ผู้ใช้ Xbox One บ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x8027025A ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้หรือเริ่มแอป Xbox One นับตั้งแต่ Xbox One ออกมา ข้อผิดพลาด 0x8027025A มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่าน:
“ ด้วยเหตุผลบางประการ (ชื่อแอปที่ไม่สามารถเริ่มต้นได้) ใช้เวลาในการเริ่มต้นนานเกินไป”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพียงแค่ลองลงชื่อเข้าใช้หรือเริ่มแอป Xbox One เฉพาะอีกครั้ง ข้อผิดพลาด 0x8027025A อาจหมายถึงอะไรก็ได้จากปัญหาชั่วคราวกับบริการ Xbox Live ที่ป้องกันไม่ให้ Xbox ของคุณลงชื่อเข้าใช้หรือเริ่มแอป Xbox One เนื่องจากมีปัญหาการลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณหรือแอป Xbox One ที่คุณพยายามเปิด แต่ไม่เริ่มทำงาน ในระยะเวลาที่คาดหวัง
ข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในขณะที่ใช้ Xbox One ของคุณหรือเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Xbox One ตั้งแต่หนึ่งแอปพลิเคชันขึ้นไปก็ไม่มีอะไรต้องกังวล โชคดีที่คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้ด้วยตัวเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8027025A บน Xbox One:
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบเพื่อดูว่า Xbox Live Core Services หยุดทำงานหรือไม่
หาก Xbox Live Core Services หยุดทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บน Xbox One ของคุณและอาจพบข้อผิดพลาด 0x8027025A ขณะพยายาม หากต้องการดูว่า Xbox Live Core Services หยุดทำงานหรือไม่คุณต้อง:
- คลิก ที่นี่ .
- ตรวจสอบสถานะของ บริการหลักของ Xbox Live .
หากสถานะของบริการหลักของ Xbox Live แสดงขึ้นตามปกติแสดงว่าทุกอย่างที่มีบริการเป็นตกลง อย่างไรก็ตามหากสถานะของบริการเหล่านี้แสดงเป็นอย่างอื่นนอกเหนือไปจากปกติแสดงว่าคุณพบข้อผิดพลาด 0x8027025A น่าเสียดายหากปัญหากับ Xbox Live Core Services ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8027025A สำหรับคุณสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ Xbox Live Core Services กู้คืนกลับมาเป็นปกติ
โซลูชันที่ 2: ลองเริ่มแอพที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x8027025A ขณะพยายามเริ่มแอป Xbox One มีโอกาสเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวซึ่งในกรณีนี้เพียงแค่เริ่มแอปที่ได้รับผลกระทบอีกครั้งก็ควรทำให้แอปโหลดขึ้นมา อย่างไรก็ตามหากต้องการเริ่มแอปอีกครั้งคุณต้องหยุดอินสแตนซ์ที่คุณพยายามโหลดก่อนหน้านี้โดยสิ้นเชิง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- กด Xbox ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำและเลือก บ้าน .
- ไฮไลต์ไทล์สำหรับแอพที่ได้รับผลกระทบและเมื่อไฮไลต์แล้วให้กด เมนู ปุ่ม.
- เลือก เลิก .
เมื่อแอป Xbox One ที่เป็นปัญหาปิดตัวลงโดยสมบูรณ์แล้วให้รอ 10 วินาทีจากนั้นลองเริ่มต้นอีกครั้งเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันโหลดสำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซล Xbox One และแคชของคุณ
ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8027025A ได้โดยการฮาร์ดรีเซ็ตทั้งคอนโซล Xbox One และแคช ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- กดปุ่ม Xbox บนคอนโซล Xbox One ของคุณเป็นเวลา 10 วินาทีเมื่อถึงจุดนั้นเครื่องจะปิดลง
- ถอดปลั๊กไฟออกจากคอนโซลของคุณ
- รอประมาณ 3 นาที
- เสียบปลั๊กไฟกลับเข้าที่คอนโซลของคุณ
- กด Xbox ปุ่มบนคอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน
เมื่อ Xbox One บูทขึ้นให้ตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x8027025A เมื่อลงชื่อเข้าใช้หรือพยายามเริ่มแอปใด ๆ ของคุณ
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งแอพที่ได้รับผลกระทบและติดตั้งบน HDD ภายนอกของคุณ
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x8027025A เมื่อพยายามเริ่มเกมหรือแอพที่คุณติดตั้งบน Xbox One ของคุณและกำลังใช้ HDD ภายนอกกับ Xbox One ของคุณแทนที่จะเป็นเพียง HDD ภายในคุณอาจสามารถกำจัดข้อผิดพลาด 0x8027025A ได้อย่างสมบูรณ์ ถอนการติดตั้งเกมหรือแอพที่ได้รับผลกระทบจาก Xbox One ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ใน HDD ภายนอกของคุณแทน HDD ภายในของคอนโซล โซลูชันนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ Xbox One จำนวนมากที่พบข้อผิดพลาด 0x8027025A ขณะพยายามเริ่มเกม / แอปบนคอนโซลและผู้ที่ใช้ HDD ภายนอกด้วย
อ่าน 3 นาที
