แก้ไข: การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่ตอบสนอง



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ตัวจัดการงานเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Windows ทุกเวอร์ชัน ก่อนหน้านี้เรียกว่า Windows Task Manager Task Manager ตามชื่อหมายถึงเป็นเครื่องมือที่ให้ภาพรวมของงานและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนระบบของคุณ ตัวจัดการงานยังให้ภาพรวมของงานเบื้องหลังซึ่งรวมถึงบริการพื้นหลังของ Window เองและบริการแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการและการใช้งาน ข้อมูลนี้รวมถึงการใช้ CPU และ RAM การใช้งานเครือข่ายการใช้งานดิสก์ (อ่าน / เขียน) จำนวนอินสแตนซ์ของกระบวนการและอื่น ๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อเริ่มและหยุดบริการหรือแอปพลิเคชัน ความสามารถในการหยุดบริการมีประโยชน์มากในสถานการณ์ที่บริการหรือแอปพลิเคชันหยุดตอบสนอง คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อบังคับให้ยุติบริการได้



ปัญหานี้เกิดขึ้นเองหลังจาก Windows Update การติดตั้งไฟล์ Windows Update ทริกเกอร์การรีบูต การรีบูตนี้มีความสำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows Update โดยสมบูรณ์ เมื่อคุณรีบูตระบบหลังจาก Windows Update Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวหรือสีดำหลังจากนั้นพร้อมข้อความการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) ที่ด้านบน





มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ File Explorer ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้ เห็นได้ชัดว่าเกิดจาก Windows Update นั่นคือสาเหตุที่เกิดขึ้นทันทีหลังจาก Windows Update สิ่งที่สองที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ Windows Update ล่าสุดไม่สามารถเริ่มไดรเวอร์ของอุปกรณ์ของคุณได้ (เนื่องจากข้อบกพร่อง) ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้นการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีบูตหรือบังคับให้เริ่ม File explorer มักจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

เคล็ดลับ

  • เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างนี้ได้จนกว่าจะถึงเดสก์ท็อป ปัญหานี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปของระบบของคุณได้อย่างชัดเจน หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ให้รีบูต จำนวนการรีบูตที่ใช้ในการเข้าถึงเดสก์ท็อปนั้นไม่ได้รับการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางคนต้องรีบูต 4 หรือ 5 ครั้งจนกว่าจะสามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้ ดังนั้นหากการรีบูต 1 ครั้งไม่ได้ผลให้ทำการรีบูตต่อไปและในที่สุดคุณจะเข้าสู่หน้าจอเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องสัมผัสกับหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล
  • กด “ Windows” + “ Ctrl” + “ Shift” + 'B' เพื่อรีเฟรช GPU และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
  • หากคุณใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบให้ลองใช้รหัสผ่านของคุณแทน PIN
  • หากคุณประสบปัญหาหลังจากการอัปเดตทุกครั้งและคุณต้องรีบูตหลายครั้งเพื่อเข้าสู่เดสก์ท็อปให้ลองปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนที่จะรีบูตหรือปิดเครื่องหลังจากการอัปเดต หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
    1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด
    2. ประเภท แผงควบคุม แล้วกด ป้อน

      การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

    3. คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
    4. เลือก ดูคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย . ควรอยู่ภายใต้ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
    5. คลิกของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่าย
    6. เลือก ปิดการใช้งาน

วิธีที่ 1: ลบ Registry Key

การลบคีย์ Windows Update ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ เมื่อลบคีย์ Windows Update คีย์จะถูกสร้างใหม่อีกครั้งซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาและลบคีย์ Windows Update



  1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด . บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows Desktop ได้คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในส่วนเคล็ดลับหรือทำตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนนี้เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่านตัวจัดการงาน
    1. ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
    2. คลิก ไฟล์
    3. เลือก เรียกใช้งานใหม่
    4. ทำเครื่องหมายในช่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

  1. ประเภท Regedit แล้วกด ป้อน

  1. ไปที่ตำแหน่งนี้ คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Active Setup Installed Components {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
    1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    4. ค้นหาและดับเบิลคลิก Active Setup จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
    5. ค้นหาและดับเบิลคลิก ส่วนประกอบที่ติดตั้ง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

