การแก้ไข: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Windows จะสร้างรหัสข้อผิดพลาดซึ่งระบุสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ หนึ่งในข้อผิดพลาดเหล่านี้ชื่อ Blue Screen Of Death (BSOD) ผู้ใช้ปลายทางไม่ชอบ BSOD เนื่องจาก BSOD หยุดงานประจำวันของเรา BSOD ทุกตัวมีชื่อข้อผิดพลาดและรหัสข้อผิดพลาดซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ หนึ่งใน BSOD ซึ่งจะเป็นหัวข้อของบทความนี้คือ PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, รหัสข้อผิดพลาด 0x0000006B. สิ่งที่ Microsoft พูดเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0x0000006B? Microsoft กล่าวว่า:“ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Bootcat.cache เสียหายหรือเนื่องจากขนาดของไฟล์ Bootcat.cache มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การเริ่มต้นครั้งล่าสุดที่ประสบความสำเร็จ” เราสามารถยืนยันปัญหานี้ด้วย Bootcat.cache และเพิ่มสาเหตุอื่น ๆ รวมถึงไฟล์ที่เสียหายฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีสายเคเบิลไม่ดีหรือไม่ถูกต้องและอื่น ๆ BSOD 0x0000006B เกิดขึ้นบนระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows 2000 ถึง Windows 10 และ Windows Server 2008 ด้วย



นี่คือรหัสข้อผิดพลาด:



หยุด: 0x0000006B (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)



PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

หมายเหตุ: พารามิเตอร์สี่ตัวในข้อความแสดงข้อผิดพลาด Stop อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับเครื่องไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์และบนสมาร์ทโฟนด้วย ใน 16 วิธีเราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาบนเครื่องไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์และวิธีสุดท้ายจะแสดงวิธีแก้ปัญหาบนสมาร์ทโฟน Windows Phone ของคุณ



แล้วทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้คืออะไร? เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดให้คุณด้วย 17 วิธี

วิธีที่ 1: ลบไฟล์ Bootcat.cache

ดังที่ Microsoft กล่าววิธีแก้ปัญหาแรกคือการลบไฟล์ Bootcat.cache จากโฟลเดอร์ CodeIntegrity ดังนั้นเราจะเริ่มต้นด้วยการลบไฟล์นี้จาก CodeIntegrity ไฟล์ Bootcat.cache เป็นไฟล์ที่อยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้ C: Windows Ssystem32 Codeintegrity . ตามค่าเริ่มต้น Windows จะติดตั้งบนพาร์ติชัน C: และชื่อเริ่มต้นคือ Local Disk (C :) เราจะแสดงวิธีการลบไฟล์ Bootcat.cache บน Windows 7 Enterprise x64 หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการอื่นตั้งแต่ Windows 2000 ถึง Windows 10 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อแก้ไขปัญหา BSOD 0x0000006B คุณจะต้องบูตคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังระบบปฏิบัติการ Windows ที่เหมาะสม คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์โดยใช้ดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB คุณควรเบิร์นไฟล์ Windows ISO ลงในดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB หากคุณไม่ทราบวิธีเบิร์นไฟล์ ISO ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณโปรดอ่านคำแนะนำในเรื่องนี้ ลิงค์ .

