- หากคุณไม่สามารถมองเห็น ProgramData นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดไม่ให้มองเห็นในระบบของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองของไฟล์เหล่านั้น
- คลิกที่แท็บ 'ดู' ในเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย 'รายการที่ซ่อน' ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะสามารถแสดงไฟล์ ProgramData ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
- ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Battle.net คลิกขวาแล้วเลือกลบ ยืนยันกล่องโต้ตอบและเปิดแอป Battle.net อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 8: เรียกใช้ไคลเอ็นต์ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบจะมอบสิทธิพิเศษพิเศษสำหรับแอปที่คุณใช้งานซึ่งบางครั้งอาจมีคำถามด้านความปลอดภัยที่ไม่ต้องการ แต่ไคลเอนต์โดย Blizzard ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวล คุณสามารถเลือกที่จะเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบครั้งเดียวหรือทุกครั้งขึ้นอยู่กับสถานการณ์
- ค้นหาแอป Battle.net บนเดสก์ท็อปของคุณหรือโดยการเรียกดูใน File Explorer คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่มคลิกขวาที่รายการแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์
- ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการเมื่อคุณพบแล้วเลือก Run as administrator
- ตอนนี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากผ่านไปสองสามวันหรือหลายชั่วโมงคุณสามารถตั้งค่าให้แอปทำงานเป็นผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการอีกครั้งและเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ในส่วนการตั้งค่าและคลิกที่ตกลง เปิดไคลเอนต์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 9: ปิดใช้งาน Peer-to-peer
เครือข่ายบางเครือข่ายค่อนข้างอ่อนไหวเมื่อพูดถึงเครือข่ายแบบเพียร์ทูเพียร์เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหลายประการจึงขอแนะนำให้คุณลองปิดใช้งานตัวเลือกนี้จากภายในตัวเรียกใช้เกมเพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากสิ่งนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้หลายคนทางออนไลน์
- ดับเบิลคลิกที่ไอคอนตัวเรียกใช้งานเพื่อเปิดหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- คลิกไอคอน Blizzard ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง เปลี่ยนไปที่แท็บ Game Install / Update โดยคลิกที่แท็บแล้วเลื่อนลงไปที่ส่วน Network Bandwidth
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก“ เปิดใช้งานแบบเพียร์ทูเพียร์” แล้วคลิกเสร็จสิ้นเพื่อยอมรับการเปลี่ยนแปลง เปิดไคลเอนต์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
