ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่คลิกไฟล์จะได้รับสิ่งต่อไปนี้ ข้อความความปลอดภัยของ Windows:“ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ การตั้งค่าความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของคุณป้องกันไม่ให้เปิดไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ ' โดยปกติปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้นกับไฟล์ปฏิบัติการทุกไฟล์ที่ผู้ใช้พยายามเปิด อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้กับไฟล์ทุกประเภทที่พยายามเปิดในขณะที่บางคนพบปัญหากับตัวเรียกใช้งานแอปพลิเคชันหลายตัวเท่านั้น ปัญหานี้พบได้บ่อยใน Windows 7 และ Windows 8 (แม้ว่าจะมีรายงานบางเหตุการณ์เกิดขึ้นใน Windows 10)
สาเหตุที่จะกระตุ้นให้เกิดการปรากฏตัวของ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาดมีความหลากหลายและอาจมาจากสองแห่ง ในการตรวจสอบปัญหานี้เราได้รวบรวมรายการที่มีผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งจะทำให้เกิดไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด:
- ผู้ใช้ดาวน์โหลดไฟล์ทางอินเทอร์เน็ตซึ่งถูกบล็อกโดยอัตโนมัติโดยตัวตรวจสอบการดาวน์โหลดของ IE - ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือปลดบล็อกจาก คุณสมบัติ เมนู.
- การปฏิบัติการถูกบล็อกโดยคุณลักษณะการป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Windows - ในกรณีนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้จัดการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดโดยการเปลี่ยนชื่อของไฟล์ปฏิบัติการ
- การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้บล็อกการเปิดสิ่งที่ระบบปฏิบัติการกำหนดว่าเป็นแอปพลิเคชันหรือไฟล์ที่ไม่ปลอดภัยซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการผ่อนคลาย ตัวเลือกความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต หรือโดยการกำหนดชุดคำสั่งใน Elevated Command Prompt
- ข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์ Internet Explorer การตั้งค่า - หากเป็นสาเหตุปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
- ปัญหานี้เกิดจากโปรไฟล์บัญชี Windows ที่ผิดพลาด - ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่และใช้หรือนำเข้ารหัสการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตใหม่ของบัญชีปกติของคุณและใช้บัญชีเก่าต่อไป
หากคุณกำลังดิ้นรนกับไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาดเราได้เตรียมชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามลำดับการแก้ไขแต่ละข้อจนกว่าคุณจะพบวิธีการที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: เลิกบล็อกไฟล์จากเมนูคุณสมบัติ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการปรากฏของปัญหานี้คือแอตทริบิวต์ที่ถูกบล็อกในเมนูคุณสมบัติ หากคุณได้รับเพียงไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดกับปฏิบัติการหลายรายการอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะเปิดเนื่องจากถูกบล็อก โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหากคุณคัดลอกไฟล์ปฏิบัติการผ่านอินเทอร์เน็ตหรือหากคุณโอนจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง
โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขคุณสมบัติของไฟล์ที่ถูกบล็อกแต่ละไฟล์ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้คุณสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- ไปที่ตำแหน่งของไฟล์ที่แสดงไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ในหน้าต่างคุณสมบัติไปที่ ทั่วไป แล้วคลิกแท็บ เลิกบล็อก ปุ่มหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ เลิกบล็อก ถูกตรวจสอบ (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ)
- เมื่อไฟล์ถูกยกเลิกการปิดกั้นให้กด สมัคร เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณจากนั้นปิดหน้าต่างคุณสมบัติและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ คุณจะสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด
หากไฟล์ถูกยกเลิกการปิดกั้นแล้วหรือคุณพบปัญหานี้กับไฟล์ปฏิบัติการทั้งหมดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 2: เปลี่ยนชื่อของไฟล์ปฏิบัติการ
หากคุณใช้วิธีที่ 1 เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบล็อกหรือไม่ (แต่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น) อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังตกเป็นเหยื่อของกลไกการป้องกันขั้นพื้นฐานที่ Windows บางเวอร์ชันใช้ นี่เป็นกลไกการป้องกันเพื่อ จำกัด การเข้าถึงของซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ แต่มักจะลงเอยด้วยการสร้างปัญหากับแอปพลิเคชันฟรีแวร์ที่สร้างโดยนักพัฒนาอิสระ
หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการเลือก เปลี่ยนชื่อ และให้ชื่อสามัญอื่น เมื่อคุณเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเปิดไฟล์ปฏิบัติการอีกครั้ง คุณควรจะสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด หากคุณยังคงดิ้นรนกับปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 3 .