  1. แทรกไฟล์ วินโดว 7 การติดตั้งดิสก์ดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB
  2. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  3. บูต คอมพิวเตอร์ของคุณจากไดรฟ์ดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB
  4. ป้อนภาษาของคุณและค่ากำหนดอื่น ๆ แล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป
  5. คลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. ภายใต้ ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก วินโดว 7 จากนั้นคลิก ต่อไป
  7. คลิก คำสั่ง พร้อมท์
  8. ประเภท diskpart. Diskpart คือยูทิลิตี้การแบ่งพาร์ติชันดิสก์บรรทัดคำสั่งที่รวมอยู่ใน Windows Diskpart จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ข้อมูลที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเรา
  9. ประเภท ปริมาณรายการ แล้วกด ป้อน .
  10. ประเภท ออก ทิ้ง ดิสก์พาร์ท
  11. ประเภท D: เพื่อเปิดพาร์ติชันระบบของเราเนื่องจาก Windows ติดตั้งบนพาร์ติชัน D:
  12. ประเภท ซีดี windows system32 codeintegrity แล้วกด ป้อน
  13. ประเภท จาก bootcat.cache แล้วกด ป้อน
  14. ปิด พร้อมรับคำสั่ง
  15. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  16. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 2: คัดลอกไฟล์ Bootcat.cache จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้คุณควรลองใช้วิธีนี้ซึ่งรวมถึงการคัดลอกไฟล์ Bootcat.cache จากระบบปฏิบัติการอื่นซึ่งใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากคุณมีปัญหากับ Windows 7 x64 คุณต้องคัดลอกไฟล์ Bootcat.cache จาก Windows เครื่องเดียวกัน แต่ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น สำหรับวิธีนี้คุณจะต้องใช้แฟลชดิสก์ USB ที่มีความจุน้อยที่สุดเนื่องจาก Bootcat.cache มีขนาดประมาณ 5 MB นอกจากนี้คุณจะต้องใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 7 x64 ซึ่งสามารถเบิร์นลงในดีวีดีหรือแฟลชดิสก์ USB ได้ เราจะแสดงวิธีคัดลอก Bootcat.cache บน Windows 7 x64 ขั้นตอนแรกคือการคัดลอกไฟล์ Bootcat.cache ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB และขั้นตอนที่สองคือการวางไฟล์ Bootcat.cache ที่คัดลอกไปยังโฟลเดอร์ CodeIntegrity

  1. บันทึก บนเครื่องอื่น
  2. แทรก แฟลชไดรฟ์ USB ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้
  3. ถือ โลโก้ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิด Windows Explorer หรือ File Explorer
  4. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: Windows System32 Codeintegrity
  5. ขวา คลิกที่ไฟล์ Bootcat.cache แล้วเลือก สำเนา
  6. เปิด USB แฟลชดิสก์ของคุณ
  7. ขวา คลิกและเลือก วาง
  8. นำออก แฟลชไดรฟ์ USB จากเครื่อง
  9. แทรก แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องที่มีปัญหา BSOD
  10. แทรก ดิสก์ดีวีดีการติดตั้ง Windows 7 หรือดิสก์แฟลช USB
  11. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  12. บูต คอมพิวเตอร์ของคุณจากไดรฟ์ดีวีดีหรือแฟลชดิสก์ USB
  13. ป้อนภาษาของคุณและค่ากำหนดอื่น ๆ แล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป
  14. คลิก ซ่อมแซม ของคุณ คอมพิวเตอร์
  15. ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก Windows 7 จากนั้นคลิก ต่อไป
  16. คลิก คำสั่ง พร้อมท์
  17. ประเภท diskpart. Diskpart คือยูทิลิตี้การแบ่งพาร์ติชันดิสก์บรรทัดคำสั่งที่รวมอยู่ใน Windows Diskpart จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ข้อมูลที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเรา
  18. ประเภท ปริมาณรายการ แล้วกด ป้อน .
  19. ประเภท ออก ทิ้ง ดิสก์พาร์ท
  20. ประเภท D: เพื่อเปิดพาร์ติชันระบบของเราเนื่องจาก Windows ติดตั้งบนพาร์ติชัน D:
  21. ประเภท ซีดี windows system32 codeintegrity แล้วกด ป้อน
  22. ประเภท คัดลอก E: bootcat.cache แล้วกด ป้อน เพราะ E: คือแฟลชดิสก์ USB
  23. ปิด พร้อมรับคำสั่ง
  24. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  25. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 3: คัดลอกไฟล์ ntdll.dll จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากสองวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้คุณจะต้องคัดลอกไฟล์อื่นชื่อ ntdll.dll จากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง หากคุณมีปัญหากับ Windows 10 x64 คุณควรคัดลอก ntdll.dll จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเดียวกัน อีกครั้งเราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 7 x64 ขั้นตอนง่ายๆเพียงแค่คัดลอกไฟล์ Bootcat.cache ไม่ว่าเราจะแสดงขั้นตอนทั้งหมด สำหรับวิธีนี้คุณจะต้องใช้แฟลชดิสก์ USB ที่มีความจุน้อยที่สุดเนื่องจาก ntdll.dll มีขนาดประมาณ 1.6 MB นอกจากนี้คุณจะต้องใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 7 x64 ซึ่งสามารถเบิร์นลงในดีวีดีหรือแฟลชดิสก์ USB ได้ เราจะแสดงวิธีคัดลอก ntdll.dll บน Windows 7 x64 ขั้นตอนแรกคือการคัดลอกไฟล์ ntdll.dll ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB และขั้นตอนที่สองคือการวางไฟล์ ntdll.dll ที่คัดลอกไปยังโฟลเดอร์ System32

