พบรหัสข้อผิดพลาด 224003 เมื่อผู้ใช้พยายามเล่นวิดีโอบนเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับ JW Player ซึ่งเป็น Media Player แบบฝังที่ได้รับความนิยมสูงสุดโดยมีสตรีมรายเดือน 20 พันล้าน อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันที่ทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นโดยเบราว์เซอร์ได้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาก่อน
ไฟล์วิดีโอนี้ไม่สามารถเล่นได้รหัสข้อผิดพลาด 224003
การตรวจสอบปัญหาที่เราพบอาจมีสาเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด 224003:
- กระบวนการอื่นที่ทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์คือการบล็อกวิดีโอ
- การตั้งค่าแบบกำหนดเองของเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของการบล็อกวิดีโอ
- คุณอาจได้เพิ่มส่วนขยายของบุคคลที่สามหรือส่วนเสริมบนเบราว์เซอร์ของคุณ
- เว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือ Media Player ในตัวของคุณไม่ทันสมัย
- อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อในระบบของคุณ
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ปัญหาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นปัจจุบันไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อในระบบของคุณ
วิธีที่ 1: ปิด Add-ons และ Extensions ของคุณ
เป็นที่สังเกตว่าส่วนขยายและส่วนเสริมบางประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนที่ปิดไม่ให้โฆษณาแสดงในเบราว์เซอร์อาจทำให้วิดีโอถูกบล็อกได้ เหตุผลหลักคือทุกวันนี้เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาโฆษณาเพื่อให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้ต่อไป ไซต์เหล่านี้จะทำการตรวจสอบก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของตนแสดงต่อผู้ใช้ ในกรณีที่โฆษณาถูกบล็อกแสดงว่าเว็บไซต์ไม่อนุญาตให้เล่นวิดีโอ
สำหรับ Firefox:
- คลิกที่ เมนู ไอคอน (เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวา) แล้วคลิก ส่วนเสริม
คลิกที่“ ตัวเลือก” ในเมนู
- คลิกที่ ส่วนขยาย และถัดจากส่วนขยายตัวบล็อกโฆษณาคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อปิดใช้งาน
คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อปิดการใช้งานส่วนขยาย
สำหรับ Chrome
- คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือก เครื่องมือ จากนั้นคลิก ส่วนขยาย
คลิก 'เครื่องมือเพิ่มเติม' จากนั้นคลิก 'ส่วนขยาย'
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินถัดจากส่วนขยาย Ad-blocker เพื่อปิดใช้งาน
วิธีที่ 2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
เบราว์เซอร์จำนวนมากใช้การเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยให้ CPU ของคุณสามารถยกเลิกการโหลดการแสดงผลหน้าเว็บและโหลดงานและกำหนดให้กับ GPU ของระบบของคุณ แต่บางครั้งคุณสมบัตินี้อาจรบกวนการทำงานอื่น ๆ เช่นการเล่นวิดีโอ ที่นี่เราจะปิด Hardware Acceleratio และดูว่าจะเป็นอย่างไร
สำหรับ Firefox:
- คลิกปุ่มเมนูที่มุมบนขวาแล้วเลือก ตัวเลือก
เลือก“ ตัวเลือก” ในเมนู
- เลือก ทั่วไป แล้วเลื่อนลงไปที่ ประสิทธิภาพ
เลือกแผง 'ทั่วไป' และเลื่อนลงไปที่ 'ประสิทธิภาพ'
- ยกเลิกการเลือก” ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ” แล้วยกเลิกการเลือก “ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี”
ยกเลิกการเลือก“ ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ” และ“ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี”
สำหรับ Chrome:
- คลิกที่ไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วคลิก การตั้งค่า
เลือก“ การตั้งค่า” ใน Chrome
- เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิก ขั้นสูง และคลิกที่ไอคอนสวิตช์สีน้ำเงินที่ระบุ “ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี”
คลิกที่ไอคอนสวิตช์สีน้ำเงินที่มีข้อความ 'ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมี'