แก้ไข: PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าแอปพลิเคชัน Powerpoint ของพวกเขากำลังแสดงข้อความ“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” เกิดข้อผิดพลาดกับการนำเสนอบางส่วนหรือทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้ได้รับการรายงานว่าเกิดขึ้นกับไฟล์. pptx เท่านั้นและได้รับการยืนยันว่าปรากฏบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาใน (ชื่อไฟล์) PowerPoint สามารถพยายามซ่อมแซมงานนำเสนอ หากคุณเชื่อถือแหล่งที่มาของงานนำเสนอให้คลิกซ่อมแซม '

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเราดูเหมือนว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• เปิดใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน - หากเปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันภายในไฟล์ ศูนย์ความเชื่อถือ การตั้งค่าโปรแกรมจะปฏิเสธไฟล์ใด ๆ ที่ดาวน์โหลดจากไฟล์แนบของ Outlook หรือจาก URL โดยตรง ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการตั้งค่ามุมมองที่มีการป้องกันจาก Outlook
• ไม่ได้เพิ่มตำแหน่งของไฟล์ลงในรายการที่เชื่อถือได้ - หากโฟลเดอร์ที่โฮสต์ไฟล์ .pptx ไม่ได้เพิ่มไฟล์ลงในรายการความน่าเชื่อถือใน Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มโฟลเดอร์ลงในรายการความน่าเชื่อถือใน Outlook
• ไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ - หากไฟล์ที่คุณพยายามเปิดอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์เช่น OneDrive หรือ Dropbox หรือโฟลเดอร์ถูกดูแลโดยซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลคุณอาจพบปัญหานี้เช่นกัน
• ไฟล์ถูกบล็อก - ด้วย .pptx ไฟล์ที่ดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ตคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หากระบบปฏิบัติการของคุณตัดสินใจบล็อกไฟล์ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอคุณสมบัติและยกเลิกการปิดกั้นไฟล์

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เราได้เตรียมชุดของกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้สำเร็จ

ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหลายราย เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความเรียบง่าย หนึ่งในนั้นมีข้อผูกมัดในการแก้ไขปัญหาไม่ว่าสถานการณ์ใดจะใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน

ปรากฎว่าผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด ' PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” ข้อผิดพลาดคือการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือหลายอย่างที่จะทำให้โปรแกรมปฏิเสธสิ่งที่แนบมาของ Outlook หรือไฟล์ที่อยู่ในตำแหน่งหรือไฟล์ที่อาจไม่ปลอดภัยที่มาจากอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นหากคุณได้รับงานนำเสนอทางอีเมลหรือดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตโอกาสที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปิดใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
2. จากนั้นจาก ไฟล์ คลิกที่เมนู ตัวเลือก ที่ด้านล่างของเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายมือ
3. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือก PowerPoint เมนูให้เลือก ศูนย์ความเชื่อถือ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
4. ข้างใน ศูนย์ความเชื่อถือ เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ .
5. จาก ศูนย์ความเชื่อถือ เมนูให้เลือก มุมมองที่มีการป้องกัน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้องกับทุกๆ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน เงื่อนไข.
6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. เมื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงแล้วให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณและเปิดงานนำเสนอที่ก่อนหน้านี้เรียกใช้ข้อความ“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา 'ข้อผิดพลาด.

ปิดใช้งานการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการป้องกันจาก Outlook

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาวิธีการที่ไม่ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกหาประโยชน์ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มตำแหน่งของไฟล์ในรายการความน่าเชื่อถือ

หากได้รับไฟล์ PowerPoint จากภายนอก (ทางอีเมลดาวน์โหลดโดยตรงหรือดึงข้อมูลผ่านแท่ง USB) มีโอกาสที่ PowerPoint จะไม่ยอมให้คุณเปิดไฟล์หากไฟล์นั้นถูกเก็บไว้ในตำแหน่งที่ไม่ปลอดภัย ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถยกเลิกการปิดกั้นการเข้าถึงไฟล์ได้โดยการเพิ่มตำแหน่งเอกสารลงในรายการที่เชื่อถือได้ของ PowerPoint