  1. บันทึก บนเครื่องอื่น
  2. แทรก แฟลชไดรฟ์ USB ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้
  3. ถือ โลโก้ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิด Windows Explorer หรือ File Explorer
  4. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ C: Windows System32
  5. ขวา คลิกที่ ntdll . ฯลฯ ไฟล์และเลือก สำเนา
  6. เปิด USB แฟลชดิสก์ของคุณ
  7. ขวา คลิกและเลือก วาง
  8. นำออก แฟลชไดรฟ์ USB จากเครื่อง
  9. แทรก แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องที่มีปัญหา BSOD
  10. แทรก ดิสก์ดีวีดีการติดตั้ง Windows 7 หรือดิสก์แฟลช USB
  11. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  12. บูต คอมพิวเตอร์ของคุณจากไดรฟ์ดีวีดีหรือแฟลชดิสก์ USB
  13. ป้อนภาษาของคุณและค่ากำหนดอื่น ๆ แล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป
  14. คลิก ซ่อมแซม ของคุณ คอมพิวเตอร์
  15. ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก Windows 7 จากนั้นคลิก ต่อไป
  16. คลิก คำสั่ง พร้อมท์
  17. ประเภท diskpart. Diskpart คือยูทิลิตี้การแบ่งพาร์ติชันดิสก์บรรทัดคำสั่งที่รวมอยู่ใน Windows Diskpart จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ข้อมูลที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเรา
  18. ประเภท ปริมาณรายการ แล้วกด ป้อน .
  19. ประเภท ออก ทิ้ง ดิสก์พาร์ท
  20. ประเภท D: เพื่อเปิดพาร์ติชันระบบของเราเนื่องจาก Windows ติดตั้งบนพาร์ติชัน D:
  21. ประเภท ซีดี windows system32 แล้วกด ป้อน
  22. ประเภท คัดลอก E: ntdll.dll แล้วกด ป้อน เพราะ E: คือแฟลชดิสก์ USB
  23. ปิด พร้อมรับคำสั่ง
  24. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  25. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 4: ลบส่วนประกอบของไฟล์

หากการลบและคัดลอก Bootcat.cache และ ntdll.dll ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้วิธีต่อไปจะรวมถึงการทำงานกับไฟล์ชื่อ COMPONENTS คุณต้องลบไฟล์ COMPONENTS ผ่าน Command Prompt เราจะแสดงวิธีการทำบน Windows 7 x64 คุณจะต้องใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 7 x64 ซึ่งสามารถเบิร์นลงในดีวีดีหรือ USB แฟลชดิสก์ได้

