แก้ไข: Netflix คงการแช่แข็ง

Netflix เป็นหนึ่งใน บริษัท สตรีมมิ่งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้บริการรายการทีวีและภาพยนตร์เพื่อให้คุณสตรีมบนอุปกรณ์ของคุณ มีมานานกว่า 2 ทศวรรษแล้วและเนื่องจากเป็นแบบเว็บจึงพยายามเปิดตัวแอปพลิเคชันมากขึ้นและเพิ่มความเข้ากันได้มากขึ้น

เมื่อไม่นานมานี้ Netflix ได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน Windows ซึ่งคุณจะได้รับประสบการณ์เช่นเดียวกับเว็บเบราว์เซอร์ มันยังมีฟังก์ชันเพิ่มเติมบางอย่างเช่นการเลือกคุณภาพที่คุณต้องการสตรีม มันยังช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดภาพยนตร์เพื่อให้คุณสามารถรับชมได้ด้วยคุณภาพที่ดีแม้ว่าจะไม่มีเครือข่ายที่เหมาะสมก็ตาม

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับแอพ Windows หนึ่งในนั้น Netflix ค้างระหว่างนั้นหรือทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณพังโดยไม่มีอาการชัดเจน เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสาเหตุของพฤติกรรมนี้อาจแตกต่างกันไปมาก ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อาจไม่ได้ผลสำหรับทุกคน แต่อาจแก้ไขปัญหาได้สำหรับบางคน

โซลูชันที่ 1: การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมเราจะลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ดังที่คุณทราบแล้ว Netflix ต้องใช้ DLL และเนื้อหาแฟลชเพื่อสตรีมเนื้อหาของคุณอย่างราบรื่น ไฟล์ที่ต้องการไม่มีอยู่อาจทำให้เกิดปัญหาและทำให้เกิดปัญหาค้าง

1. กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่า Windows เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้เปิดหัวข้อย่อยของ“ แอป ”.

2. ค้นหา Netflix จากรายการตัวเลือก คลิกและเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”. โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้ข้อมูลรับรองของคุณเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่ดังนั้นโปรดเตรียมไว้ให้พร้อม

3. ไปที่ Windows Store และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หลังจากดาวน์โหลดแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณและทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาอื่นในการบังคับให้ระบบติดตั้งส่วนประกอบที่จำเป็นเพื่อเรียกใช้คือการติดตั้งแอปพลิเคชัน ฟลิกซ์เตอร์ . พร้อมใช้งานบนอินเทอร์เน็ตและติดตั้งไฟล์ DLL และ VC ที่จำเป็น หากยังใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ด้วยตนเอง“ PlayReadyClient2 DLL ” และ“ VCLibs120 ”.

โซลูชันที่ 2: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

เราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและดูว่านี่เป็นการบังคับให้ Netflix ค้างหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือล้าสมัย เราจำเป็นต้องลบไฟล์ไดรเวอร์ทั้งหมดก่อนที่เราจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ดังนั้นเราจำเป็นต้องใช้ยูทิลิตี้ Display Driver Uninstaller คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้ทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย

1. หลังจากติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล (DDU) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น โหมดปลอดภัย . คุณสามารถเรียนรู้วิธีการ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด โดยอ่านบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้
2. หลังจากบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง
3. หลังจากเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท ”. จากนั้นแอปพลิเคชันจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตามนั้น

4. บูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติกด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ส่วนใหญ่อาจมีการติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไม่มีให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ”.
5. ตอนนี้มีสองทางเลือก คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณทางออนไลน์ได้จากไฟล์ เว็บไซต์ของผู้ผลิต เช่น NVIDIA เป็นต้น (และติดตั้งด้วยตนเอง) หรือคุณสามารถปล่อยให้ Windows ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเอง (ค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ)
6. เราจะมาดูการติดตั้งด้วยตนเอง คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์ของคุณแล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”. เลือกไฟล์ ตัวเลือกแรก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ” เลือก ตัวเลือกที่สอง หากคุณกำลังอัปเดตด้วยตนเองและเลือก“ เรียกดูไดรเวอร์” และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลด

