แก้ไข: แฟลช Shockwave ขัดข้องใน Chrome Windows 10

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Shockwave Flash ขัดข้องบ่อยครั้งใน Chrome ภายใต้ Windows 10 โดยไม่คำนึงถึงเว็บไซต์หรือประเภทของเนื้อหาที่ดู ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของ Windows 10 และไม่ได้ จำกัด เฉพาะรุ่น Insider Builds และ Technical Preview เท่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น แต่คนอื่น ๆ รายงานว่านี่เป็นปัญหาทั้งระบบแม้จะส่งผลกระทบต่อ Microsoft Edge และ Internet Explorer

ที่ผ่านมา พฤติกรรม

ใน Windows เวอร์ชันเก่า Flash จะขัดข้องเช่นนี้เนื่องจาก Flash สองเวอร์ชันทำงานในเวลาเดียวกัน นอกเหนือจาก Flash ในเวอร์ชันของ Chrome แล้วคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ยังมีการติดตั้ง Flash แบบอื่นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ารวมกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Adobe สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ Flash ทั้งสองเวอร์ชันจะเดินทางซึ่งกันและกันทำให้เกิดข้อผิดพลาดและช่วงเวลาที่ไม่ตอบสนองของเบราว์เซอร์

อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหาอีกต่อไปเนื่องจาก Google Chrome มีความฉลาดพอที่จะปิดใช้งานตัวเองเมื่อตรวจพบการติดตั้ง Flash ทั้งระบบ แต่จะเป็นจริงก็ต่อเมื่อคุณมี Chrome เวอร์ชันใหม่เพียงพอ

แก้ไขข้อผิดพลาด Shockwave Flash Crashes ใน Chrome

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้บทความนี้จะให้รายชื่อขั้นตอนการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้คุณมีรายการวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบโซลูชันที่แก้ไข Shockwave Flash Player สำหรับคุณ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ก่อนที่คุณจะดำเนินการอย่างอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ฉลาดพอที่จะปิดใช้งาน Flash ในตัวหากตรวจพบว่ามีเวอร์ชันอื่น เปิดใช้งานแฟลชทั้งระบบ .

โปรดทราบว่า Google Chrome เวอร์ชันเก่าจะบังคับใช้ Flash เวอร์ชันในตัวแม้ว่าจะใช้ Flash ทั้งระบบก็ตาม สิ่งนี้จะทำให้เกิดข้อขัดข้องช่วงเวลาที่ไม่ตอบสนองและความไม่เสถียรของเบราว์เซอร์ทั่วไป เนื่องจาก Google ได้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้แล้วการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหาได้หากนี่เป็นสาเหตุของความผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดมีดังนี้

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงาน (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. จากเมนูการทำงานไปที่ ช่วยด้วย และคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome .
   
3. ใน หน้าต่างช่วยเหลือ รอจนกว่าวิซาร์ดจะตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
   บันทึก: โดยปกติ Google Chrome ควรอัปเดตด้วยตัวเองทุกครั้งที่มีการอัปเดตที่สำคัญใหม่ แต่พฤติกรรมนี้อาจถูกลบล้างโดยการตั้งค่าด้วยตนเองหรือแอปของบุคคลที่สาม
4. เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่า Shockwave Flash ขัดข้องอีกหรือไม่ หากคุณยังคงเห็นพฤติกรรมเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ส่วนขยายใดเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ว่าส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ส่วนขยายหนึ่งของคุณกำลังรบกวน Flash โชคดีที่มันค่อนข้างง่ายที่จะทดสอบว่านี่คือตัวการของคุณหรือไม่โดยเริ่ม Chrome โดยปิดส่วนขยายทั้งหมด

หาก Google Chrome ไม่ขัดข้องหรือไม่ตอบสนองในขณะที่ปิดใช้งานส่วนขยายคุณสามารถสรุปได้ว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีที่คุณพิจารณาแล้วว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งตำหนิเนื่องจาก Flash ขัดข้องอย่างต่อเนื่องเราจะดำเนินการเปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการอีกครั้งอย่างเป็นระบบเพื่อทดสอบว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและการค้นหาว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหากับ Shockwave Flash:

1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ โหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ และใช้หน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่เพื่อทดสอบเนื้อหาแฟลชต่างๆ หากการชนเกิดขึ้นอีกครั้งให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 3 . หากคุณไม่เห็นข้อขัดข้องเกิดซ้ำขณะอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
3. กดปุ่มการทำงานอีกครั้ง (ไอคอนสามจุด) แล้วไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
   
4. ใน ส่วนขยาย เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานทุกส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถทำได้โดยใช้การสลับที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายแต่ละรายการ
   
5. เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้เปิดใช้งานแต่ละส่วนอีกครั้งอย่างเป็นระบบและทดสอบแฟลชขัดข้องจนกว่าคุณจะสามารถระบุตัวผู้กระทำผิดได้

วิธีที่ 3: อัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

หากคุณใช้งานสร้างจากวงในคุณอาจกำลังเผชิญกับความผิดพลาดที่ทำให้ Shockwave Flash ของคุณพัง ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Flash ในรุ่น 10130 และ 10147 หากคุณยังไม่ได้อัปเดตล่าสุดที่มีเราขอแนะนำให้คุณทำและดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้เองหรือไม่

นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการตรวจสอบว่า Windows 10 ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์หรือวาง“ ms-settings: windowsupdate 'และกด ป้อน เพื่อเปิด Windows Update .
   
2. ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดที่ไม่ใช่ทางเลือก โปรดทราบว่าหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการจำนวนมากพีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง อย่าลืมกลับไปที่เมนู Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่มีการอัปเดตอื่น ๆ ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่
4. เมื่อเวอร์ชัน Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ทำการรีบูตขั้นสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณยังคงประสบปัญหา Flash ขัดข้องในเบราว์เซอร์ Chrome ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงเฉพาะ

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการปะทะกันของ Flash Shockwave โดยเฉพาะนี้อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างการ์ดเสียงเฉพาะและ Windows 10 เหตุการณ์นี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับไดรเวอร์ Realtek และโดยปกติจะรายงานทันทีหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 10 จากรุ่นเก่า เวอร์ชัน Windows

การแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้คือการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี ณ ตอนนี้ความเข้ากันไม่ได้ส่วนใหญ่กับ Windows 10 ได้รับการแก้ไขแล้วดังนั้นคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์เสียงล่าสุด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงเฉพาะของคุณมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
   
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียงเฉพาะของคุณแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
   
3. ในหน้าจอถัดไปให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ . รอจนกว่าการวิเคราะห์จะเสร็จสมบูรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียง
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบปัญหา Flash ขัดข้องใน Chrome ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การเปลี่ยนการตั้งค่าหูฟัง

หากคุณเพียง แต่แฟลชขัดข้องในเบราว์เซอร์ขณะใช้หูฟังคุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน เสียง เมนู. ผู้ใช้รายหนึ่งที่จัดการกับปัญหานี้ในขณะที่ใช้ชุดหูฟังได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปิดใช้งาน Dolby Audio และแก้ไขรูปแบบคุณภาพ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ mmsys.cpl 'ในกล่อง Run และกด ป้อน เพื่อเปิดเมนูเสียง
   
2. ใน เสียง ไปที่เมนู การเล่น คลิกขวาที่ชุดหูฟังของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
   
3. ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง และใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง รูปแบบเริ่มต้น เพื่อตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 2 ช่อง 16 บิต 44100 Hz (คุณภาพซีดี)
   บันทึก: หากคุณมีแท็บ Dolby Audio ให้ขยายและเปิดคุณสมบัติ บน .
4. ตี สมัคร และรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ใช้ชุดหูฟังของคุณตามปกติและดูว่าแฟลชขัดข้องใน Chrome ได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงจัดการกับปัญหาแฟลชขัดข้องบ่อยครั้งใน Google Chrome ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 6: ใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่ได้ผลทางออกสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณเล่นเนื้อหา Flash ได้โดยไม่เกิดปัญหาบ่อยครั้งคือการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ แต่จะเป็นจริงก็ต่อเมื่อปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับ Google Chrome เท่านั้น (ไม่ใช่ทั้งระบบ)

หากคุณเตรียมพร้อมที่จะแลกเปลี่ยน Chrome สำหรับเบราว์เซอร์ที่เสถียรกว่าเมื่อพูดถึงเนื้อหา Flash คุณสามารถใช้ได้ Internet Explorer , Firefox หรือ Opera . ทดลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้และดูว่าเบราว์เซอร์ใดใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการมากขึ้นสำหรับประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ

ในกรณีที่คุณยืนยันที่จะใช้ Google Chrome ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 7: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้และหยุดการขัดข้องของ Shockwave Flash ที่พบบ่อยใน crome โดยการติดตั้ง Windows ใหม่ แม้ว่านี่จะเป็นวิธีที่ค่อนข้างรุนแรง แต่คุณสามารถจำกัดความเสียหายได้ ทำการติดตั้งซ่อมแซม . วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเก็บรักษาไฟล์ส่วนตัวของคุณตลอดจนแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง