วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์เครือข่าย 0x00000bcb

ผู้ใช้ Windows บางรายติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 0x00000bcb และมักมีรายงานว่าเกิดขึ้นทันทีหลังจาก Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น ปรากฎว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x00000bcb บน Windows

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x00000bcb

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและจากการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบเคยใช้มาแล้วเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ นี่คือรายชื่อตัวเลือกที่มีผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:

• คิวเครื่องพิมพ์ผิดพลาด - ในบางสถานการณ์ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดชะงักเมื่อบริการ Spooling กำลังเตรียมส่งไฟล์ไปยังเครื่องพิมพ์ ในกรณีนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากการอ้างอิงที่แตกต่างกันหลายประการซึ่งมีส่วนทำให้เกิดงานพิมพ์ ในกรณีนี้วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือเรียกใช้ Printer Troubleshooter
• บริการจัดคิวงานพิมพ์ที่ผิดพลาด - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่บริการ Print Spooler ขัดข้องและไม่สามารถอำนวยความสะดวกในการพิมพ์ได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่โดยใช้หน้าจอ Services
• ปัญหาการควบคุมการเข้าถึง - ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาที่ระบบปฏิบัติการของคุณรู้จักรายการควบคุมการเข้าถึงของบริการ Print Spooler ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยใช้ยูทิลิตี้ cacls.exe ภายในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
• เครื่องพิมพ์ที่ไม่เหมาะสมแจ้ง - ตามที่ผู้ใช้บางรายยืนยันแล้วปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ใช้หลายรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันในที่สุดก็สามารถกู้คืนความสามารถในการพิมพ์ได้โดยการติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทุกพอร์ตใหม่โดยใช้ Device Manager

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Printer Troubleshooter

ก่อนที่เราจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมแซมอื่น ๆ ที่เน้นมากขึ้นมาดูกันว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถรับไฟล์ 0x00000bcb แก้ไขไปเรื่อย ๆ โดยเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติผ่านชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

Windows Printer Troubleshooter จะวิเคราะห์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณและการอ้างอิงก่อนที่จะพิจารณาว่าหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมใช้กับประเภทของปัญหาที่เกิดขึ้นหรือไม่ ทันทีที่คุณเริ่มใช้เครื่องมือนี้เครื่องมือนี้จะเริ่มค้นหาความไม่สอดคล้องกันและจะใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000bcb โดยใช้แอป Printer Troubleshooter:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา ' แล้วกด คือ nter เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของแอพการตั้งค่า

   การเข้าถึงแท็บการแก้ไขปัญหา

   หน้าจอแล็ปท็อป toshiba สีดำเมื่อเริ่มต้น
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วเลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นและทำงาน มาตรา. ทันทีที่คุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์, จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหา

   เรียกใช้ Printer Troubleshooter

3. เมื่อยูทิลิตีเริ่มทำงานโปรแกรมจะสแกนส่วนประกอบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อลองระบุปัญหา หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ได้ผลหน้าจอถัดไปจะนำเสนอวิธีแก้ไขให้คุณ หากต้องการใช้เพียงคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ และรอให้ใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม

   ใช้การแก้ไขนี้

4. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปโดยพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เครือข่ายเดียวกันอีกครั้ง

หากคุณยังคงพบเจอสิ่งเดิม ๆ 0x0000bcb, เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเรียกคืนบริการตัวจัดคิวใหม่

จากรายงานของผู้ใช้หลายสิบฉบับและการยืนยันของเราไฟล์ 0x0000bcb ข้อผิดพลาดมักจะเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่บริการ Print Spooler ขัดข้องและไม่สามารถเชื่อมโยงการดำเนินการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ได้อีกต่อไป หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ลักษณะการทำงานเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเริ่มบริการนี้ใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าหลังจากไปที่หน้าจอบริการและเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่พวกเขาสามารถเริ่มลำดับการพิมพ์ได้โดยไม่ต้องรับ 0x0000bcb ข้อผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ผ่านหน้าจอ Services:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . เมื่อคุณอยู่ในช่องวิ่งให้พิมพ์“ services.msc ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   กำลังเรียกใช้ตัวจัดการบริการ