  1. แทรก ดิสก์ดีวีดีการติดตั้ง Windows 7 หรือดิสก์แฟลช USB
  2. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  3. บูต คอมพิวเตอร์ของคุณจากไดรฟ์ดีวีดีหรือแฟลชดิสก์ USB
  4. ป้อนภาษาของคุณและค่ากำหนดอื่น ๆ แล้วคลิก ต่อไป ดำเนินการต่อไป
  5. คลิก ซ่อมแซม ของคุณ คอมพิวเตอร์
  6. ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิก Windows 7 จากนั้นคลิก ต่อไป
  7. คลิก คำสั่ง พร้อมท์
  8. ประเภท diskpart. Diskpart เป็นยูทิลิตี้การแบ่งพาร์ติชันดิสก์บรรทัดคำสั่งที่รวมอยู่ใน Diskpart จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์ข้อมูลที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของเรา
  9. ประเภท ปริมาณรายการ แล้วกด ป้อน .
  10. ประเภท ออก ทิ้ง ดิสก์พาร์ท
  11. ประเภท D: เพื่อเปิดพาร์ติชันระบบของเราเนื่องจาก Windows ติดตั้งบนพาร์ติชัน D:
  12. ประเภท ซีดี windows system32 config แล้วกด ป้อน
  13. ประเภท ของส่วนประกอบ แล้วกด ป้อน
  14. ปิด พร้อมรับคำสั่ง
  15. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  16. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 5 : ติดตั้ง Windows 7 SP1

หากคุณใช้ Windows 7 ที่ไม่มี SP1 คุณจะต้องดาวน์โหลด SP1 สำหรับ Windows 7 ของคุณหากคุณใช้ Windows 7 x86 คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 7 SP1 x86 หากคุณใช้ Windows 7 x64 คุณจะ จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 7 SP1 x64 Windows 7 SP1 พร้อมใช้งานบน ศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟต์ .

  1. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
  2. เปิด เว็บไซต์นี้ ลิงค์
  3. ดาวน์โหลด เวอร์ชันสถาปัตยกรรมที่เหมาะสมของ Windows 7 SP1
  4. ติดตั้ง Windows 7 SP1
  5. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  6. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 6: ถอนการติดตั้ง Roxio GoBack

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ Roxio GoBack คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และสนุกกับการทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีข้อผิดพลาด BSOD ที่น่าเบื่อ Roxio คืออะไร? Roxio GoBack เป็นยูทิลิตี้ดิสก์ที่พัฒนาโดย Norton ซึ่งให้การบันทึกการเปลี่ยนแปลงดิสก์สูงสุด 8 GB หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ Roxio GoBack คุณต้องอ่านวิธีอื่น เราจะแสดงวิธีลบซอฟต์แวร์ Roxio GoBack ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เราใช้ Windows 7 x64 และ Roxio GoBack Deluxe Edition

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด
  2. ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน
  3. เลือก Roxio กลับไป ห้องดีลักซ์ ฉบับ ซอฟต์แวร์
  4. คลิกขวาที่ Roxio GoBack Deluxe Edition ซอฟต์แวร์และเลือก ถอนการติดตั้ง
  5. ติดตาม ขั้นตอนในการถอนการติดตั้ง Roxio กลับไป ห้องดีลักซ์ ฉบับ ซอฟต์แวร์
  6. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  7. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 7: ซ่อมแซม Windows Image โดยใช้ DISM

สำหรับวิธีนี้เราจะต้องใช้เครื่องมือชื่อ DISM (Deployment Image Servicing and Management) DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ช่วยให้คุณสามารถเมานต์ไฟล์อิมเมจของ Windows (install.wim) และทำบริการอิมเมจรวมถึงการติดตั้งถอนการติดตั้งกำหนดค่าและอัพเดต Windows DISM เป็นส่วนหนึ่งของ Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากสิ่งนี้ ลิงค์ . ขั้นตอนการซ่อมแซมอิมเมจ Windows จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ถึง Windows 10

  1. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
  2. เปิด เว็บไซต์นี้ ลิงค์ เพื่อดาวน์โหลด Windows ADK
  3. วิ่ง Windows ADK
  4. เลือก DISM (Deployment Image Servicing and Management) แล้วคลิก ติดตั้ง
  5. คลิก เริ่ม เมนู และพิมพ์ การปรับใช้ ภาพ บริการ และ การจัดการ
  6. คลิกขวาที่ การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  7. คลิก ใช่ เพื่อยอมรับการรัน DISM ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  8. ประเภท DISM / รูปภาพ: D: / cleanup-image / revertpendingactions แล้วกด ป้อน
  9. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  10. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 8: แยกโฟลเดอร์ออกจากการสแกน

