Skype for Business เดิมเรียกว่า Microsoft Lync Server เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรที่มีคุณลักษณะเดียวทั้งหมดที่อาจจำเป็นสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ ตั้งแต่การอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานส่งข้อความโต้ตอบกันไปจนถึงการอำนวยความสะดวกในการประชุมทางโทรศัพท์ VoIP (Voice over IP) Skype for Business ก็ทำทุกอย่าง Skype for Business กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมสำหรับธุรกิจและองค์กรต่างๆทั่วโลก อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่า Skype for Business นั้นสมบูรณ์แบบ
ผู้ใช้ Skype for Business หลายคนรายงานว่ามีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามลงชื่อเข้าใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อ่านว่า:
' ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของคุณ '
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้เพิ่มระเบียน DNS ที่เกี่ยวข้องกับ Skype for Business ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือแอปพลิเคชันไม่พบหรือเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Lync ที่ Skype for Business พยายามเข้าถึงเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ไม่ตอบสนอง. หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจาก Skype for Business ของเซิร์ฟเวอร์ Lync พยายามเข้าถึงไม่ตอบสนองจริงปัญหาควรจะคลี่คลายในไม่กี่ชั่วโมงและสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ
อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่หายไปเองอย่ากลัวเพราะมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามกำจัดปัญหานี้ด้วยตัวเอง ในการลองแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเองคุณต้อง:
- ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ใน Skype for Business ให้คลิกที่ไฟล์ เกียร์ จากนั้นคลิกที่ ส่วนบุคคล .
- คลิกที่ ขั้นสูง หลังที่อยู่อีเมลของคุณแล้วเลือก การกำหนดค่าด้วยตนเอง .
- พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในทั้ง ชื่อเซิร์ฟเวอร์ภายใน กล่องและ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ภายนอก กล่อง:
sipdir.online.lync.com:443
- คลิกที่ ตกลง .
เมื่อเสร็จแล้วให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อ่าน 1 นาที