ตัวจัดการงานเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Windows ทุกเวอร์ชัน ก่อนหน้านี้เรียกว่า Windows Task Manager Task Manager ตามชื่อหมายถึงเป็นเครื่องมือที่ให้ภาพรวมของงานและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนระบบของคุณ ตัวจัดการงานยังให้ภาพรวมของงานเบื้องหลังซึ่งรวมถึงบริการพื้นหลังของ Window เองและบริการแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการและการใช้งาน ข้อมูลนี้รวมถึงการใช้ CPU และ RAM การใช้งานเครือข่ายการใช้งานดิสก์ (อ่าน / เขียน) จำนวนอินสแตนซ์ของกระบวนการและอื่น ๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อเริ่มและหยุดบริการหรือแอปพลิเคชัน ความสามารถในการหยุดบริการมีประโยชน์มากในสถานการณ์ที่บริการหรือแอปพลิเคชันหยุดตอบสนอง คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อบังคับให้ยุติบริการได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเองหลังจาก Windows Update การติดตั้งไฟล์ Windows Update ทริกเกอร์การรีบูต การรีบูตนี้มีความสำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows Update โดยสมบูรณ์ เมื่อคุณรีบูตระบบหลังจาก Windows Update Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวหรือสีดำหลังจากนั้นพร้อมข้อความการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) ที่ด้านบน
มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ File Explorer ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้ เห็นได้ชัดว่าเกิดจาก Windows Update นั่นคือสาเหตุที่เกิดขึ้นทันทีหลังจาก Windows Update สิ่งที่สองที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ Windows Update ล่าสุดไม่สามารถเริ่มไดรเวอร์ของอุปกรณ์ของคุณได้ (เนื่องจากข้อบกพร่อง) ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้นการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีบูตหรือบังคับให้เริ่ม File explorer มักจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
เคล็ดลับ
- เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างนี้ได้จนกว่าจะถึงเดสก์ท็อป ปัญหานี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปของระบบของคุณได้อย่างชัดเจน หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ให้รีบูต จำนวนการรีบูตที่ใช้ในการเข้าถึงเดสก์ท็อปนั้นไม่ได้รับการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางคนต้องรีบูต 4 หรือ 5 ครั้งจนกว่าจะสามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้ ดังนั้นหากการรีบูต 1 ครั้งไม่ได้ผลให้ทำการรีบูตต่อไปและในที่สุดคุณจะเข้าสู่หน้าจอเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องสัมผัสกับหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล
- กด “ Windows” + “ Ctrl” + “ Shift” + 'B' เพื่อรีเฟรช GPU และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
- หากคุณใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบให้ลองใช้รหัสผ่านของคุณแทน PIN
- หากคุณประสบปัญหาหลังจากการอัปเดตทุกครั้งและคุณต้องรีบูตหลายครั้งเพื่อเข้าสู่เดสก์ท็อปให้ลองปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนที่จะรีบูตหรือปิดเครื่องหลังจากการอัปเดต หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท แผงควบคุม แล้วกด ป้อน
การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือก ดูคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย . ควรอยู่ภายใต้ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
- คลิกของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่าย
- เลือก ปิดการใช้งาน
วิธีที่ 1: ลบ Registry Key
การลบคีย์ Windows Update ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ เมื่อลบคีย์ Windows Update คีย์จะถูกสร้างใหม่อีกครั้งซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาและลบคีย์ Windows Update
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร . บันทึก: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows Desktop ได้คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในส่วนเคล็ดลับหรือทำตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนนี้เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่านตัวจัดการงาน
- ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- คลิก ไฟล์
- เลือก เรียกใช้งานใหม่
- ทำเครื่องหมายในช่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ประเภท Regedit แล้วกด ป้อน