สาเหตุของปัญหา BSOD อาจเป็น Antivirus ได้เช่นกัน เพื่อบรรเทาปัญหาคุณควรยกเว้น CodeIntegrity และ catroot โฟลเดอร์จากการสแกนไวรัส เราจะแสดงวิธีการยกเว้นทั้งสองโฟลเดอร์ใน Windows Defender ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นจะรวมอยู่ใน Windows 10 หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นคุณควรแยก CodeIntegrity และ catroot ออกจากการสแกน หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการกำหนดค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสโปรดอ่านคู่มือผู้ใช้ของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ คำศัพท์เหมือนกันประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้นที่อาจแตกต่างกัน

  1. คลิกที่ เริ่ม เมนู และพิมพ์ Windows ป้องกัน
  2. ขวา คลิก บน Windows ป้องกัน และเลือก วิ่ง เช่น ผู้ดูแลระบบ
  3. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการเรียกใช้ Windows Defender ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. คลิก การตั้งค่า ที่มุมขวาบน
  5. คลิก เพิ่ม และ ยกเว้น ภายใต้ การยกเว้น
  6. คลิก ไม่รวม ถึง โฟลเดอร์
  7. ไปที่โฟลเดอร์ CodeIntegrity ตามสถานที่ต่อไปนี้ C: Windows System32 CodeIntegrity
  8. คลิก ไม่รวมโฟลเดอร์นี้
  9. คลิก ไม่รวม ถึง โฟลเดอร์ อีกครั้ง
  10. ไปที่โฟลเดอร์ catroot ตามสถานที่ต่อไปนี้ C: Windows System32 catroot
  11. คลิก ไม่รวมโฟลเดอร์นี้
  12. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มโฟลเดอร์หรือไม่
  13. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 9: ลบมัลแวร์

คุณควรระมัดระวังเมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต มีมัลแวร์จำนวนมากที่จะพยายามโจมตีคอมพิวเตอร์ของคุณทำลายระบบปฏิบัติการแอปพลิเคชันหรือข้อมูลของคุณ BSOD เกิดขึ้นเนื่องจากมัลแวร์ติดคอมพิวเตอร์ของคุณและสร้างความเสียหาย ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณเป็นผู้ใช้ตามบ้านคุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีแวร์รวมถึง Avira, Avast, AVG และอื่น ๆ ในกรณีที่คุณใช้ Windows 8 และ Window 10 คุณสามารถใช้ Windows Defender ซึ่งรวมอยู่ในระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากคุณลบมัลแวร์ทั้งหมดคุณต้องรีสตาร์ท Windows ของคุณ หากมัลแวร์ติดไวรัสบางไฟล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่สามารถลบมัลแวร์ออกจากไฟล์ได้ไฟล์จะถูกย้ายไปกักกันหรือลบออกจากฮาร์ดดิสก์ของคุณ หากมัลแวร์ติดเชื้อ Bootcat.cache หรือ ntdll.dll คุณควรลบไฟล์นั้นและคัดลอกไฟล์เดียวกันจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณจะทำมันอย่างไร? โปรดอ่านสี่วิธีแรก เพื่อให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการแอปพลิเคชันและไดรเวอร์ของคุณ

วิธีที่ 10: กู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณจากการสำรองข้อมูล

ผู้ใช้จำนวนมากไม่สนใจที่จะทำการสำรองข้อมูลและกู้คืน ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในธุรกิจและในสภาพแวดล้อมที่บ้านของคุณคือการใช้กลยุทธ์การสำรองข้อมูลและการกู้คืน มีงานสำรองข้อมูลบางอย่างที่คุณสามารถทำได้รวมถึงการสร้างอิมเมจระบบการเปิดการคืนค่าระบบและการสำรองข้อมูลของคุณ ในกรณีของความล้มเหลวคุณสามารถเปลี่ยนระบบปฏิบัติการของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่แก้ปัญหา BSOD โดยทำการกู้คืนอิมเมจระบบ