วิธีที่ 3: อนุญาต“ ไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย” ผ่านคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณคุณอาจมีระดับความปลอดภัยที่แตกต่างกันซึ่งอาจไม่อนุญาตให้คุณเปิดแอปพลิเคชันที่ระบบปฏิบัติการของคุณพิจารณาว่าไม่ปลอดภัย หากคุณได้รับไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิดปฏิบัติการที่คุณคิดว่าปลอดภัยคุณสามารถลดระดับความปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่ปลอดภัยเพื่อไม่ให้ Windows Security prompt ปรากฏขึ้นอีกต่อไป
แต่โปรดทราบว่าการไปเส้นทางนี้จะทำให้ระบบของคุณเปิดรับการโจมตีด้านความปลอดภัยอื่น ๆ หากคุณไม่ระวังว่าจะดาวน์โหลดและเปิดแอปพลิเคชันใดบนพีซีของคุณ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีลดการตั้งค่าความปลอดภัยเพื่ออนุญาตแอปพลิเคชันและไฟล์ที่คิดว่าไม่ปลอดภัยมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ inetcpl.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตไปที่ไฟล์ ความปลอดภัย และคลิกที่ ระดับที่กำหนดเอง ปุ่ม.
- ในหน้าต่างถัดไปให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ การตั้งค่า รายการและเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ การเปิดแอปพลิเคชันและไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย ถึง พร้อมท์ . บันทึก: หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดในการเรียกใช้งานคุณสามารถทำสิ่งเดียวกันกับเอกสาร XPS, Allow Scriptlets, File Download และ Font Download
- ปิด คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต หน้าจอและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิดไฟล์ที่แสดงไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด คุณไม่ควรมีปัญหาในการดำเนินการนี้อีกต่อไป
หากคุณยังคงพบกับไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดแอปพลิเคชันบางอย่างให้เลื่อนไปที่ วิธีที่ 4
วิธีที่ 4: อนุญาต“ ไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย” ผ่านทาง Elevated Command Prompt
Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมดมีกลไกการป้องกันที่คาดว่าจะทำให้ผู้ใช้ปลายทางติดตั้งแอปพลิเคชันที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของระบบได้ยากขึ้น อย่างไรก็ตามระบบมีข้อบกพร่องและอาจปิดกั้นแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยจากการใช้งาน วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือใช้การแฮ็ก Registry แบบธรรมดาผ่านทาง Elevated Command Prompt นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้คำสั่งสองสามคำในพรอมต์คำสั่งเพื่อใช้งานไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด:
- เปิดกล่อง Run โดยกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์“ cmd 'ในช่องวิ่งและตี Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดและคลิก ใช่ ที่พรอมต์ UAC เพื่อเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่งที่สูงขึ้น .
- ใน Elevated Command Prompt ให้ใส่คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคน:
reg เพิ่ม 'HKCU Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Association' / v 'DefaultFileTypeRisk' / t REG_DWORD / d '1808' / f reg เพิ่ม 'HKCU Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Attachments' / v 'SaveZoneInformation' / t REG_DWORD / d '1' / f
- เมื่อลงทะเบียนคำสั่งทั้งสองแล้วให้ปิด Elevated Command Prompt และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิดไฟล์ที่ก่อนหน้านี้แสดงไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด คุณควรจะเปิดได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หากคุณยังคงเห็นไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชันบางอย่างให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 5: การรีเซ็ต Internet Explorer
ตามที่ผู้ใช้บางรายได้ชี้ให้เห็นปัญหานี้อาจเกิดจาก Internet Explorer หากคุณใช้เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น ผู้ใช้ที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้จัดการแก้ไขไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าของ IE
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ของคุณมีดังนี้
- เปิด Internet Explorer และคลิกที่ปุ่มเครื่องมือ (ไอคอนล้อเฟืองที่มุมบนขวา)
- จาก เครื่องมือ คลิกที่เมนู ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ตไปที่ไฟล์ ขั้นสูง แล้วคลิกแท็บ รีเซ็ต ปุ่ม.
