พวกเราเกือบทุกคนใช้เวลากับคอมพิวเตอร์เป็นประจำทุกวัน แต่บางครั้งคุณอาจพบกับ Blue Screen of Death พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage Error ขณะใช้คอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงบนหน้าจอสีน้ำเงินและคุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007A ด้วย โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการท่องเว็บหรืองานอื่นใดโดยเฉพาะ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดสามารถปรากฏขึ้นแบบสุ่มโดยไม่มีรูปแบบเลย คุณอาจกำลังเล่นเกมหรือทำงานอื่น ๆ ก่อนที่จะประสบปัญหานี้ เนื่องจากเป็นข้อความ Blue Screen of Death ระบบของคุณจะล้มเหลวและคุณจะต้องรีบูตระบบหลังจากเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไม่สามารถอ่านไฟล์เพจจิ้งในหน่วยความจำได้ ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่เข้าใจความหมาย สิ่งที่คุณต้องรู้ก็คือปัญหาอาจเกิดจากปัญหาบางอย่างในฮาร์ดดิสก์หรือแรมของคุณ ปัญหาอาจมาจากประเภทซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์อาจมีส่วนในการทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นผู้ขับขี่ก็เป็นผู้ต้องสงสัยเช่นกัน
มีบางสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นทำตามวิธีการทั้งหมดที่ระบุด้านล่างจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
เข้าสู่ Safe Mode (หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้)
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ Windows ไม่ได้หรือไม่สามารถใช้ Windows ได้นานกว่าสองสามนาทีให้ทำดังต่อไปนี้
- เปิด พีซีของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิด
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อ ปิด พีซีของคุณ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 อย่างน้อย 3 ครั้งเพื่อรีบูตพีซีของคุณอย่างหนัก หมายเหตุ: อาจต้องใช้เวลามากกว่า 3 ครั้งในการรีบูตอย่างหนัก ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะเห็นโปรดรอบนหน้าจอ
- คุณจะเห็นไฟล์ เมนูการกู้คืน เมื่อฮาร์ดรีเซ็ตเสร็จสิ้น คลิกดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง
- คลิก แก้ไขปัญหา
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง
- คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น
- คลิก เริ่มต้นใหม่
- คุณจะเห็นหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นเมื่อการรีบูตเสร็จสิ้น ดูรายชื่อและตรวจสอบว่าหมายเลขใดที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกเปิดใช้งาน Safe Mode ควรอยู่ที่ 4ธ. กด F4 กุญแจสำคัญในการเข้าสู่ Safe Mode
สิ่งนี้จะนำคุณเข้าสู่ Safe Mode และหวังว่าคุณจะสามารถใช้ Windows ได้นานขึ้นอย่างมาก ตอนนี้คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีการด้านล่างนี้
เคล็ดลับ
- ปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์เช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการสแกน ทำการสแกนอย่างละเอียดไม่ใช่สแกนด่วน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์และ RAM ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง BSOD อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่หลวม เปิดปลอกคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบส่วนประกอบและสายไฟเพื่อให้แน่ใจ
- หากคุณได้ยินเสียงผิดปกติจากฮาร์ดดิสก์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพบ BSOD ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมักจะล้มเหลว เริ่มการแก้ไขปัญหาของคุณด้วยฮาร์ดไดรฟ์
วิธีที่ 1: ตรวจสอบหน่วยความจำ
เนื่องจากปัญหาเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำและฮาร์ดดิสก์ขั้นตอนเชิงตรรกะคือการตรวจสอบ RAM และฮาร์ดดิสก์ของคุณ (ในวิธีการถัดไป) เพื่อหาข้อผิดพลาด เราจะตรวจสอบ RAM สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยปกติแล้วหากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่สอดคล้องกันแสดงว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ ในทางกลับกันหากระบบของคุณขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันก็มักจะหมายถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยส่วนที่คุณคิดว่าอาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหา
การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
คุณสามารถตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ผ่านทางซอฟต์แวร์ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เองหรือใช้โปรแกรมทดสอบหน่วยความจำของ บริษัท อื่นก็ได้ แม้ว่าเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะไม่แม่นยำเท่า แต่ก็เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการลองใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและไม่มีเวลามากนัก (เนื่องจากการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows นั้นรวดเร็ว) อย่างไรก็ตามเราจะแนะนำให้ใช้ Memtest เพื่อตรวจสอบ RAM ของคุณ ใช้เวลามาก แต่ให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำจริงๆ
Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย: เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เป็นวิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ว่ามีปัญหาใด ๆ
ขั้นตอนในการใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows มีดังนี้
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท mdsched แล้วกด ป้อน
- คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
บันทึก: หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ หรือไม่ได้ผลให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
- ประเภท เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ ใน เริ่มการค้นหา
- คลิกขวา Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย จากผลการค้นหาและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
ขั้นตอนนี้จะเริ่มขั้นตอนการตรวจสอบหน่วยความจำ Windows จะตรวจสอบ RAM ด้วยตัวเองคุณไม่ต้องทำอะไรเลยจากจุดนี้ไปข้างหน้า เมื่อกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้นคุณสามารถเข้าสู่ Windows เพื่อดูผลลัพธ์ การทดสอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบถึงความสมบูรณ์ของหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากผลลัพธ์ไม่ดีก็ถึงเวลาเปลี่ยนแรมของคุณ
Memtest
Memtest เป็นโปรแกรมที่ใช้ทดสอบเงื่อนไขของแรมของคุณ ใช้เวลานานมาก แต่มีประโยชน์มากในการตรวจสอบสภาพของแรมของคุณ ไป ที่นี่ และทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 1 เพื่อตรวจสอบแรมของคุณ
การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ RAM ของคุณสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ
- เปิดปลอกพีซีของคุณ
- ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นเกาะอยู่รอบ ๆ ส่วนประกอบของคุณ ทำความสะอาดเมนบอร์ดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทำความสะอาดส่วนประกอบด้วยโดยเฉพาะแรมแท่ง นำ RAM ออกทีละตัวและทำความสะอาดทุกแท่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดสล็อตของ RAM แล้วเช่นกัน
- เมื่อเสร็จแล้วให้ใส่ RAM แท่งกลับเข้าไปในสล็อต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างเหมาะสม (คุณจะได้ยินเสียงคลิก)
- หากคุณมีแล็ปท็อปตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบโดยรวมสะอาดและไม่มีฝุ่นโดยเฉพาะในบริเวณพัดลม
เนื่องจากระบบของคุณสามารถมี RAM แท่งได้หลายอันหลายครั้งที่มี RAM เพียงแท่งเดียวทำให้เกิดปัญหา วิธีตรวจสอบแรมที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งคือนำแท่งแรมทั้งหมดออกแล้วใส่ทีละแท่ง ดังนั้นให้ถอดแท่งแรมทั้งหมดออกแล้วใส่เพียงอันเดียวแล้วตรวจสอบว่าคุณเห็นข้อผิดพลาดหรือไม่ ให้เพิ่มไม้ทีละแท่ง หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหลังจากใส่แท่งแรมที่เฉพาะเจาะจงนั่นจะเป็นข้อผิดพลาด
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองเรียกใช้พีซีของคุณด้วย RAM ชุดใหม่ (อาจมาจากพีซีเครื่องอื่นหรือจากพีซีของเพื่อน) เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นพร้อมกับ RAM ชุดใหม่คุณจะทราบว่าปัญหาอยู่ใน RAM
วิธีที่ 2: ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
การตรวจสอบฮาร์ดดิสก์เพื่อหาปัญหาคือสิ่งต่อไปในรายการ Windows มีเครื่องมือของตัวเองเพื่อตรวจสอบปัญหาในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดังนั้นจึงใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเริ่มกระบวนการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
โชคดีสำหรับคุณเรามีบทความทีละขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือ Chckdsk คลิก ที่นี่ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุในบทความเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์ของคุณ
วิธีที่ 3: ตั้งค่าการเพจเป็นอัตโนมัติ
ปัญหาอาจเกิดจากการจัดการไฟล์เพจจิ้งที่ตั้งค่าเป็นแบบแมนนวล การตั้งค่าเพจของคุณเป็นอัตโนมัติจะช่วยแก้ปัญหาในกรณีนี้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเพจของคุณเป็นอัตโนมัติ
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท sysdm.cpl แล้วกด ป้อน
- คลิก ขั้นสูง แท็บ
- คลิก การตั้งค่า ใน ส่วนประสิทธิภาพ
- คลิก ขั้นสูง แท็บ
- คลิก เปลี่ยน… ใน หน่วยความจำเสมือน มาตรา
- ตรวจสอบตัวเลือก จัดการขนาดไฟล์เพจจิ้งสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
- คลิก ตกลง
เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อ่าน 5 นาที