วิธีแก้ไข Error Code 'Saxophone' ใน Destiny 2



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้เล่นพีซีบางคนเห็นไฟล์ ‘แซกโซโฟน’ รหัสข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิด Destiny 2 บน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 ตามข้อมูลของ Bungie รหัสข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั่วไป



รหัสข้อผิดพลาดของแซ็กโซโฟน Destiny 2



ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้กับ Destiny 2:



  • เซิร์ฟเวอร์ Battle.net คิดว่าคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเกม - คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของสิทธิ์เกมทั้งหมดของ Destiny 2 (คุณเล่นเกมนี้ในช่วงสุดสัปดาห์โดยที่มันฟรี) หรือคุณไม่ได้ใช้งานในเมนูนานพอที่ใบอนุญาตจะหมดอายุ ในกรณีนี้ให้ลองรีสตาร์ทไคลเอนต์ Battle.Net หรืออ้างสิทธิ์ในเกม (ในกรณีที่คุณได้รับเป็นของขวัญจาก Battle.net)
  • Battle.net ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากไม่ได้กำหนดค่าตัวเรียกใช้งานของเกม เปิดตัวด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ . ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับเปลี่ยนลักษณะการทำงานเริ่มต้นให้ทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเสมอ
  • ข้อมูลที่เสียหายภายในไฟล์ CVAR - ปรากฎว่ามีไฟล์โปรไฟล์ที่เป็นไปได้สองไฟล์ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเข้าถึงโฟลเดอร์ AppData ที่เชื่อมโยงกับ Destiny 2 และล้างไฟล์ทั้งสองออกจากโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ
  • การติดตั้ง Destiny 2 ที่เสียหายหรือข้อมูลแคช - ในบางสถานการณ์ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อมูลเสียหายบางประเภทที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ผู้ใช้บางรายที่พบรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้งทั้ง Destiny 2 และตัวเรียกใช้งาน (Battle.net) ใหม่หลังจากลบข้อมูลแคชที่เหลือทั้งหมด

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของเกม

ตามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบ ข้อผิดพลาด 'แซกโซโฟน' ดูเหมือนว่าโค้ดจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ที่ได้ลองเล่นเกมในช่วงสุดสัปดาห์ที่เล่นได้ฟรี

ในกรณีส่วนใหญ่โค้ดแซกโซโฟนเป็นสัญญาณว่าคุณไม่มีใบอนุญาตในการเล่นเกมหรือเซสชันของใบอนุญาตหมดอายุหลังจากที่คุณไม่ได้ใช้งานในเมนูเป็นเวลานาน

ในกรณีที่คุณได้รับเกมเป็นของขวัญจากโปรโมชันของ Blizzard คุณอาจจะต้อง อ้างสิทธิ์โดยใช้แอปตัวเรียกใช้งาน บน Battle.net



หากคุณอ้างสิทธิ์แล้วคุณควรลองรีสตาร์ทไคลเอนต์ Battle.Net หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดของแซ็กโซโฟนยังคงมีอยู่หรือไม่ บางครั้งตัวเรียกใช้งานเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทเพื่อลงทะเบียนว่าคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเล่นเกมนอกโปรโมชั่นเล่นฟรี

ในกรณีที่คุณมั่นใจแล้วว่าคุณมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ใน Destiny 2 และคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดแม้ว่าจะรีบูตระบบของคุณแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ Battle.net ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

อีกสาเหตุหนึ่งที่พบได้บ่อยซึ่งจะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของแซ็กโซโฟนเมื่อเปิด Destiny 2 คือปัญหาการอนุญาตที่อำนวยความสะดวกโดยสิทธิ์ที่ไม่เพียงพอที่มอบให้กับ Battle.net

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า Battle.net เปิดใช้งานด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ

ในการปรับใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการ Battle.net แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

    ใช้ Battle.net ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณเลื่อนระดับอีกครั้งโดยไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบจากนั้นเปิด Destiny 2 และดูว่าเกมเปิดตัวโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาดของแซกโซโฟนหรือไม่
  3. ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Battle.net ถูกบังคับให้ทำงานด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่เริ่มต้นเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในอนาคต ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ตัวเรียกใช้งานอีกครั้งแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

    คลิกขวาและเลือก“ Properties”

  4. ภายในหน้าจอคุณสมบัติให้เลือกไฟล์ ความเข้ากันได้ จากรายการตัวเลือกที่ด้านบนจากนั้นเลื่อนไปที่ การตั้งค่า และเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเปิดตัว Destiny 2 อีกครั้ง จากจุดนี้ควรกำหนดค่าไฟล์ปฏิบัติการให้เปิดเกมโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาดเดียวกัน

หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ไปที่วิธีการที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลบไฟล์ CVAR สำหรับ Destiny 2

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการถอนการติดตั้ง Destiny 2 พร้อมกับตัวเรียกใช้งาน ( Battle.Net ) คุณอาจสามารถแก้ไขไฟล์ แซกโซโฟน รหัสข้อผิดพลาดโดยการลบไฟล์ CVAR สองสามไฟล์ที่เป็นของโปรไฟล์ผู้ใช้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้ช่วยให้สามารถกำจัดไฟล์ ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น ใน Destiny 2 และเล่นเกมได้ตามปกติ

ในการปรับใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Destiny 2 และตัวเรียกใช้งาน Battle.net ปิดสนิท (และไม่ทำงานในพื้นหลัง)
  2. เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
    C:  Users  * USER_NAME *  Appdata  Roaming  Bungie  DestinyPC  prefs 

    หมายเหตุ: * USER_NAME * เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง แทนที่ด้วยชื่อโปรไฟล์ Windows ที่คุณใช้งานอยู่

  3. เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้ดำเนินการลบ cvars.xml และ cvars.old ที่คุณพบในโฟลเดอร์ prefs
  4. เปิด Destiny 2 อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Destiny 2 & Battle.net อีกครั้ง (หลังจากล้างแคช)

ปรากฎว่าปัญหานี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยข้อมูลแคชที่เสียหายบางประเภทซึ่งกำลังจัดเก็บอยู่ในเครื่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอนการติดตั้ง Destiny 2, Battle.net 2 และลบข้อมูลแคชทุกบิตก่อนที่จะติดตั้งทุกอย่างอีกครั้ง

หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Destiny พร้อมกับตัวเรียกใช้งานเกมจากนั้นล้างไดเรกทอรีแคชทั้งหมด:

บันทึก: โปรดทราบว่าการดำเนินการที่คุณกำลังจะดำเนินการจะทำให้คุณสูญเสียการตั้งค่าถาวรทุกอย่างรวมถึงข้อมูลรับรองผู้ใช้ที่บันทึกการเชื่อมโยงคีย์ที่กำหนดเองและแบบกำหนดเอง การตั้งค่ากราฟิก สำหรับ Destiny และเกมอื่น ๆ ที่คุณเปิดตัวผ่าน Battle.net

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' appwiz.cpl ’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

    พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

  2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา โชคชะตา 2 . เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    การถอนการติดตั้ง Destiny 2

  3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  4. จากนั้นกลับไปที่ไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอและทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 ด้วย Battle.net .

    กำลังถอนการติดตั้ง Battle.net

  5. เมื่อถอนการติดตั้งทั้ง Battle.net และ Destiny 2 แล้วให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในกล่องข้อความพิมพ์ ' % PROGRAMDATA% Battle.net ‘แล้วกด ป้อน จากนั้นลบทุกไฟล์ภายในโฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งเปิด

    การลบโฟลเดอร์ข้อมูลแคชของ Battle.net

  6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 กับไฟล์แคชที่เหลือและล้างทุกโฟลเดอร์จนกว่าจะไม่มีไฟล์อยู่ภายใน:
    % APPDATA%  Battle.net% LOCALAPPDATA%  Battle.net% APPDATA%  Bungie  DestinyPC
  7. เมื่อลบไฟล์แคชทุกไฟล์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เมื่อพีซีของคุณบู๊ตสำรองให้ติดตั้ง Battle.net และ Destiny 2 อีกครั้งเปิดเกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แท็ก โชคชะตา 2 อ่าน 4 นาที