Microsoft ได้พัฒนาเครื่องมือรักษาความปลอดภัยบางอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดการกับมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ Windows ของตน หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือ เครื่องสแกนความปลอดภัย (msert.exe) - ชื่อปฏิบัติการย่อมาจาก Microsoft Support Emergency Response Tool .
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับไฟล์ “ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง” ข้อผิดพลาด เมื่อพยายามเรียกใช้ยูทิลิตี้ความปลอดภัยบนพีซีของตน ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:
- Windows Smart Screen กำลังป้องกันไม่ให้สแกนเนอร์ทำงานบนระบบของคุณ
- ปัญหาเกิดจากแพ็กเกจที่แจกจ่ายต่อ C ++ ได้หายไป
- ปฏิบัติการของ เครื่องสแกนความปลอดภัย หมดอายุแล้วและจำเป็นต้องดาวน์โหลดใหม่
- ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นป้องกันไม่ให้สแกนเนอร์เริ่มทำงาน
- มัลแวร์ได้ขโมย msert.exe หลังจากหมดอายุ - ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณดาวน์โหลดเครื่องสแกนความปลอดภัยเกิน 10 วันก่อนที่จะเริ่มได้รับข้อผิดพลาด
Safety Scanner คืออะไร
คำอธิบายง่ายๆของ เครื่องสแกนความปลอดภัย (msert.exe) ค่อนข้างตรงไปตรงมา - เป็นเครื่องมือสแกนที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเพื่อระบุและลบมัลแวร์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของตน เครื่องสแกนความปลอดภัยจะทำงานบน Windows ทุกเวอร์ชันตั้งแต่ Windows XP ถึง Windows 10 โดยทุกสถาปัตยกรรม (32 บิตหรือ 64 บิต)
ตรงข้ามกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ส่วนใหญ่ที่ Microsoft มีให้เครื่องสแกนความปลอดภัยจะไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติต้องดาวน์โหลดและเปิดใช้งานด้วยตนเอง ยิ่งไปกว่านั้น msert.exe ถูกตั้งค่าให้หมดอายุ 10 วันหลังจากที่คุณดาวน์โหลด นี่เป็นขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้กำลังสแกนด้วยเวอร์ชันล่าสุด
แต่โปรดทราบว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ป้องกันมัลแวร์ของคุณ คิดว่าเป็นเครื่องมือเฉพาะที่ใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉินเท่านั้น เครื่องสแกนความปลอดภัยจะมองหาภัยคุกคามที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมักเกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ถูกบุกรุกหรือการอัปเดต Windows ที่ป้องกันไม่ให้ติดตั้ง
ข้อกังวลด้านความปลอดภัย
แม้ว่า msert.exe จะเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่พัฒนาโดย Microsoft แต่ก็ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows OS ไฟล์ได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลโดย Microsoft แต่ไม่ได้จัดประเภทเป็นกระบวนการหลัก อย่างไรก็ตามไฟล์ปฏิบัติการมีความสามารถในการตรวจสอบแอปพลิเคชันและส่งผลต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันอื่น ๆ
ด้วยเหตุผลเหล่านี้นักวิจัยด้านความปลอดภัยบางรายจึงจัดว่าปฏิบัติการดังกล่าวเป็นอันตรายเนื่องจากอาจถูกขโมยโดยมัลแวร์ มีการยืนยันกรณีของโทรจันที่พรางตัวเป็นไฟล์ คุณเซิร์ต ดำเนินการได้และใช้เป็นสิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้นสำหรับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม โชคดีที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากโปรแกรมหมดอายุเท่านั้น (10 วันหลังจากดาวน์โหลด) ผู้ใช้ควรลบ msert.exe เมื่อไม่มีการใช้ Safety Scanner อีกต่อไป
การแก้ไขข้อผิดพลาด“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง”
หากคุณเห็น“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดไฟล์ คุณเซิร์ต ปฏิบัติการได้มีการแก้ไขบางอย่างที่ทราบเพื่อแก้ไขปัญหา ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้สำเร็จและทำการสแกนด้วย Safety Scanner
บันทึก: โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ได้ผล
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการสแกนเนอร์ความปลอดภัยอีกครั้ง
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้นเครื่องสแกนความปลอดภัยจะไม่เริ่มทำงานหากไฟล์ปฏิบัติการหมดอายุ หากผ่านไป 10 วันนับจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ msert.exe ไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะไม่สามารถเปิดและทำการสแกนได้
ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือดาวน์โหลด Safety Scanner ใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft แต่ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดสแกนเนอร์อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบไฟล์ปฏิบัติการเก่าแล้ว หลังจากลบแล้วให้ดาวน์โหลด Safety Scanner เวอร์ชันล่าสุดจากลิงค์นี้ (ที่นี่ ). ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเวอร์ชันบิตที่เหมาะสมตามสถาปัตยกรรมระบบของคุณแล้วกดปุ่ม ดาวน์โหลด ปุ่ม.
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ msert.exe อีกครั้งและดูว่าเปิดขึ้นโดยไม่มี“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง” ข้อผิดพลาด หากคุณยังคงพบปัญหาให้ย้ายไปที่ วิธีที่ 2.