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะดีกว่าสำหรับวิธีที่ 1 (ซึ่งการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ) แต่ก็ยังอาจกลายเป็นการละเมิดความปลอดภัยของคุณได้หากมัลแวร์ที่มีเจตนาไม่ดีหาทางเข้าไปในโฟลเดอร์เดียวกัน

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเพิ่มโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่ง PowerPoint ที่เชื่อถือได้มีดังนี้

1. เปิด Powerpoint และคลิกที่ ไฟล์ จากเมนูริบบิ้นที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
2. จากเมนูแนวตั้งคลิกที่ ตัวเลือก.
3. ถัดไปจาก Powerpoint เมนูตัวเลือกคลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ จากเมนูแนวตั้ง จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือและคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ .
4. จาก ศูนย์ความเชื่อถือ เมนูให้เลือก สถานที่ที่เชื่อถือได้ จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาและคลิกที่ เพิ่มตำแหน่งใหม่
5. จาก ตำแหน่งที่ตั้งที่เชื่อถือได้ของ Microsoft Office คลิกที่หน้าต่าง เรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์ที่ไม่ยอมเปิด จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่ที่เชื่อถือได้
   บันทึก: หากคุณมีไฟล์เก็บไว้ในโฟลเดอร์ทั่วไป (เช่นดาวน์โหลด) คุณควรสร้างไดเรกทอรีแยกต่างหากและย้ายไฟล์ไปที่นั่นก่อน
6. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การเพิ่มไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่เชื่อถือได้ใน PowerPoint

ถ้า“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” ยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ย้ายไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์

หากคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ Dropbox หรือโฟลเดอร์ OneDrive คุณจะต้องย้ายไฟล์ไปไว้ในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการซิงโครไนซ์หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่น ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ย้ายไฟล์จากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ไปยังไดเร็กทอรีปกติ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. ไปที่ไดเร็กทอรีที่ซิงโครไนซ์ที่คุณเก็บไฟล์ไว้ในปัจจุบัน
2. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ตัด. หรือกด Ctrl + X .

   การย้ายไฟล์จากไดเร็กทอรีที่ซิงโครไนซ์

   microsoft office ไม่พบใบอนุญาตของคุณสำหรับแอปพลิเคชันนี้
3. ไปที่ไดเร็กทอรีปกติและคลิกขวาที่ใดก็ได้บนพื้นที่ว่าง หรือคุณสามารถกด Ctrl + V .

   การย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งที่ซิงโครไนซ์

4. เปิดไฟล์ด้วยแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเลิกบล็อกไฟล์

หากไฟล์ที่คุณพบปัญหาถูกดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตอาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณตัดสินใจที่จะบล็อกไฟล์ของคุณไม่ให้มีการแก้ไข ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่า“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา ” ปัญหาหยุดเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาเลิกบล็อกไฟล์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเลิกบล็อกไฟล์มีดังนี้

1. คลิกขวาที่ไฟล์ .pptx ไฟล์ที่คุณมีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ.
2. ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอของไฟล์ของคุณไปที่ไฟล์ ทั่วไป และคลิกที่ เลิกบล็อก ปุ่ม.

   เลิกบล็อกไฟล์

3. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เปิดไฟล์. pptx และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5: การลบโฟลเดอร์ใน Mac

ในบางกรณีไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายซึ่งจะขัดขวางการเปิดเนื้อหา ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบโฟลเดอร์เฉพาะใน Mac เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. ใน Finder ให้กด COMMAND + Shift + g
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ป้อน ~ / Library แล้วคลิก Go

   พิมพ์ที่อยู่ใน Finder

3. เลื่อนเพื่อค้นหาโฟลเดอร์ “ Com.microsoft.powerpoint”
4. ลบโฟลเดอร์ชื่อ “ Com.microsoft.powerpoint” และรีสตาร์ท PowerPoint
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่