  1. ค้นหาและคลิกขวา {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก ลบ . ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ บันทึก: เพื่อความปลอดภัยคุณควร คลิกขวา และเลือก ส่งออก ก่อนที่จะลบคีย์รีจิสทรี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดหรือคุณลบคีย์ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 2: เปิด File Explorer / Windows Explorer

ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ File Explorer เริ่มต้นไม่ถูกต้อง . ดังนั้นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหานี้ก็คือเพียงแค่เริ่ม File Explorer วิธีหนึ่งในการเปิด File Explorer คือการเปิดตัวจัดการงานและเรียกใช้งานใหม่จากที่นั่น คุณควรจะทำได้จากหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) เช่นกัน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด File Explorer ผ่านตัวจัดการงาน

  1. ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. คลิก ไฟล์
  3. เลือก เรียกใช้งานใหม่

  1. ประเภท สำรวจ แล้วกด ป้อน

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไปที่เดสก์ท็อปได้ เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อปให้รอสักครู่แล้วรีบูตและคุณจะสามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้โดยไม่มีปัญหา

บันทึก: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาหรือคุณไม่สามารถเริ่ม File Explorer ได้ให้เปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง คลิกขวาที่ File Explorer จากแท็บ Process และเลือก End Task คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีข้อความ (ไม่ตอบสนอง) ข้าง File Explorer เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้นและ ตรวจสอบ กล่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ใน ขั้นตอนที่ 4.

วิธีที่ 3: เปิด File Explorer / Windows Explorer (ทางเลือก)

นี่เป็นเพียงทางเลือกอื่นในการเปิด File Explorer ผ่าน Task Manager คุณสามารถทำตามวิธีนี้หรือวิธีที่ 2 ทั้งสองวิธีจะให้ผลลัพธ์เหมือนกัน

  1. ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. ค้นหาไฟล์ File Explorer จากรายการกระบวนการ
  3. คลิกขวาที่ File Explorer และเลือก เริ่มต้นใหม่

สิ่งนี้ควรเริ่มต้น File Explorer และปัญหาควรแก้ไขในภายหลัง

วิธีที่ 4: ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

หาก 3 วิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี Windows Update ของคุณจะมีบั๊กที่ทำให้ Windows ของคุณโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ได้ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาคือการรีบูตระบบโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใด ๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการตัดการเชื่อมต่อและเวลาที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณหลังจาก Windows Update

  1. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออก ก่อนรีบูตเครื่อง คุณควรตัดการเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์รวมทั้งแป้นพิมพ์และเมาส์
  2. เมื่อทำเสร็จแล้ว รีบูต
  3. เสียบเข้าไป ของคุณ แป้นพิมพ์ และ เมาส์ เมื่อระบบบูตเสร็จแล้ว
  4. เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณและคุณควรจะไป เสียบอุปกรณ์อื่นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้และคุณอยู่บนเดสก์ท็อป Windows

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

สำหรับผู้ใช้บางรายปัญหากำลังเกิดขึ้นเนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตที่เสียหาย แต่ไม่ได้เกิดจากการอัปเดตคุณภาพเพียงอย่างเดียวรายงานแนะนำว่าการลบเฉพาะการอัปเดตทั้งคุณลักษณะและคุณภาพจะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำแค่นั้น

  1. กด “ Shift” คีย์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและรีสตาร์ท
  2. สิ่งนี้จะนำคุณไปยังไฟล์ “ เลือกตัวเลือก” หน้าจอหลังจากที่คอมพิวเตอร์ทำการบูทเสร็จสิ้น
  3. เลือกไฟล์ “ แก้ไขปัญหา” ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอถัดไป
  4. คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง' และควรมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า

    ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง

  5. คลิกที่มันและในหน้าจอถัดไปให้เลือก ' ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด '.

    คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด”

  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดตนี้ หลังจากถอนการติดตั้งหากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามคำแนะนำอีกครั้งจนถึงขั้นตอนที่ห้าและเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติล่าสุด” ตัวเลือกในครั้งนี้
  7. ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่

บันทึก: หากสิ่งนี้ไม่สามารถช่วยได้ ย้อนกลับ การอัปเดต Windows ใน โหมดปลอดภัย .

อ่าน 6 นาที