เกือบทุกคนที่มีคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อฟังเพลงดูภาพยนตร์และ / หรือเล่นเกมซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์สูญเสียความสามารถในการเล่นเสียงอาจเป็นเรื่องใหญ่ คอมพิวเตอร์ Windows อาจสูญเสียความสามารถในการเล่นเสียงด้วยเหตุผลหลายประการที่แตกต่างกันและเพียงหนึ่งในเหตุผลเหล่านี้คือปัญหา Code 10 ปัญหา Code 10 คืออุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ซึ่งส่งผลให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเล่นเสียงใด ๆ
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไปคุณอาจต้องการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาในกรณีของคุณคือข้อผิดพลาด Code 10 ก่อนที่คุณจะพยายามทำอะไรบางอย่างกับมัน ในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Code 10 ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเล่นเสียงได้อีกต่อไปหรือไม่ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง โต้ตอบพิมพ์ devmgmt.msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อขยายและค้นหาและดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไฟล์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง , ตัวอย่างเช่น). หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในไฟล์ สถานะอุปกรณ์ ส่วนของ คุณสมบัติ กล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นคุณได้รับผลกระทบจากปัญหา Code 10:
' อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ (รหัส 10) '
หากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อย่ากังวลเพราะคุณมีตัวเลือกที่ใช้งานได้ค่อนข้างน้อยเมื่อต้องพยายามแก้ไขปัญหา Code 10 ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่สามารถใช้เพื่อพยายามกำจัดปัญหา Code 10 และเรียกคืนความสามารถในการเล่นเสียงของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ:
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Audio เริ่มทำงานแล้ว
ในหลาย ๆ กรณีปัญหา Code 10 จะเกิดขึ้นเมื่อบริการ Windows Audio ไม่เริ่มทำงานหรือไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Audio เริ่มต้นและถูกตั้งค่าให้เริ่มทำงานทันทีที่คอมพิวเตอร์บูทขึ้นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท บริการ. msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน .
- ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Windows Audio บริการในบานหน้าต่างด้านขวา
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้า ประเภทการเริ่มต้น และคลิกที่ อัตโนมัติ เพื่อเลือกโดยกำหนดค่าบริการให้เริ่มทำงานทันทีที่คอมพิวเตอร์บูทขึ้น คลิกที่ สมัคร . คลิกที่ ตกลง .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น
โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท devmgmt. msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อขยาย
- ค้นหาและดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไฟล์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง , ตัวอย่างเช่น).
- ไปที่ไฟล์ ไดร์เวอร์
- คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์
- คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .
อนุญาตให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดตสำหรับอุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ หาก Windows พบไดรเวอร์เวอร์ชันที่อัปเดตแล้วระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งและเมื่อเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท devmgmt. msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อขยาย
- ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไฟล์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง , ตัวอย่างเช่น).
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในเมนูบริบท
- เปิดใช้งานไฟล์ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายข้างๆ คลิกที่ ตกลง .
- รอให้อุปกรณ์เสียงถูกถอนการติดตั้งจากนั้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตเครื่องจะติดตั้งอุปกรณ์เสียงใหม่โดยอัตโนมัติและเมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณหมดปัญหา Code 10 หรือไม่
แนวทางที่ 4: กำจัดปัญหา Code 10 โดยปรับแต่งรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท regedit เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE > ระบบ > CurrentControlSet > ควบคุม > คลาส
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor , คลิกที่ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} เพื่อให้เนื้อหาแสดงในบานหน้าต่างด้านขวา
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของไฟล์ Registry Editor ค้นหาและคลิกขวาที่ค่ารีจิสทรีที่ชื่อ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ , คลิกที่ ลบ ในเมนูบริบทและคลิกที่ ใช่ ในป๊อปอัปที่เป็นผลลัพธ์เพื่อยืนยันการดำเนินการ
- จากนั้นค้นหาและคลิกขวาที่ค่ารีจิสทรีที่ชื่อ ตัวกรองด้านล่าง , คลิกที่ ลบ ในเมนูบริบทและคลิกที่ ใช่ ในป๊อปอัปที่เป็นผลลัพธ์เพื่อยืนยันการดำเนินการ
บันทึก: หากคุณไม่เห็นไฟล์ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ ค่ารีจิสทรีหรือ ตัวกรองด้านล่าง ค่ารีจิสทรีวิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณมีเพียงหนึ่งในนั้นให้ลบรายการที่คุณมีและดำเนินการต่อ - ปิด Registry Editor .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น
บันทึก: หากคุณไม่เห็นไฟล์ อัปเปอร์ฟิลเตอร์ ค่ารีจิสทรีหรือ ตัวกรองด้านล่าง ค่ารีจิสทรีวิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณมีเพียงหนึ่งในนั้นให้ลบรายการที่คุณมีและดำเนินการต่อโซลูชันที่ 5: การถอนการติดตั้ง Audio Controller และ Power Cycling
สิ่งสุดท้ายที่ควรลองอีกอย่างคือการถอนการติดตั้ง Audio Controller จากอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเราถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์และบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง Windows จะสังเกตเห็นตัวควบคุมเสียงที่หายไปและจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นกลับเข้าไปโดยอัตโนมัติซึ่งช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก หากไดรเวอร์เริ่มต้นไม่ทำงานคุณสามารถอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดในภายหลังได้ตลอดเวลา
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt, msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่เสียงและค้นหา ' ตัวควบคุมเสียงความละเอียดสูง ’. คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
การถอนการติดตั้ง High Definition Audio Controller
- หลังจากถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์ของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้รีสตาร์ท
- หลังจากปิดคอมพิวเตอร์แล้ว ถอดปลั๊ก ปุ่มเปิด / ปิดจากปลั๊กหลัก ตอนนี้ กดค้างไว้ ปุ่มประมาณ 1 นาที
- รอเพิ่มอีก 4-5 นาที ตอนนี้คุณสามารถเสียบทุกอย่างกลับและเปิดแล็ปท็อป / พีซี
บันทึก: หากคุณมีแล็ปท็อปคุณควรพิจารณาถอดแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปออกด้วย
อ่าน 4 นาที