- หากคุณต้องการรักษาการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ (โฮมเพจรหัสผ่านคุกกี้) ให้ยกเลิกการเลือก ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล แล้วคลิกไฟล์ รีเซ็ต ปุ่ม.
- เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถเปิดไฟล์โดยไม่ใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป
บันทึก: อาจคุ้มค่าที่จะทำซ้ำขั้นตอนนี้และลบการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณหากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
หากคุณยังคงดิ้นรนกับไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 6.
วิธีที่ 6: นำเข้าคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่
เห็นได้ชัดว่า ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความเสียหายภายในคีย์รีจิสทรีของการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บางรายที่ดิ้นรนกับข้อผิดพลาดประเภทเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบผู้ใช้ใหม่ส่งออกคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากนั้นนำเข้าคีย์เดียวกันกลับไปยังบัญชีปกติ
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการนำเข้าคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจากบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่มีดังนี้
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์“ netplwiz 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บัญชีผู้ใช้ขั้นสูง หน้าต่าง.
- ใน บัญชีผู้ใช้ ไปที่หน้าต่าง ผู้ใช้ และคลิกที่ ปุ่มเพิ่ม .
- เลือก ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft จากนั้นคลิกที่ บัญชีท้องถิ่น และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- จากนั้นกลับไปที่ไฟล์ บัญชีผู้ใช้ หน้าต่างเลือกบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่แล้วคลิกไฟล์ คุณสมบัติ ปุ่ม.
- ใน คุณสมบัติ หน้าต่างของบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ไปที่ไฟล์ การเป็นสมาชิกกลุ่ม แล้วย้ายไปที่ไฟล์ กลุ่มผู้ดูแลระบบ . อย่าลืมตี สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ regedit 'และกด ป้อน เพื่อเปิด Registry Editor .
- ใน Registry Editor ไปที่คีย์ต่อไปนี้: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet การตั้งค่า
- คลิกขวาที่ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต และเลือก ส่งออก .
- เลือกที่ง่ายต่อการเข้าถึงเพื่อจัดเก็บไฟล์ .reg ไฟล์ของ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต และตี บันทึก .
- ปิด Registry Editor และออกจากระบบจากบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่จากนั้นเข้าสู่ระบบเก่าของคุณ (อันที่พบ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด)
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ regedit 'และกด ป้อน เพื่อเปิด Registry Editor . จากนั้นไปที่ HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet การตั้งค่า และลบคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตทั้งหมดโดยคลิกขวาและเลือกลบ
- เมื่อลบคีย์การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแล้วให้ไปที่ตำแหน่งที่คุณเคยส่งออกคีย์จากบัญชีเก่าแล้วดับเบิลคลิกที่คีย์ ตี ใช่ ที่พรอมต์ UAC จากนั้นคลิก ใช่ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- เมื่อเรียกใช้คีย์ที่ส่งออกแล้วให้ปิด Registry Editor และรีบูตเครื่องพีซีของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ดูว่าคุณสามารถเรียกใช้ไฟล์โดยไม่ใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด
หากคุณยังคงดิ้นรนกับข้อผิดพลาดเดิมให้ไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 7: การใช้จุดคืนค่าระบบ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นรูปปั้นครึ่งตัวคุณมีอีกหนึ่งช็อตก่อนที่จะเริ่มพิจารณาการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหรือ รีเซ็ต . System Restore เป็นกลไก Windows ในตัวที่จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้ทันเวลา
หากคุณเพิ่งเริ่มรับไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณสามารถใช้จุดคืนค่าระบบที่ลงวันที่ก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นครั้งแรกเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สภาพปกติ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อไปรอบ ๆ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ rstrui 'และกด ป้อน เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
- ใน ระบบการเรียกคืน คลิกที่ถัดไปที่ข้อความแจ้งแรกจากนั้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมเพื่อรับภาพเต็มทั้งหมดที่มี ระบบการเรียกคืน คะแนน
- เลือกจุดคืนค่าที่ลงวันที่ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดไฟล์บางประเภทจากนั้นกด ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อไป
- เมื่อทุกอย่างเข้าที่แล้วให้คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน ในตอนท้ายของกระบวนการนี้พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกรีสตาร์ทเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป จากนั้นคุณจะสามารถเปิดไฟล์ปฏิบัติการและไฟล์ประเภทอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องใช้ไฟล์ ไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาด