ผู้ใช้ Windows 10 มักจะบ่นว่ามีปัญหาในการดำเนินการบางอย่าง (เช่นพยายามเรียกใช้โปรแกรมเฉพาะหรือเปิดยูทิลิตี้ Windows เช่น บริการ manager) ส่งผลให้เกิดความล้มเหลวและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีวลีต่อไปนี้บนหน้าจอ:
“ ต้นขั้วได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดหรือแม้แต่คำสั่งที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถทำได้หรืออาจ จำกัด เฉพาะวลีที่อธิบายไว้ข้างต้น แม้ว่าจะไม่เหมือนกัน แต่ปัญหานี้ยังพบได้ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่าดังนั้นผู้ใช้ Windows 10 จึงไม่ได้อยู่คนเดียวในการต่อสู้กับปัญหานี้
ในกรณีส่วนใหญ่เพียงแค่ปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แล้วลองอีกครั้งเพื่อเปิดแอปหรือยูทิลิตี้ที่ได้รับผลกระทบก็จะทำงานได้สำเร็จ อย่างไรก็ตามไม่มีการปฏิเสธว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้น่ารำคาญเพียงใดเมื่อปรากฏขึ้น แม้ว่าปัญหานี้จะค่อนข้างน่ารำคาญ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และเปิดโปรแกรมหรือยูทิลิตี้ที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จ:
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การสแกน SFC
ยูทิลิตี้ System File Checker ได้รับการออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย นอกเหนือจากการดักจับไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายแล้วการสแกน SFC ยังสามารถซ่อมแซมความเสียหายที่พวกเขาได้รับ นอกจากนี้หาก System File Checker ไม่สามารถทำการซ่อมแซมได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามมันก็เพียงแค่แทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยไฟล์เวอร์ชันแคชที่ไม่เสียหาย การเรียกใช้การสแกน SFC เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมเมื่อจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ต้นขั้วได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง” หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เพียงทำตาม คู่มือนี้ .
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดทั้งหมดแล้ว
ปัญหานี้มักเกิดจากสิ่งที่ Windows Update ที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณพัง โชคดีที่เมื่อใดก็ตามที่ Windows Update ขัดข้องสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก Microsoft จะจัดส่งการแก้ไขสำหรับสิ่งที่เคยขัดข้องใน Windows Update ใหม่ทันที ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว โดยทำดังนี้
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ การตั้งค่า .
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- คลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ภายใต้ Windows Update มาตรา.
- รอให้ Windows ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ
- หาก Windows ไม่พบการอัปเดตใด ๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น หาก Windows พบการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกรายการ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จแล้วและตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่เมื่อเริ่มระบบ
โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมดที่มีบริการของตนเอง
หากมีบริการอื่น ๆ ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเกินขนาดที่ จำกัด ของไฟล์ บริการ บัฟเฟอร์ของผู้จัดการอนุญาตคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำสัญญากับปัญหานี้ หากเป็นเช่นนั้นแนวทางการดำเนินการที่แนะนำคือถอนการติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมดที่มีบริการของตนเองติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณไม่ได้ใช้หรือใช้น้อยครั้งมาก โดยทำได้ง่ายๆเพียง:
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- ค้นหา ' เพิ่มหรือลบโปรแกรม '.
- คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ เพิ่มหรือลบโปรแกรม .
- ดูรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาโปรแกรมที่คุณไม่ได้ใช้หรือใช้น้อยมากและมีบริการของตัวเองติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกขวาที่โปรแกรมเหล่านั้นทีละรายการคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ถอนการติดตั้ง พวกเขา
เมื่อทำเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่าโซลูชันนี้สามารถทำงานได้หรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น
โซลูชันที่ 4: ทำความสะอาดติดตั้ง Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้น
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณและคุณไม่สามารถอยู่กับสิ่งที่น่ารำคาญซึ่งเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้อย่ากลัว - คุณยังสามารถล้างการติดตั้ง Windows 10 ได้ตั้งแต่เริ่มต้น แม้ว่าการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดจะเป็นการกำจัดแอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการให้สูญหายก่อนดำเนินการต่อ) แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับปัญหานี้ คุณสามารถใช้ได้ คู่มือนี้ เพื่อทำความสะอาดติดตั้ง Windows 10 ตั้งแต่เริ่มต้นหากคุณไม่ทราบวิธีการ
อ่าน 3 นาที
