วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดความเข้ากันได้ย้อนหลัง 0x8082000c บน Xbox One

ผู้ใช้ Xbox บางรายได้รับข้อผิดพลาดความเข้ากันได้กับ 0x8082000c Backwards เมื่อพยายามเล่นเกมที่เข้ากันได้กับ Xbox360 บน Xbox One ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดคือ “ เกมนี้ไม่สามารถเล่นได้ที่นี่” . ในขณะที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเกมเดียวเท่านั้น แต่คนอื่น ๆ บอกว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นเกมที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังแม้ว่า Microsoft จะระบุว่าควรเล่นเกมบน Xbox One ก็ตาม

รหัสข้อผิดพลาดความเข้ากันได้ย้อนหลัง (0x8082000c) บน Xbox One

อะไรทำให้เกิด Error Code (0x8082000c) บน Xbox One

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและวิเคราะห์การแก้ไขต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาเดียวกันรายงานว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา จากการวิเคราะห์ของเราสถานการณ์ต่างๆเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายการโปรดที่มีสาเหตุที่อาจทำให้เกิด รหัสข้อผิดพลาด (0x8082000c) บน Xbox One:

• เกมไม่เข้ากันได้ย้อนหลัง - หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกม Xbox360 บางเกมแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้เมื่อใส่ลงในคอนโซล Xbox One เนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ ไม่ใช่ทุกเกมที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้บนแพลตฟอร์มรุ่นเก่าที่จะใช้งานได้กับเกมใหม่ นอกจากนี้รุ่นพิเศษมักจะไม่ทำงานบน Xbox One โดยปกติแล้ว Microsoft จะเริ่มต้นด้วยการเพิ่มความเข้ากันได้แบบย้อนหลังให้กับเวอร์ชันพื้นฐาน
• บริการ Xbox Core ไม่ทำงาน - ปัญหาอื่นที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาชั่วคราวกับเซิร์ฟเวอร์ Xbox One เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือเป็นเป้าหมายของการโจมตี DDOS เมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้นคอนโซลของคุณจะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเกมนั้นรองรับแพลตฟอร์ม Xbox One หรือไม่
• เฟิร์มแวร์ผิดพลาด - ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ในเครื่องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8082000c ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้าผ่านขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงาน
• ไฟล์ OS ที่เสียหาย - ในบางกรณีรหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายซึ่งทำให้คอนโซลของคุณไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเกมเข้ากันได้แบบย้อนหลังหรือไม่ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมเข้ากันได้แบบย้อนหลัง

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีอื่นใดที่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมที่คุณพยายามเล่นนั้นเข้ากันได้แบบย้อนหลัง โปรดทราบว่าชื่อเกม Xbox360 บางเกมไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Xbox One ได้

ยิ่งไปกว่านั้นไม่ใช่ทุกเวอร์ชันของเกมที่เข้ากันได้แบบย้อนหลัง ดังนั้นแม้ว่าเกม (E.G. Call of Duty) ที่คุณพยายามเล่นจะอยู่ในรายชื่อเกมที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังเวอร์ชันที่คุณมีอาจไม่ใช่ (E.G Deluxe Edition)

เพื่อให้แน่ใจว่าเกมที่คุณกำลังพยายามเล่นนั้นเข้ากันได้กับเกมย้อนหลังอย่างแน่นอนโปรดไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ). จากนั้นคุณสามารถเลือกจากตัวกรองเพื่อค้นหาได้ง่ายขึ้นหรือคลิกที่ ดูเป็นรายการข้อความ เพื่อดูเรียงลำดับตามตัวอักษร

ตรวจสอบว่าเกมเข้ากันได้กับรุ่นเก่า

อย่าลืมมองหาเวอร์ชันที่แน่นอนของคุณ คุณสมบัติความเข้ากันได้ของเกมรุ่น Deluxe, GOTY และ Special ไม่รองรับเสมอไป โดยปกติเกมพื้นฐานจะถูกสร้างขึ้นให้เข้ากันได้ก่อน

หากคุณมั่นใจว่าเกมที่คุณกำลังพยายามเล่นควรเข้ากันได้แบบย้อนหลังให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ทำให้เกิด 0x8082000c รหัสข้อผิดพลาด

วิธีที่ 2: การตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox Live

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจทำให้ไฟล์ 0x8082000c รหัสข้อผิดพลาดเป็นปัญหาชั่วคราวกับบริการ Xbox Live หากบริการหลักของ Xbox Liver อย่างน้อยหนึ่งบริการอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือเป็นเป้าหมายของการโจมตี DDOS คอนโซลของคุณจะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเกมที่คุณพยายามเล่นนั้นเข้ากันได้กับรุ่นเก่าหรือไม่

อย่างไรก็ตามหากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณจะไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ ที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังไม่ใช่แค่บางเกม

โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบปัญหา Xbox Live ได้โดยใช้ลิงก์นี้ ( ที่นี่ ) เพื่อตรวจสอบว่าบริการหลักใด ๆ ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

การตรวจสอบสถานะของบริการ Xbox live

หากบริการหลักทั้งหมดทำงานได้คุณสามารถสรุปได้ว่าปัญหาไม่ได้แพร่กระจายในวงกว้างซึ่งหมายความว่ามีบางอย่างในพื้นที่ทำให้เกิดปัญหาบนคอนโซลของคุณ ในกรณีนี้คุณควรดำเนินการตามวิธีการถัดไปเพื่อปรับใช้การแก้ไขบางอย่างที่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่ปัญหาเกิดขึ้นภายในเครื่อง

อย่างไรก็ตามหากการตรวจสอบพบว่าบริการ Xbox Live บางอย่างกำลังมีปัญหากลยุทธ์การซ่อมแซมด้านล่างจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ในกรณีนี้การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรอจนกว่าวิศวกรของ Microsoft จะจัดการแก้ไขปัญหาได้ กลับมาตรวจสอบหน้าสถานะอย่างสม่ำเสมอจนกว่าคุณจะเห็นว่ามีบริการหลักที่ใช้งานได้

วิธีที่ 3: ดำเนินการวงจรไฟฟ้า

หากก่อนหน้านี้คุณมั่นใจว่าเกมที่เรียกใช้ข้อผิดพลาด 0x8082000c นั้นเข้ากันได้กับเวอร์ชันเก่าและเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ทำงานได้อย่างสมบูรณ์คุณอาจพบปัญหาเนื่องจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ในเครื่อง

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้การหมุนเวียนพลังงานควรแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากจะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานหมดขั้นตอนนี้จะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่ที่อาจทำให้เกิดลักษณะการทำงานนี้

ผู้ใช้ Xbox One หลายรายที่ประสบปัญหานี้ได้รายงานว่าเกมที่เข้ากันไม่ได้ก่อนหน้านี้สามารถเล่นได้ในที่สุดหลังจากที่พวกเขาทำตามขั้นตอนวงจรพลังงาน

ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณสามารถใช้พลังงานรอบบน Xbox One:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดคอนโซลของคุณและรอจนกว่าลำดับการเริ่มต้นเริ่มต้นจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อบูตเครื่องแล้ว

   กระบวนการเสร็จสมบูรณ์กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ (ที่ด้านหน้าคอนโซล Xbox One ของคุณ) และกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อคุณเห็นว่าไฟหน้าหยุดกะพริบให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด

   

   ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Xbox One

2. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีเครื่องของคุณจะปิดโดยสมบูรณ์ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้รอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนี้สำเร็จคุณสามารถถอดความจุไฟฟ้าออกจากแหล่งจ่ายไฟเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
3. เมื่อคุณแน่ใจว่าตัวเก็บประจุพลังงานหมดแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มคอนโซล (อย่ากดค้างไว้เหมือนก่อนหน้านี้) ในระหว่างลำดับการเริ่มต้นให้มองหาภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น หากคุณเห็นให้ใช้เพื่อยืนยันว่าขั้นตอนนี้สำเร็จ

   ภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น Xbox One

4. เมื่อลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ให้ใส่เกมที่เคยเป็นสาเหตุของไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8082000c และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำการซอฟต์รีเซ็ต

หากวิธีการใดข้างต้นเราไม่ประสบความสำเร็จคุณยืนยันว่าเกมควรเข้ากันได้แบบเก่าและเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ไม่หยุดทำงานคุณอาจพบข้อผิดพลาดเนื่องจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ผู้ใช้ windows หลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต

วิธีนี้จะจบลงด้วยการรีเซ็ตไฟล์ทั้งหมดที่เป็นของระบบปฏิบัติการ (ลบข้อมูลที่อาจเสียหายทั้งหมด) แต่จะช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ของคุณรวมถึงชื่อเกมข้อมูลที่บันทึกไว้และค่ากำหนดของผู้ใช้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์บนคอนโซล Xbox One ของคุณ:

1. เมื่อคอนโซลของคุณบูตอย่างเต็มที่แล้วให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ เมื่อคุณเห็นเมนูการทำงานให้ไปที่ ระบบ> การตั้งค่า> ระบบ> ข้อมูลคอนโซล .
2. หลังจากที่คุณมาถึงในไฟล์ คอนโซลข้อมูล เข้าถึงเมนู รีเซ็ตคอนโซล ปุ่ม.

   ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

3. ข้างใน รีเซ็ตคอนโซล เข้าถึงเมนู รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉัน ตัวเลือก

   ซอฟต์รีเซ็ต Xbox One

4. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นคอนโซลของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและส่วนประกอบระบบปฏิบัติการทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
5. เมื่อลำดับการบูตครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์ให้ใส่เกมที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ 0x8082000 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่