บันทึก: หากคุณวางแผนที่จะสแกนระบบของคุณด้วย Safety Scanner เราขอแนะนำให้ไปที่ไฟล์ การสแกนเต็มรูปแบบ . การสแกนประเภทนี้จะค้นพบสปายแวร์และมัลแวร์พื้นฐานส่วนใหญ่ที่อาจพบในระบบของคุณ แต่โปรดทราบว่าจะใช้เวลานานกว่าสองชั่วโมงดังนั้นอย่าลืมเผื่อเวลาไว้ด้วย
วิธีที่ 2: ติดตั้งหรือติดตั้ง Visual C ++ แจกจ่ายซ้ำได้
“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง” บางครั้งข้อผิดพลาดจะเชื่อมโยงกับ C ++ ที่แจกจ่ายต่อที่หายไปหรือเสียหายซึ่งใช้โดย Safety Scanner เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแพคเกจที่แจกจ่ายต่อ C ++ ได้อย่างถูกต้อง
เครื่องสแกนความปลอดภัยต้องการไลบรารีของแพ็คเกจ Microsoft Visual C ++ 2013 ที่แจกจ่ายต่อได้ ไปที่ลิงค์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดไฟล์ vcredist ปฏิบัติการกับระบบของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ vcredist ที่เกี่ยวข้องกับสถาปัตยกรรมของระบบของคุณ
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด vcredist executable และติดตั้งไลบรารีที่หายไป หากคุณติดตั้ง Microsoft Visual C ++ 2013 ไว้แล้วให้กดไฟล์ ซ่อมแซม และรอให้แพคเกจติดตั้งใหม่
เมื่อคุณติดตั้ง / ติดตั้ง Microsoft Visual C ++ 2013 ที่แจกจ่ายต่อได้แล้วให้เปิด msert.exe และดูว่าคุณได้รับการต้อนรับจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่ ถ้า“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ให้ปฏิบัติตาม วิธีที่ 3.
วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน SmartScreen ชั่วคราว (สำหรับ Windows 10 และ Windows 8 เท่านั้น)
หากคุณใช้ Windows 10 หรือ Windows 8 โอกาสที่ msert.exe จะถูกขัดขวางไม่ให้ทำงานโดย Windows SmartScreen SmartScreen เป็นเครื่องมือที่มีไว้เพื่อระบุเว็บไซต์ฟิชชิงและมัลแวร์และช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด SmartScreen จึงไม่รู้จักซอฟต์แวร์ของ Microsoft เอง แม้ว่า Microsoft จะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการ แต่เป็นไปได้ว่าอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการลักลอบใช้ คุณเซิร์ต ปฏิบัติการได้
หากคุณมั่นใจว่าโปรแกรมปฏิบัติการของเครื่องสแกนความปลอดภัยไม่ได้รับความเสียหายจากการติดมัลแวร์คุณสามารถปิด Windows SmartScreen และดูว่าเครื่องสแกนสามารถเริ่มทำงานได้หรือไม่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เหมาะสมกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
ผู้ใช้ Windows 10 พร้อม Creator’s Update
หากคุณใช้การอัปเดตผู้สร้างกับ Windows 10 ของคุณการตั้งค่า SmartScreen จะอยู่ภายในไฟล์ ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender อินเตอร์เฟซ.
บันทึก: หากขั้นตอนด้านล่างไม่นำคุณไปสู่การตั้งค่า SmartScreen ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับ Windows 8.1
- คลิกที่แถบเริ่มต้น (มุมขวาล่าง) และค้นหา ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender .
- เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender , คลิกที่ การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ .
- เลื่อนลงไปที่ ตรวจสอบแอพ และไฟล์แล้วคลิกไฟล์ ปิด สลับ
- คุณจะได้รับแจ้งด้วยไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ หน้าต่าง. ตี ใช่ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- วิ่ง msert.exe อีกครั้ง. หากเริ่มต้นโดยไม่มี“ การกำหนดค่าแบบเคียงข้างกันไม่ถูกต้อง”, เริ่มการสแกนและอย่าเปิดใช้งาน SmartScreen อีกครั้งจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นและกำจัดภัยคุกคามแล้วให้กลับไปที่ ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender และตั้งค่า SmartScreen ถึง เตือน สำหรับ แอพและไฟล์ .
ผู้ใช้ Windows 8.1
ใน Windows 8.1 และ Windows 10 บางเวอร์ชัน (ไม่มี U + -update ของผู้สร้าง) คุณสามารถค้นหาตัวเลือก Smart Screen ได้ใน แผงควบคุม . ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Smart Screen:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างรัน ประเภท 'แผงควบคุม' และกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุม .
- ใน แผงควบคุม , นำทางไปยัง ระบบและความปลอดภัย จากนั้นคลิกที่ ศูนย์ปฏิบัติการ .
- ข้างใน ศูนย์ปฏิบัติการ ขยายไฟล์ ความปลอดภัย และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า .
- หลังจากนั้นไม่นานคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบ Windows SmartScreen โผล่ขึ้นมา เลือก ไม่ต้องทำอะไรเลย (ปิด Windows SmartScreen) และตี ตกลง เพื่อยืนยัน.
- เริ่ม Safety Scanner อีกครั้งแล้วปล่อยให้สแกนระบบของคุณ เมื่อจัดการกับภัยคุกคามแล้วให้กลับไปที่ไฟล์ ศูนย์ปฏิบัติการ และตั้งค่า Windows SmartScreen กลับไปที่ รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อนเรียกใช้แอปที่ไม่รู้จักจากอินเทอร์เน็ต (แนะนำ) .
