แก้ไข: ประสบการณ์ GeForce ไม่สามารถเรียกคืนการตั้งค่าได้



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

NVIDIA GeForce Experience เป็นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ NVIDIA ซึ่งใช้ในการจัดเก็บการตั้งค่ากราฟิกที่ต้องการตามโปรไฟล์และช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งเกมได้ทุกที่ทุกเวลา ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อจัดเก็บชุดการกำหนดค่าและจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ของตน



GeForce Experience ไม่สามารถดึงการตั้งค่าได้



เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเขาสามารถเข้าสู่ GeForce Experience และเรียกดูการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพและประหยัดเวลามาก แม้จะเป็นซอฟต์แวร์ซิงค์กราฟิกที่ดีที่สุด แต่ผู้ใช้ก็พบข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเรียกการตั้งค่าได้' เมื่อพยายามนำเข้าการตั้งค่า นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการง่ายๆตามรายการด้านล่าง



อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Unable to Retrieve Settings' ใน GeForce Experience

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ยังเชื่อมโยงกับไดรเวอร์กราฟิกและยูทิลิตี้เอง มีหลายอย่างผิดพลาดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุบางประการที่คุณอาจพบว่า 'ไม่สามารถดึงการตั้งค่า' ใน GeForce Experience ได้ แต่ไม่ จำกัด เพียง:

  • โมดูลการติดตั้ง: GeForce เป็นที่รู้จักกันดีว่าไฟล์การติดตั้งเสียหาย การติดตั้งใหม่ง่ายๆอาจแก้ไขปัญหาได้ทันที
  • ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อาจตั้งค่าสถานะแอปพลิเคชันว่าเป็นผลบวกที่ผิดพลาดดังนั้นจึง จำกัด ไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์
  • ไดรเวอร์กราฟิก: ไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเปิด นอกจากนี้คุณควรลอง เข้าสู่ระบบ GeForce Experience โดยใช้ไฟล์ NVIDIA ข้อมูลรับรองบัญชีแทนที่จะเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook หรือ Google

โซลูชันที่ 1: การติดตั้ง GeForce Experience ใหม่

ไฟล์การติดตั้งของแอปพลิเคชันเช่น GeForce Experience อาจเสียหายหรือไม่สอดคล้องกันซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ การแก้ไขที่ง่ายและตรงไปตรงมาคือการติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ที่มีปัญหาทั้งหมดซึ่งจะถูกแทนที่เมื่อคุณติดตั้งเวอร์ชันใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเพื่อบันทึกการกำหนดค่าของคุณบนระบบคลาวด์



  1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ค้นหารายการของ ประสบการณ์ GeForce คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .

การถอนการติดตั้ง GeForce Experience

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากขั้นตอนนี้และหลังจากเปิดแอปพลิเคชันให้ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การลบข้อมูลผู้ใช้ Steam

วิธีแก้ไขอีกวิธีหนึ่งคือการลบไฟล์ Steam บางไฟล์ที่เฉพาะเจาะจงจากนั้นลองเปิดประสบการณ์ GeForce Steam เป็นที่ทราบกันดีว่าขัดแย้งกับประสบการณ์ GeForce เนื่องจากทั้งสองเป็นแอปพลิเคชันที่โต้ตอบโดยตรงกับเกมที่คุณเล่น เราจะลบข้อมูลผู้ใช้บางส่วนซึ่งเป็นไฟล์ชั่วคราวที่ใช้สำหรับจัดเก็บการกำหนดค่าของแอปพลิเคชัน

  1. กด Windows + E. และไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
C:  Program Files  Steam  userdata

หากคุณมีไดเร็กทอรีอื่นที่ติดตั้ง Steam ให้ไปที่นั่น นี่คือตำแหน่งเริ่มต้นที่ติดตั้ง Steam

  1. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ ลบ ทุกโฟลเดอร์ซึ่ง ไม่ มี จำนวน ในนั้น. ตัวอย่างเช่นโฟลเดอร์สามารถเป็น 'ไม่ระบุชื่อ' เป็นต้น

การลบไฟล์ UserData เฉพาะ

  1. หลังจากลบไฟล์ทั้งหมดที่ไม่มีตัวเลขใด ๆ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้องแล้วเปิด GeForce Experience อีกครั้ง ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ล่าสุด

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์กราฟิกของคุณหลังจากดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์โดยตรง ไดรเวอร์กราฟิกเป็นองค์ประกอบหลักที่ช่วยให้เกิดการโต้ตอบระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

เราจะใช้ประโยชน์จากยูทิลิตี้ โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล สำหรับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์

  1. นำทางไปยัง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ NVIDIA และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ
  2. หลังจากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้แล้วให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ DDU
  3. หลังจากติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล (DDU) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย . คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด .
  4. หลังจากเปิด DDU ให้เลือกตัวเลือกแรก“ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท ”. การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์

การถอนการติดตั้ง NVIDIA Graphics - DDU

  1. ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เราเพิ่งดาวน์โหลดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ตอนนี้เปิด GeForce Experience และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แท็ก Geforce อ่าน 3 นาที