วิธีแก้ไขปริมาณแอป Netflix ที่เหลืออยู่ที่ 100%

ผู้ใช้หลายรายติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่สามารถควบคุมระดับเสียงของ Netflix ใน Windows 10 ได้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าการลดเสียงผ่านแอป Netflix ไม่ทำงานเนื่องจากระดับเสียงยังคงอยู่ที่ 100% สิ่งเดียวที่เหมาะกับพวกเขาคือการลดระดับเสียงหลักของ Windows ปรากฎว่าปัญหาดูเหมือนจะเป็นของ Windows 10 เท่านั้น

ปริมาณแอป Netflix ที่เหลืออยู่ที่ 100%

อะไรทำให้เสียง Netflix ยังคงอยู่ที่ 100%

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการตรวจสอบรายงานของผู้ใช้ต่างๆและวิเคราะห์กลยุทธ์การซ่อมแซมที่พบบ่อยที่สุดซึ่งได้รับการยกย่องสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ มีผู้กระทำผิดสองสามข้อที่เป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหานี้:

• เปิดใช้งานโหมดพิเศษสำหรับอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น - ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากวิธีที่ Netflix ออกแบบมาเพื่อส่งผ่าน DTS หรือ Dolby bitstreams ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอคุณสมบัติของอุปกรณ์การเล่นที่ใช้งานอยู่และปิดใช้งานโหมดพิเศษ (การตั้งค่าที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมพิเศษ)
• ข้อบกพร่องของแอป Netflix - ข้อบกพร่องของ Netflix นี้มีมาอย่างน้อยหนึ่งปีและมีรายงานผู้ใช้หลายร้อยคน แต่ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดเสียง Netflix (โดยใช้ไอคอนในแอป) จากนั้นเปิดเสียงหลังจากผ่านไปหลายวินาที
• การติดตั้ง UWP ไม่ถูกต้อง - จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำลังจัดการกับการติดตั้ง UWP ที่ไม่สมบูรณ์ของแอป Netflix ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตแอปพลิเคชันหรือโดยการถอนการติดตั้งจากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

หากคุณกำลังมีปัญหาในการแก้ไขปัญหาเสียงของแอป Netflix เดียวกันบทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การแก้ปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จทุกครั้ง

แต่ละวิธีที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราแนะนำให้คุณทำตามวิธีการตามลำดับที่สอดคล้องกัน (เราเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความยาก)

การแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุ เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานโหมดพิเศษ

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเฉพาะนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอป Netflix ได้รับการออกแบบให้ส่งผ่าน DTS หรือ DOLBY bitstreams ผ่าน HDMI / SPDIF สตรีมแบบนี้ไม่สามารถถูกขัดจังหวะได้เนื่องจากมีการเข้ารหัสเสียงไว้แล้ว - ไม่สามารถเพิ่มเสียงลงในขณะที่พวกเขากำลังเดินทางไปยังเครื่องรับเช่นทีวี

หากคุณใช้ DTS หรือ Dolby bitstreams ผ่าน HDMI หรือ SPDIF นี่คือสาเหตุที่ระดับเสียงยังคงอยู่ที่ 100% แม้ว่าคุณจะโต้ตอบกับแถบเลื่อนในแอป Netflix ก็ตาม โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ได้โดยปิดใช้งานโหมดพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Playback ที่คุณกำลังทำอยู่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากปิดใช้งานโหมดพิเศษและรีสตาร์ทเครื่อง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' mmsys.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เสียง หน้าต่าง. หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) , คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลือกไฟล์ PlayBack จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์การเล่นที่กำลังใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
   บันทึก : สิ่งสำคัญคือคุณต้องกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์เล่นที่เหมาะสม มองหาอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวใกล้ไอคอน นั่นคือสิ่งที่กำลังใช้งานอยู่
3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติของอุปกรณ์ เลือกหน้าจอ ขั้นสูง จากเมนูแนวนอนที่ด้านบนของหน้าต่าง
4. ข้างใน ขั้นสูง ไปที่แท็บ โหมดพิเศษ และยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ .
5. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดแอป Netflix อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดการใช้งานโหมดพิเศษอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น

หากคุณยังไม่สามารถควบคุมระดับเสียงภายในแอป Netflix ได้ (ยังคงอยู่ที่ 100%) ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดเสียง Netflix

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่องที่ปล่อยไว้โดยไม่ได้รับการแก้ไขมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ในกรณีนี้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวโดยใช้เคล็ดลับง่ายๆในการปิดเสียง - เปิดเสียง

บันทึก : แต่โปรดทราบว่าแม้ว่าวิธีนี้จะประสบความสำเร็จ แต่ก็จะแก้ปัญหาได้ในชั่วขณะเท่านั้น คุณอาจต้องทำสิ่งเดิมซ้ำในครั้งต่อไปที่คุณเปิด Netflix หลังจากเริ่มต้นใหม่ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวรให้ไปที่วิธีที่ 3 โดยตรง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เราพบปัญหาเดียวกันกับระดับเสียงของ Netflix ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดย โดยใช้ไอคอนปิดเสียงรอสองสามวินาทีแล้วจึงเปิดเสียง . สิ่งนี้จะทำให้แถบระดับเสียงเป็น 50% จาก 100% และช่วยให้คุณควบคุมได้

ลองด้วยตัวคุณเองและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

การปิดแอป Netflix ใน Windows 10

หากวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวรให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีเซ็ตข้อมูลแอปของ Netflix

การแก้ไขยอดนิยมอีกอย่างสำหรับปริมาณแอป Netflix คือการรีเซ็ตข้อมูลและแคชของแอป หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดขั้นตอนนี้ควรแก้ไขให้ดี โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้รบกวนน้อยกว่าการถอนการติดตั้งและจะลบเฉพาะข้อมูลที่ดาวน์โหลดหรือสร้างขึ้นหลังจากการติดตั้งครั้งแรก ดังนั้นมันจะปล่อยให้ไฟล์หลักทั้งหมดของคุณอยู่คนเดียว

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาระดับเสียงโดยการล้างข้อมูลแอพและแคชของแอพ Netflix ก่อนที่จะทำการรีสตาร์ทระบบ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตข้อมูลแอปและแคชของแอป Netflix มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: appsfeatures” ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ เครื่องมือของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ไปที่ไฟล์ แอพและคุณสมบัติ และเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นและค้นหาไฟล์ Netflix แอป
3. เมื่อคุณเห็นคลิกหนึ่งครั้งจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (ภายใต้ ชื่อและผู้จัดพิมพ์ ).
4. ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอ Netflix เลื่อนลงไปที่ รีเซ็ต และคลิกที่ รีเซ็ต
5. คลิก รีเซ็ต อีกครั้งที่พร้อมท์การยืนยันเพื่อลบแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน
6. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
7. หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่ คุณสมบัติของ Netflix เมนู. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ถอนการติดตั้งจากนั้นยืนยันที่พร้อมท์เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix ทั้งหมด
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-windows-store: // home ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด um Microsoft Store
9. ภายใน Microsoft Store ใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหา Netflix จากนั้นคลิกที่ติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
10. ดูว่าขั้นตอนนี้สำเร็จหรือไม่และคุณสามารถปรับแถบเลื่อนระดับเสียงในแอปได้โดยไม่มีปัญหา

การรีเซ็ตข้อมูล Netflix หรือถอนการติดตั้ง