- ไปที่ตำแหน่งนี้ คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Active Setup Installed Components {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Active Setup จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ส่วนประกอบที่ติดตั้ง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกขวา {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก ลบ . ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ บันทึก: เพื่อความปลอดภัยคุณควร คลิกขวา และเลือก ส่งออก ก่อนที่จะลบคีย์รีจิสทรี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดหรือคุณลบคีย์ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 2: เปิด File Explorer / Windows Explorer
ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ File Explorer เริ่มต้นไม่ถูกต้อง . ดังนั้นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหานี้ก็คือเพียงแค่เริ่ม File Explorer วิธีหนึ่งในการเปิด File Explorer คือการเปิดตัวจัดการงานและเรียกใช้งานใหม่จากที่นั่น คุณควรจะทำได้จากหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) เช่นกัน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด File Explorer ผ่านตัวจัดการงาน
- ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- คลิก ไฟล์
- เลือก เรียกใช้งานใหม่
- ประเภท สำรวจ แล้วกด ป้อน
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไปที่เดสก์ท็อปได้ เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อปให้รอสักครู่แล้วรีบูตและคุณจะสามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปได้โดยไม่มีปัญหา
บันทึก: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาหรือคุณไม่สามารถเริ่ม File Explorer ได้ให้เปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง คลิกขวาที่ File Explorer จากแท็บ Process และเลือก End Task คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีข้อความ (ไม่ตอบสนอง) ข้าง File Explorer เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้นและ ตรวจสอบ กล่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ใน ขั้นตอนที่ 4.
วิธีที่ 3: เปิด File Explorer / Windows Explorer (ทางเลือก)
นี่เป็นเพียงทางเลือกอื่นในการเปิด File Explorer ผ่าน Task Manager คุณสามารถทำตามวิธีนี้หรือวิธีที่ 2 ทั้งสองวิธีจะให้ผลลัพธ์เหมือนกัน
- ถือ CTRL , SHIFT และ Esc คีย์พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ค้นหาไฟล์ File Explorer จากรายการกระบวนการ
- คลิกขวาที่ File Explorer และเลือก เริ่มต้นใหม่
สิ่งนี้ควรเริ่มต้น File Explorer และปัญหาควรแก้ไขในภายหลัง
วิธีที่ 4: ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ
หาก 3 วิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี Windows Update ของคุณจะมีบั๊กที่ทำให้ Windows ของคุณโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ได้ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาคือการรีบูตระบบโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใด ๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการตัดการเชื่อมต่อและเวลาที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณหลังจาก Windows Update
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดออก ก่อนรีบูตเครื่อง คุณควรตัดการเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์รวมทั้งแป้นพิมพ์และเมาส์
- เมื่อทำเสร็จแล้ว รีบูต
- เสียบเข้าไป ของคุณ แป้นพิมพ์ และ เมาส์ เมื่อระบบบูตเสร็จแล้ว
- เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณและคุณควรจะไป เสียบอุปกรณ์อื่นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้และคุณอยู่บนเดสก์ท็อป Windows
วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
สำหรับผู้ใช้บางรายปัญหากำลังเกิดขึ้นเนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตที่เสียหาย แต่ไม่ได้เกิดจากการอัปเดตคุณภาพเพียงอย่างเดียวรายงานแนะนำว่าการลบเฉพาะการอัปเดตทั้งคุณลักษณะและคุณภาพจะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำแค่นั้น
- กด “ Shift” คีย์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและรีสตาร์ท
- สิ่งนี้จะนำคุณไปยังไฟล์ “ เลือกตัวเลือก” หน้าจอหลังจากที่คอมพิวเตอร์ทำการบูทเสร็จสิ้น
- เลือกไฟล์ “ แก้ไขปัญหา” ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอถัดไป
- คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง' และควรมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง
- คลิกที่มันและในหน้าจอถัดไปให้เลือก ' ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด '.
คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด”
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดตนี้ หลังจากถอนการติดตั้งหากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามคำแนะนำอีกครั้งจนถึงขั้นตอนที่ห้าและเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติล่าสุด” ตัวเลือกในครั้งนี้
- ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่
บันทึก: หากสิ่งนี้ไม่สามารถช่วยได้ ย้อนกลับ การอัปเดต Windows ใน โหมดปลอดภัย .
อ่าน 6 นาที