แก้ไข: Windows 10 ไม่มีเสียง

เสียงของคุณอาจหายไปอย่างสมบูรณ์หรืออาจลดลงอย่างมากหากคุณเพิ่งอัปเดต Windows 10 ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ปัญหานี้อาจนำไปสู่การใช้งาน CPU ที่สูงและเกิดปัญหาภายในเบราว์เซอร์ Edge ได้เช่นกัน

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากข้อบกพร่องที่มีอยู่ใน Windows 10 รุ่นล่าสุดที่เริ่มต้นจาก Build 15007 และจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พีซีพยายามเล่นเสียงใด ๆ ปัญหาเกิดจากโปรแกรม Windows Spectrum ดังนั้นการลบหรือปิดใช้งาน Spectrum มักจะแก้ปัญหาได้ เจ้าหน้าที่ของ Microsoft ยอมรับแล้วว่าเป็นข้อบกพร่องที่ทราบแล้วและกำลังพยายามแก้ไขข้อบกพร่องนี้ในรุ่นล่าสุด วิธีการและขั้นตอนต่อไปนี้ควรแก้ไขปัญหาได้อย่างน่าเชื่อถือ

วิธีที่ 1: แก้ไขเสียงจาก CMD

1. ไปที่เมนูค้นหาพิมพ์ cmd และเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง
2. คัดลอกและวางสิ่งต่อไปนี้:
   Rmdir / s% ProgramData% Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchorsShutdown
3. จากนั้นเลือก Y เพื่อยืนยันการลบ
4. พิมพ์ Exit และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 2: การลบโฟลเดอร์สเปกตรัม

เนื่องจากปัญหาเกิดจาก Windows Spectrum การลบโฟลเดอร์ Spectrum จะช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ
2. คลิก ดู
3. ตรวจสอบตัวเลือก รายการที่ซ่อนอยู่ (หากยังไม่ได้ตรวจสอบ) สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากโฟลเดอร์ ProgramData ถูกซ่อนไว้ดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้
4. ประเภท c: ProgramData Microsoft Spectrum ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนตรงกลางของ File Explorer แล้วกด ป้อน
5. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ชื่อ PersistedSpatialAnchors และเลือก ลบ
6. กด ตกลง ถ้ามันขอโครงสร้าง

ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และปัญหาเกี่ยวกับเสียงควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้

บันทึก: หากมีข้อความระบุว่ามีการใช้งานโฟลเดอร์หรือโปรแกรมและไม่สามารถลบได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นลองลบ หากคุณยังไม่สามารถลบไฟล์ได้หลังจากรีบูตให้ทำตามวิธีที่ 3 เพื่อหยุดบริการ Spectrum และทำตามวิธีนี้เพื่อลบไฟล์

วิธีที่ 3: หยุดบริการสเปกตรัม (ตรวจสอบวิธีนี้ฉันไม่สามารถดำเนินการได้เพราะฉันไม่มีสเปกตรัมผู้ใช้แนะนำ)

หากคุณไม่สะดวกในการลบสเปกตรัมหรือไม่อนุญาตให้คุณลบสเปกตรัมเนื่องจากมีการใช้งานอยู่นั่นหมายความว่าคุณได้หยุดสเปกตรัมก่อน

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท บริการ. msc แล้วกด ป้อน
3. ค้นหา คลื่นความถี่ บริการและคลิกสองครั้ง
4. เลือก ปิดการใช้งาน จากรายการแบบหล่นลงในไฟล์ เริ่มต้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนั้น หยุดแล้ว (โดยคลิกปุ่มหยุด)

หรือ

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท งาน แล้วกด ป้อน
3. ค้นหาไฟล์ คลื่นความถี่ . exe
4. คลิกขวาที่ไฟล์ Spectrum.exe แล้วคลิก งานสิ้นสุด

คุณสามารถทำซ้ำวิธีที่ 2 หลังจากนี้เพื่อให้แน่ใจว่า Spectrum ถูกลบและจะไม่เริ่มต้นอีกครั้ง

หากคุณกำลังเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงของคุณผ่าน USB หรือ HDMI คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น คลิกขวาที่ไอคอนเสียงบนหน้าจอของคุณ (ด้านล่างขวา) แล้วเลือกอุปกรณ์การเล่น เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกที่ตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีที่ 4: ลองใช้รูปแบบเสียงที่แตกต่างกัน

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบเสียงกลับไปเป็นแบบเดิมได้อย่างง่ายดาย แต่บางครั้งอาจมีรูปแบบเสียงหลายรูปแบบให้คุณใช้งาน ในกรณีนี้คุณควรลองใช้รูปแบบเสียงทุกรูปแบบจนกว่าเสียงของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนรูปแบบเสียงของคุณ

1. คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนเสียง บนแถบงานของคุณ (ด้านล่างขวา)
2. เลือก อุปกรณ์เล่น
   
   
3. ตอนนี้เลือกไฟล์ อุปกรณ์เสียง (ซึ่งควรเป็นค่าเริ่มต้น) มันควรจะมีขีดสีเขียวข้างๆ
4. เลือก คุณสมบัติ
   
   
5. เลือกไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
6. ตอนนี้เลือกรูปแบบจากรายการแบบหล่นลงในส่วน รูปแบบเริ่มต้น . เลือกอันที่คุณต้องการ เราจะขอแนะนำ 16 บิต 44100Hz
   
   
7. คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
8. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเสียงทำงานหรือไม่

ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุข้างต้นและเลือกรูปแบบเสียงอื่น ๆ หากเสียงไม่ทำงาน คุณควรพยายามเลือกรูปแบบเสียงแต่ละรูปแบบจากรายการเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากรูปแบบเสียงที่ไม่ถูกต้อง