วิธีที่ 11: การคืนค่าระบบ

บางครั้งหลังจากการอัปเดต Windows หรือการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างคอมพิวเตอร์จะหยุดทำงาน วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อเปลี่ยน Windows ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าก่อนที่การอัปเดตหรือระบบจะเปลี่ยนแปลง หนึ่งในขั้นตอนที่ผู้ใช้ปลายทางเพิกเฉยคือการสร้างจุดตรวจการคืนค่าระบบ หากคุณไม่ใช่หนึ่งในผู้ใช้ที่เพิกเฉยต่อสิ่งนี้เราขอแนะนำให้คุณกู้คืน Windows ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าโดยใช้ System Restore ถ้าคุณรู้ว่าคอมพิวเตอร์ทำงานเมื่อใดโดยไม่มีปัญหาให้เปลี่ยน Windows ของคุณกลับไปเป็นวันที่นั้น หากไม่ได้เปิดใช้งาน System Restore บนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องอ่านวิธีที่ 9 เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน System Restore โดยอ่านสิ่งนี้ ลิงค์ .

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด ป้อน
  2. ประเภท rstrui.exe แล้วกด ป้อน
  3. คลิก เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วคลิก ต่อไป
  4. เลือกจุดตรวจที่เหมาะสมแล้วคลิก ต่อไป
  5. คลิก เสร็จสิ้น
  6. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณและรอจนกว่า Windows จะกู้คืนระบบเสร็จสิ้น
  7. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 12: ถอดอุปกรณ์ UPS ออก

Microsoft กล่าวว่า:“ หากคุณมีเครื่องสำรองไฟ (UPS) ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ปลายทางของคุณให้ถอดสายเคเบิลอนุกรมออกก่อนที่จะติดตั้ง Service Pack การตั้งค่าจะพยายามตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตอนุกรมโดยอัตโนมัติและอุปกรณ์ UPS อาจทำให้เกิดปัญหากับกระบวนการตรวจจับ คุณสามารถปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ UPS เพื่อจ่ายไฟได้ตราบเท่าที่ตัว UPS นั้นเสียบอยู่อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพลังงานเพียงพอสำหรับการติดตั้งทั้งหมดซึ่งอาจใช้เวลานาน”

ตามที่เราขอแนะนำให้คุณถอดอุปกรณ์ UPS ออกจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์หรือเครื่องไคลเอนต์ของคุณติดตั้ง SP1 (วิธีที่ 5) และกำจัดปัญหา BSOD ผู้ใช้ไม่กี่รายแก้ไขปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์โดยใช้วิธีนี้

วิธีที่ 13: เปลี่ยนซีดีหรือดีวีดี

บางครั้งคุณไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการจากซีดีหรือดีวีดีได้เนื่องจากคุณใช้แผ่นซีดีหรือดีวีดีที่มีรอยขีดข่วน ขอแนะนำให้คุณเบิร์นซีดีหรือดีวีดีอื่นหรือเบิร์นระบบปฏิบัติการลงในแฟลชไดรฟ์ USB หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนสายเคเบิลและดิสก์ซีดีหรือดีวีดี หากคุณใช้ไดรฟ์ ATA (คอมพิวเตอร์รุ่นเก่า) คุณควรซื้อไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี ATA และหากคุณใช้ไดรฟ์ SATA คุณควรซื้อไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี SATA โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถติดตั้งไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี ATA เข้ากับพอร์ต SATA ได้และในทางกลับกัน

วิธีที่ 14: CHKDSK / R

เมื่อ HDD ของคุณทำงานได้ไม่ดีเนื่องจากไฟล์เสียหายหรือเซกเตอร์เสียคุณควรทำไฟล์ ตรวจสอบดิสก์ . Check disk เป็นยูทิลิตี้ที่จะช่วยคุณค้นหาเซกเตอร์เสียและแก้ไขได้ในกรณีที่แก้ไขได้ คุณจะทำผ่าน Command prompt

