แก้ไข: asana ไม่ทำงานบน Google Chrome



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Asana อาจหยุดทำงานบน Google Chrome เนื่องจากข้อ จำกัด ของ ISP การตั้งค่าวันที่ / เวลาที่ไม่ถูกต้องข้อ จำกัด ของโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์แคชที่เสียหาย / ขัดแย้งและปัญหาเกี่ยวกับ Chrome เอง



อาสนะ



ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ



  1. ตรวจสอบ Asana ใน เบราว์เซอร์อื่น ถ้ามันทำงานได้ตามปกติ
  2. เปิด ลงหน้าเครื่องตรวจจับ และป้อน 'Asana' ในช่องค้นหาเพื่อตรวจสอบว่า Asana ไม่ทำงาน
  3. เปิด หน้า Asana Trust เพื่อดูว่า Asana หยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือการปรับปรุง
  4. อย่าใช้ไฟล์ URL ที่บันทึกไว้ แต่พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้:
https: app.asana.com.
  1. ใช้ ที่อยู่อีเมลเดียวกัน กับ Asana ขณะเข้าถึงผ่านเว็บ Chrome และส่วนขยาย Asana Chrome
  2. อาสนะใช้ WebSockets เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ทดสอบการเชื่อมต่อระบบของคุณ ที่นี่ . หากไซต์นี้แจ้งว่าระบบของคุณไม่มีการเชื่อมต่อ WebSocket ที่ประสบความสำเร็จให้ทำตามคำแนะนำในโซลูชันที่ 3 ของ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว และไฟร์วอลล์

วิธีแก้ไข Asana ใน Google Chrome

1: อัปเดต Google Chrome เป็นรุ่นล่าสุด

Asana ไม่รองรับ Google Chrome เวอร์ชันที่ล้าสมัย หากคุณใช้ Chrome เวอร์ชันเก่า แต่เวอร์ชันของ Asana เป็นเวอร์ชันล่าสุดก็จะไม่สามารถใช้งานได้ใน Chrome ในกรณีนี้การอัปเดต Google Chrome เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิด โครเมียม.
  2. จากนั้นคลิกที่ 3 จุด ( เมนู Hemberger ) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า .

    เปิดการตั้งค่า Chrome

  3. จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome .

    เปิดเกี่ยวกับ Chrome



  4. คลิกที่ อัปเดต Chrome .

    อัปเดต Chrome

  5. หลังจากอัปเดต Chrome แล้ว เริ่มต้นใหม่ โครเมียม.
  6. แล้ว เข้าไป อาสนะและดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

2: เปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่น

ISP ใช้เทคโนโลยีและโปรโตคอลที่แตกต่างกันเพื่อ จำกัด การเข้าถึงคุณสมบัติและบริการเครือข่ายที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้ Asana ทำงานใน Chrome ได้ ควรเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น (ชั่วคราว) เพื่อดูว่า ISP เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

  1. เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายอื่น คุณอาจใช้โทรศัพท์มือถือเป็นฮอตสปอต คุณยังสามารถใช้ VPN

    เปิดฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ

  2. ตอนนี้ เข้าไป อาสนะและตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่

3: เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากวันที่ / เวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง Chrome จะเรียกใช้การป้องกันชนิดหนึ่งที่สามารถหยุดเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรือแอปพลิเคชันบางตัว (เช่น Asana) ไม่ให้ทำงาน ในกรณีนี้การปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติและแก้ไขเวลาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. กด Windows คีย์และประเภท วันที่ จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ การตั้งค่าวันที่และเวลา .

    เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา

  2. สลับสวิตช์ของ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ถึง ปิด .

    ปิดตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ

  3. เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
  4. กด Windows คีย์และประเภท วันที่ จากนั้นในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่ การตั้งค่าวันที่และเวลา .

    เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลา

  5. สลับสวิตช์ของ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ถึง บน .

    เปิดตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ

  6. เปิด Chrome และ เข้าไป อาสนะ. ตรวจสอบว่า Asana ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

4: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว

โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ช่วยปกป้องระบบของผู้ใช้จากภัยคุกคามและการโจมตีที่เป็นอันตราย แต่บางครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ก็สร้างอุปสรรคในการทำงานของซอฟต์แวร์อย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังสามารถหยุด Asana จากการทำงานใน Chrome ในกรณีนี้การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ปิด Anti-virus ของคุณ
  2. ปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์
  3. เปิด Chrome และเข้าถึง Asana และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
  4. หากใช้งานได้ดีคุณต้องสร้างไฟล์ ข้อยกเว้น สำหรับ Asana ในไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีนี้การอนุญาต
    * .asana.com

    และ

    * .sync.app.asana.com

    ควรเพียงพอหรือแทนที่แอปพลิเคชันเหล่านี้ด้วยแอปพลิเคชันที่ไม่ขัดแย้งกัน

คำเตือน: เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์โดยยอมรับความเสี่ยงเองเนื่องจากขั้นตอนนี้จะทำให้ระบบของผู้ใช้เสี่ยงต่อการฉ้อโกงไวรัสหรือการโจมตีที่เป็นอันตราย

5: ล้างแคชของ Chrome

เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเก็บส่วนต่างๆของหน้าเว็บไซต์และจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ภายในระบบของคุณซึ่งเรียกว่าแคชของเบราว์เซอร์ แคชของเว็บไซต์จะไม่เปลี่ยนแปลงจากการเยี่ยมชมของผู้ใช้ทุกครั้ง หากแคชมีข้อมูลที่เสียหายหรือมีเนื้อหาที่ขัดแย้งกันอาจทำให้ Asana ไม่ทำงานใน Chrome ในกรณีนี้การล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์สามารถแก้ปัญหาได้ เพื่อเป็นภาพประกอบเราจะใช้ Google Chrome คุณอาจใช้คำแนะนำเฉพาะสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ของระบบของคุณ

  1. เปิด Google Chrome จากนั้นคลิกที่จุด 3 จุด ( เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ) ใกล้กับมุมขวาบน
  2. ตอนนี้คลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม , จากนั้นในเมนูย่อยให้คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .

    เปิด Clear Browsing Data ใน Chrome

  3. เลือกไฟล์ ช่วงเวลา ตามความสะดวกของคุณ หากต้องการลบทุกอย่างให้เลือก ตลอดเวลา .
  4. ตอนนี้เลือกช่องทำเครื่องหมายของ คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ .

    ล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Chrome

  5. คลิก ข้อมูลชัดเจน . รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

6: ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome

Chrome ใช้ 3- ส่วนขยายของบุคคลเพื่อปรับปรุงการทำงานและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ ส่วนขยายที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อาจทำลายการทำงานของ Asana และทำให้ Asana หยุดทำงานใน Chrome ในกรณีนี้การปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของ Chrome อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิด โครเมียม .
  2. ใกล้มุมบนขวาให้คลิกที่จุดสามจุด ( เมนูแฮมเบอร์เกอร์) กว่าในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นในเมนูย่อยที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ส่วนขยาย .

    เปิด Chrome Extensions

  3. ไปที่ไฟล์ ส่วนขยาย ที่คุณต้องการปิดใช้งานและที่ด้านล่างของกล่องให้สลับปุ่มที่มุมด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย

    ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Asana ใน Chrome ได้หรือไม่ หาก Asana เริ่มทำงานได้ดีให้เปิดใช้งานแต่ละส่วนขยายทีละรายการเพื่อแยกส่วนขยายที่มีปัญหาออก หลังจากระบุส่วนขยายที่มีปัญหาแล้วให้อัปเดตและตรวจสอบว่าส่วนขยายเริ่มทำงานได้ดีกับ Asana หรือไม่

7: ใช้ Asana ในโหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome

Asana ยังสามารถหยุดทำงานใน Google Chrome ได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ที่ขัดแย้งกันข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือคุกกี้ที่เก็บไว้ในพีซีของคุณ Chrome มีฟังก์ชันในตัวที่เรียกว่าโหมดไม่ระบุตัวตนซึ่ง Chrome จะทำงานโดยไม่ใช้ข้อมูลนี้ ดังนั้นการเปิด Asana ในโหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิด Chrome ใน โหมดไม่ระบุตัวตน .

    โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome

  2. ไปที่ไฟล์ อาสนะ เว็บไซต์.

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Asana ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

8: รีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การกำหนดค่าเบราว์เซอร์ไม่ถูกต้องหรือไฟล์การติดตั้งเบราว์เซอร์เสียหายอาจทำให้ Asana หยุดทำงานใน Chrome ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจากการกำหนดค่าสถานะ Google Chrome หรือสิ่งที่คล้ายกัน ในกรณีนี้การรีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน Chrome และจะเปลี่ยนกลับสู่สถานะเมื่อติดตั้งใหม่

  1. เปิด Google Chrome .
  2. ที่มุมขวาบนให้คลิก 3 จุด ( เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ).
  3. จากเมนูให้เลือก การตั้งค่า .

    เปิดการตั้งค่า Chrome

  4. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างค้นหาและคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง .

    เปิดการตั้งค่า Chrome ขั้นสูง

  5. จากนั้นค้นหาและคลิกที่ รีเซ็ตและล้างข้อมูล .

    รีเซ็ตและล้างข้อมูล

  6. คลิกตัวเลือก คืนค่าการตั้งค่า เป็นค่าเริ่มต้นเดิม

    คืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นเดิม

  7. จากนั้นเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่ให้คลิกที่ คืนค่าการตั้งค่า .

    ยืนยันเพื่อกู้คืนการตั้งค่า

  8. Google Chrome จะเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ต

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง Asana ใน Chrome ได้หรือไม่

หวังว่าคุณจะสามารถใช้ Asana ใน Chrome ได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณยังคงมีปัญหาในการเข้าถึง Asana ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่จากนั้นเข้าถึง Asana

อ่าน 5 นาที