วิธีที่ 5: การปิดและเปิดใช้งาน

การปิดใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณอีกครั้งจากหน้าจอเสียงดูเหมือนจะใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อปิดใช้งานจากนั้นเปิดใช้งานอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณอีกครั้ง

1. กดค้างไว้ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท mmsys cpl แล้วกด ป้อน
   
   
3. เลือกไฟล์ อุปกรณ์เริ่มต้น (อันที่มีขีดสีเขียว)
4. เลือก คุณสมบัติ
   
   
5. เลือก ทั่วไป แท็บ
6. เลือก อย่าใช้อุปกรณ์นี้ (ปิดใช้งาน) จากเมนูแบบเลื่อนลงในส่วนการใช้งานอุปกรณ์
7. คลิก สมัคร แล้ว ตกลง
   
   
8. คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง อีกครั้ง
9. ตอนนี้ทำซ้ำขั้นตอนตั้งแต่ 1-8 แต่เลือก ใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน) จากเมนูแบบเลื่อนลงในขั้นตอนที่ 6

เสียงของคุณควรทำงานได้ดีเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

วิธีที่ 6: ปิดการใช้งานการปรับปรุง

การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณยังช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบได้อีกด้วย เป็นโซลูชันที่ Microsoft แนะนำเช่นกัน

1. คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนเสียง บนแถบงานของคุณ (ด้านล่างขวา)
2. เลือก อุปกรณ์เล่น
   
   
3. ตอนนี้เลือกไฟล์ อุปกรณ์เสียง ( ซึ่งควรเป็นค่าเริ่มต้น) มันควรจะมีขีดสีเขียวข้างๆ
4. เลือก คุณสมบัติ
   
   
5. เลือก การปรับปรุง แท็บ
6. ตรวจสอบตัวเลือกที่ระบุว่า ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด
   
   
7. คลิก สมัคร แล้ว ตกลง
8. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่
9. คุณควรจะอยู่บน อุปกรณ์เล่น หน้าต่าง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้เลือกวิธีอื่นที่ใช้งานได้ อุปกรณ์ (ถ้าคุณมี) ปิดการใช้งานการปรับปรุงและตรวจสอบว่าเสียงทำงานหรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณมีในหน้าต่างอุปกรณ์เล่น

หากการปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้ผลให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 7: ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง

การติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่และเลือกอุปกรณ์เสียงความคมชัดสูงจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน โดยปกติแล้ว High Definition Audio CODEC จะพร้อมใช้งาน (หรือรูปแบบอื่น ๆ ) ซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ หาก High Definition Audio CODEC เป็นไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้วก็เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าปัญหาเกิดจากสิ่งนี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows ล่าสุดและไดรเวอร์นี้ ดังนั้นการอัปเดต / ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และการเลือกไดรเวอร์ดังกล่าวข้างต้นช่วยแก้ปัญหาได้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
4. คลิกขวา IDT High Definition Audio CODEC และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
5. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
6. เลือกตัวเลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
7. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นและรายชื่อไดรเวอร์จะอยู่ที่นั่น เลือกไฟล์ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง และเลือก ต่อไป . ตรวจสอบตัวเลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ ถูกตรวจสอบ ละเว้นคำเตือนใด ๆ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วเสียงของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่จำเป็น แต่บางครั้งปัญหาก็เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียงที่ไม่ถูกต้อง / เสียหาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้และรุ่นล่าสุดแล้ว

คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ทั้งโดยอัตโนมัติและด้วยตนเอง ขั้นตอนสำหรับทั้งสองได้รับด้านล่าง

อัพเดต / ติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ

คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่เข้ากันได้มากที่สุดสำหรับระบบของคุณโดยอัตโนมัติ

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
   
   
3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
4. คลิกขวา อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
   
   
5. ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
6. รีบูต ระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

เมื่อรีบูตระบบแล้วเสียงของคุณควรจะกลับมา คุณไม่ต้องทำอะไรเลย หรือคุณสามารถบังคับให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับระบบของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
   
   
3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
4. คลิกขวา อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
   
   
5. เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ
   
   
6. หาก Windows พบเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วจะแจ้งให้คุณทราบ คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอได้หาก windows พบเวอร์ชันที่อัปเดตไม่เช่นนั้นคุณต้องทำทั้งหมด

การติดตั้งด้วยตนเอง

หากการค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติไม่ทำงานคุณสามารถทำการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองได้ตลอดเวลา การติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองไม่ใช่เรื่องยากและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เพื่อให้ได้ผลคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องเสียงและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

คำแนะนำทีละขั้นตอนที่สมบูรณ์มีอยู่ด้านล่าง

1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
2. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
3. ประเภท devmgmt. msc แล้วกด ป้อน
   
   
4. ค้นหาและดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
5. คลิกขวา อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
   
   
6. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
   
7. ตอนนี้คลิก เรียกดู และเลือกตำแหน่งของไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 1
8. คลิก ต่อไป

ตอนนี้ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาไดรเวอร์เสียงให้คุณ

วิธีที่ 9: ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

สิ่งที่เร็วที่สุดที่จะแก้ปัญหาของคุณได้คือเครื่องมือแก้ปัญหาเสียงของ Microsoft เอง คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้งานได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมีโดยอัตโนมัติ

ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหา เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเมื่อคุณดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร

คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนเสียงของคุณในแถบ tsk (มุมล่างขวา) และเลือกแก้ไขปัญหาเสียง โดยอัตโนมัติจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมี