บ่อยครั้งที่คุณต้องลบไฟล์บางไฟล์ในระบบของคุณบางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและไฟล์อื่น ๆ ถูกวางโดยอัตโนมัติโดยซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่หรือเป็นไฟล์ชั่วคราวเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้แอพพลิเคชั่นบางอย่าง
เมื่อพยายามลบไฟล์เหล่านี้คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่ากำลังใช้ไฟล์อยู่หรือคุณไม่มีสิทธิ์ในการลบหรือบางครั้งอาจเป็นรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจยาก วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์ส่วนใหญ่ที่ไม่อนุญาตให้คุณ แต่เฉพาะไฟล์ที่แสดงไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80004002: ไม่รองรับอินเทอร์เฟซดังกล่าว
ในการแก้ปัญหานี้เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้ไฟล์โดยกระบวนการอื่นและคุณมีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการลบไฟล์
วิธีที่ 1: ลบไฟล์ในเซฟโหมด
- สำหรับ Windows 7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วแตะซ้ำ ๆ F8 จนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ เมนูการบูตขั้นสูง หากคุณไม่เห็นเมนูนี้ให้เริ่มใหม่อีกครั้งแล้วแตะปุ่ม F8 บนแป้นพิมพ์ซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเห็นสิ่งนี้ เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้เลือก Safe Mode with Networking คุณจะสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ดี
บน เมนูการบูตขั้นสูง เลือก เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย โดยใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ของคุณ กด Enter เพื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย . ภาพด้านล่างแสดงเฉพาะ Safe Mode แต่คุณต้องเลือก“ Safe Mode with Networking”
- สำหรับ Windows 8/10: คลิก ( ที่นี่ )
- เมื่อระบบของคุณเริ่มต้นใน Safe Mode สำเร็จแล้วให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการ ลบ และทำเช่นนั้น หลังจากลบไฟล์แล้วให้รีบูตพีซีกลับเข้าสู่โหมดปกติ
วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเพื่อลบไฟล์ชั่วคราว
- เริ่มพีซีใน โหมดปลอดภัย โดยทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ใน วิธีที่ 1.
- เมื่อบูตแล้วให้กดไฟล์ คีย์ Windows แล้วกด ร .
- พิมพ์ลง inet cpl.cpl แล้วคลิกตกลง
- เลือกไฟล์ แท็บขั้นสูง และคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต
- ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล (สิ่งนี้จะลบแถบเครื่องมือชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผู้ให้บริการการค้นหาและอื่น ๆ ) แล้วคลิกที่ รีเซ็ต .
- หลังจากรีเซ็ตคุณควรจะสามารถลบไฟล์ได้