7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้เปิด Netflix และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

บางครั้งมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามปรากฏขึ้นซึ่งขัดแย้งกับแอปพลิเคชัน Netflix นอกจากนี้โมดูลบางอย่างเช่น Gsync ยังพิสูจน์ได้ว่ามีปัญหา คุณควรตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่ากำลังทำการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. ที่นี่แอปพลิเคชันทั้งหมดจะแสดงรายการ ค้นหาทั้งหมดทีละรายการและดูว่ามีแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ กำหนดเป้าหมายแอปพลิเคชันที่ต้องการกราฟิกก่อนและแก้ไขปัญหาตามนั้น

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Netflix ได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ทำการอัปเดต Windows

Windows เปิดตัวการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายจุดบกพร่องและปัญหาที่ผู้ใช้พบ หลังจากได้ยินจากวิศวกรของ Netflix ค่อนข้างยืนยันว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายการแก้ไขข้อบกพร่องและเงื่อนไขข้อผิดพลาดต่างๆในแอปพลิเคชันของตน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์และไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ โซลูชันนี้สามารถเปลี่ยนเกมได้

1. กด Windows + S พิมพ์“ อัพเดต ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่าระบบซึ่งจะส่งคืนผลลัพธ์
2. ตอนนี้ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . ดาวน์โหลดและติดตั้งหากจำเป็น

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์หลังจากการอัปเดตและตรวจสอบว่า Netflix ได้รับการแก้ไขหรือไม่

เคล็ดลับ:

เราได้แสดงเคล็ดลับเพิ่มเติมบางประการซึ่งอาจใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาได้ เราไม่ได้ระบุไว้ข้างต้นเนื่องจากค่อนข้างเรียบง่ายและไม่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

• เมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าถึง Netflix บนแอปพลิเคชันของคุณให้ทำ ไม่ เพียงแค่ออกจากแอปพลิเคชันบน“ หยุด ”. ไปที่โฮมเพจทุกครั้งที่คุณจะหยุดดูสักครู่และในทางกลับกัน กลไกการหยุดชั่วคราวเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหา
• พิจารณา อัปเดตโมดูลทั้งหมด ด้วยตนเองซึ่งอธิบายไว้ในโซลูชันที่ 1
• อัปเดตไฟล์ เวลาและวันที่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Netflix ดำเนินการตรวจสอบผู้ใช้แบบเรียลไทม์เมื่อมีการใช้งานและการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดการใช้งาน
• แม้ว่าจะได้ยินมาว่า Netflix ละทิ้งไฟล์ ซิลเวอร์ไลท์ คุณควรติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบไฟล์ เครือข่าย . ปัญหาเครือข่ายที่แออัดอาจทำให้เกิดพฤติกรรมเช่นนี้ คุณยังสามารถอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ (เช่นเดียวกับที่เราทำกับไดรเวอร์กราฟิก)
• ปิดใช้งาน ' พิเศษ ’ การเพิ่มกราฟิก คุณสมบัติเช่น G-Sync จากกราฟิกการ์ดของคุณ
• พิจารณาการโหลด ผู้เล่น GOM ก่อนเล่นแอปพลิเคชัน Netflix
• ปิดการใช้งาน โหมดสลีป ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้หน้าจอไม่ดับลง
• คุณยังสามารถลองเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานไฟล์ การเร่งฮาร์ดแวร์ หรือ การแสดงผลซอฟต์แวร์
• คุณยังสามารถล้างไฟล์ แคช .
• ปิดใช้งานบริการ (Windows + R และพิมพ์“ บริการ. msc ”) Intel Content HECI Protection Services . นอกจากนี้เปลี่ยนโหมดเริ่มต้นจาก คู่มือ ถึง ปิดการใช้งาน .

หากแอป Netflix ยังคงใช้งานได้แม้หลังจากแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วคุณสามารถเปิดได้ โครเมียม และเข้าถึง Netflix ที่นั่น เกือบจะมีคุณสมบัติทั้งหมดที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน Windows และเป็นที่ทราบกันดีว่ามีประสบการณ์ที่ราบรื่นกว่าโดยไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป มีความสุขกับการสตรีม!