wuauserv หรือ Windows Update Service เป็นบริการที่มีอยู่ในพีซีของคุณซึ่งช่วยให้สามารถตรวจจับติดตั้งและดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงใน Windows ได้ หากปิดใช้บริการผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถอัปเดตพีซีของตนโดยใช้ Windows Update
มีหลายกรณีที่กระบวนการนี้กินทรัพยากรจำนวนมากของคุณเช่น CPU หน่วยความจำหรือเครือข่าย อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับพฤติกรรมนี้ ไคลเอนต์การอัปเดตของคุณอาจมีข้อขัดแย้งหรือ Windows อาจกำลังตรวจสอบการอัปเดตที่เป็นไปได้ เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาต่างๆเพื่อช่วยในกระบวนการนี้ ลองดูสิ.
โซลูชันที่ 1: กำลังรอให้ Windows Update ตรวจสอบ
ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคใด ๆ คุณสามารถรอสักครู่ เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์กำลังตรวจสอบการอัปเดตที่เป็นไปได้กับเซิร์ฟเวอร์ Windows หลังจากนั้นสักครู่กระบวนการควรช้าลงและทำงานในพื้นหลังต่อไป อย่างไรก็ตามหากพฤติกรรมยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายชั่วโมงคุณสามารถเริ่มดำเนินการตามแนวทางด้านล่างได้
โซลูชันที่ 2: เริ่มบริการอัปเดตใหม่หลังจากลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด
เราจะปิดใช้งานบริการอัปเดต Windows ในไม่ช้าเพื่อให้เราสามารถลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดโดย Update Manager ได้ จากนั้นเราจะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Software Redistribution หลังจากที่เราเริ่มบริการใหม่ Windows จะตรวจสอบว่าไฟล์ใดถูกดาวน์โหลดแล้ว หากไม่พบมันจะเริ่มการดาวน์โหลดตั้งแต่ต้น โดยส่วนใหญ่วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้และบริการไม่ได้ใช้ทรัพยากรมากขนาดนั้น
ปิดใช้งานบริการอัปเดต
มีสองวิธีในการปิดใช้งานบริการ Windows Update คุณสามารถติดตามรายการใดก็ได้เพื่อความสะดวกในการเข้าถึง
วิธีที่ 1: การใช้บริการ
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ บริการ. msc ”. การดำเนินการนี้จะแสดงบริการทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบบริการชื่อ“ บริการ Windows Update ”. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- คลิกที่ หยุด แสดงภายใต้หัวข้อย่อยของสถานะการบริการ ขณะนี้บริการ Windows Update ของคุณหยุดทำงานและเราสามารถดำเนินการต่อได้
วิธีที่ 2: ใช้พร้อมรับคำสั่ง
- กด Windows + S พิมพ์“ พร้อมรับคำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- ที่พรอมต์คำสั่งพิมพ์“ หยุดสุทธิ wuauserv ”. อย่าเพิ่งปิดพรอมต์คำสั่งเราอาจต้องใช้ในภายหลัง
การลบไฟล์ที่ดาวน์โหลด
ตอนนี้เราจะไปที่ไดเร็กทอรี Windows Update และลบไฟล์ที่อัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่แล้ว เปิด file explorer หรือ My Computer แล้วทำตามขั้นตอน
- ไปที่ที่อยู่ด้านล่าง คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Run และคัดลอกและวางที่อยู่เพื่อเข้าถึงโดยตรง
C: Windows SoftwareDistribution
- ลบทุกอย่างใน Software Distribution โฟลเดอร์ (คุณสามารถตัดวางไปยังตำแหน่งอื่นได้ในกรณีที่คุณต้องการวางกลับอีกครั้ง)
บันทึก: คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์แทนได้ ตั้งชื่อเช่น 'SoftwareDistributionold'
กำลังเปิดบริการอัปเดตอีกครั้ง
ตอนนี้เราต้องเปิดบริการ Windows Update อีกครั้งและเปิดใช้งานอีกครั้ง ในขั้นต้นตัวจัดการการอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่ในการคำนวณรายละเอียดและจัดเตรียมรายการสำหรับการดาวน์โหลด
ตอนนี้ถ้าคุณใช้วิธีที่หนึ่งเพื่อปิด Windows Update ให้ทำตามวิธีที่หนึ่งที่นี่ หากคุณทำตามวิธีที่สองให้ทำตามวิธีที่สอง
วิธีที่ 1: การใช้บริการ
- เปิด บริการ แท็บเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ในคำแนะนำ ไปที่ Windows Update และเปิด Properties
- ตอนนี้ เริ่ม บริการอีกครั้งและเปิดตัวจัดการการอัปเดตของคุณ
วิธีที่ 2: ใช้พร้อมรับคำสั่ง
- เปิดตัวไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง (หรือถ้ามันทำงานอยู่แล้วเพียงแค่พิมพ์)
- พิมพ์“ เริ่มต้นสุทธิ wuauserv ”. นี่จะเป็นการเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง ตอนนี้คุณเปิดตัวจัดการการอัปเดตอีกครั้งและเริ่มกระบวนการ Windows 10
บันทึก : เรียกใช้พรอมต์คำสั่งและแท็บบริการในฐานะผู้ดูแลระบบเสมอ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากลืมใช้อำนาจเต็ม
โซลูชันที่ 3: การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
ก่อนที่เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นเราสามารถตรวจสอบได้ว่าการแก้ไขการอัปเดตช่วยแก้ปัญหาด้วยตนเองหรือไม่
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์“ อัปเดต windows ” และเปิดผลลัพธ์ที่ออกมา
- ภายใต้หัวข้อ“ ปรับปรุงการตั้งค่า ” ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้า ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก“ เลือกวิธีการส่งการอัปเดต ”. คลิกเลย
- ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยตัวเลือกเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะดาวน์โหลดอัปเดต ปิดการใช้งานและกลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้า
- เปิดใช้งาน“ หยุดการอัปเดตชั่วคราว ”. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ เลือกการอัปเดตล่าสุดที่ทำให้คุณมีปัญหาและดาวน์โหลด
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ หลังจากคอมพิวเตอร์ตรวจสอบการอัปเดตเรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้ง
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเราสามารถลองถอนการติดตั้งก่อนที่เราจะปิดใช้งานกระบวนการนี้อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการกู้คืนอิมเมจของหน้าต่างของคุณก่อนที่จะใช้วิธีนี้ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถย้อนกลับได้ตลอดเวลาหากมีอะไรผิดพลาด
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ละเว้นสิ่งเหล่านี้และกด“ ดูการอัปเดตที่ติดตั้งแล้ว ” แสดงที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง
- รายการอัพเดตที่ติดตั้งทั้งหมดจะปรากฏขึ้น เลือกรายการที่คุณเริ่มมีปัญหาคลิกขวาแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”. หลังจากขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: การปิดใช้งานบริการ Windows Update
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองปิดบริการ Windows Update โปรดทราบว่าหลังจากวิธีนี้ไคลเอนต์การอัปเดตของคุณจะไม่ทำงานโดยอัตโนมัติและ Windows ของคุณจะไม่อัปเดตเอง
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ บริการ. msc ”. การดำเนินการนี้จะแสดงบริการทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบบริการชื่อ“ บริการ Windows Update ”. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- หยุดบริการโดยคลิกปุ่ม“ หยุด ” อยู่ใต้สถานะบริการ จากนั้นคลิกที่ Startup Type และเลือก“ ปิดการใช้งาน ” จากเมนูแบบเลื่อนลง กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
