนั้นอัปเดตรูปแบบเสียงด้วยตนเอง โดยปกติจะใช้เวลาสองถึงสามวินาทีจึงไม่มีอะไรต้องกังวล

1. เปิด แอปพลิเคชัน Google บนสมาร์ทโฟนของคุณ ตอนนี้คลิกที่ มากกว่า ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ
2. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก Google Assistant .
3. ไปที่แท็บของ ผู้ช่วย แล้วเลื่อนลงไปที่ไฟล์ อุปกรณ์ผู้ช่วย . ที่นี่อุปกรณ์ของคุณจะอยู่ในรายการ (เช่นโทรศัพท์) คลิกเลย

   การเลือกอุปกรณ์ผู้ช่วย

4. ทำให้แน่ใจ เข้าถึงด้วย Voice Match เปิดใช้งาน. จะมีตัวเลือกของ รูปแบบเสียง (ฝึก Assistant อีกครั้งเพื่อให้จดจำเสียงของคุณ) . คลิกครั้งเดียว

   การฝึกโมเดลเสียงใหม่ - Google Assistant

5. ตอนนี้ Google จะขอให้คุณพูดคำบางคำหลาย ๆ ครั้งและจะวิเคราะห์และบันทึกเสียงของคุณว่าอะไรที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร
6. หลังจากฝึกใหม่แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นลองเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 9: ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานคุณจะไม่สามารถใช้กลไกการค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์ของคุณได้ แอปพลิเคชันของ Google คอยตรวจสอบคำว่า 'Hey Google' หรือ 'Ok Google' ผ่านไมโครโฟนของคุณอยู่ตลอดเวลา หากไมโครโฟนเสียหรือไม่ทำงานตามที่คาดไว้ไมโครโฟนจะไม่สามารถฟังคำเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง

กำลังตรวจสอบไมโครโฟนของอุปกรณ์

ที่นี่คุณควรเปิดแอปพลิเคชั่นบันทึกเสียง (โดยปกติจะมีแอปพลิเคชันเริ่มต้นในสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง) และพยายามบันทึกภายใน หากคุณสามารถได้ยินเสียงบันทึกของคุณกลับแสดงว่าไมโครโฟนทำงานตามที่คาดไว้ หากคุณได้ยินเสียงผิดเพี้ยนหรือไม่ได้ยินเสียงของคุณเลยแสดงว่าไมโครโฟนของคุณต้องได้รับการตรวจสอบ

บันทึก: เราเจอหลายกรณีที่มีฝุ่นและสิ่งตกค้างอยู่ด้านหน้าไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดสิ่งเหล่านั้นด้วย

โซลูชันที่ 10: การปิดใช้งาน Bixby (Samsung S8 เป็นต้นไป) หรือแอพที่คล้ายกัน

Bixby เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่มีให้ในสมาร์ทโฟน Samsung รุ่นใหม่ ๆ มีฟังก์ชั่นเกือบจะเหมือนกับ Google Assistant แต่มีการกล่าวกันว่ามีการรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นในสมาร์ทโฟน Samsung จากความคิดเห็นบางส่วนของผู้ใช้เราทราบว่า Bixby ขัดแย้งกับการค้นหาด้วยเสียงของ Google อาจเกิดจากการที่โมดูลทั้งสองใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเสียง ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณ ปิดการใช้งาน Bixby และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปิดการใช้งาน Bixby

หากคุณมีสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นที่ไม่ใช่ Samsung และใช้ซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานดังกล่าวด้วย คุณสามารถไปที่รายการแอพพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟนของคุณได้อย่างง่ายดาย ( การตั้งค่า> แอป ) แล้วตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันหรือไม่

โซลูชันที่ 11: การรีเซ็ตข้อมูลแอปพลิเคชันของ Google

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถใช้โมดูลค้นหาด้วยเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้คุณสามารถลองรีเซ็ตข้อมูลแอปพลิเคชันของ Google บนสมาร์ทโฟนของคุณ แอปพลิเคชันหลักทุกตัวใน Android (รวมถึง Google) ได้รับการติดตั้งไว้แล้วภายในระบบปฏิบัติการ จากนั้นเมื่อการอัปเดตเปิดตัวการอัปเดตจะถูกติดตั้งตามนั้น หากแอปพลิเคชันอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอาจแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการในการดำเนินการ:

1. เปิดไฟล์ การตั้งค่า และไปที่ การใช้งาน .
2. ที่นี่แอปพลิเคชันทั้งหมดจะแสดงรายการ ค้นหาพวกเขาจนกว่าคุณจะพบรายการของ Google .
3. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ สามจุด แสดงที่ด้านขวาบนของหน้าจอและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .

   ถอนการติดตั้งอัปเดต - แอปพลิเคชัน Google

4. ดำเนินการต่อหากคุณถูกขอให้ยืนยันอีกครั้ง หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณและลองใช้การค้นหาด้วยเสียง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ปิดการใช้งาน แล้ว เปิดใช้งาน แอปพลิเคชัน หลังจากคุณเปิดใช้งานและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณการอัปเดตบางอย่างจะได้รับการติดตั้ง อดทนรอให้เสร็จก่อนดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 12: การเพิกถอนสิทธิ์ไมโครโฟน

โดยปกติ Google จะมีสิทธิ์ทั้งหมดในสมาร์ทโฟนของคุณเนื่องจากคุณให้สิทธิ์เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันครั้งแรกหรือเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น เราพบหลายกรณีที่สิทธิ์ของ Google ขัดแย้งกัน เพื่อให้การค้นหาด้วยเสียงทำงานได้รับอนุญาตจากไฟล์ ไมโครโฟน จำเป็นต้องใช้เหนือการอนุญาตพื้นฐานทั้งหมด (เช่นอินเทอร์เน็ต ฯลฯ ) โดยปกติคุณจะให้สิทธิ์นี้ด้วยตนเองเมื่อคุณใช้คุณสมบัติการค้นหาด้วยเสียงเป็นครั้งแรก แต่หากมีข้อขัดแย้งกันเราสามารถลองเริ่มต้นการอนุญาตใหม่และดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่

1. เปิดไฟล์ การตั้งค่า และไปที่ การใช้งาน .
2. ที่นี่แอปพลิเคชันทั้งหมดจะแสดงรายการ ค้นหาพวกเขาจนกว่าคุณจะพบรายการของ Google .
3. ในรายการของ Google ให้ค้นหา สิทธิ์ . ภายในคุณจะเห็นสิทธิ์เกือบทั้งหมดที่ได้รับ ถอน (ยกเลิกการเลือก) สิทธิ์สำหรับไมโครโฟน

   การเพิกถอนสิทธิ์ไมโครโฟน

4. ตอนนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่า Google Assistant และลองเปิดใช้งานการค้นหาด้วยเสียง แอปพลิเคชันจะขออนุญาตโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้นคุณสามารถให้สิทธิ์อีกครั้งด้วยตนเองและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 13: การถอด USB ออกจาก MI TV

หากคุณไม่สามารถใช้ Google Voice Search โดยใช้ MI TV เราได้พบการค้นพบที่น่าสนใจว่าตราบใดที่มีดองเกิล USB ที่เชื่อมต่อกับ MI TV จะมีปัญหากับโมดูลเสียง สิ่งนี้ได้รับการทดลองและทดสอบโดยผู้ใช้หลายรายที่ยืนยันว่านี่เป็นข้อบกพร่องอย่างแน่นอน ด้านล่างนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหา:

1. เลิกจับคู่ ที่ MI ระยะไกล จากการตั้งค่าของคุณและจับคู่อีกครั้งในภายหลัง
2. ตอนนี้ ถอดดองเกิล USB ออก ที่ต่อเข้ากับทีวี (ตัวอย่างเช่นเมาส์ / คีย์บอร์ด Bluetooth)
3. รีสตาร์ททีวีของคุณและหลังจากตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วให้ลองเข้าถึงการค้นหาด้วยเสียงและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

บันทึก: หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นอกจากวิธีการข้างต้นแล้วคุณยังสามารถลองทำดังต่อไปนี้:

• การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โทรศัพท์ของคุณหากวิธีการทั้งหมดล้มเหลว
• การเปลี่ยนไฟล์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อลองค้นหาด้วยเสียง
• รับไฟล์ ไมโครโฟน ตรวจสอบส่วนประกอบแล้ว
• การใช้ไฟล์ แฮนด์ฟรี และใช้ไมค์เพื่อวินิจฉัยปัญหา