   โปรแกรมอ่านอะโดบีไม่ทำงาน windows 10
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปในหน้าจอบริการได้แล้วให้เลื่อนลงไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วเลื่อนลงไปที่รายการ บริการ (ในพื้นที่). จากนั้นค้นหาไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler .
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเข้าสู่หน้าจอคุณสมบัติของบริการ Printer Spooler

4. ข้างใน คุณสมบัติ Printer Spooler เริ่มต้นด้วยการเลือก ทั่วไป จากรายการตัวเลือกที่มี เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องให้เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นของบริการนี้เป็น อัตโนมัติ, จากนั้นคลิก หยุด (ภายใต้ บริการ สถานะ).

   การเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

5. รอสักครู่ก่อนคลิกเริ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
6. เมื่อบริการเริ่มต้นใหม่ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ 0x0000bcb และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังคงเกิดปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การซ่อมแซมบริการ Spooler

อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดไฟล์ 0x0000bcb ข้อผิดพลาดคือความเสียหายของไฟล์บางประเภทที่ทำให้ส่วนประกอบ Print Spooler เสียหาย เมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้นคุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ใด ๆ (โดยตรงหรือผ่านเครือข่าย)

ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับเพื่อแก้ไขรายการควบคุมการเข้าถึงของ Print Spooler Service ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายซึ่งก่อนหน้านี้พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้ยืนยันว่าขั้นตอนนี้อนุญาตให้สร้างการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้อีกครั้ง

โปรดทราบว่าวิธีนี้แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ MS เมื่อต้องการลดขนาดไฟล์ 0x0000bcb ข้อผิดพลาด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อซ่อมแซมบริการ Print Spooler จาก Command Prompt ที่ยกระดับ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเข้าถึงยูทิลิตี้ CMD

   เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของบริการ Spooling:

   cd  Windows  System32  spool

3. หลังจากคุณแน่ใจว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter เพื่อแก้ไขการควบคุมการเข้าถึงของบริการ Spooling:

   cacls.exe PRINTERS / E / G ผู้ดูแลระบบ: C

4. เมื่อประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการดูแลหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณได้ทำสิ่งนี้แล้วและคุณยังคงเผชิญกับสิ่งเดิม ๆ 0x0000bcb ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่

หากคุณมาไกลขนาดนี้และคุณยังคงพบเจอสิ่งเดิม ๆ 0x0000bcb ข้อผิดพลาดวิธีเดียวที่สามารถแก้ไขได้สำหรับปัญหาประเภทของคุณคือการติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานใหม่ เราจัดการเพื่อระบุผู้ใช้ที่ยืนยันว่าขั้นตอนนี้มีผลใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้สามารถจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้หลังจากใช้ Device Manager เพื่อลบพอร์ตทั้งหมดที่สร้างขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์นี้จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ (ทั้งแบบทั่วไปหรือเฉพาะ)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา 0x0000bcb ข้อผิดพลาด:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' devmgmt.msc ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้ Device Manager

2. เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงไปตามรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายเมนูที่เกี่ยวข้อง พิมพ์คิว .
3. จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แต่ละตัวที่ติดตั้งไว้ที่คุณพบ พิมพ์คิว และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

4. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทุกตัวแล้วให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus . หลังจากดำเนินการแล้วให้เลื่อนลงไปตามรายการติดตั้งและถอนการติดตั้งทุกๆ เครื่องพิมพ์ พอร์ตโดยคลิกขวาที่แต่ละอันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

   การถอนการติดตั้งพอร์ตการพิมพ์

5. ทันทีที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไประบบปฏิบัติการของคุณจะติดตั้งชุดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และพอร์ตทั่วไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้เครื่องพิมพ์ใช้งานได้
   บันทึก: หากไดรเวอร์ทั่วไปไม่เพียงพอคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะได้ตลอดเวลา
6. พยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้งและดูว่าการดำเนินการในครั้งนี้สำเร็จหรือไม่