แก้ไข: Razer Kraken Mic ไม่ทำงาน

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ชุดหูฟัง Kraken เป็นหนึ่งในชุดหูฟังเรือธงที่ผลิตโดย Razer ยักษ์ใหญ่แห่งวงการเกม มันใหญ่และเมื่อเราพูดใหญ่เราหมายถึงประมาณ 27 เซนติเมตรเมื่อพวกเขาทำงาน มีระบบเซอร์ราวด์เสมือนจริงฝังอยู่รวมทั้งคุณภาพเสียงที่เหนือกว่า เป็นหนึ่งในหูฟังที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดตอนนี้





แม้จะได้รับความนิยมและติดอันดับต้น ๆ แต่ Kraken ก็ประสบปัญหาเรื่องไมโครโฟนมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถพูดในเกมและในแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น Skype แพลตฟอร์มเกมที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่ประสบปัญหานี้คือ Steam มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พฤติกรรมนี้เข้ามามีบทบาท อาจมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือคุณอาจไม่ได้เลือก แตก เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณ Unity ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการและกำลังดำเนินการแก้ไข ในระหว่างนี้อย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา



โซลูชันที่ 1: ย้อนกลับ Realtek High Definition Audio

Realtek เป็นที่รู้จักในการจัดหาโซลูชั่นด้านเสียงให้กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายใหญ่และมีชื่อเสียงในด้านการจัดหาอุปกรณ์เสียงที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามมีรายงานหลายกรณีที่ไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์เสียงที่แสดงผลไมค์ Kraken ใช้ไม่ได้ ในกรณีนี้เราสามารถลองย้อนกลับไดรเวอร์และดูว่าวิธีนี้จะช่วยเราได้หรือไม่

  1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยาย“ อินพุตและเอาต์พุตเสียง ” แล้วคลิกที่ Realtek เอาต์พุตดิจิทัล และเลือก“ คุณสมบัติ ”.

  1. เมื่อเปิดคุณสมบัติแล้วให้คลิกที่แท็บ“ ไดรเวอร์” แล้วเลือก ย้อนกลับไดร์เวอร์ หากมองเห็นได้ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์แล้วและอาจเป็นเพราะเหตุนี้ไมค์จึงไม่ทำงาน หากไม่เป็นสีเทาคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันอื่นจากอินเทอร์เน็ตและคลิกที่อัปเดตไดรเวอร์และพยายามอัปเดตด้วยตนเอง



  1. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
  2. หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถไปที่หมวดหมู่เดียวกันในตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่ชุดหูฟัง Kraken ของคุณแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง” การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งหูฟังออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้ถอดหูฟังออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่และ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ .

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับ Razer ทั้งหมด

มีหลายกรณีที่ซอฟต์แวร์ที่ออกโดยผู้ผลิตเองขัดแย้งกับผลิตภัณฑ์ โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเป็น Windows บนคอมพิวเตอร์ สิ่งที่เราทำได้คือลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และดูว่ามีเคล็ดลับหรือไม่

  1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ที่นี่แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงรายการ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ Razer ทั้งหมดแล้วถอนการติดตั้งทีละตัว

หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่ ซอฟต์แวร์ชนิดหนึ่งที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหาเรียกว่า“ Razer Synapse”

แนวทางที่ 3: ตรวจสอบว่าไมโครโฟนที่ถูกต้องเปิดใช้งานอยู่หรือไม่

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่าไม่ได้เลือกไมค์ที่ถูกต้องเป็นอุปกรณ์ไมโครโฟนปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมีไมโครโฟนหลายตัวระบบปฏิบัติการอาจเลือกไมโครโฟนอื่นเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถตรวจสอบคุณสมบัติของชุดหูฟังและตรวจสอบว่าตั้งค่าถูกต้อง

  1. คลิกขวาที่ ' เสียง ไอคอน” ปรากฏที่ทาสก์บาร์ของคุณและเลือก“ คุณสมบัติ ”.
  2. ตอนนี้เลือกแท็บ 'การบันทึก' ที่นี่อุปกรณ์บันทึกทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงรายการ เลือก Razer Kraken จากรายการตัวเลือกคลิกขวาแล้วตั้งเป็นไฟล์ อุปกรณ์เริ่มต้น . ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ไมโครโฟนอื่น ๆ ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้คลิกขวาที่ไมโครโฟนแล้วเลือก“ Properties”
  2. ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง และเลือก ต่ำสุด มีรูปแบบเริ่มต้น มันอาจจะเป็น “ 2 ช่อง 16 บิต 44100 Hz (คุณภาพ CD)” .
  1. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อชุดหูฟังอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 4: เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดยกระดับ

ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่จะทราบว่าการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ Window มีส่วนแบ่งของข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง ก่อนที่คุณจะเริ่มวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์คุณควรลองเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดผู้ดูแลระบบ วิธีนี้แอปพลิเคชันจะเข้าถึงฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อ

การให้คะแนนตัวป้องกันหน้าต่าง
  1. ไปที่ไดเร็กทอรีของแอปพลิเคชัน ในกรณีของ Steam ไดเร็กทอรีอาจมีลักษณะดังต่อไปนี้
    “ C: Program Files (x86) Steam steamapps common Comedy Night”
  2. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บและตรวจสอบบรรทัด เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

  1. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เสียบหูฟังอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงไมค์ได้หรือไม่

แนวทางที่ 5: การตรวจสอบพอร์ตและฮาร์ดแวร์

ตอนนี้หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดล้มเหลวอาจหมายความว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ไม่เพียงครอบคลุมพอร์ตของคุณ แต่ยังรวมถึงแจ็คของไมค์ คุณสามารถเล่นได้โดยเสียบแจ็คเข้ากับพอร์ตเสียงอื่น ๆ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม่แรงอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้

คุณยังสามารถถอดชิ้นส่วน USB และเปลี่ยนด้วยสายที่มีแจ็คเสียง เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานได้ตามที่คาดไว้และไม่มีปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

โซลูชันที่ 6: การเลือกไมโครโฟนที่เหมาะสมใน Realtek Audio Manager

ในบางกรณีไมโครโฟนอาจไม่ได้รับการเลือกอย่างเหมาะสมใน Realtek Audio Manager ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเลือกเป็นไมโครโฟน สำหรับการที่:

  1. เปิด Realtek Audio Manager และคลิกที่ไฟล์ 'ไมโครโฟน' แท็บ

    คลิกที่แท็บไมโครโฟน

  2. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกไมโครโฟนของคุณจากรายการ
  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คุณควรเปิดการตั้งค่าของแอปพลิเคชันและดูว่ามีการเลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องหรือไม่ นอกจากนั้นคุณสามารถลองเชื่อมต่อเฮดโฟนโดยไม่มีตัวแยกสัญญาณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

อ่าน 4 นาที