คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องใช้ RAM ซึ่งย่อมาจาก Random Access Memory ฮาร์ดแวร์ชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดเก็บชั่วคราวในขณะที่พีซีเปิดอยู่เมื่อพีซีรีสตาร์ทข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในแรมจะสูญหายดังนั้นระบบจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่เราใช้อยู่ในขณะนี้เท่านั้น
เป็นเรื่องปกติมากที่จะพบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำในระบบซึ่งอาจเกิดจากสองสิ่ง ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่บกพร่อง สิ่งที่ดีคือในทั้งสองกรณีคุณจะได้รับข้อผิดพลาดซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าเป็นข้อผิดพลาดใด หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาหน่วยความจำหรือได้รับ BSOD แบบสุ่ม (Blue Screen of Death) คุณจะต้องเริ่มขุดหาวิธีแก้ไขปัญหานี้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่
- ดาวน์โหลด memtest จาก ที่นี่ (ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดมาจะช่วยให้คุณตั้งค่า USB เป็นไฟล์ อุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ เพื่อให้คุณสามารถสแกนหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาดโดยที่ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน)
- เรียกใช้ไฟล์ ติดตั้ง (คุณจะต้องมีไดรฟ์ USB ที่ไม่มีข้อมูลในการติดตั้ง memtest) เลือก USB Flash Drive ของคุณแล้วคลิกสร้างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกฟอร์แมตไดรฟ์ไว้มิฉะนั้นคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกด F11 เพื่อเข้าสู่ไบออส หาก F11 ไม่ทำงานให้อ่านคำแนะนำออนไลน์สำหรับระบบของคุณเพื่อดูว่าคีย์ใดที่สามารถนำคุณเข้าสู่ BIOS เพื่อบูตจาก USB เพื่อเลือกด้วยตนเองจากอุปกรณ์ที่จะบูต ( คุณอาจต้องยืนยันคู่มือคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากคีย์นี้อาจแตกต่างกันไป )
- เลือกไฟล์ แฟลชไดรฟ์ USB จากรายการ
- Memtest จะเริ่มและตรวจสอบหน่วยความจำของคุณโดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาด . หากพบข้อผิดพลาดก็ถึงเวลาเปลี่ยนหน่วยความจำ
หากคุณได้รับ BSOD เป็นไปได้มากที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติเนื่องจากเป็นการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องและการรับข้อผิดพลาดที่ BSOD ให้มานั้นเป็นเรื่องยากมาก แต่มีหลายวิธีในการรับข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีที่ 2: ยืนยันข้อผิดพลาดที่ได้รับจาก BSOD
- ดาวน์โหลด BSOD Viewer จาก ที่นี่ .
- หลังจากได้รับ BSOD วิ่ง ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดด้านบนและเลือก ข้อผิดพลาดล่าสุดในรายการ .
- คัดลอกไฟล์ หมายเลขข้อผิดพลาด หรือ ชื่อคนขับ
- ค้นหาข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นใน Google เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- เมื่อพิจารณาว่า ซอฟต์แวร์ หรือ คนขับ เป็นสาเหตุของปัญหาจำเป็นที่จะต้อง ติดตั้งใหม่ มัน.
โปรดทราบว่ามีข้อผิดพลาด BSOD บางประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านพลังงานซึ่งคุณสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
วิธีที่ 3: ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อยืนยันว่าไดรเวอร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร และพิมพ์ลง ผู้ตรวจสอบ
- เลือก สร้างการตั้งค่าที่กำหนดเอง
- เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด (สำหรับผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 10 อย่าตรวจสอบ การตรวจสอบการปฏิบัติตาม DDI และ การจำลองทรัพยากรต่ำแบบสุ่ม )
- เลือก “ เลือกชื่อผู้ขับขี่จากรายการ”
- เลือก ไดรเวอร์ทั้งหมด ยกเว้นสิ่งที่จัดทำโดย ไมโครซอฟต์
- เลือก เสร็จสิ้นและรีบูตเครื่องพีซี
- เปิด เมนูเริ่มต้น และพิมพ์ลง cmd คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ลง verifier / querysettings หากให้ผลลัพธ์พร้อมรายชื่อไดรเวอร์แสดงว่าซอฟต์แวร์กำลังทำงานอยู่
วิธีที่สามนี้จะช่วยให้ windows เน้นไดรเวอร์แต่ละตัวเพื่อที่จะทำให้เกิด BSOD และคุณสามารถใช้วิธีที่ 2 เพื่อยืนยันว่าอันไหนเป็นไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
อ่าน 2 นาที