  1. คลิกที่ เริ่ม เมนูและประเภท พร้อมรับคำสั่ง
  2. คลิกขวา บนพรอมต์คำสั่งแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. ประเภท chdksk / r แล้วกด ป้อน . เนื่องจากคุณต้องการตรวจสอบพาร์ติชันระบบคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  5. ประเภท และ แล้วกด ป้อน เพื่อยอมรับการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  7. โปรดรอจนกว่า Windows จะซ่อมแซมระบบไฟล์บนคอมพิวเตอร์เสร็จสิ้น มี 5 ขั้นตอนซึ่งควรจะเสร็จสิ้น
  8. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 15. เปลี่ยน HDD หรือ SSD

เมื่อไม่มีปัญหากับซอฟต์แวร์ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ HDD คือ SSD ที่จัดเก็บระบบปฏิบัติการไดรเวอร์แอปพลิเคชันและข้อมูลของเรา เมื่อการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ได้ผลดีขั้นตอนต่อไปควรเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องเปลี่ยน HDD หรือ SSD ของคุณ ระมัดระวังในการซื้อ HDD มี HDD สองประเภทคือ ATA และ SATA คุณไม่สามารถติดตั้ง SATA HDD เข้ากับพอร์ต ATA และในทางกลับกัน นอกจากนี้ยังมีมาตรฐาน SATA ที่แตกต่างกัน ได้แก่ SATA I, SATA II, SATA III และ SATA 3.1 มาตรฐานที่แตกต่างกันให้อัตราการถ่ายโอนที่แตกต่างกัน หากคุณใช้เมนบอร์ดที่รองรับเฉพาะ SATA I คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ HDD SATA III เนื่องจาก HDD SATA III จะทำงานเป็น SATA I HDD เนื่องจากข้อ จำกัด ของพอร์ต SSD ทั้งหมดใช้ขั้วต่อ SATA ผู้ผลิต HDD และ SSD บางราย ได้แก่ WD, Seagate, Samsung, Kingston, Adata และอื่น ๆ

วิธีที่ 16: เปลี่ยนโมดูล RAM

บางครั้งเนื่องจาก RAM ผิดพลาดคำแนะนำของ Windows หรือแอปพลิเคชันจึงไม่สามารถเก็บไว้ในพูลแอดเดรสของ RAM ได้และด้วยเหตุนี้คุณจะเห็น BSOD บนจอภาพของคุณ มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่แก้ปัญหาโดยการเปลี่ยนโมดูล RAM คุณจะทำมันอย่างไร? หากคุณใช้โมดูล RAM มากกว่านี้คุณควรลองถอดปลั๊กทีละตัวและทดสอบว่ามีปัญหากับโมดูล RAM หรือไม่ นอกจากนี้หากคุณวางแผนที่จะซื้อโมดูล RAM อื่นคุณควรตรวจสอบว่าหน่วยความจำ RAM รุ่นใดที่ใช้เมนบอร์ดของคุณ เช่นเคยเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณและตามที่คุณสามารถซื้อโมดูล RAM ที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณได้ เราจะแสดงวิธีตรวจสอบโมดูล RAM ที่ใช้โน้ตบุ๊ก HP 2000-2b09WM

  1. เปิด อินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
  2. เปิด เว็บไซต์ของ HP ในเรื่องนี้ ลิงค์ . เราจะเปิดไซต์ HP Support เนื่องจากเราใช้โน้ตบุ๊ก HP
  3. นำทางไปยัง หน่วยความจำ มาตรา. ในตัวอย่างของเรา HP 2000 ใช้ DDR3 RAM และมีสล็อตหน่วยความจำ 2 ช่องสำหรับ RAM สูงสุด 8 GB
  4. ซื้อ โมดูล RAM
  5. ติดตั้ง โมดูล RAM
  6. ทดสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันสำหรับสมาร์ทโฟน

วิธีที่ 1: รีเซ็ต Windows Phone

หากคุณใช้ Windows Phone คุณจะเห็น PROCESS1 INITIALIZATION FAILED ไม่ใช่เรื่องแปลกเพราะ Windows Phone ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10 คุณพยายามอัปเดต Windows Phone ของคุณและกระบวนการอัปเดตหยุดลงเนื่องจาก BSOD คุณควรทำอะไร?

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. อัปเดตสมาร์ทโฟนของคุณให้เสร็จสิ้น
อ่าน 13 นาที