หากคุณใช้ Windows 7 และคุณเพิ่งติดตั้ง Windows Update KB3212646 คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับบริการเหตุการณ์ของระบบที่หายไปหรือเสีย
ปัญหาเกิดจากการอัพเดตทางเลือกที่ชื่อ INTEL 10.1.1.38 การอัปเดต INTEL นี้ดูเหมือนจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ในตอนนี้ วิธีแก้ปัญหาคือถอนการติดตั้งและซ่อนการอัปเดตเพื่อไม่ให้ติดตั้งใหม่ด้วยตัวเอง และเมื่อ Microsoft ออกแพตช์หรืออัปเดตให้ทำการติดตั้งใหม่
การกู้คืนและการยกเลิกการเลือกอัพเดต INTEL
กลไกการคืนค่าระบบของ Windows ช่วยให้คุณสามารถนำ Windows ของคุณกลับไปสู่จุดใดจุดหนึ่ง (ควรจะเป็นจุดที่ Windows ของคุณทำงานได้ดี) คุณสามารถสร้าง System Restore ได้ด้วยตนเอง แต่ Windows จะสร้างจุดคืนค่าระบบให้คุณเป็นระยะเช่นกัน ดังนั้นหากคุณติดตั้งบางอย่างผิดพลาดโดยที่คุณไม่ชอบคุณสามารถใช้ Windows System Restore เพื่อย้อนกลับไปในช่วงที่คุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวนั้น
ดังนั้นหากคุณติดตั้งการอัปเดต INTEL พร้อมกับการอัปเดต KB3212646 การกู้คืนไปยังจุดก่อนหน้านี้จะเป็นการยกเลิกการอัปเดตระบบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนระบบของคุณ
- ถือ คีย์ Windows และ กด R
- ประเภท rstrui.exe และคลิก ตกลง
- คลิกถัดไปและเลือก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
- เลือกจุดคืนค่าก่อนการติดตั้งการอัปเดตและเมื่อระบบทำงานได้ตามปกติ
- คลิกถัดไปและเสร็จสิ้น
ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและใช้เวลาในการกู้คืน รอให้เสร็จก่อน หากด้วยเหตุผลบางประการคุณไม่เห็นจุดคืนค่าใด ๆ ในขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง
- คลิก เริ่ม จากนั้นเลือก แผงควบคุม
- คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม
- คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง
- ตอนนี้ค้นหาและเลือกไฟล์ INTEL คุณควรจะเห็นเวลาที่แน่นอนเมื่อติดตั้งการอัปเดต การอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดจะอยู่ด้านบน
- เมื่อพบแล้วให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง
ตอนนี้ดาวน์โหลด Windows update อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิก เริ่ม จากนั้นเลือก แผงควบคุม
- คลิก ระบบและความปลอดภัย
- คลิก Windows Update
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- ตอนนี้คุณควรจะเห็นการอัปเดตที่เลือก คลิกลิงก์ที่ระบุว่ามีการอัปเดตเพิ่มเติมคลิกขวาที่การอัปเดต INTEL และเลือก ซ่อนการอัปเดต .
ตอนนี้อัปเดตระบบของคุณและ Windows Update จะไม่สร้างปัญหาให้กับคุณ
อ่าน 2 นาที
